MAKALAH SIM - KKG RISET

BAB II
PEMBAHASAN
2.1. PROFIL PERUSAHAAN
2.1.1 Sejarah Perusahaan
Diawali dengan nama KELOMPOK KERJA GRAFIKA, yang
mulai beroperasi pada tahun 1999, KELOMPOK KERJA
GRAFIKA masih dibawah naungan YASASAN DARMAWAN.
Dari tahun 1999 sampai dengan tahun 2002, KELOMPOK KERJA GRAFIKA masih
menempati gedung di daerah Menteng Raya.
Pada Tahun 2002 KELOMPOK KERJA GRAFIKA pindah lokasi ke daerah
Tangerang, tepatnya di daerah Kawasan Industri Jatake, Jl. Industri Blok M No.16.
Sesuai dengan perkembangan jaman dan berkembangnya usaha percetakan di
KELOMPOK KERJA GRAFIKA, maka pada tahun 2007, KELOMPOK KERJA GRAFIKA
mendirikan badan usaha sendiri sehingga tidak bergantung pada YAYASAN DARMAWAN.
Badan Usaha tersebut adalah CV. KELOMPOK KERJA GRAFIKA
Pada tahun 2008, tepatnya bulan September 2008, CV. KELOMPOK KERJA
GRAFIKA meraih sertifikat ISO 9001 : 2001 untuk Sistem Manajemen Mutu.Pada bulan
September 2010, CV. KELOMPOK KERJA GRAFIKA meraih sertifikat ISO 9001 : 2008,
dan sampai dengan saat ini KKG masih dapat mempertahankan sertifikat tersebut.Dengan
meningkatnya usaha percetakan maka pada bulan Maret 2011, CV. KELOMPOK KERJA
GRAFIKA secara badan usaha telah berubah menjadi PT. KARYA KREASI GRAFIKA.
2.1.2 VISI dan MISI Perusahaan

Visi CV. KELOMPOK KERJA GRAFIKA menjadi perusahaan percetakan yang dapat
memenuhi permintaan pelanggan dengan produk yang berkualitas dan senantiasa
meningkatkan produktivitas demi kemajuan perusahaan.

Misi
 a. Kepuasan Pelanggan

b. Cetakan Berkualitas dan Tepat Waktu

c. Meningkatkan kemampuan karyawan

d. Mengikuti perkembangan teknologi.

Kepuasan Pelanggan, bagi Kami, Pelanggan adalah Mitra Kerja dan kami akan
selalu memberikan yang terbaik untuk pelanggan.

Cetakan Berkualitas, adalah cetakan yang sesuai dengan keinginan pelanggan

Meningkatkan Kemampuan Karyawan, Karyawan adalah aset perusahaan dan

perusahaan akan selalu meningkatkan kemampuan karyawan sehingga karyawan tersebut
dapat memberikan yang terbaik bagi perusahaan terutama untuk diri pribadi karyawan
tersebut.

Mengikuti Perkembangan Teknologi, Perusahaan akan selalu meningkatkan

kemampuan perusahaan baik secara teknik percetakan maupun manajemen perusahaan
dengan cara mengikuti perkembangan teknologi terkini pada bidang percetakan dan
standarisasi manajemen ISO 9001:2008.
2.1.3 Nilai Perusahaan
Dengan moto Perusahaan "Kebersamaan dan Kekeluargaan", terhadap pelanggan,
Kelompok Kerja Grafika selalu memberikan yang terbaik dengan cara kerja yang harmonis
dan selalu terbuka menerima segala masukan yang sifatnya baik untuk perusahaan.
Terhadap karyawan penerapan Budaya Perusahaan (COCOTEFASERA) sehingga tercipta
sistem Kerja yang diterapkan di setiap bagian / divisi adalah : Menerima, Mengerjakan dan
Memberikan hasil terbaik dengan demikian akan terjadi koreksi di setiap bagian.

Budaya Perusahaan adalah COCOTEFASERA yaitu :

a. Communication (Komunikasi)

Menciptakan dialog yang terbuka dan langsung baik secara vertikal dan horisontal
dengan memanfaatkan media komunikasi yang formal maupun informal dengan tujuan
menghilangkan pembatas komunikasi.

b. Competence (Kemampuan)
 Kemampuan melaksanakan pekerjaan dalam arti luas, proaktif dalam mencari dan
membagi pengetahuan dalam mendukung personal growth.

c. Team Work (Kerjasama Tim)

Mengusahakan lingkungan konduktif bagi tim untuk bekerja sama dalam mencapai
visi bersama.

d. Fairness (Keadilan)

Memberikan kesempatan yang sama serta menghargai hak orang lain berdasarkan
persepsi mayoritas.

e. Self Control (Pengendalian Diri)

Kedisiplinan yang tumbuh dari kesadaran diri sendiri untuk mampu membedakan
yang pantas dan tidak pantas serta yang etis dan tidak etis.

f. Rationality (Rasional)

Logis, mempertimbangkan sesuatu dengan pemikiran yang jernih dan tidak

emosional. Mengoptimalkan penggunaan data-data dalam pengambilan keputusan.

2.1.4 Struktur Organisasi Perusahaan

 2.1.5 Data-Data Perusahaan
a. Proses Manajemen
Setiap bagian memiliki prosedur dan tata kerjanya masing-masing seperti dibawah ini :
1. Perencanaan Manajemen, dokumen terkait yaitu manual mutu, kebijakan dan
sasaran mutu, perencanaan standar manjemen mutu, atas peraturan dari
ISO 9001 : 2008. Pelaksana Top Management / Manajer Representative (wakil
manajemen).
2. Pengendalian Dokumen,dokumen terkait yaitu Prosedur Pengendalian
Dokumen , atas peraturan dari ISO 9001 : 2008. Pelaksana Manajer Representative
/ Quality Assurance
3. Pengendalian Rekaman, dokumen terkait yaitu Prosedur Pengendalian
Rekaman , atas peraturan dari ISO 9001 : 2008. Pelaksana Manajer Representative
/ Quality Assurance / Unit Terkait.
4. Audit Internal , dokumen terkait Manual Mutu dan Prosedur Audit Internal.
Atas peraturan dari ISO 19011:2002 ISO 9001 : 2008. Pelaksana Manajer Representative /
Auditor
5. Tindakan Perbaikan & Pencegahan, dokumen terkait Prosedur Tindakan
Perbaikan & Pencegahan . Atas peraturan dari ISO 9001 : 2008. Pelaksana
Manajer Representative / Unit Terkait
6. Tinjauan Manajemen, dokumen terkait Manual Mutu. Atas peraturan dari ISO
9001 : 2008. Pelaksana Top Manajemen/ Manajer Representative / Direktur
b. Proses Realisasi Produk
1. Pemasaran / Proses Order , dokumen terkait Manual Mutu dan Proses
Percetakan. Atas peraturan dari Persyaratan Pelanggan. Pelaksana Top
Managemen/Marketing Manager.
2. Perencanaan Percetakan , dokumen terkait Manual Mutu dan Prosedur
Pelaksanaan Pekerjaan Percetakan. Atas peraturan dari Persyaratan Pelanggan.
Pelaksana Production Manager.
3. Monitoring Percetakan , dokumen terkait Prosedur Pelaksanaan Pekerjaan dan
Prosedur Pengendalian Produk tidak Sesuai. Atas peraturan dari Persyaratan
4. Pelaksanaan Percetakan , dokumen terkait Prosedur Proses Percetakan, Pelangga

Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan,Prosedur Pengendalian ,Prosedur n.

Kalibrasi Peralatan, Prosedur Perbaikan dan Perawatan Mesin. Atas peraturan Pelaksana

dari Persyaratan Pelanggan. Pelaksana Production Manager. Production

Manager/Pe
nyelia
Produksi.
5. Penyerahan Order Percetakan, dokumen terkait Prosedur Proses Percetakan.
Atas peraturan dari Persyaratan Pelanggan. Pelaksana Production
Manager/Penyelia Produksi.
6. Pengecekan Kepuasan Pelanggan, dokumen terkait Survey ke Customer dan
input dari form keluhan pelanggan. Atas peraturan dari Persyaratan Pelanggan.
Pelaksana Production Manajer.
c. Proses Pendukung
1. Administrasi Keuangan, dokumen terkait Formuli-formulir Keuangan. Atas
peraturan dari Persyaratan Pelanggan/ PO / UU dan Peraturan Pajak. Pelaksana
Office & Finance Manager.
2. Sumber Daya Manusia, dokumen terkait Prosedur Penerimaan Karyawan dan
Prosedur Pelatihan. Atas peraturan dari Manual Mutu, Persyaratan Pelanggan/
PO, UU Tenaga Kerja/ Kontrak. Pelaksana HR Manager .
3. Maintenance, dokumen terkait Prosedur Kalibrasi Peralatan Prosedur Perbaikan

dan Perawatan Mesin. Atas peraturan Persyaratan Pelanggan. Pelaksana

Production Manager.

4. GA Office, dokumen terkait Prosedur GA Office. Atas peraturan dari Manual

Mutu. Pelaksana GA & Office Manager.

2.1.6 Flow Proses

2.1.7 Tanggung Jawab dan Wewenang

a. Managing Director
- Bertanggung jawab atas penerapan Budaya Perusahaan, Visi dan Misi Perusahaan.
- Membuat dan Menerapkan dan Mengembangkan Strategi dan Arah Perusahaan.
- Mengelola Keuangan dan Sumber Daya Fisik
- Memimpin Manajemen / Manager di Perusahaan

b. Operational Manager (Manager Operasional)

- Bertanggung jawab atas penerapan perencanaan yang berkaitan dengan operasional
perusahaan baik perencanaan jangka pendek, perencanaan jangka menengah dan
perencanaan jangka panjang.

c. Management Representative
- Bertanggung jawab atas pengawasan, pengembangan dan penerapan pelaksanaan
Sistem Prosedur di Perusahaan.

d. Penyelia Marketing
- Membuat Kalkulasi Harga dan Penawaran Harga kepada Pelanggan.
- Menetapkan Harga yang telah disesuaikan dan disetujui oleh Pelanggan
- Bertanggung jawab atas Jenis Produksi yang diproduksi

e. Penyelia Produksi
- Membuat perencanaan produksi pada periode berjalan dan periode selanjutnya.
- Memantau Kegiatan Produksi
- Bertanggung Jawab atas Hasil Produksi
- Monitoring Pengerjaan Percetakan
- Membuat Laporan Hasil Produksi
- Mengkoordinir Perencanaan Pengiriman
- Bertanggung Jawab Atas Kelancaran Pengiriman
f. Penyelia Office & Finance
- Mengkoordinir perencanaan penerimaan dan pengeluaran dana
- Merencanakan dan melaksanakan penerimaan dan pembayaran atas transaksi
perusahaan
- Melaksanakan kerjasama dengan bank
- Melakukan kerjasama dengan pelanggan dan pemasok dalam hal pembayaran
- Mengkoordinir penyusunan RKD dan RPD

Untuk menganalisa proses manajemen yang berjalan dilakukan audit diantaranya :

1. Audit internal setiap 3 bulan sekali oleh bisnis unit yang bersangkutan

2. Audit External setiap 1 tahun sekali oleh URS (Sertifikasi ISO)

Dengan demikian terjadinya koreksi dan proses perbaikan secara terus – menerus.

2.2 Proses Produksi

Setelah menerima perintah dari penjualan maka bagian produksi menyiapkan Surat
Perintah Kerja untuk selanjutnya dilakukan proses kerja lapangan. Dimana sebelumnya jika
order tersebut membutuhkan proses setting, maka perlu adanya proses setting untuk
mendesign atau memperbaiki file yang akan diproses.
Tahap – Tahap Produksi ( Pengambilan sample cetakan Dus ) :
a. Repro
 Bagian ini melakukan proses pembuatan plate, dimana sebelumnya plate tersebut
diperoleh dari film hasil perbaikan bagian setting (film masih menggunakan jasa luar).
b. Potong
Pemotongan bahan sesuai perintah yang tertera pada Surat Perintah Kerja.
Bahan baku yang dipotong akan diproses pada bagian cetak
c. Cetak
Setelah plate diterima dari bagian repro dan bahan baku hasil potongan diterima
barulah proses cetak dilakuakan.
Untuk cetak ada 3 tahap yaitu :
Cetak 4 Warna
Proses ini biasa disebut dengan cetak separasi yaitu proses cetak dengan hasil warna
CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Black)

Cetak 2 Warna
Proses ini merupakan proses setelah separasi dilakukan, yaitu pemberian warna khusus
misalnya hijau dengan biru atau arange dengan cokelat “warna disesuaikan dengan order
dari pemesan” .
Cetak Varnishe
Proses ini bertujuan untuk memberikan lapisan pelindung agar cetakan tidak mudah luntur
dan mempunyai kesan kilap. Sehingga cetakan yang dihasilkan terlihat bagus.
d. Pons
Pons adalah proses pembentukan pola kertas, terdapat 2 macam mesin yaitu mesin
pons automatic dan mesin pons manual. Dua-duanya memiliki kegunaan yang sama
perbedannya hanya pada kuantitas barang yang dihasilkan. Pada mesin pons automatic
hasil lebih banyak.
e. Kopek
Kopek adalah proses pemisahan kertas yang tadinya berupa lembaran hasil proses
pons ,kemudian dipisahkan sisa-sisa pola tersebut agar kertas yang berbentuk dus siap
untuk proses selanjutnya.
f. Lem
Proses ini adalah kelanjutan dr proses kopek,yaitu proses perekatan sisi kertas yg
satu dengan yang lain sehingga hasil yang didapat berupa dus dengan tampak 3 dimensi
memiliki ruang.
g. Sortir dan Pengepakan
Untuk mendapatkan hasil yang maksimal perlu adanya pemilihan cetakan yang baik.
Proses ini merupakan tahap penyortiran hasil cetak dimana hasil yang baik kemudian
dikemas dalam bentuk pack.

2.3 Spesifikasi Sistem Komputerisasi

Pada CV. Kelompok Kerja Grafika terdapat 2 server yaitu server internal berupa
program yang terintegrasi dan server email.
Untuk spesifikasi penggunaan hardware itu sendiri, perusahaan ini menggunakan
minimal CPU Pentium 4, Monitor LCD, Netbook, Notebook, Ipad, Scanner, Printer yang
dapat melakukan proses print secara bersamaan, Projector (untuk meeting ataupun
keperluan tertentu), Kamera CCTV , Wimode (jaringan Wireless) dan Mesin absensi sidik
jari.
Dibawah ini program – program yang biasa digunakan pada perusahaan.
Perhitungan harga cetak dengan kalkulasi menggunakan microsoft excel
Penawaran harga kepada pelanggan melalui Surat Penawaran Harga, dengan Microsoft
Word
Pembuatan SPK ( Surat Perintah Kerja), dibuat setelah mendapatkan PO drari pelanggan
maupun SPH disetujui, dengan Microsoft access.
Pengecekan Bahan Baku dengan Microsoft Access, oleh Gudang
Pembuatan Surat Jalan sebagai bukti bahwa barang telah dikirim, dibuat oleh gudang jadi.
Menggunakan microsoft access.
 Pembuatan
PO oleh bagian pembelian untuk mencukupi kekurangan barang. Menggunakan Microsoft
access
Membuat Permintaan Barang / Dana oleh bagian gudang yang ditujukan kepada pembelian
dan keuangan. Dengan Microsoft Access.

Menu Utama untuk masuk ke form masing- masing bagian

 Untuk bagian keuangan tidak ditampilkan , karena bersifat rahasia.

Sedangkan untuk topologi jaringannya menggunakan tipe star

2.4 Analisis Kekuatan,Kelemahan,Peluang dan Ancaman
Pada CV. Kelompok Kerja Grafika