Metodologías de investigación
DATOS PERSONALES:
Nombres y apellidos: Lizeth Camila Anacona Majin, Carolina Isabel Beleño Escorcia,
Yennifer Osorio Becerra
Programa pregrado: Contaduría Pública
DATOS DE LA INVESTIGACIÓN:
Para empezar a analizar las respuestas a estas preguntas es importante entender los
conceptos que giran en torno a ellas, para Moody (1991: 22) la decisión es “una acción
que debe tomarse cuando ya no haya más tiempo para recoger información”, desde el
punto de vista de Robbins (2004: 44), es la “forma como el hombre se comporta y actúa
conforme a maximizar u optimizar cierto resultado; las decisiones se toman como
reacción ante un problema”. En ambos conceptos se tiene presentes los factores
primordiales de selección y acción, ahora bien, este proceso no siempre es fácil, muchas
veces debido al temor sobre los resultados o consecuencias que se pueden dar por el hecho
de no contar con los recursos necesarios para que se den como queremos.
Es por eso que en muchas ocasiones optamos por tomar variantes que nos ayudan a
simplificar la gran cantidad de procesos mentales que debemos llevar a cabo y a hacer
más llevadera nuestra vida diaria, Jorge Mario Cortés Cortés (2015) enuncia que “en el
estudio del comportamiento humano, la heurística se define como un atajo mental, una
serie de estrategias de simplificación, o un grupo de reglas empíricas, que se usan al tomar
decisiones por fuera de la concepción racional, estos se ponen en marcha cuando un
problema es complejo o el problema tiene información incompleta”. Sin embargo,
también pueden conducir a errores sistemáticos en la toma de decisiones o el desarrollo
de juicios.
Es aquí donde toman papel trampas psicológicas que nos muestran Urrá, Medina &
Acosta como el sesgo de confirmación que conduce a limitar la búsqueda de información
hacia la que confirma las creencias y puntos de vista previos y a descartar el resto; la
percepción selectiva con la aprehensión del contexto exterior, las creencias y expectativas
pueden sesgar la observación de variables relevantes en los problemas; además de la
ilusión de control donde se mantiene una expectación de éxito personal sobreestimando
el grado de control sobre los resultados, superior a lo que la probabilidad objetiva
garantiza. Lo anterior nos explica por qué el hombre desde tiempos inmemoriales ha
creado supersticiones y rituales que le aportan seguridad.
En este orden de ideas es menester seguir la idea de que “el mejor antídoto contra los
efectos de los heurísticos y Heurísticas y toma de decisiones… con sesgos cognitivos es
conocerlos, ser conscientes de cómo actúan y de sus consecuencias” (Urrá, Medina, &
Acosta, 2011: 395).
Para Fernández del Pino y Jiménez Correa (2012) “El pensamiento mágico de
superstición es considerado una forma de pensar que no tiene base científica, pudiendo
además traspasarse de generación en generación, formando parte de la vida y cultura de
las personas”. Es por eso que en su trabajo de investigación ponen a prueba 2 hipótesis
“la primera indica que el pensamiento supersticioso actuará como una clave sencilla de
decisión o atajo mental (i.e., un heurístico) que llevará a las personas a evaluaciones más
positivas o negativas dependiendo de la dirección del tipo de pensamiento activado. La
según hipótesis es que el contenido del pensamiento supersticioso que se activa (y no su
mera valencia positiva o negativa) será el que afecte al cambio de actitudes” para esto
realizaron un diseño experimental a 73 personas de la ciudad de Talca, Chile.
Baron, J., Beattie, J., & Hershey, J. C. (1998). Heuristics and biases in diagnostic
reasoning: II. Congruence, information, and certainty. Organizational
Behavior and Human Decision Processes, (42), 88-110.
Dagnall, neil y Drinkwater, ken. (2018) “La superstición nos lleva a creer en lo increíble.
La mala suerte puede ser sólo un truco de la mente” https://www.tendencias21.net/La-
supersticion-nos-lleva-a-creer-en-lo-increible_a44696.html
Fernández del Pino, Felipe Alejandro., Jiménez Correa, Claudia Loreto (2012). Efecto
del pensamiento supersticioso sobre el cambio de actitud en una muestra de 73 personas
de la ciudad de Talca, Universidad de Talca (Chile).
Urrá Urbieta, J. A., Medina Lorza, A. & Acosta Naranjo, A. (2011). Heurísticos y sesgos
cognitivos en la dirección de empresas: un meta-análisis. Revista Venezolana de
Gerencia, 16(55), 390-419.