BRIEF – ZRII

27 MAYO, 2019

GRUPO 8
Integrantes:
 Cubilla Katherine 4-777-1702
 González Edwin 4-780-889
 Gutiérrez Elibeth 4-793-646
 Pinto Pedro 4- 787-1789
 Reyes Harold 4-777-2205
 Selles Andrés 4-787-1194

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Postura de Clientes
Empresa| Marca Seleccionada

PROBLEMA DE MARKETING DESDE LA POSTURA DE CLIENTES

Zrii ofrece una serie de productos a las personas, con el objetivo de que puedan mejorar su
salud al consumirlas. Pero, esto va más allá, pues para hacerse cliente las personas deben
afiliarse a la compañía, y a su vez buscar más personas para afiliar. Por este motivo muchos
lo consideran como un tipo de negocio piramidal. Sin embargo, Zrii utiliza mercadeo en red
(network marketing) que ofrece un plan de compensación basados con múltiples niveles de
comisiones (llamado multinivel). [ CITATION Ana151 \l 6154 ]
Desde el punto de vista de los clientes, este es uno de los principales problemas de
marketing: la perspectiva que tienen la mayoría de las personas en cuanto al negocio y los
productos que se ofrecen. La buena o mala imagen de una compañía legítima de network
marketing es dada por la calidad del mensaje que dan sus distribuidores al público masivo.

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Base del problema de marketing

Con la información recolectada se da a

entender que la compañía en cuestión no
es tan aceptada en muchos países y uno de
ellos es Panamá. Zrii es una compañía
fundada en 2007 por el renombrado y
reconocido empresario Bill Farley, quien ha
levantado muchas marcas multimillonarias
desde sus cimientos como cabe mencionar
Christian Dior, Fruit of the Loom y muchas
más. Uno de los fuertes de Zrii es su fuerte base o respaldo financiero y su posicionamiento
en el mercado ya que la marca en mención está avalada por el reconocido Chopra Center,
Institución dedicada a las enseñanzas de temas como la meditación y Yoga para contribuir
con el bienestar del ser humano, en niveles tanto espirituales como de salud, es una
compañía segura para invertir. Pero no todo es color de rosas la compañía es muy criticada y
se ha envuelto en casos de acusaciones desde estafadores y fraude; esta empresa tiene un
problema el cual es la poca transparencia al momento de las distribuciones y venta del
producto ya que muchos de sus distribuidores prometen que su producto es casi mágico que
obtendrán resultados que con ningún otro producto, el cual es cierta manera si es algo
llamado fraude, y gracias a estas personas que desesperadamente han optado por medidas
de ventas alocadas han catalogado a Zrii como otra “Secta de Aleluyos” los cuales harán
cualquier cosa para venderte algo o convencerte de que te unas al negocio.

El problema que tiene la Empresa Multinivel Zrii es la falta de capacitación y formación de las
personas que distribuyen su producto, debido a que poseen un buen catálogo de producto,
pero los pocos errores de ciertos distribuidores han traído una serie de problemas de
desconfianza en la marca.

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Objetivos Principales
 Identificar las causas posibles de problema detectado de falta de capacitación y
formación de distribuidores y vendedores.

 Dar confianza a los inversionistas, consumidores y posibles demandantes de los

productos Zrii cambiando el concepto negativo de fraude y falta de transparencia.

 Posicionar a la marca positivamente a razón de recuperar la confiabilidad de los

clientes.

Objetivos Secundarios
 Identificar las deficiencias de los vendedores mediante aportes de los consumidores.

 Reconocer qué le genera desconfianza al posible consumidor de Zrii.

 Identificar la frecuencia de promoción, lugar y cantidad de consumo.

 Conocer el posicionamiento de las marcas competidoras.

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Propuesta de Investigación

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“Análisis de mercado de la empresa Zrii
y cómo impacta a la población utepista
con los productos que ofrecen al
mercado”

CONSULTOR
ÍAS
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 STARK
Objetivos de la Investigación
 Identificar las causas posibles de problema de falta de capacitación y formación de
distribuidores y vendedores.
 Comprender por qué a la comunidad utepista no les llama la atención ingresar o
formar parte de Zrii
 Identificar los puntos fuertes de la empresa y los beneficios que obtiene al elegir el
modelo de comercialización de redes.
 Identificar que productos de esta marca serían los más solicitados entre los
estudiantes y a que se debe este fenómeno.

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Antecedentes:
“Sueña y actúa como si no existieran límites en tus capacidades”. — Bill Farley

Expansión Global De La Línea De Productos Zrii

Cabe destacar que Zrii se ha estado expandiendo de manera controlada y sistemática;

empezó con la venta de sus productos en Estados Unidos y hasta la actualidad ha
inaugurado sedes en Colombia y México, Zrii está manejando desde ya nuevas sedes y
nueva expansión a otras regiones hispanas dado su crecimiento la marca en, Zrii en
Colombia, Zrii en Perú, y Zrii en Costa Rica.
Un punto negativo de la empresa es que se ha catalogado sus productos como un “elixir
mágico” que sirve para todos los males, algo que le ha costado seriedad a la empresa; esto
se debe a que los promotores principales exageran los resultados de los productos
fabricados con Amalaki; con la simple intención de captar más la atención de los inversores y
hacer crecer más su red.
Pero ni la exageración de los beneficios de la marca ha podido parar la expansión de Zrii,
que está innovando un mercado completamente virgen en los Estados Unidos e
Hispanoamérica; claro esta para algunos les puede parecer algo riesgoso empezar en un
mercado relativamente nuevo, pero si el producto es de calidad (que Zrii lo es) es muy
beneficioso ser el primero en comercializarlos.
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¿Qué es el Zrii Amalaki?

Es uno de los productos más llamativos en Zrii es la bebida hecha con jugo de Amalaki.
Aparte de los beneficios de salud que el Amalaki contiene, socialmente hablando, el jugo es
un producto llamativo, ya que si nos ponemos a pensar ¿Quién no toma una bebida de vez
en cuando? A la hora de promocionar el producto es más probable que las personas
simplemente lo prueben.

Zrii Multinivel Plan De Compensación

En cuanto a él plan de compensación de Zrii, se puede decir que también es bastante
innovador.
Zrii usa un sistema hibrido; el que ha demostrado ser un método moderno entre multiniveles
y posee características bastantes provechosas para construir una excelente red de
mercadeo a nivel local.
Este plan está caracterizado por 2 partes el primero que promueve la organización y el
conjunto de trabajos realizados en la red, y otro que se enfoca principalmente en la
competitividad y los resultados obtenidos por los distribuidores.

Productos de Zrii
Si decides ser representante de la marca Zrii, es importante que conozcas todo sobre sus
productos. A continuación, un breve repaso sobre los productos Zrii, sus beneficios y sus
características principales:

• Zrii El Amalaki: Es un jugo 100% natural y de alto contenido nutritivo para el

organismo está basado en una combinación de hierbas y frutas seleccionadas que le brindan
amplia calidad y potencia para resultados completo.

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El Amalaki contiene altas dosis de aminoácidos y antioxidantes que ayudan al
rejuvenecimiento del tejido y da una sensación energizante; también contiene bioflavonoides
y minerales.

• Zrii Achieve: un producto 100% natural con alto contenido nutricional. Está basado en
ingredientes que han comprobado su calidad que se enfocan en generar una digestión
óptima. Estudios especializados han demostrado que da una sensación de llenura
prolongada, mejor que los carbohidratos.
Lo que también la hace especial para las personas que desean bajar de peso.

• Zrii Purify: Es un producto 100% original y natural que se ha caracterizado por su alto
poder de limpieza y desintoxicación interna; brindando una sensación de rejuvenecimiento y
un estado de limpieza excepcional.

Ayuda enormemente a la pérdida de peso si se combina con el Zrii Achieve, ya que también
ayuda a limpiar y sanar el tracto digestivo. Este producto es completo, ya que combina
eficientemente la fibra natural de hierbas y de la naranja.

• Zrii Accell: Ofrece una perfecta combinación de nutrientes y hierbas, tratando de

manera efectiva todo lo que incluye la función metabólica, colaborando en el aumento del
metabolismo. El Zrii Accell Tiene propiedades que sirven para un aporte de energía de alta
calidad. Se utiliza principalmente para eliminar los tradicionales bocadillos poco sanos y
bebidas altas en azúcar.

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PUNTO DE VISTA DE LA EMPRESA
¿Qué es Zrii?
Zrii es una empresa multinivel que se dedica a la venta de productos medicinales, la calidad
demostrada ha separado a la compañía y sus productos de la competencia en el mercado,
atrayendo a muchos afiliados, consumidores y distribuidores en los últimos años, esto se
debe a que; está siguiendo parámetros muy seguros, además de manejar un sólido estado
financiero.

Zrii cuenta con un respaldo financiero. Otro factor muy importante es su incorporación a la
DSA, una asociación de ventas directas de los Estados Unidos que obliga a Zrii a seguir sus
códigos de ética.

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PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE:

La percepción del cliente acerca de la compañía Zrii es que debido a su sistema de

integración de distribuidores o también llamado sistema piramidal, metodología que han
usado otras empresas para involucrar y atraer un sin fin de personas, con el fin de que un
grupo de persona integre a 10 o más y eso a su vez integren a 10 o más y que por cada
persona que integres ganas una comisión y esos a su vez por integrar más personas,
creando un sistema de cadena y es ahí donde surge el sistema piramidal, donde empiezas a
escalar posiciones y puestos dentro de la compañía. El cliente sabe que los sistemas
piramidales son ilegales y solo buscan involucrar personas para generar ganancias a la
empresa con muy bajas retribuciones.

¿PODEMOS CONFIAR EN ZRII?

Pues sí, porque Zrii sale del contexto ilegal, pues es una compañía legal que se rigen por las
normas de E.E.U.U y que ha cambiado la perspectiva de vender en el mercado, pues el
utiliza es un sistema multinivel y no piramidal como lo perciben aquellos futuros
consumidores o distribuidores en potencia. Podemos confirmar que Zrii es una empresa
seria y que ofrece productos de alta calidad; lo que la convierte en un multinivel seguro con
productos muy buenos para hacerle mercadeo genera. Sin mencionar el nuevo y óptimo plan
de compensación que hasta la fecha es un gran aporte para el mundo del multinivel, y que

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hoy día sigue siendo ideal para emprender es esta empresa si tienes un almo pionero en los
negociosos.
Pero recuerda que Zrii no promete ni te va a hacer rico, el éxito de tu negocio depende de ti.
Tu eres el que debe tener una mentalidad rica y de esta manera podrás triunfar en este tipo
de negocios.
Si tú eres de los que cuenta con amplio conocimiento y herramientas de marketing online
puedes atraer nuevos afiliados a tu red, y de esta forma podrás crear tu negocio con Zrii de
manera proactiva, profesional y segura.
Siempre debes recordar que el camino al éxito es largo, está lleno de obstáculos y que
incluso de quienes tu espera el apoyo te pueden dar la espalda, eso es lo bonito; que a
pesar de todo esto puedas seguir adelante con tus metas y proyecto y luego demostrarle con
hechos que, si se puede progresar en el negocio de multinivel, no dejes de formar parte de
esta empresa que ha cambiado la perspectiva de los negocios de red.

Metodología

Enfoque de la investigación:
Esta investigación se desarrolla en base a un enfoque mixto que reúne la información
de variables cualitativas y cuantitativas para obtener resultados completos de acuerdo
al comportamiento de la población estudiantil de la Universidad Tecnológica de
Panamá, Centro Regional de Chiriquí. Al igual que estudiar la población que se
encuentra interesada en formar parte de la empresa Zrii estudiado a base de un valor
numérico que con ayuda de esa muestra se podrá estudiar para generar conclusiones.

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Tipo de investigación:
Teniendo presente que no se cuenta con una base de datos, ni un estudio
previo de la población estudiantil de la universidad tecnológica que le interesa
ya sea a formar parte de la empresa Zrii o de comprar sus productos, la
investigación será exploratoria ya que una vez que se conozcan ciertos puntos
de la información resultante guiará al desenlace de las interrogantes.
También la investigación será Descriptiva ya que se podrá conocer diferentes
rasgos, cualidades o atributos de la población estudiada al comportamiento de
los vendedores de la empresa Zrii.

Fuentes de recolección de datos:

a) Fuentes primarias:
La fuente primaria de la investigación consiste en entrevistar a los estudiantes
de una muestra representativa de las facultades de la Universidad Tecnológica
de Panamá para conocer como se encuentra la perspectiva del mercado actual
y la situación sobre formar parte de la empresa Zrii.

b) Fuentes secundarias:
Las fuentes secundarias de la investigación surgen de la revisión de
información actual en la web relacionadas al tema en cuestión de
posicionamiento de la mara, estudio de mercado en otros países vs como se
encuentra en Panamá, informes, artículos científicos, reportes asociados.

Técnicas de Recolección de Información

 Entrevistas

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  Encuestas
 Consulta de textos en internet
 Revisión de información asociada al tema.

Muestra
Nuestro espacio muestral será en la Universidad Tecnológica de Panamá, será
un muestreo estratificado; a continuación, se presentarán el muestreo
realizado:

Muestreo
Cantidad que encuestar
Facultad Cantidad por facultad
Industrial 717 90
Civil 798 100
Mecánica 230 29
Sistemas 402 50
Ciencias y
Tecnología 110 14
Eléctrica 420 53
Total de
estudiantes 2677
Nivel de
Significancia= 95%
0.1255136
Coeficiente= 3

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Calendario
Fecha Actividad
Propuesta
30/4/19 Investigación sobre la marca.
6/5/19 Identificación de los principales problemas de marketing.
8/5/19 Redacción de preguntas de cuestionario.
12/5/19 Aplicación de encuesta.
14/5/19 Análisis de datos obtenidos.

Cuestionario
ESCALA
Muy buena 5
Buena 4
Regular 3
Mala 2
Muy mala 1

 Sexo: masculino femenino

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 Edad:

 La marca Zrii para su opinión es:

Muy
buena
Buena
Regular
Mala
Muy
mala

 La metodología de venta o promoción de la marca es:

Muy
buena
Buena
Regular
Mala
Muy
mala

 ¿Como calificaría la satisfacción suya con los productos?

Muy
buena
Buena
Regular
Mala
Muy
mala

 ¿Como calificaría usted la calidad del producto?

Muy
buena

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 Buena
Regular
Mala
Muy
mala

 Piensa usted que la capacitación y formación de los vendedores es:

Muy
buena
Buena
Regular
Mala
Muy
mala

 ¿Si calificamos la confiabilidad que le da la marca seria?

Muy
buena
Buena
Regular
Mala
Muy
mala

 ¿En comparación con las demás marcas competidoras zrii es?

Muy
buena
Buena
Regular
Mala
Muy
mala

18
 ENCUESTA APLICADA VIA INTERNET A
ESTUDIANTES DE LAS DISTINTAS FACULTADES DE LA UTP.

19
ENCUESTA APLICADA VIA INTERNET A ESTUDIANTES DE LAS DISTINTAS FACULTADES

DE LA UTP

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Conclusiones

A medida que investigábamos acerca de la marca de Zrii, me di cuenta que

aparte de todas las criticas malas y los escándalos hechos por muchas
personas en muchos países no le quitan el prestigio a Zrii y hace que nos
cuestionemos y entonces ¿porque no ha desaparecido si es tan mala como la
pintan? Es por su sólida base financiera y su producto que al investigarlo si es
bueno, pero no como lo pintan muchos de sus vendedores y distribuidores una
cosa es el que nuestro producto sea bueno a que sea “Milagroso” tiene sus
diferencias debido a esto es que ha causado tanta polémica hacia esta
empresa.

Andrés Selles

Podemos definir al BRIEF como un elemento crucial de éxito en nuestros

resultados, ya que establece las bases de comienzo de cualquier idea y nos da
la pauta para saber por dónde comenzar a trazar el camino de actividades de
marketing exitosas.

Un BRIEF nos ayuda a “no salirnos de la raya” en cuanto a resultados se

refiere, es decir; si no se establece que una campaña o diseño va dirigida a
cierto sector de la población, probablemente los resultados a entregar no sean
del agrado ni del cliente, ni del consumidor.

No es lo mismo realizar una campaña para un mercado con nivel

socioeconómico medio-bajo, que para un mercado de nivel socioeconómico
alto, es decir ambos sectores consumen de manera distinta, de esta manera la
publicidad debe de estar enfocada en su manera de consumir.
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 Harold Reyes

El brief de la marca zrii permitió conocer un poco más de la opinión del cliente
con respecto a la marca, también nos permitió saber que deficiencias se tienen
en el área de marketing y ventas a razón de proporcionar soluciones a corto
plazo capaces de posicionar nuevamente a la marca como una de las mejores
y sea más competitiva.

Elibeth Gutiérrez

La compañía Zrii debe invertir en campañas de publicidad que le ayuden a

promocionar sus productos y que, además, permitan aclarar a los posibles
clientes el modelo de negocio que estos ofrecen. De esta manera, se puede
evitar la mala imagen que le dan a la empresa algunos distribuidores del
producto, ya que estos no siempre están lo suficiente preparados para llegar y
atraer a un público masivo.

Katherine Cubilla

Zrii se autodenomina una “red multinivel”, y sus miembros generan ingresos

mientras más integrantes se suman, con el compromiso de adquirir
suplementos alimenticios “que no han reportado toxicidad o efectos adversos al
consumirlos”, asegura Malena Valencia, una socia de Zrii que ya luce “cuatro
estrellas”.

El modelo de negocio deslumbra a la farándula local, con campañas de

reclutamiento, a través de invitaciones insistentes a almuerzos y cenas, chats
personales y el envío de experiencias de “éxito” en las redes sociales.

Varias fuentes consultadas aseguran que los miembros de Zrii no acepta un

“no” por respuesta. Las convocatorias pueden ser masivas en hoteles de la
localidad, al estilo Goldex, la red que prometía lingotes de oro.

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Cada peldaño genera más ingresos y luego de la cuarta estrella se obtienen
ingresos representados en bonos para la adquisición de autos.

Zrii se creó en Estados Unidos, aunque en su página oficial se omite el año de

su fundación. El portal destaca que están en 18 países con planes de
expansión en los próximos años

Edwin González

Zrii escogió el camino de la comercialización mediante redes multinivel

entendiendo que esto tiene tanto beneficios como cosas negativas, ahora
entendiendo esto hay cosas que se podrían mejorar como por ejemplo la
preparación que se le da a estos comercializadores para que puedan logran
transmitir a los clientes cual es la propuesta de valor de Zrii.

Pedro Pinto

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Bibliografía

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