Métodos Cualitativos Aplicados a la

Investigación en la Administración

Influencia del Pensamiento Reflexivo de Paulo Freire en los

Procesos Transformativos Organizacionales.

Dirsa Buaiz.
Universidad de Carabobo, Venezuela.
buaizdilsa@hotmail.com

José Alejandro Jaspe.

Universidad de Carabobo, Venezuela.
Jaspe3200@hotmail.com

RESUMEN.

El presente artículo busca realizar un análisis acerca de la influencia del

pensamiento reflexivo de Paulo Freire en los procesos transformativos organizacionales,
siendo un importante pensador y educador latinoamericano, cuyos aportes más
conocidos se encuentran en el ámbito de la educación de adultos, pero sin ser menos
valioso marcó significativamente la importancia en los procesos de cambios en las
organizaciones, bajo un paradigma de integración, valores e inserción social. De igual
forma, se intenta abordar los aspectos filosóficos de su pensamiento y acción; de manera
que se pueda internalizar la dimensión filosófica presente en Freire y su influencia en
América Latina, estableciendo la importancia del cambio a través de la educación ya
que él planteaba que “no somos seres de adaptación sino de transformación”, en este
contexto se puede hacer énfasis en que para este pensador la pedagogía es la base
indispensable y necesaria para concienciar a las personas y conducirlas a un mejor
futuro, progreso, y a su liberación. Una situación a la que él, con sus obras y aportes,
trato de modificar a través de un proceso educativo dialéctico, donde el hombre sea un
agente de su propia liberación.

Palabras Claves: Transformación Organizacional, Gerencia Social, Perspectiva

Dialógica.

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ABSTRACT.

This article seeks to do an analysis of the influence of reflective thinking of Paulo

Freire in organizational transformational processes, being a Latin American thinker and
educator, whose contributions are known in the field of adult education, but less scored
significantly valuable importance in the processes of change in organizations, under a
paradigm of integration, values and social integration. Similarly, attempts to address the
philosophical aspects of his thought and action, so that you can internalize the
philosophical dimension present in Freire influence in Latin America, establishing the
importance of change through education and he argued that “We are not beings of
adaptation but transformation” in this context can be emphasized that this thinker based
pedagogy is essential and necessary to sensitize people and lead to a better future,
progress, and liberation. A situation which he, with his works and contributions, I try to
change through a dialectical process of education, where man is an agent of their own
liberation.

Keywords: Organizational Transformation, Social Management, Dialogical

Perspective.

Introducción.

El desarrollo sistemático y constante de las organizaciones en escenarios de retos y

desafíos, sugieren la necesidad de una transformación que vaya más allá de la obtención
de ganancias o producir, sino en que herramientas o estrategias se deben emplear para
alcanzar esa efectividad. Por eso, el desarrollo del tema va dirigido a los elementos
fundamentales que debe tener en cuenta el gerenciamiento eficaz en toda organización,
por tal motivo, es importante destacar aspectos filosóficos que influencian estos
procesos de transformación organizacional y por ello, hemos considerado analizar la
influencia del pensamiento freiriano dentro de las organizaciones, entendiendo que sus
ideales se fundamentan en valores que se ubican en un marco de cambio e innovación
constante.

En la actualidad, el ideal de Freire se ajusta en las posibilidades humanas de

creatividad y libertad en medio de estructuras políticas, económicas y culturales
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opresivas. Su objetivo es descubrir y aplicar soluciones liberadoras por medio de la

interacción y la transformación social, gracias al proceso de concientización, definido
como el proceso en virtud del cual el pueblo alcanza una mayor conciencia, tanto de la
realidad sociocultural que configura su vida como de su capacidad de transformar esa
realidad. Esto supone la praxis, entendida como la relación dialéctica entre la acción y la
reflexión. Freire propone un enfoque de la praxis de la educación en el que la reflexión
descansa en la acción y la reflexión crítica se basa en la práctica.

En esta perspectiva Freire, insiste en que para tener un nivel de vida de mejor
calidad hay que situarse en el punto de vista de la realidad situacional del momento y
transformarlo. Dicho en otras palabras, su pedagogía trata de ubicarse en la situación
límite como punto de partida para la posterior concientización y comprensión crítica de
la realidad vivencial.

Cabe destacar, que para englobar y entender su pensamiento, hay que comprender
la situación que se vivía a su alrededor. Una situación humana a la que él, con sus obras
y aportes, trato de modificar a través de un proceso educativo dialéctico, donde el
hombre sea un agente de su propia liberación. Dentro de este contexto, se realiza un
abordaje teórico, primeramente por los antecedentes biográficos a manera de conocer
las raíces de este importante pedagogo y pensador Latinoamericano, la cual
influenciaron y motivaron la creación de su respuesta educativa.

En segundo lugar, se hace referencia al análisis de la Influencia del Pensamiento

Freiriano en los Procesos Organizacionales, heredando no solo a la educación sino a
diversas disciplinas la inquietud por destacar la importancia de la humanidad, y el
desarrollo social, marcado por la igualdad y entendiendo que el capital humano es vital
para cualquier organización. De igual manera, se aborda los aportes de Freire en las
Ciencias Sociales, siendo los temas más actuales de las ciencias sociales la dialogicidad,
transformación, superación, reflexividad, entre otros, guardando una estrecha conexión
con lo planteado por Paulo Freire, la cual han marcado pauta en el desarrollo e
integración social en las organizaciones.

Asimismo, se hace una mirada a las organizaciones como escenario en el proceso

transformativo del ser humano, considerando que en la actualidad las organizaciones
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han dado mayor relevancia al conocimiento, con la finalidad de poder adquirir mayores
beneficios con un personal capacitado y calificado, en este sentido, las organizaciones
persiguen un desarrollo personal que vaya de la mano con el aprendizaje corporativo y
que genere mayor productividad eficiente y eficazmente.

Y finalmente se presenta un panorama, donde se conjuga la importancia del

pensamiento de Freire y la visión de la gestión por competencia dentro de las
organizaciones, teniendo presente que la clave de una gestión acertada está en la gente
que en ella participan. Por tanto, la estrategia que hoy día demanda la mayor atención es
la capacitación del capital humano, puesto que ayuda a elevar a un grado de excelencia
las competencias de cada uno de los individuos dentro de las organizaciones.

Contexto Histórico.

Para poder comprender con mayor ahínco, la importancia de los aportes de Paulo
Freire en un contexto organizacional, es de gran relevancia dar una mirada a su vida,
pues fue ese entorno lo que marco su destacada personalidad y actitud frente a
circunstancias adversas. Paulo Reglus Neves Freire fue un importante referente y
pedagogo que centra su estudio en la educación como liberación, nació en Recife,
Brasil, en 1921. Freire vivió en un ambiente hogareño bastante cálido donde, según él
mismo, aprendió la forma de trabajar, que más tarde desarrollaría con su propia familia.
También reconoce haber aprendido en su familia de origen, el respeto y la importancia
de la opinión de los demás. Esta conducta se ve reforzada por la actitud de su padre
quien respetaba la creencia religiosa de su madre a pesar de no compartirla. Más tarde,
Freire realiza su propia opción religiosa inclinándose por el catolicismo, decisión que
también es respetada por su padre.

En 1931, por dificultades económicas, la familia Freire se ve obligada a trasladarse

a Jaboato, lugar donde fallece su padre. Con esto la vida de Freire se complica bastante,
conoció el hambre y el sufrimiento, situaciones que lo llevaron a madurar a temprana
edad. Por su experiencia personal, comenzó a descubrir la singularidad de la sociedad
moderna y esto lo llevó a buscar el método adecuado para buscar la transformación de
los males de esta sociedad que oprimía al hombre y no lo dejaba ser cada vez más
hombre, más digno.
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En 1963 puso en práctica su primera experiencia educativa de grupo, dentro de la

Campaña Nacional de Alfabetización, consiguiendo la alfabetización de 300
trabajadores rurales en mes y medio. Fue acusado por la oligarquía y por ciertos
sectores de la Iglesia de agitador político.

Como consecuencia del golpe militar de 1964, debió abandonar su actividad,

calificada de subversiva, y buscó refugio en Chile, donde participó en diversos planes
del gobierno democristiano de Eduardo Frei, como el programa de educación de adultos
del Instituto Chileno para la Reforma Agraria (ICIRA). Freire es un autor que plasma
sus influencias intelectuales, llenándolas de un contenido nuevo, donde se va esbozando
su particular manera de ir dialogando con la realidad. La obra de Freire contiene las
ideas nuevas y revolucionarias que surgen en América Latina en los años sesenta.

Tal como expresa (León, 2012) la relación sujeto – sujeto en Freire es una de las
corrientes pedagógicas de esta tendencia que alcanzó mayor significatividad. La
corriente de Freire es una de las pedagogías que busca su coherencia en el intento de
constituirse “desde” y “con” los oprimidos, antes que “para” ellos, y que se construye
con la mentalidad puesta en la situación latinoamericana y en función de su
problemática más aguda, desde la interpretación marxista de opresión social y lucha por
las mejoras materiales de los más desposeídos. Su pensamiento y su acción parten de un
supuesto básico que da título a su primera obra: La educación como práctica de la
libertad.

La manera en que Freire concibe la metodología quedan expresadas las principales

variables que sirven de coordenadas al proceso educativo como acto político y como
acto de conocimiento; éstas son: la capacidad creativa y transformadora del hombre; la
capacidad de asombro, que cualquier persona tiene, sin importar la posición que ocupe
en la estructura social; la naturaleza social del acto de conocimiento y la dimensión
histórica de éste. Entre otras características del método de Freire son su movilidad y
capacidad de inclusión. Por ser una pedagogía basada en la práctica, ésta está sometida
constantemente al cambio, a la evolución dinámica y reformulación. Si el hombre es un
ser inacabado, y este ser inacabado es el centro y motor de esta pedagogía, es obvio que

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el método tendrá que seguir su ritmo de dinamicidad y desarrollo como una constante
reformulación.

Influencia del Pensamiento Freiriano en los Procesos Organizacionales.

El manejo organizacional, debe estar enmarcado en el desempeño gerencial de

líderes, que ejercen sus funciones fundamentados en valores que conlleven a la
integración y al trabajo en equipo, en función de un crecimiento efectivo y productivo
de las organizaciones. Es por ello, que se considera relevante los aportes de Paulo Freire
para los procesos transformativos de las organizaciones, en vista de que este destacado
pensador establecía como elemento vital, la integración relacionista de los seres
humanos, basado en el desarrollo social con criterios de valores introspectivos.

El pensamiento freiriano no se limita tan solo al campo de la educación, sino que

ejerce incidencia en otras disciplinas como las ciencias políticas, la antropología y
estudio sobre el desarrollo. La vida y las acciones de Paulo Freire estuvieron siempre
enmarcadas por el interés de la humanidad, del desarrollo social y signado por la
igualdad, pero una igualdad sin atropellar a otros. Es allí, donde Freire defiende sus
concepciones y genera una visión holística para la transformación de las organizaciones
Desde una perspectiva de la lucha de clases, Freire considera que la división de clases es
la principal forma de opresión, incluyendo la distinción de raza y genero.

Ante el desafío de un cambio en la concepción del manejo gerencial

organizacional y en atención a la sociedad, Paulo Freire como educador y pensador, con
ideas profundas comprometido con el avance social, con la vida y con la transformación
del ser humano hacia la libertad de sí mismo, genera un postulado que deja ver la
importancia de la concienciación que conlleva al desarrollo, al progreso humano, a la
liberación de esas líneas que mantienen la distancia con una realidad social.

En este sentido, la influencia del postulado Freiriano en lo que respecta al cambio

organizacional, como tema de gran importancia en la conducción de las organizaciones
modernas, se explaya en el marco gerencial basado en valores que se sustentan en el
respeto muto, aceptación, comunicación y transformación intrínseca del individuo.

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Sin embargo, para Freire estos elementos, (valores) van más allá, pues son
mecanismos culturales de gran relevancia para fragmentar y romper con paradigmas
dilatados en sectores sociales, que se ven reflejados en el día a día dentro de las
organizaciones. En referencia a lo anterior expuesto, Jaspers (1958) plantea que
“experimentar las situaciones límite y “existir” son una misma cosa”.

Por tanto, es entendible desde una visión Freireana que el desarrollo humano, se
orienta básicamente al fortalecimiento de todas aquellas habilidades presentes en el
individuo, lo cual les permitirá no solamente un crecimiento laboral dirigido al
incremento de la productividad, sino también establecimiento e interiorización de
competencias humanas que implican dar un mayor alcance y sentido en las labores que
diariamente se realiza en el puesto de trabajo, con el objeto de contribuir en el proceso
de administrar y gerencial adecuadamente.

El vigor de los trabajos de Paulo Freire tiene una expresión relevante en la

aplicación de estrategias de cambios dentro de las organizaciones, considerando que
presenta una visión explicita del mundo, la política y los valores, siendo estos factores
que afectan de alguna u otra forma los manejos organizacionales, lo que conllevaría a
vencer su falta de compromiso con la existencia, característica de la conciencia
intransitiva, y lo compromete casi totalmente. Es por eso, por lo que existir es un
concepto dinámico, implica un diálogo eterno del hombre con el hombre, del hombre
con el mundo y del hombre con su Creador.

En tal sentido, se requiere de un sistema gerencial adecuado para manejar la

complejidad de la organización, llena de inestabilidad que implica la necesidad de un
rendimiento permanente de programas y estrategias. Ello constituye valores cónsonos
con una orientación hacia la concertación, el compromiso con el cambio y la
satisfacción, el desarrollo social, la equidad y equilibrio con la productividad y
eficiencia, donde la transitividad de la conciencia hace permeable al hombre.

En efecto, la principal tarea del gerente en cualquier instancia o nivel jerárquico

debe centrarse en la integración y aplicación de conocimientos previstos en las
disciplinas administrativas, pero fundamentalmente necesita del capital humano
entendiendo que éste es el activo más importante que puede tener una organización al

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igual que la aplicación de un buen liderazgo, y es en este punto donde tiene asidero el
pensamiento Freiriano, basándose en una relación de trabajo armónico entre los
miembros del grupo en la cual se establezcan parámetros donde cada individuo tenga
claro su rol dentro de la organización, llevándolos a una participación activa y
demostración de sus capacidades para realizar determinadas tareas.

No obstante, gerenciar pareciera que no es tarea fácil pues involucra personas,

actitudes, pensamientos, comunicación, estilo, entre otros aspectos, la cual permiten
inferir que en una buena gerencia de cualquier organización se integran los elementos
antes referidos hacia la consecución de las metas trazadas e indudablemente hacia el
establecimiento de un modelo gerencial de calidad.

En esta perspectiva, Sisk y Sverdik (2004) señala que gerenciar es sinónimo de

ejercicio de autoridad sobre la vida laboral como proceso de hacer que las actividades
sean terminadas con eficiencia y eficacia, con y a través de otras personas. El proceso
representa las funciones o actividades fundamentales emprendidas por los gerentes.
Dichas funciones son por lo común conocidas como planificación, organización,
dirección y control.

De esta manera, se puede discernir que la gerencia es el balance adecuado del

método y de los resultados, del esfuerzo y del logro, de la eficiencia y de la eficacia.
Desde un panorama más dilucido, se puede inferir que los aportes de Freire en la
educación pedagógica, generaron una influencia amplia y una conexión con lo referente
a los procesos de cambios organizacionales, ya que deja notar que para él la pedagogía
es la base indispensable y necesaria para concienciar a las personas y conducirlas a un
mejor futuro, a un progreso y a su liberación. Donde la gerencia como punto elemental
para insertar y ejercer estos elementos de incidencia positiva debe ser fortalecida.

El Ser Social Desde la Perspectiva Freireana.

Pablo Freire, fue un pensador comprometido con la vida, no pensaba en ideas

abstractas, sino que pensaba desde la existencia concreta. Su proyecto educativo, que
partió de la praxis, apuntó a crear humanización, a liberar al hombre de todo aquello que
no lo dejaba ser verdaderamente persona. Frente a esta situación, reacciona afirmando la

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necesidad de la humanización del oprimido que debe originarse desde él mismo; es

decir, es el propio oprimido quien debe buscar los caminos de su liberación, ya que ésta
no puede venir de aquellos que lo mantienen en esta situación.

El filósofo Enrique Dussel hace referencia de la pedagogía de Paulo Freire, a la

que compara con la de Piaget y Vygotsky y con la psicología de Kohlberg, para destacar
que Freire supone una superación de todos ellos. Este filosofo señala (Dussel, 2002) que
estos, a pesar de sus méritos, permanecen en una concepción individualista del proceso
educativo y del desarrollo del sujeto. En cambio, Freire desde su percepción es un
pedagogo más completo porque sitúa en el centro de su teoría y práctica pedagógica el
elemento de relación con los demás que supone todo crecimiento personal, y el hecho
de que este se ha de dar dentro de una comunidad que también se va transformando a lo
largo de la educación mutua de sus miembros.

En este contexto, se puede inferir que Freire enfatizará lo que podemos denominar
cualidad relacional del ser humano, que pasa a ocupar un lugar central en su visión del
proceso de transformación. Este gran pensador, critica el alegato neoliberal que niega la
presencia de división de clases sociales en un panorama mundial, pero que en esencia se
vislumbran realidades que demuestran lo contrario.

En consecuencia, Freire (1998) sostiene que “la necesidad y el imperativo de la

libertad humana, la misma no puede ser entendida como una libertad abstracta del
liberalismo, sino que surge como un imperativo moral en relación con la necesidad del
destino del hombre”. De igual forma sostiene Freire que la libertad humana es una
cualidad que tiene que ver con el ser social, que implica asumirlo, reconocerlo e
insertarse críticamente en su seno para transformarlo; la libertad posibilita que el ser
humano se involucre creativa y constructivamente en el proceso histórico orientado a
lograr la liberación.

Desde esta perspectiva, es pertinente señalar lo planteado por Castells, citado por
Mujica (2006), cuando evidencia ciertos cambios en los diferentes sujetos sociales,
Sociedad, Estado y Empresa, la cual refiere: Tanto los gobiernos como las instituciones
internacionales multiplican programas, organismos especiales y legislación para

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proteger la naturaleza, mejorar la calidad de vida y, en definitiva, salvar la Tierra, a

largo plazo… Y a lo largo de todo el globo, la antigua oposición simplista entre
desarrollo para los pobres y conservación para los ricos se ha transformado en un debate
pluralista sobre el contenido real del desarrollo sostenido para cada país, ciudad y
región. Sin duda, la mayoría de nuestros problemas fundamentales sobre el medio
ambiente permanecen, ya que su tratamiento requiere una transformación de los modos
de producción y consumo, así como de nuestra organización social y vidas personales…
No obstante, el hecho de que todos estos temas y muchos otros estén en el debate
público y de que haya surgido una conciencia creciente sobre su carácter global
interdependiente crea la base para su tratamiento y, quizás, para una reorientación de las
instituciones y políticas hacia un sistema socioeconómico responsable…

En consecución de lo planteado por el autor, se refleja una divergencia de modelos

de los diversos actores de manera constante en relación al progreso social y responde a
las exigencias de las Comunidades de preservar el entorno para el futuro. Dentro de este
marco de ideas, y en concordancia con lo anterior expuesto se hace referencia a lo
planteado por Drucker, citado por Mujica (2006), en función de cómo se visualizan la
estructura de valores en las organizaciones dentro de la sociedad:

…Cada organización tiene un sistema de valores que es determinado por su

tarea… Para que la organización cumpla una alta norma de desempeño, sus miembros
tienen que creer que lo que ella está haciendo es, en fin de cuentas, la contribución de la
cual depende todo lo demás en la comunidad y en la sociedad.

De este modo, el rol de las Organizaciones en relación a su práctica social sobre

pasa a su ámbito y se planta en medio de su quehacer social, logrando su trascendencia
social. Por ello se concatena el método de Freire, el cual es fundamentalmente un
método de cultura popular, que a su vez, se traduce en una política popular, donde no
hay cultura del pueblo sin política del pueblo. De esta manera, la metodología está
determinada por el contexto de lucha en que se ubica la práctica educativa, el marco de
referencia está definido por lo histórico y no puede ser rígido ni universal, sino que tiene
que ser construido por los hombres, en su calidad de sujetos cognoscentes, capaces de
transformar su realidad.

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En definitiva, para Freire (2008) la educación es una forma de percibir la realidad

social, y al hacerlo el sujeto está haciendo historia; es protagonista de su historia. Es por
tanto para Freire, la educación un proceso dinámico, un proceso de acción de parte de
los sujetos, y concluye entonces que la educación es un proceso de la praxis, no es solo
reflexión sino una actividad orientada a transformar a través de la acción humana.

Aportaciones del Pensamiento Freiriano a las Ciencias Sociales.

El desarrollo de las ciencias sociales en las últimas décadas ha dado la razón al

pensamiento Freiriano, ya que somos seres de transformación y no de adaptación. Ya
que toda su obra está dirigida hacia una teoría del conocimiento aplicado a la educación,
sustentada por la concepción dialéctica en que educador y educando aprenden juntos en
una relación dinámica en la cual la práctica, orientada por la teoría, reorienta esa teoría,
en un proceso de constante perfeccionamiento. Para León (2012) Freire propone una
educación dialogal y problematizadora como instrumento para la concientización.

La educación pues, siempre implica una determinada teoría del conocimiento

puesta en práctica. Por ello, uno de los aportes fundamentales de Paulo Freire se refiere
justamente a esa teoría del conocimiento; al objeto que se trata de conocer y al método
de conocerlo. Paulo reitera permanentemente en toda su obra dicha preocupación.

Según Posada, (2005) Desde las concepciones Freireana desarrolladas por las
pedagogías críticas se comprende, no sólo la relación entre el fenómeno educativo y las
políticas sociales, culturales, económicas, e ideológicas más amplias, sino también el
modo cómo los sectores hegemónicos se han posicionado en el control por el
conocimiento legitimado por la educación, un conocimiento que debe ser visto como
parte de una selección histórica, traducción de conflictos, en el plano teórico y práctico
y que sistemáticamente ha silenciado las voces de los más desfavorecidos.

Por ello, la organización social en la que hoy estamos inmersos está muy apegada
a la comunicación digital. El dialogo y la comunicación tan importantes para Freire
pueden ser mejor aprovechadas desde el amplio mundo del Internet, que es afín de
cuentas dominio universal. El diálogo ya no es cuestión de unos cuantos participantes de
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edad similar que critican y reflexionan sobre su entorno local, es de personas de todas
partes, edades, creencias, sexos, y clases sociales que pueden a través de las redes
computacionales intercambiar opiniones y conocimientos.

En este contexto, el proceso de comunicación tan vertiginoso que hoy vivimos, la

pedagogía de Freire no solo se limita a la alfabetización de campesinos y a su intención
de lograr personas concientizadas, está abierta a la solidaridad humana así como
también a una redefinición del término conocimiento, a partir de un universo entendible
por todos los seres humanos. Donde las ciencias sociales están jugando un papel vital en
el desarrollo de las organizaciones competitivas.

Las Organizaciones Como Escenario en el proceso Transformativo del Ser

Humano.

Si deseamos definir el aporte de Freire desde el punto de vista organizacional para

contribuir con la transformación del hombre, debemos mencionar que para él la
pedagogía es la base indispensable y necesaria para concienciar a las personas y
conducirlas a un mejor futuro, a un progreso y a su liberación. En este pensamiento,
mucho tiene que ver la situación de su país de nacimiento. Freire se ocupó de los
hombres y mujeres “no letrados”, de aquellos llamados “los desarrapados del mundo”,
de aquellos que no podían construirse un mundo de signos escritos y abrirse a otros
mundos, entre ellos, el mundo del conocimiento sistematizado y el mundo de la
conciencia crítica. Porque para Freire el conocimiento no se transmite, se “está
construyendo” el acto educativo no consiste en una transmisión de conocimientos, es el
goce de la construcción de un mundo común.

Hoy día las organizaciones recurren al conocimiento a fin de obtener los mejores y
mayores beneficios de la aplicación que sus miembros hagan del conocimiento. Es así
que la gestión del conocimiento es una filosofía y un modelo de gestión de toda la
organización, en la cual intervienen procesos y personas. Por ello, los funcionarios de
las organizaciones han pasado de ser solamente los trabajadores que cumplen con
diferentes objetivos dentro de la empresa a ser activos intelectuales en los cuales se
invierte. Las inversiones buscan un crecimiento personal y de igual manera un
aprendizaje corporativo que le permita a la empresa ampliar su negocio.
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Freire desarrolló una perspectiva dialógica que hoy día toma mayor vigencia en las
organizaciones; ya que el diálogo propuesto por Freire no queda recluido entre cuatro
paredes sino que abarca al conjunto de la comunidad de aprendizaje integral. Este
paradigma integra procesos y objetivos particulares de la empresa; la clave está en
optimizar el ciclo de experiencia y aprendizaje, ya que la gestión del conocimiento
exige que los empleados tengan interiorizado el valor de compartir, es decir, que no sólo
entiendan que es importante compartir desde el punto de vista racional, sino que es
necesario el compartir con otros miembros de la organización constituyendo así un
imperativo moral y de gran valor social dentro de la empresa.

En los nuevos escenarios, por los cuales estamos transitando, se pueden identificar
tres aspectos que se destacan por su importancia: La globalización, el permanente
cambio del contexto y la valoración del conocimiento. Las viejas definiciones que usan
el término recurso humano, se basan en la concepción de un hombre como un
“sustituible” engranaje más de la maquinaria de producción, en contraposición a una
concepción de “indispensable” para lograr el éxito de una organización.

De manera que, aquí encontramos el por qué es importante y necesario la gestión

del talento humano dentro de una organización; o el desarrollo del ser como lo
planteaba Freire, una buena gestión empresarial del talento humano, debe propiciar que
las personas se sientan razonablemente satisfechas con su trabajo y que la moral de los
grupos sea elevada de tal forma que se cree un buen clima laboral las personas que
trabajan en la empresa comienzan a considerarse como el principal recurso competitivo
de la empresa que, por tanto, es preciso optimizar.

Cuando se utiliza el término recurso humano se está catalogando a la persona

como un instrumento, sin tomar en consideración que éste es el capital principal, el cual
posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda
organización, tal como lo planteaba Freire, quizás en otras palabras pero en el fondo lo
que perseguía era la transformación del ser humano, motivo por el cual en la actualidad
se utiliza el término talento humano. Cada persona es un fenómeno sujeto a la influencia
de muchas variables y entre ellas las diferencias en cuanto a aptitudes y patrones de
comportamientos son muy diversos. Si las organizaciones se componen de personas, el
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estudio de las mismas constituye el elemento básico para estudiar a las organizaciones,
y particularmente la administración del talento humano.

Sin lugar a dudas, la participación activa del trabajador en la actualidad es de vital

importancia, esto solo se puede lograr venciendo todos los paradigmas, logrando el
aprendizaje participativo. La gestión del talento humano permite que la mayoría de los
seres humanos accedan a los conocimientos, tiempo atrás solo tenían acceso solo la
gente de buena posición económica, esto ha cambiado por los adelantos tecnológicos y
ha permitido que estemos debido a la globalización en la constante de un mundo
competitivo; lo cual requiere romper con los actuales esquemas del sistema educativo y
reformularlos de acuerdo a los nuevos paradigmas de la educación moderna. Revisando
las estructuras curriculares de los centros de formación de las organizaciones, las cuales
algunas continúan con las estructuras curriculares tradicionales que consideran al ser
humano en la empresa sólo como un recurso más en la cadena de producción.

En resumen la pedagogía de Freire propone una lectura crítica del mundo y del
hombre, pero que no genere desesperanza, sino que permita ver las resistencias, las
formas de salir adelante, de construcción de lo nuevo, de las posibilidades permanentes
que tienen los seres humanos de reconstruir su propia vida. Supone conocer a los
estudiantes, retomar sus fondos de conocimiento, sus formas de pensar, de sentir. Es
necesario investigar su universo vocabular, sus representaciones, su vida; para poder
construir un verdadero ser integral.

En este orden de idea, para Freire la palabra verdadera es praxis, en tanto en ella la
acción y la reflexión se implican mutuamente. Este gran pensador Freire (2005), “refiere
que praxis es el modo de ser propiamente humano. Los hombres se hacen en la palabra,
en el trabajo, en la acción, en la reflexión” . Por lo tanto, la palabra verdadera no puede
ser sólo el privilegio de algunos que la digan para otros, sino que, por el contrario,
implica un encuentro de los hombres para esta transformación. Por ello, esa palabra no
se reduce al acto de depositar ideas, ni siquiera a un intercambio de ideas preexistentes,
ni a polémica entre sujetos sólo interesados en la imposición de su verdad, sino que es
un acto creador.

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Pensamiento de Freire y la Visión de la Gestión por Competencia.

La gestión de una organización ya no está basada en elementos como la

tecnología y la información, sino que la clave de una gestión acertada está en la gente
que en ella participan. Lo que hoy se necesita es desprenderse del temor que produce lo
desconocido y adentrarse en la aventura de cambiar interiormente, innovar
continuamente, entender la realidad, enfrentar el futuro, entender la empresa; es decir, lo
que establecía Pablo Freire cuando decía que un individuo tiene que ser formado con un
pensamiento crítico que lo conduzca a la renovación permanente de su compromiso
ético y moral, para que así pueda contribuir a su propio desarrollo y al de su entorno.

Para ello, una herramienta indispensable para enfrentar este desafío es la gestión
por competencias; tal herramienta profundiza en el desarrollo e involucramiento del
capital humano, puesto que ayuda a elevar a un grado de excelencia las competencias de
cada uno de los individuos envueltos en el que hacer de la empresa, como una acción
liberadora del ser humano como sujeto de su propio crecimiento.

La gestión por competencias hoy día pasa a transformarse en un canal continuo

de comunicación entre los trabajadores y la empresa. Es ahora cuando la empresa
comienza a involucrar las necesidades y deseos de sus trabajadores con el fin de
ayudarlos, respaldarlos y ofrecerle un desarrollo personal capaz de enriquecer la
personalidad de cada trabajador.

A partir de lo anterior, las competencias parten desde la autorrealización

personal, tal como lo refiere Tobón (2006), quien plantea que las competencias
buscando un diálogo y negociación con los requerimientos sociales y empresariales, con
sentido crítico y flexibilidad, dentro del marco de un interjuego complementario
proyecto ético de vida – sociedad – mercado, perspectiva que reivindica lo humanístico,
pero sin desconocer el mundo de la producción.

Esto confronta y cuestiona la concepción predominante en la actualidad de

asumir las competencias como rivalidad y enfrentamiento, concepción explicable por la
predominancia de la cultura del individualismo, el consumo y el tener. La posición aquí
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defendida reivindica el aporte de las competencias a la construcción del tejido social

mediante la cooperación y la solidaridad.

En este orden de ideas, un primer elemento de cambio está dado por la

revolución científico-técnica La revolución actual tendría su centralidad en la
incorporación de la tecnología a los procesos productivos, realizando ésta parte del
trabajo que en el pasado realizaban los grupos de trabajadores menos calificados
(trabajo simple). Es allí, donde surge un asalariado del conocimiento, con un trabajo
mucho más subjetivo y con competencias mucho más cognitivas. Esto significa que el
capitalismo globalizado construye un nuevo patrón de acumulación y de control
centrado en la tecnología, en donde cada vez se relega más en el proceso a quienes no
poseen las competencias propias de ese mundo tecnológico. (Posada, ob. cit.).

Según lo expuesto, las competencias sin contenido son imposible de concebir

desde el pensamiento de Freire, no puede haber educación sin contenidos, sin el
esfuerzo de aprender, de conocer. Detrás de esta visión, de competencias sin contenido,
estaría el intento de ocultar algo que para Freire es fundamental, La cuestión que se
plantea no es la de si hay o no educación sin contenido, a la que se opondría la otra, la
de puro contenido, porque jamás existió práctica educativa sin contenido.

Para Freire el esfuerzo por democratizar la escuela, debe estar acompañado de

los esfuerzos por cambiar la sociedad. Pero los docentes no deben esperar que la
sociedad se democratice para democratizar su trabajo educativo; y formar así al hombre
del mañana que va construir organizaciones inteligentes basadas en competencias en
beneficio del colectivo.

Conclusión.

La concepción actual de sociedad está muy entre mezclada con los conceptos de
mercantilismo, el neoliberalismo y la globalización, que en nuestra humilde opinión
parecen ser nuevas formas de opresión. La educación está muy ligada a estos términos y
debe enfrentar desafíos muy similares a los afrontados en el pasado por la pedagogía de
Pablo Freire al iniciar su proyecto de alfabetización. Entonces el interés se centraba en

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 Métodos Cualitativos Aplicados a la
Investigación en la Administración

que la población marginal pudiera votar, hoy no solo se trata de enseñar a leer y escribir,
sino de comprender el nuevo concepto que el hombre tiene sobre cultura.

Es importante que la educación latinoamericana se base en una pedagogía

propia, construida y fundamentada en nuestra historia cultural y en la forma de
comprender esa historia. Esto a razón de que la función principal de la educación es la
preparación de nuestros hijos para cumplir una función dentro de la sociedad, por ello es
primordial que esa sociedad no sea una réplica de culturas extranjeras sino más bien una
cultura original.

Pablo Freire pensaba que la educación como un acto político, desde el cual el
hombre mejoraría su situación; actualmente para la mayoría la educación es un hecho
social, y la política es una actividad de orden social. Por lo tanto es razonable considerar
la visión de Freire como muy acertada, y que la política y la educación están
estrechamente atadas, para de esta manera construir el desarrollo sustentable.

En momentos de cambio como los que estamos viviendo y que previsiblemente

serán cambios continuos, no está de más tener fundamentos sólidos, principios
educativos a los cuales aferrarse, con una formación básica profunda desde donde se
abordar con sensatez los desafíos sociales que los nuevos tiempos están planteando a las
organizaciones.

Finalmente, a pesar de que existen autores quienes sigue pensando que Freire es un
autor que tuvo su razón de ser en los años sesenta (60) y setenta (70) del siglo pasado,
pero que en la actualidad ha sido superado por otras nuevas aportaciones de autores más
recientes, en este artículo defendemos y argumentamos la importancia y la vigencia del
pensamiento de Freire; el cual está cada día más vivo que nunca en las organizaciones
competitivas de hoy. Debido a que Freire propone el diálogo como la única manera de
romper con la autoridad del saber dado, termina con el paradigma de un saber
representativo creado por la conciencia científica; para Freire, el hombre no está solo en
el mundo, se construye con otros, nunca en una actitud de manipulación para con los
otros sino en una actitud realizativa del consenso y de la solidaridad.

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 Métodos Cualitativos Aplicados a la
Investigación en la Administración

Por tanto, en las propuestas Freireana se ve reflejado dos perspectivas que bien
pueden ser de mucha incidencia en las organizaciones afectando su rendimiento positiva
o negativamente, las cuales son en primer lugar el diálogo, dejándose notar desde el
enfoque Freireano, como una relación horizontal entre personas que nace de una matriz
crítica que genera crítica, se nutre de valores como pilares del amor, la humildad, la
esperanza, la fe, la confianza. En este sentido Freire (2007) señala, “por eso sólo el
diálogo comunica. Y cuando los polos del diálogo se ligan así, con amor, esperanza y fe
uno en el otro, se hacen críticos en la búsqueda de algo. Se crea, entonces, una relación
de simpatía entre ambos. Sólo ahí hay comunicación”.

En segundo lugar y al contrario a lo anterior, el antidiálogo, implica una relación

vertical, es desamoroso, es crítico y no genera crítica, exactamente porque es
desamoroso. No es humilde, es desesperante, arrogante y autosuficiente. Y Freire (2007)
refiere que “en el antidiálogo se quiebra aquella relación de simpatía entre sus polos,
que caracteriza al diálogo. Por todo eso, el antidiálogo no comunica. Hace
comunicados”.

Es por ello, que la incidencia en las organizaciones de ambos polo, es de gran

relevancia, puesto que generan un efecto que puede inclinar la balanza de un clima
organizacional agradable o desagradable. De esta manera, podemos decir que el diálogo
conduce a la concientización del ser humano como la opción de libertad de opiniones, el
trabajo en equipo, la relación entre trabajadores- patrono y la aplicación de principios de
liderazgos.

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