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B. En la clase 6, analizamos el modelo de toma de decisiones del consumidor.

En función de la situación que se detallará a continuación, aplique dicho modelo


describiendo lo que ocurre en cada una de sus fases de la manera más detallada
posible. (25 puntos)
“Un estudiante de Río tercero, Córdoba, ha terminado sus estudios
secundarios y debe mudarse a Córdoba capital para comenzar sus estudios
universitarios. Él, junto a su familia debe seleccionar un lugar para que viva
durante el cursado de sus estudios

En la primera fase de entrada: se encuentra sometido a los esfuerzos


de marketing y también a fuerzas no comerciales como la influencia de
su familia, de sus amigos o de su cultura. Ej.: alquileres para estudiantes,
el campus de la universidad a la que concurrirá, los consejos de su familia
sobre donde debe o como debe ser el lugar donde debe vivir.
En la segunda fase de proceso:
El estudiante necesita un lugar nuevo donde vivir ya que no puede vivir
en su antigua ciudad por cuestiones de proximidad hacia la universidad.
Se encuentra con que ha definido su necesidad e impactado por las
influencias de la fase de entrada, busca información y evalúa las
alternativas que se encuentran en el mercado para satisfacerla, pero la
forma en la que busca la información depende de la personalidad del
individuo el cómo va hacerlo, porque la información proveniente de la
fase de entrada afectara de forma distinta según las características
psicológicas, además de los factores sociológicos.
Un ejemplo de los criterios que pueden influenciar son el costo del lugar
donde va a quedarse, la zona, la empresa.
Luego en la fase post-compra: luego de todo el análisis de los
criterios, es aquí donde veremos si después de la elección que ha
tomado, está satisfecho o no lo está basado en la relación expectativas
del consumidor y resultados percibidos por el producto.
Leer tipos de comportamiento de compra

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