Caso práctico

Nike y Reebok se topan con los derechos humanos en todo el mundo

Johan Manuel Zuluaga Calderon.

Julio 2019.

Fundación Universitaria Iberoamericana.

MBA – Maestría en Administración y Dirección de Empresas.
Ética Empresarial y Responsabilidad Social Corporativa
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Caso Práctico Nike y Reebok se topan con los Derechos Humanos en Todo el Mundo ................ 1
1. ¿Cómo evalúa usted los enfoques de Nike y Reebok para la subcontratación de su
producción en todo el mundo? ¿Puede aplicar el término de relativismo ético en estos dos
casos? ¿Cuál es su opinión respecto al concepto universalidad moral para estas dos
situaciones? ................................................................................................................................. 1
2. Haga un análisis sobre los empleadores de cada compañía por separado. Después
categorícelos en relación con los derechos, las obligaciones, los incentivos y las motivaciones.
¿Cuál es o podría ser su dilema de subcontratar la producción en países donde se presenta una
situación de trabajo inhumano? .................................................................................................. 2
3. ¿Cuáles serían los beneficios y las desventajas de utilizar el trabajo inhumano en la
subcontratación de la producción? ¿Cuál sería el futuro en esta situación? ............................... 3
4. ¿Qué acciones podrían tomar los consumidores para acabar con la explotación humana?
¿Cuáles serían los resultados para los diversos empleadores? ¿Usted piensa que la publicidad
negativa acerca de Nike provocó un cambio positivo en las políticas de la compañía? ............. 4
5. Ver el documental “LA CORPORACIÓN” y elabore una reflexión de media página. ........ 5
Lista de referencias ......................................................................................................................... 6
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Caso Práctico

Nike y Reebok se topan con los Derechos Humanos en Todo el Mundo

1. ¿Cómo evalúa usted los enfoques de Nike y Reebok para la subcontratación de

su producción en todo el mundo? ¿Puede aplicar el término de relativismo ético en

estos dos casos? ¿Cuál es su opinión respecto al concepto universalidad moral para

estas dos situaciones?

En el caso práctico se plantean dos compañías que, aunque ofrecen productos

muy similares al marcado, dista mucho una de la otra en cuanto a contratación y mano de

obra se refiere. Por un lado, Nike se encamina a producir sus productos, tratando de

obtener el mayor beneficio en cuanto a costos, pero dejando de lado el factor social, los

derechos humanos y la motivación a sus empleados. Nike en este caso raya en el abuso y

el acostó a sus colaboradores. Por su parte Reebok a pesar de también ser una gran

empresa que necesita maximizar sus utilidades y reducir costes, no lo hace con un

impacto social negativo como su competencia, y basa sus políticas en normas morales y

éticas en función de la motivación de los trabajadores y una calidad de vida aceptable.

En cuanto a lo que se refiere el relativismo ético y basándonos en documentos

como “Razón y Pasión en ética. Los dilemas de la ética contemporánea”, Guisán 1985,

no se puede considerar un actuar, ser o proceder, como algo bueno o malo, si no que varía

de acuerdo entre valores, conductas, costumbres y objetivos, por lo que, si se ampara en

este concepto, las políticas y prácticas de Nike no deberían ser juzgadas en comparación

con las de Reebok. Sin embargo el concepto de universalidad moral cambia la

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perspectiva y visión que ofrece el relativismo ético y rige una norma única basada en los

derechos humanos, a las cuales se deben acoger las empresas independientemente de su

actividad económica o ubicación geográfica, y ofrecer a sus colaboradores condiciones

dignas, y respeto por su humanidad.

2. Haga un análisis sobre los empleadores de cada compañía por separado. Después

categorícelos en relación con los derechos, las obligaciones, los incentivos y las

motivaciones. ¿Cuál es o podría ser su dilema de subcontratar la producción en

países donde se presenta una situación de trabajo inhumano?

Tabla 1Comparación entre Nike y Reebok

NIKE REEBOK
Salarios por debajo de lo normal Cumplimiento de las normas laborales
Riesgos laborales Salarios adecuados
Largas Jornadas laborales Jornadas laborales justas
Maltrato y abuso Trato adecuado
Faltas a los derechos humanos Incentivos
DERECHOS: Remuneración legal, Seguridad y salud laboral, Pausas y

Descansos, Jornadas laborales justas, recibir un trato digno y justo.

OBLIGACIONES: Cumplir con las normas legales, Pagar salarios Justos, Velar

por la seguridad de los colaboradores, tratar con respeto.

INCENTIVOS: Beneficios económicos, clima organizacional adecuado.

MOTIVACIÓN: Pagos adecuados, descansos adecuados, preocupación por el

trabajador como persona.

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Considero que no debería considerarse un dilema, porque no debería ni si quiera

ser adecuado el pensar en subcontratar en un país en el que se vulneren los derechos

humanos y el trato sea inadecuado.

Viéndolo desde un punto de vista ético, una empresa jamás debería poner sus

intereses económicos por encima de la vulneración a las personas, esta debe ser una

práctica que se debería proponer para así disminuir la situación de maltrato y vulneración.

Considero como profesional que no en todos los países donde existe mano de obra

económica necesariamente deba existir casos de abuso y maltrato, por ejemplo, el caso de

Colombia mi país, es un país cuya mano de obra en la parte operativa es relativamente

económico y muy atractivo para empresas de manufactura textil, sin embargo, los

derechos laborales se han tratado de defender gracias a diferentes recursos y normativas.

Por otro lado, dejando la ética y dándole un punto de vista más frío y menos

humanizado, y un poco más económico y financiero, para ninguna empresa debería ser

favorable dañar su imagen comercial al verse involucrada en casos de maltrato y

explotación laboral, así sea mediante subcontratación, por ejemplo en el caso práctico

vemos como Nike trato de alejarse y defenderse para cuidar su imagen; y puedo inferir

que muchos de los estudiantes de esta maestría al leer este caso práctico se nos habrá

pasado por la cabeza dejar de comprar artículos marca y elegir Reebok.

3. ¿Cuáles serían los beneficios y las desventajas de utilizar el trabajo inhumano en

la subcontratación de la producción? ¿Cuál sería el futuro en esta situación?

BENEFICIOS: Disminución de los costes de producción, Aumento de la

rentabilidad, Aumento de la capacidad de producción.

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DESVENTAJAS: Inconvenientes legales, Posibles demandas, Mala imagen de

marca, Pérdida de la participación en el mercado.

Francamente considero que el futuro de una compañía que adopte estas prácticas

de represión humana para aumentar su productividad es nefasto y podría considerar la

quiebra para la empresa. Podríamos preguntarnos entonces por qué empresas como Nike

han durado tantos años y no se han quebrado, pero la respuesta es muy sencilla y es que

Nike actualmente sobrevive de su reputación y marca, porque en cuento a calidad y

diseños habrá competidores que pueden hasta superarlo, y que Nike tuvo su etapa de

crecimiento y maduración comercial en una época en la que la cultura, la tecnología, las

redes sociales y el colectivo social no existía o no se fijaba en estos asuntos. Hoy por hoy

un solo comentario en una red social puede hacer perder millones a cualquier empresa.

4. ¿Qué acciones podrían tomar los consumidores para acabar con la explotación

humana? ¿Cuáles serían los resultados para los diversos empleadores? ¿Usted

piensa que la publicidad negativa acerca de Nike provocó un cambio positivo en las

políticas de la compañía?

Fácilmente las acciones que podrían tomar los consumidores, serian evitar la

adquisición de artículos que provengan de procesos de explotación laboral o trabajo

inhumano, campañas sociales de rechazo hacia la empresa, desmejoramiento de la

imagen comercial. Sin embargo, no es algo que se logre de buenas a primeras, sino que es

un proceso largo y de lucha. Sin embargo, no se puede desconocer el actual poder de la

voz a voz en las redes sociales.

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Sin duda alguna, la situación respecto al trabajo inhumano que enfrentó Nike lo

obligó a generar nuevas estrategias y a rediseñar su estrategia de producción, teniendo en

cuenta no incurrir nuevamente en faltas a los derechos humanos, y evitar así claramente

el declive y cierre de la empresa.

5. Ver el documental “LA CORPORACIÓN” y elabore una reflexión de media

página.

La reflexión que se puede obtener del documental “LA CORPORACIÓN”

francamente, es saber por qué actualmente hemos llegado a la crisis, económica,

ambiental, social, que vivimos hoy día. El interés desmedido de las corporaciones hace

algunos años por obtener ganancias, no le permitían pensar en el impacto a futuro que

puede generar la explotación de los recursos naturales, el golpe negativo a nivel social

mediante la explotación de personas, y a un desconocimiento total tanto de la norma legal

como de la norma moral social.

Sin embargo, tristemente vemos como este que aparentemente fue un acto de

ignorancia y egoísmo de hace algunos años, no está tan ajeno a lo que vivimos hoy día,

donde vemos como los gobiernos actuales, hacen alianzas con grandes corporaciones

multinacionales y entregan sus recursos naturales, suelos y territorios sin importar los

daños que esto pueda generar al ambiente, flora, fauna y a las mismas personas en su

calidad de vida.
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Lista de referencias

Funiber. DD014 – Ética Empresarial y Responsabilidad Social Corporativa.

Guisán, E. (1986) - Razón y pasión ética. Los dilemas de la ética contemporánea, Anthropos.

Agüero, F. (2002) – La Responsabilidad social empresarial en América Latina: Argentina,

Brasil, Chile, Colombia, Méxito y Perú- Escuela de estudios Internacionales- Universidad de
Miami.