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Presentado 2 de jul en 23:32

Este intento tuvo una duración de 14 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
Patricia es una colaboradora antigua en la empresa PIES SANOS S.A.S., a quien
se le ha brindado la posibilidad de tener rotación de puestos, ya que se busca que
crezca en la empresa. Ante esto, se planea no tenga un horario fijo para que
pueda realizar sus labores incluso desde su casa. Este esfuerzo está sumado el
hecho de que le van a ser asignadas mayores responsabilidades y que le será
realizada evaluación de desempeño periódica. A partir de dicha evaluación, se
pretende determinar si Patricia puede seguir en este plan, para más adelante
instaurarlo en otras personas de la organización. Lo anterior se refiere a:

Planes de administración por procesos

Planes de desarrollo organizacional

Planes de administración por objetivos

Planes de incentivos no monetarios.

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización de flores,
nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se manejaba como una
empresa familiar, gerenciada y administrada por su fundador el Sr. Chocontá. En
los pasados dos años ha tenido un crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia
decidió crear el área de Gestión Humana para centrar en ella todos los procesos
correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la nueva área. El Dr.
Gutiérrez explica al señor Chocontá que el sistema de sueldos que la empresa
está manejando, basado en las habilidades y destrezas de los colaboradores

Exige de una alta inversión en capacitación

Casi ninguna empresa del mismo sector lo utiliza.

Promueve la insatisfacción laboral.

Promueve la alta rotación del personal

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Eduardo Andrés es un colaborador que ha sido designado para un ascenso. Tal
beneficio le ha sido brindado a partir de su carrera en la organización, en la cual
se ha distinguido por su actitud colaboradora y cumplimiento de las normas y
responsabilidades. Al llegar a su nuevo cargo, se enfrenta con una serie de
situaciones que le generan añoranza en cuanto a su anterior trabajo, ya que debe
asumir más funciones y responsabilidades y la carga laboral es alta. En este
sentido, adicionalmente se ha encontrado con que tiene dos coordinadores de su
cargo, quienes ocasionalmente se contradicen en lo que requieren de Eduardo. El
cargo es nuevo y no existe claridad en cuanto a las funciones que debe asumir y
no le fue realizada una inducción propiamente dicha. Por todas las razones
mencionadas, ha extendido su horario laboral, puesto que aún no se ha acoplado
a las funciones, pues precisamente no tiene claro que se espera de su función.
Todo esto ha llevado a que, durante los dos primeros meses, el colaborador no ha
obtenido los resultados esperados y que su evaluación de desempeño fue muy
baja considerando sus desempeños previos. El caso mencionado hace referencia
a

Un sistema de sueldos basado en destrezas

Un sistema de sueldos basado en desempeño

Un proceso de estrés por ambigüedad en el cargo

Un proceso de premiación por ambigüedad en el cargo

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
María, docente de educación primaria, experta en su área, muy perfeccionista,
psicorígida y puntual en su asistencia a clases, al finalizar el año escolar tuvo una
regular calificación por parte de un grupo de estudiantes. De la situación descrita
anteriormente, teniendo en cuenta la evaluación del desempeño, se deduce que:
No se determinaron las necesidades de capacitación ni formación de María - El
colegio no ha revisado que sus colaboradores estén alcanzando las metas que
tienen de acuerdo con sus cargos - Hubo acompañamiento para desarrollar las
potencialidades de los estudiantes - Hubo desarrollo de competencias en la
comunicación y solución de conflictos por parte de las directivas del colegio. De
las siguientes opciones señale la correcta:

Son ciertas1 y 2

Son falsas2 y 4

Son falsas3 y 4

Son ciertas1 y 3

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
La empresa Flores de la Sabana, dedicada al cultivo y comercialización de flores,
nacional e internacionalmente, hasta hace 3 meses se manejaba como una
empresa familiar, gerenciada y administrada por su fundador el Sr. Chocontá. En
los pasados dos años ha tenido un crecimiento del 120%, por lo que La Gerencia
decidió crear el área de Gestión Humana para centrar en ella todos los procesos
correspondientes, y nombró al Dr. Gutiérrez, Director de la nueva área. El Dr.
Gutiérrez indica a la Junta Directiva, que deben decidir entre realizar una
evaluación de desempeño individual, o una en grupo, puesto que cada una tiene
objetivos diferentes, ya que:

Con la individual se puede mantener en privado las metas propuestas para cada
trabajador, y con la grupal se establecen metas colectivas por área.
Con la individual se propende por la participación de todos los colaboradores, y en
la grupal se mantiene abierta la retroalimentación entre jefes y empleados.

Con la individual se puede realizar el plan de carrera de los trabajadores, y con la

grupal se puede determinar el estilo de liderazgo de cada área.

Con la individual se puede analizar el desempeño del trabajador con relación a su

puesto de trabajo, y con la grupal se evidencia que para que se cumplan las metas
y objetivos organizacionales, lo importante es el trabajo en equipo.

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
La empresa Natural Light está pensando en desarrollar nuevos productos para su
empresa, la cual tiene una alta expansión geográfica. Se identificaron para esta
labor dos asesores comerciales, los cuales han sido hasta el momento los mejores
que ha tenido la empresa, Juanita de 28 años y Rafael de 35 años. Teniendo en
cuenta la planeación de carrera en las organizaciones, se desea que ellos asuman
este nuevo reto, dado que:

Permitir la libertad y la flexibilidad para que los asesores asuman la gestión del
proyecto sin intervenir en el desarrollo de competencias propias ante nuevas
responsabilidades.

La organización no se encuentra segura de su capacidad ni de su potencial, por lo

cual habría que buscar capacitación en liderazgo para incrementar sus
competencias

La organización debe propender por mantener las condiciones laborales de los

asesores para que ellos se vayan a expandir la empresa a otras ciudades

Se encuentran en un período de avance dentro de la organización, lo cual tiene

una alta probabilidad de éxito, dada la edad de Juanita y Rafael, lo cual indica
bastante autonomía, menos dirección de sus jefes y, poseen las competencias
que benefician al proyecto emprendido por la organización.

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Dentro de una organización se planea realizar un estudio de clima organizacional
el cual permitirá establecer entre otras, la percepción que tienen los colaboradores
sobre las condiciones generales de la organización. En términos de la calidad de
vida en el trabajo y de la administración del estrés el estudio de clima
organizacional corresponde al proceso

Capacitación y prevención

Determinación de estresores

Análisis de los resultados

Determinación de limitaciones

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
Como se ha trabajado en el módulo, Fernández y Junquera (2013) consideran que
la evaluación de desempeño atiende, al menos, seis fines diferentes. Dentro de los
siguientes no hace parte de los fines de la evaluación de desempeño:

Presionar a los empleados para que trabajen más.

Medir el potencial del capital humano del empleado.

Determinar las necesidades de formación

Decidir a quién contratar o con cuál trabajador de prueba quedarse.

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Desde la postura de Guizar, se considera que el enfoque preventivo debe
contemplar

Determinación de estresores, condiciones físicas del lugar de trabajo, accidentes

laborales, relaciones y clima laboral y capacitación.

Perfil médico, condiciones físicas del lugar de trabajo, accidentes laborales,

relaciones y clima laboral y capacitación

Perfil médico, refuerzo, análisis de resultados, condiciones físicas del lugar de

trabajo, accidentes laborales.

Perfil médico, refuerzo, capacitación y la prevención, análisis de resultados y la

determinación de estresores.

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
El sistema de salarios implica que el salario se cancela de acuerdo con las
funciones que deben realizar el colaborador.Este sistema se refiere a:

Sistemas de sueldo basados en el desempeño

Sistema de sueldos basado en destrezas

Sistemas de sueldo basados en la premiación

Sistema de sueldos basado en la motivación

Calificación de la evaluación: 90 de 90