item 1

no
x y x2 y2 xy
1 0 0 0 0 0
2 1 11 1 121 11
3 2 29 4 841 58
4 5 48 25 2304 240
5 12 112 144 12544 1344
jumlah 20 200 174 15810 1653

item 2
no
x y x2 y2 xy
1 0 0 0 0 0
2 1 11 1 121 11
3 4 29 16 841 116
4 5 48 25 2304 240
5 10 112 100 12544 1120
jumlah 20 200 142 15810 1487

item 3
no
x y x2 y2 xy
1 0 0 0 0 0
2 2 11 4 121 22
3 3 29 9 841 87
4 6 48 36 2304 288
5 9 112 81 12544 1008
jumlah 20 200 130 15810 1405

item 4
no
x y x2 y2 xy
1 0 0 0 0 0
2 2 11 4 121 22
3 2 29 4 841 58
4 5 48 25 2304 240
5 11 112 121 12544 1232
jumlah 20 200 154 15810 1552 mentukan derajat kepuasan total=sp*5+p

item 5
no
x y x2 y2 xy
1 0 0 0 0 0
2 2 11 4 121 22
3 3 29 9 841 87
4 5 48 25 2304 240
5 10 112 100 12544 1120
jumlah 20 200 138 15810 1469

item 6
no
x y x2 y2 xy
1 0 0 0 0 0
 2 1 11 1 121 11
3 2 29 4 841 58
4 2 48 4 2304 96
5 15 112 225 12544 1680
jumlah 20 200 234 15810 1845

item 7
no
x y x2 y2 xy
1 0 0 0 0 0
2 2 11 4 121 22
3 2 29 4 841 58
4 2 48 4 2304 96
5 14 112 196 12544 1568
jumlah 20 200 208 15810 1744

item 8
no
x y x2 y2 xy
1 0 0 0 0 0
2 0 11 0 121 0
3 3 29 9 841 87
4 5 48 25 2304 240
5 12 112 144 12544 1344
jumlah 20 200 178 15810 1671

item 9
no
x y x2 y2 xy
1 0 0 0 0 0
2 0 11 0 121 0
3 5 29 25 841 145
4 5 48 25 2304 240
5 10 112 100 12544 1120
jumlah 20 200 150 15810 1505

item 10
no
x y x2 y2 xy
1 0 0 0 0 0
2 0 11 0 121 0
3 3 29 9 841 87
4 8 48 64 2304 384
5 9 112 81 12544 1008
jumlah 20 200 154 15810 1479
 0.05
20
10
18
0.4437633993
2.1009220402
2.347877567

mentukan derajat kepentingan total=sp*5+p*4+cp*3+kp*2+stp*1

sp p cp kp stp total derajat sales point
atribut 1 12 5 2 1 0 88 4.4 1.5
atribut 2 10 5 4 1 0 84 4.2 1.5
atribut 3 9 6 3 2 0 82 4.1 1.5
atribut 4 11 5 2 2 0 85 4.25 1.5
atribut 5 10 5 3 2 0 83 4.15 1.5
atribut 6 15 2 2 1 0 91 4.55 1.5
atribut 7 14 2 2 2 0 88 4.4 1.5
atribut 8 12 5 3 0 0 89 4.45 1.5
atribut 9 10 5 5 0 0 85 4.25 1.5
atribut 10 9 8 3 0 0 86 4.3 1.5

ajat kepuasan total=sp*5+p*4+cp*3+kp*2+stp*1

sp p cp kp stp total derajat nilai target
atribut 1 9 4 4 2 1 78 3.9 5
atribut 2 8 6 4 1 1 79 3.95 5
atribut 3 6 5 2 4 3 67 3.35 4
atribut 4 10 6 2 2 0 84 4.2 4
atribut 5 11 3 2 3 1 80 4 4
atribut 6 6 4 3 4 3 66 3.3 4
atribut 7 8 3 4 5 0 74 3.7 5
atribut 8 12 3 1 1 3 80 4 5
atribut 9 13 2 2 2 1 84 4.2 5
atribut 10 7 5 3 4 1 73 3.65 5
total
8.461538
7.974684
7.343284
6.071429
6.225
8.272727
8.918919
8.34375
7.589286
8.835616

rasio perbaikan
1.282051
1.265823
1.19403
0.952381
1
1.212121
1.351351
1.25
1.190476
1.369863
 Rekapan Kuesioner Kepentingan
Atribut
NO. Responden
A1 A2 A3 A4 A5 A6
1 R1 5 5 4 5 5 5
2 R2 4 5 2 5 4 5
3 R3 3 5 5 3 2 5
4 R4 5 3 4 5 5 3
5 R5 4 2 5 3 5 5
6 R6 4 3 2 5 5 5
7 R7 5 5 5 4 5 5
8 R8 3 4 3 2 5 2
9 R9 2 4 5 5 5 3
10 R10 5 4 5 5 2 5
11 R11 5 5 4 2 5 4
12 R12 5 3 5 4 3 5
13 R13 5 4 3 5 5 4
14 R14 4 5 5 5 4 5
15 R15 5 5 4 4 3 5
16 R16 5 5 3 5 4 5
17 R17 4 4 5 5 5 5
18 R18 5 3 5 5 3 5
19 R19 5 5 4 4 4 5
20 R20 5 5 4 4 4 5
Total 88 84 82 85 83 91

Skala A1 A2 A3 A4 A5 A6
sp 5 12 10 9 11 10 15
p 4 5 5 6 5 5 2
cp 3 2 4 3 2 3 2
kp 2 1 1 2 2 2 1
stp 1 0 0 0 0 0 0
jumlah 20 20 20 20 20 20

mencari derajat kepentingan atribut 1 men

skala x y x² y² xy skala
5 12 112 144 12544 1344 5
4 5 48 25 2304 240 4
3 2 29 4 841 58 3
2 1 11 1 121 11 2
1 0 0 0 0 0 1
jumlah 20 200 174 15810 1653 jumlah

mencari derajat kepentingan atribut 2 men

skala x y x² y² xy skala
5 10 112 100 12544 1120 5
4 5 48 25 2304 240 4
3 4 29 16 841 116 3
2 1 11 1 121 11 2
 1 0 0 0 0 0 1
jumlah 20 200 142 15810 1487 jumlah

mencari derajat kepentingan atribut 3 men

skala x y x² y² xy skala
5 9 112 81 12544 1008 5
4 6 48 36 2304 288 4
3 3 29 9 841 87 3
2 2 11 4 121 22 2
1 0 0 0 0 0 1
jumlah 20 200 130 15810 1405 jumlah

mencari derajat kepentingan atribut 4 men

skala x y x² y² xy skala
5 11 112 121 12544 1232 5
4 5 48 25 2304 240 4
3 2 29 4 841 58 3
2 2 11 4 121 22 2
1 0 0 0 0 0 1
jumlah 20 200 154 15810 1552 jumlah

mencari derajat kepentingan atribut 5 men

skala x y x² y² xy skala
5 10 112 100 12544 1120 5
4 5 48 25 2304 240 4
3 3 29 9 841 87 3
2 2 11 4 121 22 2
1 0 0 0 0 0 1
jumlah 20 200 138 15810 1469 jumlah

mencari derajat kepentingan atribut 6 men

skala x y x² y² xy skala
5 15 112 225 12544 1680 5
4 2 48 4 2304 96 4
3 2 29 4 841 58 3
2 1 11 1 121 11 2
1 0 0 0 0 0 1
jumlah 20 200 234 15810 1845 jumlah

mencari derajat kepentingan atribut 7 men

skala x y x² y² xy skala
5 14 112 196 12544 1568 5
4 2 48 4 2304 96 4
3 2 29 4 841 58 3
2 2 11 4 121 22 2
1 0 0 0 0 0 1
jumlah 20 200 208 15810 1744 jumlah
 mencari derajat kepentingan atribut 8 men
skala x y x² y² xy skala
5 12 112 144 12544 1344 5
4 5 48 25 2304 240 4
3 3 29 9 841 87 3
2 0 11 0 121 0 2
1 0 0 0 0 0 1
jumlah 20 200 178 15810 1671 jumlah

mencari derajat kepentingan atribut 9 men

skala x y x² y² xy skala
5 10 112 100 12544 1120 5
4 5 48 25 2304 240 4
3 5 29 25 841 145 3
2 0 11 0 121 0 2
1 0 0 0 0 0 1
jumlah 20 200 150 15810 1505 jumlah

mencari derajat kepentingan atribut 10 menc

skala x y x² y² xy skala
5 9 112 81 12544 1008 5
4 8 48 64 2304 384 4
3 3 29 9 841 87 3
2 0 11 0 121 0 2
1 0 0 0 0 0 1
jumlah 20 200 154 15810 1479 jumlah
pentingan
Atribut
A7 A8 A9 A10
5 4 3 4
4 4 4 4
5 5 5 3
5 4 4 4
4 5 3 5
5 3 5 3
2 5 5 4
5 5 3 3
5 3 5 5
3 5 4 5
5 5 4 4
5 3 5 4
5 5 3 5
5 5 5 5
2 5 5 5
5 4 5 4
5 5 3 5
5 5 4 5
5 4 5 5
3 5 5 4
88 89 85 86

A7 A8 A9 A10 total
14 12 10 9 112
2 5 5 8 48
2 3 5 3 29
2 0 0 0 11
0 0 0 0 0
20 20 20 20 200

mencari derajat kepuasan atribut 1

x y x² y² xy
9 90 81 8100 810
4 41 16 1681 164
4 27 16 729 108
2 28 4 784 56
1 14 1 196 14
20 200 118 11490 1152

mencari derajat kepuasan atribut 2

x y x² y² xy
8 90 64 8100 720
6 41 36 1681 246
4 27 16 729 108
1 28 1 784 28
 1 14 1 196 14
20 200 118 11490 1116

mencari derajat kepuasan atribut 3

x y x² y² xy
6 90 36 8100 540
5 41 25 1681 205
2 27 4 729 54
4 28 16 784 112
3 14 9 196 42
20 200 90 11490 953

mencari derajat kepuasan atribut 4

x y x² y² xy
10 90 100 8100 900
6 41 36 1681 246
2 27 4 729 54
2 28 4 784 56
0 14 0 196 0
20 200 144 11490 1256

mencari derajat kepuasan atribut 5

x y x² y² xy
11 90 121 8100 990
3 41 9 1681 123
2 27 4 729 54
3 28 9 784 84
1 14 1 196 14
20 200 144 11490 1265

mencari derajat kepuasan atribut 6

x y x² y² xy
6 90 36 8100 540
4 41 16 1681 164
3 27 9 729 81
4 28 16 784 112
3 14 9 196 42
20 200 86 11490 939

mencari derajat kepuasan atribut 7

x y x² y² xy
8 90 64 8100 720
3 41 9 1681 123
4 27 16 729 108
5 28 25 784 140
0 14 0 196 0
20 200 114 11490 1091
 mencari derajat kepuasan atribut 8
x y x² y² xy
12 90 144 8100 1080
3 41 9 1681 123
1 27 1 729 27
1 28 1 784 28
3 14 9 196 42
20 200 164 11490 1300

mencari derajat kepuasan atribut 9

x y x² y² xy
13 90 169 8100 1170
2 41 4 1681 82
2 27 4 729 54
2 28 4 784 56
1 14 1 196 14
20 200 182 11490 1376

mencari derajat kepuasan atribut 10

x y x² y² xy
7 90 49 8100 630
5 41 25 1681 205
3 27 9 729 81
4 28 16 784 112
1 14 1 196 14
20 200 100 11490 1042
 Rekapa
NO. Responden
A1 A2 A3
1 R1 3 5 5
2 R2 5 5 4
3 R3 5 4 5
4 R4 5 2 2
5 R5 3 3 2
6 R6 2 5 5
7 R7 5 4 4
8 R8 4 4 1
9 R9 5 1 5
10 R10 1 5 4
11 R11 5 3 5
12 R12 5 5 2
13 R13 3 3 5
14 R14 5 4 1
15 R15 5 5 1
16 R16 4 4 4
17 R17 3 3 3
18 R18 4 5 3
19 R19 2 5 4
20 R20 4 4 2
Total 78 79 67

Skala A1 A2 A3
sp 5 9 8 6
p 4 4 6 5
cp 3 4 4 2
kp 2 2 1 4
stp 1 1 1 3
jumlah 20 20 20

Atribut n
A1 20
A2 20
A3 20
A4 20
A5 20
A6 20
A7 20
A8 20
A9 20
A10 20
 uji validitas kuesioner kepentingan
atribut r hitung
A1 0.9963419462
A2 0.9915207157
A3 0.977673548
A4 0.9938651291
A5 0.9940855917
A6 0.9568903532
A7 0.9582339022
A8 0.9958347796
A9 0.9739619628
A10 0.940202293

atribut n
A1 20
A2 20
A3 20
A4 20
A5 20
A6 20
A7 20
A8 20
A9 20
A10 20

uji validitas kuesioner kepuasan

atribut r hitung
A1 0.9871673987
A2 0.9498375391
A3 0.9238742229
A4 0.973464166
A5 0.9817607356
A6 0.9337688121
A7 0.9433669803
A8 0.9409755368
A9 0.9484549517
A10 0.9663489782

Atribut kepentingan
A1 4.4
A2 4.2
A3 4.1
A4 4.15
A5 4.15
A6 4.55
A7 4.4
 A8 4.45
A9 4.25
A10 4.3
RATA-RATA 4.295
 Rekapan kuesioner Kepuasan
Atribut
A4 A5 A6 A7
5 1 2 2
5 2 2 2
5 2 2 2
5 3 1 2
4 3 1 2
5 2 5 3
4 5 4 5
3 5 5 5
5 5 3 5
3 4 5 3
5 5 5 4
5 5 4 5
4 5 5 3
5 5 3 5
4 5 3 5
2 5 5 4
5 5 4 5
2 4 1 3
4 5 2 4
4 4 4 5
84 80 66 74

A4 A5 A6 A7
10 11 6 8
6 3 4 3
2 2 3 4
2 3 4 5
0 1 3 0
20 20 20 20

mencari nila
∑xy ∑x ∑y ∑x²
1653 20 200 174
1487 20 200 142
1405 20 200 130
1552 20 200 154
1469 20 200 138
1845 20 200 234
1744 20 200 208
1671 20 200 178
1505 20 200 150
1479 20 200 154
aliditas kuesioner kepentingan
r tabel keteranga
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid

mencari nil
∑xy ∑x ∑y ∑x²
1152 20 200 118
1116 20 200 118
953 20 200 90
1256 20 200 144
1265 20 200 144
939 20 200 86
1091 20 200 114
1300 20 200 164
1376 20 200 182
1042 20 200 100

validitas kuesioner kepuasan

r tabel keteranga
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid
0.4437633993 valid

kepuasan Gap=2-1 target kepuasan 4 Tingkat kepuasan

3.9 -0.5 4 98%
3.95 -0.25 4 99%
3.35 -0.75 4 84%
4.2 0.05 4 105%
4 -0.15 4 100%
3.3 -1.25 4 83%
3.7 -0.7 4 93%
 4 -0.45 4 100%
4.2 -0.05 4 105%
3.65 -0.65 4 91%
3.825 -0.47 4 96%
 A8 A9 A10
1 5 3
1 5 2
5 3 3
1 4 3
5 5 2
5 5 2
3 5 5
5 5 5
5 3 2
5 5 4
5 4 4
2 2 5
5 5 5
5 1 1
4 5 5
4 5 4
5 5 5
5 5 4
5 5 5
4 2 4
80 84 73

A8 A9 A10 total
12 13 7 90
3 2 5 41
1 2 3 27
1 2 4 28
3 1 1 14
20 20 20 200

mencari nilai r hitung kepentingan

(∑x)² ∑y² (∑y)² n*∑xy
400 15810 40000 33060
400 15810 40000 29740
400 15810 40000 28100
400 15810 40000 31040
400 15810 40000 29380
400 15810 40000 36900
400 15810 40000 34880
400 15810 40000 33420
400 15810 40000 30100
400 15810 40000 29580
 mencari nilai r hitung kepuasan
(∑x)² ∑y² (∑y)² n*∑xy
400 11490 40000 23040
400 11490 40000 22320
400 11490 40000 19060
400 11490 40000 25120
400 11490 40000 25300
400 11490 40000 18780
400 11490 40000 21820
400 11490 40000 26000
400 11490 40000 27520
400 11490 40000 20840

DPMO SIXGA
-974999.00 3.5
-987499.00 3.5
-837499.00 3.3
-1049999.00 3.5
-999999.00 3.5
-824999.00 3.3
-924999.00 3.4
 -999999.00 3.5
-1049999.00 3.5
-912499.00 3.4
-956249.00 3.456249
 mencari nilai r tabel
n df=n-2 α t=TINV(α;df)(t=TINV(α;df))²
n+(t=TINV(α;df)²)
r=t=TINV(α;df)/df=n-2+t=TINV(α;df)²
20 18 0.05 2.100922 4.413873 22.41387 0.443763

∑x*∑y (n*∑xy)-(∑x*∑y)n*∑x² (n*∑x²)-(∑x)² n*∑y² (n*∑y²)-(∑y)²

((n*∑x²)-(∑x)²)*((n*∑y²)-(∑y)²)
SQRT(((n*∑x²)-(∑x)²)*((n*∑y²)-(∑y)²))
rxy
4000 29060 3480 3080 316200 276200 8.51E+08 29166.69 0.996342
4000 25740 2840 2440 316200 276200 6.74E+08 25960.12 0.991521
4000 24100 2600 2200 316200 276200 6.08E+08 24650.35 0.977674
4000 27040 3080 2680 316200 276200 7.4E+08 27206.91 0.993865
4000 25380 2760 2360 316200 276200 6.52E+08 25531 0.994086
4000 32900 4680 4280 316200 276200 1.18E+09 34382.2 0.95689
4000 30880 4160 3760 316200 276200 1.04E+09 32225.95 0.958234
4000 29420 3560 3160 316200 276200 8.73E+08 29543.05 0.995835
4000 26100 3000 2600 316200 276200 7.18E+08 26797.76 0.973962
4000 25580 3080 2680 316200 276200 7.4E+08 27206.91 0.940202
∑x*∑y (n*∑xy)-(∑x*∑y)n*∑x² (n*∑x²)-(∑x)² n*∑y² (n*∑y²)-(∑y)²
((n*∑x²)-(∑x)²)*((n*∑y²)-(∑y)²)
SQRT(((n*∑x²)-(∑x)²)*((n*∑y²)-(∑y)²))
rxy
4000 19040 2360 1960 229800 189800 3.72E+08 19287.51 0.987167
4000 18320 2360 1960 229800 189800 3.72E+08 19287.51 0.949838
4000 15060 1800 1400 229800 189800 2.66E+08 16300.92 0.923874
4000 21120 2880 2480 229800 189800 4.71E+08 21695.71 0.973464
4000 21300 2880 2480 229800 189800 4.71E+08 21695.71 0.981761
4000 14780 1720 1320 229800 189800 2.51E+08 15828.33 0.933769
4000 17820 2280 1880 229800 189800 3.57E+08 18889.79 0.943367
4000 22000 3280 2880 229800 189800 5.47E+08 23379.99 0.940976
4000 23520 3640 3240 229800 189800 6.15E+08 24798.23 0.948455
4000 16840 2000 1600 229800 189800 3.04E+08 17426.42 0.966349
df)/df=n-2+t=TINV(α;df)²
menentukan bobot dari setiap atribut kepentingan
derajatrasiosales bobotnormatingkanilai parameter
atribu 1 4.4 1.3 1.5 8.45 0.11 9 1
atribu 2 4.2 1.3 1.5 7.94 0.1 9 0.92
atribu 3 4.1 1.2 1.5 7.32 0.09 9 0.85
atribu 4 4.25 1 1.5 6.06 0.08 9 0.7
atribu 5 4.15 1 1.5 6.23 0.08 9 0.72
atribu 6 4.55 1.2 1.5 8.26 0.11 9 1
atribu 7 4.4 1.4 1.5 8.91 0.11 9 1
atribu 8 4.45 1.3 1.5 8.34 0.11 9 1
atribu 9 4.25 1.2 1.5 7.59 0.1 9 0.88
atribu 10 4.3 1.4 1.5 8.77 0.11 9 1
total 77.9

nilaimatrik intraksi keinginan dengan parameter

hubungnorma nilai kepentingan
atribu 1 9 0.1 0.97 0.11
atribu 2 9 0.1 0.91 0.1
atribu 3 9 0.1 0.85 0.09
atribu 4 9 0.1 0.69 0.08
atribu 5 9 0.1 0.71 0.08
atribu 6 9 0.1 0.95 0.11 1.11
atribu 7 9 0.1 1.03 0.11 0.13
atribu 8 9 0.1 0.96 0.11 -0.9
atribu 9 9 0.1 0.87 0.1 -1
atribu 10 9 0.1 1.01 0.11
jumlah 8.96

perhitungan untuk mendapatkan nilai vaians

sp p cp kp stp rtabel varians
atribu 1 9 4 4 2 1 0.06 9.5
atribu 2 8 6 4 1 1 0.06 9.5
atribu 3 6 5 2 4 3 0.06 2.5
atribu 4 10 6 2 2 0 0.06 16
atribu 5 11 3 2 3 1 0.06 16
atribu 6 6 4 3 4 3 0.06 1.5
atribu 7 8 3 4 5 0 0.06 8.5
atribu 8 12 3 1 1 3 0.06 21
atribu 9 13 2 2 2 1 0.06 25.5
atribu 10 7 5 3 4 1 0.06 5
jumlah 115
90 41 27 28 14 873

pengujian
n
20 1487 20 200 ###
20 142 400 2440
20 15810 ### ### ###
###
0.992
Rekapan kepentingan rekapan kepuasan
atribut sp p cp kp stp total atribut sp
atribut 1 12 5 2 1 0 20 atribut 1 9
atribut 2 10 5 4 1 0 20 atribut 2 8
atribut 3 9 6 3 2 0 20 atribut 3 6
atribut 4 11 5 2 2 0 20 atribut 4 10
atribut 5 10 5 3 2 0 20 atribut 5 11
atribut 6 15 2 2 1 0 20 atribut 6 6
atribut 7 14 2 2 2 0 20 atribut 7 8
atribut 8 12 5 3 0 0 20 atribut 8 12
atribut 9 10 5 5 0 0 20 atribut 9 13
atribut 10 9 8 3 0 0 20 atribut 10 7
jumlah 112 48 29 11 0 200 jumlah 90

uji reabilitas

atribut n ∑xy ∑x ∑y hasil n ∑x2 (∑x)2 hasil

atribut 1 20 1653 20 200 29060 20 174 20 3080
atribut 2 20 1487 20 200 25740 20 142 20 2440
atribut 3 20 1405 20 200 24100 20 130 20 2200
atribut 4 20 1552 20 200 27040 20 154 20 2680
atribut 5 20 1469 20 200 25380 20 138 20 2360
atribut 6 20 1845 20 200 32900 20 234 20 4280
atribut 7 20 1744 20 200 30880 20 174 20 3080
atribut 8 20 1671 20 200 29420 20 178 20 3160
atribut 9 20 1505 20 200 26100 20 150 20 2600
atribut 10 20 1479 20 200 25580 20 154 20 2680
p cp kp stp total
4 4 2 1 20
6 4 1 1 20
5 2 4 3 20
6 2 2 0 20
3 2 3 1 20
4 3 4 3 20
3 4 5 0 20
3 1 1 3 20
2 2 2 1 20
5 3 4 1 20
41 27 28 14 200

n ∑y2 (∑y)2 hasil hasil √ r hitung r tabel Keterangan

20 15810 200 276200 29166.69 0.996342 0.443 valid
20 15810 200 276200 25960.12 0.991521 0.443 valid
20 15810 200 276200 24650.35 0.977674 0.443 valid
20 15810 200 276200 27206.91 0.993865 0.443 valid
20 15810 200 276200 25531 0.994086 0.443 valid
20 15810 200 276200 34382.2 0.95689 0.443 valid
20 15810 200 276200 29166.69 1.058742 0.443 valid
20 15810 200 276200 29543.05 0.995835 0.443 valid
20 15810 200 276200 26797.76 0.973962 0.443 valid
20 15810 200 276200 27206.91 0.940202 0.443 valid
 Atribut
NO. Responden
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7
1 R1 5 2 4 5 5 5 5
2 R2 2 5 4 5 5 5 5
3 R3 3 5 4 5 4 5 5
4 R4 5 3 5 4 5 4 5
5 R5 4 3 5 5 5 5 2
6 R6 4 5 2 5 5 5 5
7 R7 5 3 5 4 3 5 3
8 R8 4 5 2 5 5 4 5
9 R9 3 4 5 5 5 3 5
10 R10 5 4 5 5 3 5 2
11 R11 5 5 4 2 5 3 5
12 R12 5 4 5 5 4 5 5
13 R13 5 4 3 3 5 2 5
14 R14 4 3 5 5 3 5 5
15 R15 5 5 3 4 4 5 4
16 R16 5 5 4 2 2 5 5
17 R17 4 5 5 3 5 5 5
18 R18 5 4 5 5 4 5 3
19 R19 5 5 3 4 2 5 5
20 R20 5 5 4 4 4 5 4
21 R21 4 5 4 5 3 4 5
22 R22 5 5 5 5 5 3 5
23 R23 5 5 5 2 5 5 4
24 R24 5 4 3 5 3 3 4
25 R25 4 5 4 3 5 5 4
26 R26 5 5 4 5 4 2 5
27 R27 5 5 5 4 5 5 4
28 R28 5 5 5 2 3 5 4
29 R29 4 5 3 3 4 5 5
30 R30 5 4 4 5 2 5 5
31 R31 5 5 4 4 5 5 5
32 R32 5 5 5 4 4 5 5
33 R33 5 5 5 5 2 5 4
34 R34 5 5 3 5 4 5 4
35 R35 5 4 5 5 5 5 5
36 R36 5 5 5 5 5 5 5
37 R37 4 5 4 4 4 4 5
38 R38 5 5 4 4 4 4 4
39 R39 5 5 4 4 4 4 4
40 R40 5 5 5 5 5 5 5
41 R41 4 4 4 4 4 4 5
42 R42 5 5 4 4 4 4 5
43 R43 5 5 5 5 5 5 5
44 R44 5 5 5 5 5 5 5
45 R45 5 5 5 5 5 5 5
46 R46 5 5 5 5 5 5 5
47 R47 4 5 4 4 4 4 5
48 R48 5 5 4 4 4 4 5
49 R49 5 4 5 5 5 5 4
50 R50 5 5 5 5 5 5 5
51 R51 4 5 5 5 5 5 5
52 R52 5 5 4 4 4 4 5
53 R53 5 5 4 4 4 4 5
54 R54 5 4 5 5 5 5 5
55 R55 5 4 5 5 5 5 5
56 R56 5 4 5 5 5 5 5
57 R57 5 5 5 5 5 5 4
58 R58 5 5 5 5 5 5 5
59 R59 5 5 5 5 5 5 5
60 R60 5 5 5 4 5 5 5
61 R61 4 5 5 4 5 5 5
62 R62 5 5 5 5 5 4 4
63 R63 5 5 5 5 5 5 5
64 R64 5 5 5 5 5 5 5
65 R65 4 5 5 5 5 5 5
66 R66 5 4 4 5 4 5 5
67 R67 5 5 4 5 4 5 5
68 R68 5 5 5 5 5 5 5
69 R69 5 5 5 5 5 5 4
70 R70 5 5 5 5 5 4 4
71 R71 4 5 5 4 5 5 5
72 R72 5 5 5 5 5 5 5
73 R73 5 5 5 5 5 5 5
74 R74 5 4 5 5 5 5 5
75 R75 4 5 5 5 5 4 5
76 R76 5 5 5 5 5 5 5
77 R77 5 5 4 5 4 5 5
78 R78 5 5 5 5 5 4 5
79 R79 5 4 5 4 5 5 5
80 R80 4 5 5 5 5 5 4
81 R81 5 5 5 5 5 5 5
82 R82 5 4 5 5 5 5 5
83 R83 5 5 5 5 5 5 5
84 R84 4 5 5 4 5 5 5
85 R85 5 5 4 5 4 5 5
86 R86 5 5 5 5 5 4 5
87 R87 5 5 5 4 5 5 5
88 R88 5 5 5 5 5 5 4
 89 R89 5 5 5 5 5 5 5
90 R90 4 4 4 5 4 5 5
91 R91 5 5 5 5 5 4 5
92 R92 5 5 4 5 4 5 5
93 R93 5 5 5 5 5 4 5
94 R94 5 5 5 5 5 5 5
95 R95 5 4 5 4 5 5 4
96 R96 4 5 5 5 5 5 5
97 R97 5 5 4 5 4 5 5
98 R98 5 4 5 5 4 4 5
99 R99 4 4 5 5 4 4 5
100 R100 5 5 4 4 5 5 4
Total 472 468 454 455 449 465 470

Skala A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7
sp 5 76 74 64 67 63 73 76
p 4 21 21 28 25 27 21 20
cp 3 2 4 6 4 6 4 2
kp 2 1 1 2 4 4 2 2
stp 1 0 0 0 0 0 0 0
jumlah 100 100 100 100 100 100 100

mencari derajat kepentingan atribut 1 mencari derajat kepu

skala x y x² y² xy skala x
5 76 1124 5776 1263376 85424 5 47
4 21 419 441 175561 8799 4 25
3 2 41 4 1681 82 3 12
2 1 16 1 256 16 2 12
1 0 0 0 0 0 1 4
jumlah 100 1600 6222 1440874 94321 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 2 mencari derajat kepu

skala x y x² y² xy skala x
5 74 1124 5476 1263376 83176 5 46
4 21 419 441 175561 8799 4 26
3 4 41 16 1681 164 3 14
2 1 16 1 256 16 2 11
1 0 0 0 0 0 1 3
jumlah 100 1600 5934 1440874 92155 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 3 mencari derajat kepu

skala x y x² y² xy skala x
5 64 1124 4096 1263376 71936 5 42
4 28 419 784 175561 11732 4 25
3 6 41 36 1681 246 3 11
 2 2 16 4 256 32 2 17
1 0 0 0 0 0 1 5
jumlah 100 1600 4920 1440874 83946 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 4 mencari derajat kepu

skala x y x² y² xy skala x
5 67 1124 4489 1263376 75308 5 49
4 25 419 625 175561 10475 4 26
3 4 41 16 1681 164 3 10
2 4 16 16 256 64 2 12
1 0 0 0 0 0 1 3
jumlah 100 1600 5146 1440874 86011 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 5 mencari derajat kepu

skala x y x² y² xy skala x
5 63 1124 3969 1263376 70812 5 43
4 27 419 729 175561 11313 4 24
3 6 41 36 1681 246 3 12
2 4 16 16 256 64 2 17
1 0 0 0 0 0 1 4
jumlah 100 1600 4750 1440874 82435 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 6 mencari derajat kepu

skala x y x² y² xy skala x
5 73 1124 5329 1263376 82052 5 43
4 21 419 441 175561 8799 4 25
3 4 41 16 1681 164 3 13
2 2 16 4 256 32 2 14
1 0 0 0 0 0 1 5
jumlah 100 1600 5790 1440874 91047 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 7 mencari derajat kepu

skala x y x² y² xy skala x
5 76 1124 5776 1263376 85424 5 47
4 20 419 400 175561 8380 4 23
3 2 41 4 1681 82 3 12
2 2 16 4 256 32 2 15
1 0 0 0 0 0 1 3
jumlah 100 1600 6184 1440874 93918 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 8 mencari derajat kepu

skala x y x² y² xy skala x
5 70 1124 4900 1263376 78680 5 47
4 27 419 729 175561 11313 4 21
3 3 41 9 1681 123 3 11
 2 0 16 0 256 0 2 15
1 0 0 0 0 0 1 6
jumlah 100 1600 5638 1440874 90116 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 9 mencari derajat kepu

skala x y x² y² xy skala x
5 69 1124 4761 1263376 77556 5 49
4 26 419 676 175561 10894 4 22
3 5 41 25 1681 205 3 14
2 0 16 0 256 0 2 11
1 0 0 0 0 0 1 4
jumlah 100 1600 5462 1440874 88655 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 10 mencari derajat kepua

skala x y x² y² xy skala x
5 70 1124 4900 1263376 78680 5 45
4 27 419 729 175561 11313 4 25
3 3 41 9 1681 123 3 12
2 0 16 0 256 0 2 14
1 0 0 0 0 0 1 4
jumlah 100 1600 5638 1440874 90116 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 11 mencari derajat kepua

skala x y x² y² xy skala x
5 72 1124 5184 1263376 80928 5 43
4 28 419 784 175561 11732 4 25
3 0 41 0 1681 0 3 13
2 0 16 0 256 0 2 16
1 0 0 0 0 0 1 3
jumlah 100 1600 5968 1440874 92660 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 12 mencari derajat kepua

skala x y x² y² xy skala x
5 71 1124 5041 1263376 79804 5 41
4 29 419 841 175561 12151 4 25
3 0 41 0 1681 0 3 14
2 0 16 0 256 0 2 16
1 0 0 0 0 0 1 4
jumlah 100 1600 5882 1440874 91955 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 13 mencari derajat kepua

skala x y x² y² xy skala x
5 72 1124 5184 1263376 80928 5 49
4 28 419 784 175561 11732 4 23
3 0 41 0 1681 0 3 11
 2 0 16 0 256 0 2 13
1 0 0 0 0 0 1 4
jumlah 100 1600 5968 1440874 92660 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 14 mencari derajat kepua

skala x y x² y² xy skala x
5 70 1124 4900 1263376 78680 5 46
4 30 419 900 175561 12570 4 27
3 0 41 0 1681 0 3 14
2 0 16 0 256 0 2 10
1 0 0 0 0 0 1 3
jumlah 100 1600 5800 1440874 91250 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 15 mencari derajat kepua

skala x y x² y² xy skala x
5 69 1124 4761 1263376 77556 5 50
4 29 419 841 175561 12151 4 21
3 2 41 4 1681 82 3 11
2 0 16 0 256 0 2 15
1 0 0 0 0 0 1 3
jumlah 100 1600 5606 1440874 89789 jumlah 100

mencari derajat kepentingan atribut 16 mencari derajat kepua

skala x y x² y² xy skala x
5 68 1124 4624 1263376 76432 5 48
4 32 419 1024 175561 13408 4 28
3 0 41 0 1681 0 3 12
2 0 16 0 256 0 2 9
1 0 0 0 0 0 1 3
jumlah 100 1600 5648 1440874 89840 jumlah 100
Atribut
A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16
4 3 5 5 4 5 4 5 5
5 4 3 5 5 5 5 5 4
5 3 4 5 5 5 4 5 4
3 5 4 5 5 5 5 4 5
5 4 5 5 5 5 5 4 5
4 5 4 5 4 4 4 5 5
5 5 4 5 4 4 4 4 5
5 3 5 5 4 4 4 4 5
3 5 4 4 5 5 5 5 4
5 4 5 4 4 4 4 4 5
3 5 3 5 4 4 4 5 5
4 5 4 5 5 5 5 3 4
5 3 5 5 5 5 5 4 4
5 3 5 5 5 5 5 5 4
5 5 3 5 5 5 5 5 5
4 5 4 5 4 4 4 3 4
5 4 5 5 4 4 4 4 4
5 4 5 4 5 5 5 5 5
4 5 5 4 5 5 5 5 5
5 5 4 4 5 5 5 5 5
5 5 5 5 4 4 4 4 5
5 5 5 4 4 4 4 5 4
4 4 4 4 5 5 5 5 4
4 4 4 5 5 5 5 4 5
4 4 4 5 5 5 5 4 5
5 5 5 5 5 5 5 4 5
4 4 4 5 5 5 5 5 4
4 4 4 4 5 5 5 4 4
5 5 5 4 5 5 5 4 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 4 4 4 5 5
5 5 5 5 4 4 4 5 5
4 4 4 4 4 4 4 5 5
4 4 4 4 5 5 5 4 5
5 5 5 5 4 4 4 4 5
5 5 5 5 4 4 4 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 4
4 4 4 5 5 5 5 5 4
4 4 4 5 5 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 5 4 5
5 5 5 5 4 4 4 5 4
5 5 5 5 4 4 4 5 4
5 5 5 4 5 5 5 5 5
5 5 5 4 5 5 5 5 5
5 5 5 4 5 5 5 5 5
5 4 5 5 4 4 4 5 5
5 4 5 4 4 4 4 4 4
5 5 5 4 5 5 5 4 4
4 5 4 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 4
5 5 5 4 5 5 5 5 4
5 5 5 4 5 4 4 5 5
5 5 5 5 5 4 4 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
4 4 4 5 5 5 5 5 5
5 5 5 4 5 5 5 4 5
5 5 5 4 5 5 5 5 5
5 5 5 5 4 5 5 5 4
5 5 5 5 4 5 5 5 4
4 5 4 5 5 5 5 5 5
4 5 5 5 5 5 5 5 5
4 5 5 5 5 5 5 5 5
5 4 5 5 5 4 4 5 5
5 5 5 5 5 5 5 4 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 4 5 5 5 5 5
5 5 4 5 5 5 5 5 5
5 4 4 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 4 5 5 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 4 5 5 5 4 4 5 5
4 5 5 5 5 5 5 4 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 4 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 5 5 4 4 5 5
5 5 5 5 4 5 5 5 4
5 5 4 5 5 4 5 5 5
5 4 5 4 5 5 4 5 5
4 5 5 5 5 5 5 4 5
5 5 5 4 5 5 5 5 5
5 5 5 5 4 5 5 5 4
5 5 5 5 5 4 5 5 5
5 4 5 5 4 5 5 5 4
4 5 5 5 5 5 5 4 5
5 5 4 4 5 5 5 5 5
 4 5 5 5 5 5 4 4 5
5 5 5 5 5 4 5 5 5
5 4 5 5 4 5 5 5 4
5 5 5 5 5 5 5 5 4
5 5 4 4 5 5 5 5 5
4 5 5 5 5 5 4 4 5
5 5 5 5 5 4 4 4 5
5 4 5 5 4 5 5 5 5
5 5 5 5 5 5 5 5 4
4 5 4 4 4 5 5 5 4
4 4 5 5 5 4 5 5 5
4 4 4 4 4 5 4 4 4
467 464 467 472 471 472 470 467 468

A8 A9 A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 total

70 69 70 72 71 72 70 69 68 1124
27 26 27 28 29 28 30 29 32 419
3 5 3 0 0 0 0 2 0 41
0 0 0 0 0 0 0 0 0 16
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
100 100 100 100 100 100 100 100 100 1600

mencari derajat kepuasan atribut 1

y x² y² xy mencari nilai r tabel
735 2209 540225 34545 n df=n-2 α t=TINV(α;df)
(t=TINV(α;df))²
391 625 152881 9775 100 98 0.05 1.984467 3.938111
196 144 38416 2352
217 144 47089 2604
61 16 3721 244
1600 3138 782332 49520

mencari derajat kepuasan atribut 2

y x² y² xy
735 2116 540225 33810
391 676 152881 10166
196 196 38416 2744
217 121 47089 2387
61 9 3721 183
1600 3118 782332 49290

mencari derajat kepuasan atribut 3

y x² y² xy
735 1764 540225 30870
391 625 152881 9775
196 121 38416 2156
 217 289 47089 3689
61 25 3721 305
1600 2824 782332 46795

mencari derajat kepuasan atribut 4

y x² y² xy
735 2401 540225 36015
391 676 152881 10166
196 100 38416 1960
217 144 47089 2604
61 9 3721 183
1600 3330 782332 50928

mencari derajat kepuasan atribut 5

y x² y² xy
735 1849 540225 31605
391 576 152881 9384
196 144 38416 2352
217 289 47089 3689
61 16 3721 244
1600 2874 782332 47274

mencari derajat kepuasan atribut 6

y x² y² xy
735 1849 540225 31605
391 625 152881 9775
196 169 38416 2548
217 196 47089 3038
61 25 3721 305
1600 2864 782332 47271

mencari derajat kepuasan atribut 7

y x² y² xy
735 2209 540225 34545
391 529 152881 8993
196 144 38416 2352
217 225 47089 3255
61 9 3721 183
1600 3116 782332 49328

mencari derajat kepuasan atribut 8

y x² y² xy
735 2209 540225 34545
391 441 152881 8211
196 121 38416 2156
 217 225 47089 3255
61 36 3721 366
1600 3032 782332 48533

mencari derajat kepuasan atribut 9

y x² y² xy
735 2401 540225 36015
391 484 152881 8602
196 196 38416 2744
217 121 47089 2387
61 16 3721 244
1600 3218 782332 49992

mencari derajat kepuasan atribut 10

y x² y² xy
735 2025 540225 33075
391 625 152881 9775
196 144 38416 2352
217 196 47089 3038
61 16 3721 244
1600 3006 782332 48484

mencari derajat kepuasan atribut 11

y x² y² xy
735 1849 540225 31605
391 625 152881 9775
196 169 38416 2548
217 256 47089 3472
61 9 3721 183
1600 2908 782332 47583

mencari derajat kepuasan atribut 12

y x² y² xy
735 1681 540225 30135
391 625 152881 9775
196 196 38416 2744
217 256 47089 3472
61 16 3721 244
1600 2774 782332 46370

mencari derajat kepuasan atribut 13

y x² y² xy
735 2401 540225 36015
391 529 152881 8993
196 121 38416 2156
 217 169 47089 2821
61 16 3721 244
1600 3236 782332 50229

mencari derajat kepuasan atribut 14

y x² y² xy
735 2116 540225 33810
391 729 152881 10557
196 196 38416 2744
217 100 47089 2170
61 9 3721 183
1600 3150 782332 49464

mencari derajat kepuasan atribut 15

y x² y² xy
735 2500 540225 36750
391 441 152881 8211
196 121 38416 2156
217 225 47089 3255
61 9 3721 183
1600 3296 782332 50555

mencari derajat kepuasan atribut 16

y x² y² xy
735 2304 540225 35280
391 784 152881 10948
196 144 38416 2352
217 81 47089 1953
61 9 3721 183
1600 3322 782332 50716
NO. Responden
A1 A2 A3
1 R1 5 5 3
2 R2 4 5 4
3 R3 4 5 4
4 R4 5 3 5
5 R5 3 5 3
6 R6 5 3 4
7 R7 4 4 5
8 R8 5 5 1
9 R9 2 5 4
10 R10 5 5 4
11 R11 5 5 5
12 R12 1 4 2
13 R13 5 2 5
14 R14 3 4 1
15 R15 3 3 1
16 R16 5 4 5
17 R17 3 3 2
18 R18 5 4 2
19 R19 2 1 5
20 R20 4 4 2
21 R21 5 5 5
22 R22 5 5 5
23 R23 5 5 5
24 R24 4 3 4
25 R25 5 5 5
26 R26 4 3 4
27 R27 4 4 4
28 R28 3 5 3
29 R29 4 5 4
30 R30 3 5 3
31 R31 4 5 4
32 R32 5 4 5
33 R33 5 2 5
34 R34 4 4 4
35 R35 5 3 5
36 R36 2 4 2
37 R37 5 3 5
38 R38 2 4 2
39 R39 5 1 5
40 R40 5 4 5
41 R41 3 5 3
42 R42 2 5 2
43 R43 3 5 3
44 R44 3 4 3
45 R45 2 5 2
46 R46 2 4 2
47 R47 4 4 4
48 R48 4 3 4
49 R49 2 4 2
50 R50 5 3 5
51 R51 4 4 4
52 R52 4 5 4
53 R53 5 5 5
54 R54 1 4 1
55 R55 5 5 5
56 R56 5 2 5
57 R57 4 5 4
58 R58 5 2 5
59 R59 5 5 5
60 R60 5 5 5
61 R61 5 4 4
62 R62 5 3 3
63 R63 5 4 4
64 R64 3 5 5
65 R65 2 5 5
66 R66 3 4 4
67 R67 3 5 5
68 R68 2 2 2
69 R69 2 5 5
70 R70 4 2 2
71 R71 4 5 5
72 R72 2 5 5
73 R73 5 5 5
74 R74 4 2 2
75 R75 4 5 5
76 R76 5 5 5
77 R77 1 5 5
78 R78 5 5 5
79 R79 5 5 5
80 R80 4 3 3
81 R81 5 2 2
82 R82 5 3 3
83 R83 5 3 3
84 R84 5 2 2
85 R85 4 2 2
86 R86 4 4 4
87 R87 5 4 4
88 R88 1 2 2
 89 R89 5 5 5
90 R90 5 4 4
91 R91 4 4 4
92 R92 5 5 5
93 R93 5 1 1
94 R94 5 5 5
95 R95 4 5 5
96 R96 5 4 4
97 R97 5 5 5
98 R98 5 5 5
99 R99 4 5 5
100 R100 5 5 4
Total 399 401 382

Skala A1 A2 A3
sp 5 47 46 42
p 4 25 26 25
cp 3 12 14 11
kp 2 12 11 17
stp 1 4 3 5
jumlah 100 100 100

nilai r tabel
n+(t=TINV(α;df)²)
r=t=TINV(α;df)/df=n-2+t=TINV(α;df)²
101.9381 0.1965511956
Atribut n ∑xy ∑x
A1 100 94321 100
A2 100 92155 100
A3 100 83946 100
A4 100 86011 100
A5 100 82435 100
A6 100 91047 100
A7 100 93918 100
A8 100 90116 100
A9 100 88655 100
A10 100 90116 100
A11 100 92660 100
A12 100 91955 100
A13 100 92660 100
A14 100 91250 100
A15 100 89789 100
A16 100 89840 100

uji validitas kuesioner kepentingan

 atribut r hitung
A1 0.9961188994
A2 0.9965726366
A3 0.9970081872
A4 0.9988612332
A5 0.996443554
A6 0.9967572008
A7 0.9948818785
A8 0.9998274137
A9 0.9993325903
A10 0.9998274137
A11 0.9992227865
A12 0.9988330001
A13 0.9992227865
A14 0.9981426242
A15 0.9990242962
A16 0.9958112058

atribut n ∑xy ∑x
A1 100 49520 100
A2 100 49290 100
A3 100 46795 100
A4 100 50928 100
A5 100 47274 100
A6 100 47271 100
A7 100 49328 100
A8 100 48533 100
A9 100 49992 100
A10 100 48484 100
A11 100 47583 100
A12 100 46370 100
A13 100 50229 100
A14 100 49464 100
A15 100 50555 100
A16 100 50716 100

uji validitas kuesioner kepentingan

atribut r hitung r tabel keteranga
A1 0.999429 0.196551 valid
A2 0.997922 0.196551 valid
A3 0.995442 0.196551 valid
A4 0.997749 0.196551 valid
A5 0.996884 0.196551 valid
A6 0.99862 0.196551 valid
 A7 0.999048 0.196551 valid
A8 0.996381 0.196551 valid
A9 0.996241 0.196551 valid
A10 0.999783 0.196551 valid
A11 0.997534 0.196551 valid
A12 0.995257 0.196551 valid
A13 0.998243 0.196551 valid
A14 0.996295 0.196551 valid
A15 0.995457 0.196551 valid
A16 0.994693 0.196551 valid

Atribut kepentingankepuasan Gap=1-2

A1 4.72 19.95 -15.23
A2 4.68 20.05 -15.37
A3 4.54 19.1 -14.56
A4 4.49 20.3 -15.81
A5 4.49 19.25 -14.76
A6 4.65 19.35 -14.7
A7 4.7 19.8 -15.1
A8 4.67 19.4 -14.73
A9 4.64 20.05 -15.41
A10 4.67 19.65 -14.98
A11 4.72 3.89 0.83
A12 4.71 3.83 0.88
A13 4.72 4 0.72
A14 4.7 4.03 0.67
A15 4.67 4 0.67
A16 4.68 4.09 0.59
RATA-RATA 4.625 19.69 -15.065
 Atribut
A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10
5 1 2 2 1 5 3
5 2 2 2 1 5 2
5 2 2 2 4 3 3
4 3 1 2 1 5 3
5 3 1 2 5 4 2
4 2 4 3 5 5 2
4 5 4 5 3 4 4
3 5 4 5 5 5 4
4 5 3 5 4 3 2
3 4 5 3 5 5 5
4 5 5 4 5 5 4
5 4 5 5 2 2 4
5 5 5 3 5 5 5
4 5 3 4 5 1 1
5 5 3 5 5 5 5
2 5 5 5 4 5 5
5 4 5 5 5 5 4
2 5 1 3 5 5 5
5 5 2 4 5 5 5
5 5 4 5 5 2 5
5 3 5 5 3 5 5
5 2 5 5 2 5 5
5 3 5 5 3 5 5
4 3 3 4 3 3 4
5 2 5 5 2 5 5
4 2 3 4 2 3 4
4 4 4 4 4 4 4
3 4 5 3 4 5 3
4 2 5 4 2 5 4
3 5 5 3 5 5 3
4 4 5 4 4 5 4
5 4 4 5 4 4 5
5 5 2 5 5 2 5
4 1 4 4 1 4 4
5 5 3 5 5 3 5
2 5 4 2 5 4 2
5 4 3 5 4 3 5
2 5 4 2 5 4 2
5 5 1 5 5 1 5
5 5 4 5 5 4 5
3 3 5 3 3 5 3
2 2 5 2 2 5 2
3 3 5 3 3 5 3
3 3 4 3 3 3 3
2 2 5 2 2 5 2
2 2 4 2 2 3 2
4 4 4 4 4 4 4
4 4 3 4 4 5 4
2 2 4 2 2 5 2
5 5 3 5 5 5 5
4 4 4 4 4 5 4
4 4 5 4 4 4 4
5 5 5 5 5 2 5
1 1 4 1 1 4 1
5 5 5 5 5 3 5
5 5 2 5 5 4 5
4 4 5 4 4 3 4
5 5 2 5 5 4 5
5 5 5 5 5 1 5
5 5 5 5 5 4 5
5 4 4 5 4 4 5
5 3 3 5 3 3 5
5 4 4 5 4 4 5
3 5 5 3 5 5 3
2 5 5 2 5 5 2
3 4 4 3 4 4 3
3 5 5 3 5 5 3
2 2 2 2 2 2 2
2 5 5 2 5 5 2
4 2 2 4 2 2 4
4 5 5 4 5 5 4
2 5 5 2 5 5 2
5 5 5 5 5 5 5
4 3 2 4 5 2 4
4 2 5 4 5 5 4
5 3 5 5 5 5 5
1 3 5 1 5 5 1
5 2 5 5 3 5 5
5 2 5 5 2 5 5
4 4 3 4 3 5 4
5 4 2 5 3 3 5
5 2 3 5 2 2 5
5 5 3 5 2 3 5
5 4 2 5 4 3 4
4 4 2 4 4 2 5
4 5 4 4 2 2 5
5 1 4 5 5 4 5
1 5 2 1 4 4 5
 5 5 5 5 4 2 5
5 4 4 5 5 5 4
4 5 4 4 1 4 4
5 5 5 5 5 4 5
5 5 1 5 5 5 1
5 5 5 5 4 1 5
5 4 5 5 5 5 5
4 5 4 4 5 5 4
5 5 5 5 5 4 5
5 5 5 5 5 5 5
5 4 5 5 5 5 5
5 4 4 5 5 5 3
406 385 387 396 388 401 393

A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10
49 43 43 47 47 49 45
26 24 25 23 21 22 25
10 12 13 12 11 14 12
12 17 14 15 15 11 14
3 4 5 3 6 4 4
100 100 100 100 100 100 100

mencari nilai r hitung kepenting

∑y ∑x² (∑x)² ∑y² (∑y)² n*∑xy ∑x*∑y
1600 6222 10000 1440874 2560000 9432100 160000
1600 5934 10000 1440874 2560000 9215500 160000
1600 4920 10000 1440874 2560000 8394600 160000
1600 5146 10000 1440874 2560000 8601100 160000
1600 4750 10000 1440874 2560000 8243500 160000
1600 5790 10000 1440874 2560000 9104700 160000
1600 6184 10000 1440874 2560000 9391800 160000
1600 5638 10000 1440874 2560000 9011600 160000
1600 5462 10000 1440874 2560000 8865500 160000
1600 5638 10000 1440874 2560000 9011600 160000
1600 5968 10000 1440874 2560000 9266000 160000
1600 5882 10000 1440874 2560000 9195500 160000
1600 5968 10000 1440874 2560000 9266000 160000
1600 5800 10000 1440874 2560000 9125000 160000
1600 5606 10000 1440874 2560000 8978900 160000
1600 5648 10000 1440874 2560000 8984000 160000

uji validitas kuesioner kepentingan

 r tabel keteranga
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid
0.1965511956 valid

mencari nilai r hitung kepuasa

∑y ∑x² (∑x)² ∑y² (∑y)² n*∑xy ∑x*∑y
1600 3138 10000 782332 2560000 4952000 160000
1600 3118 10000 782332 2560000 4929000 160000
1600 2824 10000 782332 2560000 4679500 160000
1600 3330 10000 782332 2560000 5092800 160000
1600 2874 10000 782332 2560000 4727400 160000
1600 2864 10000 782332 2560000 4727100 160000
1600 3116 10000 782332 2560000 4932800 160000
1600 3032 10000 782332 2560000 4853300 160000
1600 3218 10000 782332 2560000 4999200 160000
1600 3006 10000 782332 2560000 4848400 160000
1600 2908 10000 782332 2560000 4758300 160000
1600 2774 10000 782332 2560000 4637000 160000
1600 3236 10000 782332 2560000 5022900 160000
1600 3150 10000 782332 2560000 4946400 160000
1600 3296 10000 782332 2560000 5055500 160000
1600 3322 10000 782332 2560000 5071600 160000
target kepuasan 4 Tingkat kepuasan DPMO SIXGA
4 499% -4987499 7.5
4 501% -5012499 7.5
4 478% -4774999 7.3
4 508% -5074999 7.6
4 481% -4812499 7.3
4 484% -4837499 7.3
4 495% -4949999 7.4
4 485% -4849999 7.3
4 501% -5012499 7.5
4 491% -4912499 7.4
4 97% -972499 3.5
4 96% -957499 3.5
4 100% -999999 3.5
4 101% -1007499 3.5
4 100% -999999 3.5
4 102% -1022499 3.5
4 492% -4922499 7.422499
A11 A12 A13 A14 A15 A16
3 3 5 5 5 5
2 2 5 5 5 5
3 3 3 5 3 5
3 3 5 4 5 4
2 2 4 5 4 5
2 2 5 4 5 4
4 4 4 4 4 4
4 4 5 3 5 3
2 2 3 4 3 4
5 5 5 3 5 3
4 4 5 4 5 4
4 4 2 5 2 5
5 5 5 5 5 5
1 1 1 4 1 4
5 5 5 5 5 5
5 5 5 2 5 2
4 4 5 5 5 5
5 5 5 2 5 2
5 5 5 5 5 5
5 5 2 5 2 5
5 3 5 5 3 5
5 2 5 5 2 5
5 3 5 5 3 5
3 3 4 3 3 4
5 2 5 5 2 5
3 2 4 3 2 4
4 4 4 4 4 4
5 4 3 5 4 3
5 2 4 5 2 4
5 5 3 5 5 3
5 4 4 5 4 4
4 4 5 4 4 5
2 5 5 2 5 5
4 1 4 4 1 4
3 5 5 3 5 5
4 5 2 4 5 2
3 4 5 3 4 5
4 5 2 4 5 2
1 5 5 1 5 5
4 5 5 4 5 5
5 5 3 5 5 5
5 5 2 5 5 5
5 5 3 5 5 5
4 3 3 3 4 3
5 5 2 5 5 5
4 3 2 3 4 3
4 4 4 4 4 4
3 5 4 5 3 5
4 5 2 5 4 5
3 5 5 5 3 5
4 5 4 5 4 5
5 4 4 4 5 4
5 2 5 2 5 2
4 4 1 4 4 4
5 3 5 3 5 3
2 4 5 4 2 4
5 3 4 3 5 3
2 4 5 4 2 4
5 1 5 1 5 1
5 4 5 4 5 4
4 4 5 4 4 5
3 3 5 3 3 5
4 4 5 4 4 5
5 5 3 5 5 3
5 5 2 5 5 2
4 4 3 4 4 3
5 5 3 5 5 3
2 2 2 2 2 2
5 5 2 5 5 2
2 2 4 2 2 4
5 5 4 5 5 4
5 5 2 5 5 2
2 5 5 5 5 5
5 2 4 5 2 4
5 5 4 3 5 4
5 5 5 2 5 5
5 4 1 3 5 1
5 5 5 3 5 5
3 5 5 2 5 5
2 5 4 2 5 4
3 3 5 4 3 5
3 2 5 4 2 5
2 3 4 2 3 5
2 3 5 5 3 4
4 2 5 4 2 5
4 2 5 4 2 5
2 4 5 5 4 5
5 4 4 1 4 5
 4 2 4 5 2 4
4 5 5 5 5 4
5 4 1 4 4 5
1 4 5 5 4 1
5 5 5 5 5 5
5 1 4 5 1 5
4 5 5 5 5 4
5 5 5 5 5 5
5 4 5 4 4 5
5 5 3 5 5 5
2 5 4 5 5 4
2 5 2 5 5 3
389 383 400 403 400 409

A11 A12 A13 A14 A15 A16 total

43 41 49 46 50 48 735
25 25 23 27 21 28 391
13 14 11 14 11 12 196
16 16 13 10 15 9 217
3 4 4 3 3 3 61
100 100 100 100 100 100 1600

ncari nilai r hitung kepentingan

(n*∑xy)-(∑x*∑y) n*∑x² (n*∑x²)-(∑x)² n*∑y² (n*∑y²)-(∑y)²
((n*∑x²)-(∑x)²)*((n*∑y²)-(∑y)²)
SQRT(((n*∑x²)-(∑x)²)*((n*∑y²)-(∑y)²))
9272100 622200 612200 144087400 141527400 86643074280000 9308226.16184
9055500 593400 583400 144087400 141527400 82567085160000 9086643.22839
8234600 492000 482000 144087400 141527400 68216206800000 8259310.31019
8441100 514600 504600 144087400 141527400 71414726040000 8450723.40335
8083500 475000 465000 144087400 141527400 65810241000000 8112351.13885
8944700 579000 569000 144087400 141527400 80529090600000 8973800.23179
9231800 618400 608400 144087400 141527400 86105270160000 9279292.54631
8851600 563800 553800 144087400 141527400 78377874120000 8853127.92859
8705500 546200 536200 144087400 141527400 75886991880000 8711314.01569
8851600 563800 553800 144087400 141527400 78377874120000 8853127.92859
9106000 596800 586800 144087400 141527400 83048278320000 9113082.81099
9035500 588200 578200 144087400 141527400 81831142680000 9046056.74756
9106000 596800 586800 144087400 141527400 83048278320000 9113082.81099
8965000 580000 570000 144087400 141527400 80670618000000 8981682.35911
8818900 560600 550600 144087400 141527400 77924986440000 8827513.03822
8824000 564800 554800 144087400 141527400 78519401520000 8861117.39681
encari nilai r hitung kepuasan
(n*∑xy)-(∑x*∑y) n*∑x² (n*∑x²)-(∑x)² n*∑y² (n*∑y²)-(∑y)²
((n*∑x²)-(∑x)²)*((n*∑y²)-(∑y)²)
SQRT(((n*∑x²)-(∑x)²)*((n*∑y²)-(∑y)²))
4792000 313800 303800 78233200 75673200 22989518160000 4794738.59141
4769000 311800 301800 78233200 75673200 22838171760000 4778929.98065
4519500 282400 272400 78233200 75673200 20613379680000 4540195.99577
4932800 333000 323000 78233200 75673200 24442443600000 4943929.97523
4567400 287400 277400 78233200 75673200 20991745680000 4581674.98629
4567100 286400 276400 78233200 75673200 20916072480000 4573409.28411
4772800 311600 301600 78233200 75673200 22823037120000 4777346.24242
4693300 303200 293200 78233200 75673200 22187382240000 4710348.42023
4839200 321800 311800 78233200 75673200 23594903760000 4857458.57008
4688400 300600 290600 78233200 75673200 21990631920000 4689417.01281
4598300 290800 280800 78233200 75673200 21249034560000 4609667.51079
4477000 277400 267400 78233200 75673200 20235013680000 4498334.54514
4862900 323600 313600 78233200 75673200 23731115520000 4871459.28034
4786400 315000 305000 78233200 75673200 23080326000000 4804198.78856
4895500 329600 319600 78233200 75673200 24185154720000 4917840.45288
4911600 332200 322200 78233200 75673200 24381905040000 4937803.6656
 rxy
0.9961188994
0.9965726366
0.9970081872
0.9988612332
0.996443554
0.9967572008
0.9948818785
0.9998274137
0.9993325903
0.9998274137
0.9992227865
0.9988330001
0.9992227865
0.9981426242
0.9990242962
0.9958112058
 rxy
0.9994288341
0.9979221331
0.9954416074
0.9977487595
0.9968843302
0.9986204418
0.9990483749
0.9963806456
0.996241127
0.999783126
0.9975339847
0.9952572347
0.9982429741
0.9962951599
0.9954572636
0.9946932549