A.

Aspek Operasi

1. Bentuk Pasar

Bentuk Pasar Baby’s Relaxation dari segi pasar produsen yaitu oligopoly. Karena
??????

Sedangkan dari segi pasar konsumen yaitu pasar konsumen. Karena ????

2. Ukuran dan Peramalan Sumber Daya

Permintaan semakin meningkat karena keinginan dan perhatian ortu untuk

menjaga kesehatan buah hati serta setiap tahunya negara kita ini pasti mengalami
kenaikan tingat pertumbuhan jadi peran akan pemijat bayi sangatlah diperlukan

Penawaran pada jasa pijat tidak begitu banyak ditemui khususnya pada balita/anak

Jika dibandingkan dengan yg lainya jasa kami lebih menawarkan harga terjangkau
serta pemesanan dapat dilakukan dengan mudah yaitu melalui online (Media Sosial)
jadi para ibu-ibu tidak perlu repot untuk datang ke tempat pemijatan

3. Segmentasi, Target Dan Posisi Pasar

Segmentasi

o Anak/bayi usia 6bln – 5 tahun

o Jenis kelamin laki-laki/perempuan

o Kota Soloraya

o Kalangan menengah kebawah maupun ke atas

Target

o Dapat dilihat bahwa target dari jasa kami yaitu dapat disewa dengan semua
kalangan

Posisi di Pasar

o Online (Medsos)

o Harga terjangkau (15k/20 menit)

o Untuk semua kalangan ( Baik kalangan menegah ke atas maupun ke bawah)

 o Dapat disewa dari jam 7 pagi hingga 7 malam

4. Sikap, Perilaku Dan Kepuasan Konsumen

o Sikap dan perilaku

Kebanyakan dari konsumen menginginkan jasa ini dapat berkembang dimana-

mana (Banyak peminat)

Jasa kami ini memprioritas pada kepuasan dan kepercayaan konsumen

o Kepuasan

Kepuasan Psikologis

Kemudahan mendapat layanan melalui online

Pelayanan terjamin krn tenaga kesehatan kami terlatih dan bersertifikat resmi

Meningka tkan kesehatan pada bayi/anak melalui kesehatan dgn biaya terjangkau

5. Manajemen Pemasaran

o Analisis Persaingan

Dari segi persaingan semakin lama semakin timbul adanya spa bayi tetapi dari
jasa kami kami menawarkan beberapa keistimewaan yaitu mulai dari pemudahan
penyewaan pemijat , harga yg lebih terjangkau serta kami lebih mementingkan
kepuasan konsumen.

o Bauran Pemasaran

Produk : Kami menawarkan jasa pijat bayi/anak dengan pemijat yg handal

Price : 15K/20 menit

Place :Sistem kami online jadi para pemijat tersebar di daerah Soloraya

Promotion :Medsos (Instagram,WA),Brosur

B. Aspek Tehnik dan Teknologi

1. Perencanaan Jasa Yg Akan Dibuat

Dikarenakan banyaknya peluang akan jasa pijat yg cukup besar ttp jasa si pemijat
ini tdk begitu banyak maka dari itu kita memilih jasa ini untuk dikembangkan dan
keistimewaan dari jasa kita buat para irt tak perlu repot datang ke tkp tinggal wa saja
kita sudah bisa melayani pijat bayi

2. Rencana Kualitas

Kita akan menawarkan jasa dengan kemampuan yg terampil dikarenakan

sebelumnya sudah kita beri latihan terlebih dahulu

3. Pemilihan Teknologi

Untuk pemilihan teknologi sendiri kami menggunakan jejaring sosial /medsos

berupa ig dan juga wa.

4. Rencana Kapasitas Jasa

Dari kita tidak menentukan sehari itu berapa kali si pemijat mau melakukan
pemijatan Selama si pemijat masi mau memijat bayinya dan masi dalam waktu jam
kerja itu tdk masalah

5. Perencanaan letak Pabrik

Untuk letak pabriknya kita ingin mengambil di daerah sekitar jl. Slamet Riyadi
dikarenakan lebih nyaman disana tempatnya cukup luas dan nyaman dan letaknya yg
strategis

6. Pengawasan Kualitas Jasa

Disetiap pemijat sebelumnya telah kita latih dahulu seselum dilepas ke dunia
pemijatan agar hasil pijatan pada bayi membuat bayi tsb lebih rilex. Misalnya setelah
si jasa pijat selesai melakukan pemijatan dari pihak kami akan menelfon pihak ibunda
menanyakan apakah anaknya mendapat service yg baik.
C. Aspek Manajemen

1. Perencanaan kegiatan, waktu, SDM, keuangan dan produk

Pada awalnya kita merencanakan bisnis yang sudah tidak begitu banyak yang
menawarkan jasa ini apabila ada mungkin hanya beberapa tempat kebanyakan
sistemnya paketan serta harganya cukup mahal. Maka dari itu kami menawarkan
kemudahan bagi pelanggan yaitu pijat bayi online.

Waktu : pukul 07.00 – 20.00 WIB

SDM : untuk awalnya kita hanya ber-4 setelah itu kita akan merekrut
karyawan

Keuangan : Modal awal Rp 100.000

Produk : Jasa pijat bayi online

2. Pengorganisasian

3. Penggerakan

o Melakukan pelatihan kurang lebih 1 bulan

 o Melakukan promosi melalui website dan medsos lain

o Menanamkan, memelihara, dan memupuk rasa tanggung jawab setiap

karyawan terhadap tuhannya, negara, dan masyarakat

4. Pengendalian

Kita selalu menanyakan kepada pelanggan setelah jasa pemijat menyelesaikan

pekerjaannya apakah si pemijat memberikan pelayanan yang baik atau tidak.

D. Aspek Sumber Daya Manusia

1. Perencanaan SDM

Kami menerapkan suatu sistem manajemen SDM berbasis kompetensi. Sistem

ini kami gunakan sebagai dasar dalam pengambilan keputusan yg menyangkut
SDM seperti rekruitmen dan seleksi, pembelajaran dan pengembangan,
perencanaan karir dsb. Dengan sistem ini setiap ada pelanggan yang memesan
produk jasa kami akan dilayani oleh karyawan yang sesuai dengan kriteria dan
standar yg telah kami tentukan agar dlm pelayanaan memang benar-benar sudah
sesuai dengan SOP yang telah kami rencanaakan sebelumnya.

Untuk masalah ketersediaan SDM tentunya kami sudah menyiapkan karyawan

yang benar-benar memang telah kami latih sebelumnya dan memang berkompeten
dibidang tersebut sebagai bentuk kelayakkan pelayaan yg baik terhadap konsumen
kami,agar timbul rasa kepuasaan akan produk jasa pijat yang kami tawarkan.

Sedangkan untuk model dalam proses perencanaan kami yaitu menggunakkan

model dari Atasan ke Bawahaan,karena memang kami yang mendirikan
perusahaan jasa ini dan kami pula yang menyusun jumlah tenaga kerja yang kami
butuhkan sesuai dengan progam rencana kerja perusahaan.

2. Analisis Pekerjaan

Perusahaan kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa kesehatan

terutama jasa pijat untuk anak kecil/bayi, hal ini membuat kami harus memilih
orang-orang yang benar mampu mengerjakannya dengan baik dan tidak bisa
sembarangan karena memang pijat bayi berbeda denga pijat-pijat pada umumnya.
Maka dari itu kami memiliki spesifikasi dan syarat tertentu dalam memilih calon
 pemijat, seperti : sabar, menyukai anak kecil, rajin, jujur, disiplin, dan semangat
bekerja, serta tentunya mempunyai attitude yang baik.

3. Rekruitmen, Seleksi dan Orientasi

Rekruitmen yang kami lakukkan adalah dengan cara menaruh iklan di

selebaran kertas yg kami sebarkan di jalan-jalan raya, melalui iklan di kolom
koran,iklan di radio, dan melalui koneksi jaringan orang-orang yang kami kenal.
Seleksi yang ketat akan kami lakukan dlm proses penerimaan tenaga pemijat,
tentunya standar-standar calon pemijat telah kami tentukan sebelumnya ( sesuai
dengan analisi pekerjaan pd slide sebelumnya) Orientasi pada pemijat yg telah
kami terima adalah setelah dilakukan pelatihan dan pengembangan sesuai standar
operasional yang ada maka mereka akan ditempatkan sesuai dengan area tempat
tinggal mereka untuk melayani pesanan dari klien yang dekat dengan mereka agar
dalam praktek pelayanan kami bisa cepat dan maksimal.

4. Produktifitas

Untuk mengukur produktifitas SDM kami maka kami akan melakukan

evaluasi baik evaluasi harian,mingguan, dan bulanan. Bagi mereka yg bekerja
sesuai ekspektasi maka akan mendapatkan penghargaan dari perusahaan
sebaliknya mereka yg bekerja di bawah perform akan kami motivasi lagi agar
bersemangat dalam menjalankan tugas memijatnya.

Pengukuran produktivitas sebagai gambaran ;

Selama sebulan, kami memiliki rata-rata 30 konsumen perhari. Kami buka jam
08.00 wib – 20.00 wib dengan 10 karyawan. YAKIN 10 TAPI DIBAB
SELAJUTNYA DIGAWE 4 KUI

Rata-rata produktivitas=output/input TK 30/(10 x 12)= 30/120= 0,25

konsumen/jam

Hari senin 34 konsumen; rabu 36 konsumen dengan 7 karyawan penuh dan 3

karyawan hanya 4 Jam.

Produktifitas senin = 34/(10 x 12)=0,28 konsumen/jam

Produktifitas rabu = 36/(7 x 12)+(3 x 4)=0,375 konsumen/jam

5. Pelatihan dan Pengembangan

Progam pelatihan yang kami lakukan adalah untuk menyiapkan karyawan agar
lebih menguasai pekerjaan nya dengan baik / terampil dalam melaksanakan
tugasnya agar klien kami terpuaskan akan jasa kami dan pada akhirnya
meminimalisir adanya keluhan dari klien. Pengembangan bagi karyawan kami
tentunya tidak mudah bagi mereka yang ingin menduduki jabatan yang lebih
tinggi dari posisinya saat ini tentunya memerlukan waktu, dedikasi, dan loyalitas
tinggi terhadap perusahaan supaya dalam kenaikan jabatan yang mereka akan
dapati memang benar-benar layak.

6. Prestasi Kerja

Bagi mereka yang telah melaksanaakan pekerjaan dengan baik setiap harinya,
maka akan tiba saat nya pada periode tertentu kami akan melakukkan evaluasi
sesuai standar yg telah di tetapakan, dan bagi mereka akan menerima benefit
seperti bonus dan kenaikan jabatan apabila benar-benar layak ( jabatan disini sbgai
contoh dari pemijat menjadi pengawas/pegang wilayah suatu area tertentu).

7. Kompensasi

Untuk mendapatkan kompensasi dari perusahaan jasa pemijat kami adalah

setiap karyawan yg bekerja haruslah menyelasaikan tugasnya dengan baik dan
sesuai dengan target yang telah di tentukan sebelumnya. Kompensasi ini akan
kami berikan setiap bulanya agar memberikan suntikan semangat bekerja mereka
untuk lebih baik lagi setiap harinya.

8. Perencanaan Karir

Bagi setiap individu karyawan yg menginginkan jabatan yg lebih tinggi dari

sebelumnya mereka harus melakukkan usaha lebih keras di bandingkan dengan
yang lain hal ini dapat mereka lakukkan mungkin salah satunya dengan
menambah jam kerja agar konsumen juga lebih banyak serta memperbaiki attitude
nya agar menjadi karyawan teladan bagi yg lainya. Kenapa mereka harus bekerja
lebih? karena pada awal karir mereka di perusahaan kami ditempatkan pada posisi
yg sama yaitu sbg Pemijat.
E. Aspek Keuamgan

1. KEBUTUHAN DANA

Aktiva

Sewa bangunan Rp 20.000.000

Perlengkapan Rp 1.000.000

Jumlah Aktiva Rp 21.000.000

Modal Kerja

Gaji Karyawan Rp 6.000.000

Biaya Pelatihan Rp 500.000

Biaya Operasional Rp 350.000

Biaya Lain-lain Rp 150.000

Jumlah Modal Kerja Rp

7.000.000

Total Aktiva dan Modal Kerja Rp 28.000.000

2. SUMBER DANA (IKI EDITEN YA AKU BINGUNG)

Pribadi ( 4 org x Rp 2.000.000 ) Rp 8.000.000

Pinjaman dari Bank Rp 22.000.000

Kebutuhan dana Rp 28.000.000

Kas Rp 2.000.000

3. Analisis Hasil Usaha

Pendapatan Rp 10.800.000

Biaya Gaji Karyawan Rp 6.000.000

Biaya operasional Rp 350.000

Biaya Lain-lain Rp 150.000

Total Biaya Rp 6.500.000

 Laba Usaha Rp 4.300.000

4. Analisis Tingkat Pulnang Pokok

AKU BINGUNG EDITE

5. Analisis Arus Kas

o Arus kas yang berasal dari dari kegiatan operasional

Penerimaan uang dari pelanggan Rp 14.400.000

Pengeluaran uang untuk membayar gaji karyawan Rp 6.000.000

Pengeluaran lain-lain Rp 350.000

Jumlah Kas dari kegiatan operasional Rp 8.050.000

Arus kas yang berasal dari kegiatan non operasional

Pengeluaran Pembelian perlengkapan Rp 1.000.000

Pengeluaran Biaya Pelatihan Rp 500.000

Pengeluaran Biaya lain-lain Rp 150.000

Jumlah kas dari kegiatan non operasional (Rp 1.650.000)

o Pinjaman Bank

POKOK

= Rp 22.000.000 / 2 tahun

= Rp 916.667

BUNGA

= Rp 22.000.000 x 1.45 %

= Rp 319.000

POKOK + BUNGA
 = Rp 916.667 + 319.000

= Rp 1.235.667

6. Analisis Kekayan Investasi

IKI BINGUNG EDITKU ADA GARIS BAWAH SOALE

 6. Perencanaan kegiatan, waktu, SDM, keuangan dan produk

Pada awalnya kita merencanakan bisnis yang sudah tidak begitu banyak yang menawarkan
jasa ini apabila ada mungkin hanya beberapa tempat kebanyakan sistemnya paketan serta
harganya cukup mahal. Maka dari itu kami menawarkan kemudahan bagi pelanggan yaitu
pijat bayi online.

Waktu : pukul 07.00 – 20.00 WIB

SDM : untuk awalnya kita hanya ber-4 setelah itu kita akan merekr -ut
karyawan

Keuangan : Modal awal Rp 100.000

Produk : Jasa pijat bayi online