Anda di halaman 1dari 2

4

SITUASI PERBUALAN
PENGENALAN /INTRODUCTION

Dalam bab ini, pelajar dibimbing untuk berkomunikasi dengan baik dalam pelbagai situasi sama ada
komunikasi melalui telefon, di kaunter-kaunter awam di kedai atau pusat membeli belah. In this
chapter will be taught to communicate in a variety of situations, whether on the telephone, at public
counters, shop or supermarkets.