Habilidades directivas:

Determinantes en el clima organizacional

Nombre: Paula Quiroz Rojas

Fecha: 02 de Mayo 2019.
 Datos del estudio

Autores : Hugo Iván Aburto Pineda & Joel Bonales

Valencia.
Objeto del estudio: institución publica mexicana.
Año de publicación: Febrero de 2011.
Tipo de muestra : no experimental de diseño
transversal.
Método de investigación: hipotético-deductivo y
descriptivo, con un enfoque de orden cuantitativo.
 Marco Teórico
Según los antecedentes obtenidos, ésta institución pública ha tenido
una alta rotación de su personal directivo en los últimos años.
Situación que generó estilos de dirección con deficiencias, impactando
en la inconformidad del personal.
Anteriormente, esta institución había tenido una evaluación de clima
organizacional, el que arrojo resultados negativos y desde ese entonces
el problema aun persistía.
Es por ello que se consideró actualizar las evaluaciones respecto a las
habilidades directivas y su influencia en el clima organizacional, con la
finalidad de conocer la evolución que se ha tenido a través de los años.
Hipótesis de la investigación

“A menores habilidades directivas de

liderazgo, comunicación, motivación, manejo
del conflicto y formación de equipos; mayor
clima organizacional insatisfactorio.”
 Instrumentos aplicados
Evaluación integral de 360 Escalamiento tipo Likert: conjunto
grados: pretende dar a los de ítems presentados en forma de
empleados una perspectiva de afirmaciones o juicios, ante los
su desempeño lo más adecuada cuales se pide la reacción de los
posible, al obtener aportes participantes.
desde todos los ángulos: jefes,
compañeros, subordinados,
clientes internos, etc.
 Modelo de instrumento aplicado

El cuestionario fue diseñado con 50 ítems y se

sometió a una prueba piloto previa, obtuvo en el
análisis de fiabilidad del α de Cronbach el resultado
de 0.953.
Variable independiente : habilidades
directivas

• Capacidad y aptitud de una persona

para dirigir una organización o grupo
de personas hacia los objetivos
previamente determinados.
 Variable dependiente:
Clima organizacional

• Constituye el medio interno o la atmósfera psicológica característica de

cada organización.
Resultados del estudio
 Conclusiones
• El trabajo en equipo debe fortalecerse, debido a que no se tiene la
integración suficiente del personal por la falta de liderazgo,
principalmente.

• Falta un programa de educación y formación para el personal directivo,

desde técnicos que son ascendidos a jefes y no tienen las habilidades,
hasta aquéllos que tienen la experiencia, pero no se actualizan por
carencia de recursos económicos y largos trámites para asignar
presupuestos para la capacitación.
Clima de tipo autoritario
Sistema II – Autoritario paternalista:
• clima organizacional insatisfactorio
• Relación jefe- empleados
• Se utilizan métodos de recompensas y castigos.

Se estableció que las variables independientes:

(liderazgo, comunicación, motivación, manejo de conflicto, formación de
equipos) afectan fuertemente el clima organizacional
Los resultados obtenidos permitieron verificar la hipótesis y validarla
totalmente.

“A menores habilidades directivas de liderazgo, comunicación,

motivación, manejo del conflicto y formación de equipos; mayor clima
organizacional insatisfactorio.”