UNIVERSIDAD NACIONAL

“PEDRO RUIZ GALLO”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

TEMA: PLANEACION ESTRATEGICA

DOCENTE : Lic. ROSILLO ALBERCA NOE

RESPONSABLES : ALEJANDRIA SILVA LOYDA ELIZABETH 150807-H

CRUZ FLORES CAREN YULIANA XXXXXX

CHINCHAY OCAÑA JAMES HUGO 150814-D

NÚÑEZ GUERRERO JEANMILI 150825-F

PACHECO URRUTIA MARILÚ 150826-B

TORRES VILLEGAS JUAN ESTEBAN 154056-G

GRUPO : EMPRENDEDORES

CICLO : 1º ciclo _ 2015 - I

LAMBAYEQUE, JULIO DEL 2015

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Introducción
El presente trabajo trata sobre planeación estratégica que es de tipo fundamental para la
organización ya que en éste se toman decisiones futuras que ayudaran al éxito o a la buena
marcha de la empresa u organización, en este estudio de planeación estratégica es donde se va
a prever el futuro de la empresa, así como el desarrollo de las actividades para el buen
funcionamiento de la misma. La planeación estratégica no constituye en sí misma una “receta”,
sino un medio para alcanzar los objetivos de la organización, para lo cual considera una visión
de largo plazo, una observación de conjunto y una apropiación del contexto en el que la
organización existe, entre otros aspectos.

Dentro de toda organización se maneja como un pilar fundamental la planeación ya que es el

proceso mediante el cual se establecen los objetivos que guían a la empresa y así, los cambios
por los cuales se debe transitar para alcanzar dichos objetivos de allí el interés por conocer un
poco más sobre lo que es la planeación estratégica, que en la actualidad proporciona un marco
de referencia para la actividad organizacional que pueda conducir a un mejor funcionamiento
y una mayor sensibilidad de la organización. La misión de su organización, estarán en mejores
condiciones de dar dirección y orientación a sus actividades .las organizaciones funcionan
mejor gracias a ello, y se toman más sensibles ante un ambiente en constante cambio.

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Concepto
La planeación estratégica está referido principalmente a la capacidad de observación y
anticipación frente a desafíos y oportunidades que se generan de las condiciones externas a una
organización y de su realidad interna. Como ambas fuentes de cambio son dinámicas, este
proceso por consecuencia lo es.

Debe ser para las organizaciones de vital importancia, ya que en sus propósitos, objetivos,
mecanismos, etc. se resume el rumbo, la directriz que toda la organización debe seguir,
teniendo como objetivo final, el alcanzar las metas fijadas, mismas que se traducen en
crecimiento económico, humano o tecnológico.

PLANEACIÓN: Planear es prever y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar desde el
presente hasta un futuro deseable. No se trata de hacer predicciones del futuro sino de tomar
decisiones pertinentes para que ese futuro ocurra.

El proceso de planeación es debe comprometer a la mayoría de los miembros de una

organización, ya que su legitimidad y el grado de adhesión que consiste que consiste en el
conjunto de los factores dependerá en gran medida del nivel de participación con que se
implemente.

ESTRATEGIA: conjunto de decisiones y criterios con los cuales una organización se orienta
hacia la obtención de determinados objetivos.

Entonces podemos deducir que la planeación estratégica es el proceso a través del cual se
realiza diagnósticos, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas en torno al que hacer
actual y a lo que debe recorrer en el futuro las organizaciones e instituciones, para adecuarse a
los cambios que impone el entorno y lograr el máximo de eficiencia y calidad de sus
prestaciones

Historia
Sun Tzu, el más antiguo de los estrategas modernos del siglo IV A.C y que durante 25 siglos
ha influido el pensamiento militar del mundo no conoció el término planeación estratégica, él
hablaba de la estrategia ofensiva. En el Capítulo VIII (Las Nueve Variables), versículo 9, de
su libro "El Arte de la Guerra", dice: “El general (estrategos) debe estar seguro de poder
explotar la situación en su provecho, según lo exijan las circunstancias. No está vinculado a
procedimientos determinados”.

Baidaba, en su texto árabe-hindú Calila y Dimna en la versión Antonio Chalita Sfair, 1995
escribía sobre las tres cosas en que debía concentrarse la atención del gobernante:

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 Analiza cuidadosamente los hechos pasados y las razones de su fracaso, hacer un
balance de los beneficios y perjuicios que le han traído.
 Estudiar cuidadosamente la situación en su hora presente y de sus aspectos buenos y
malos, explotar las buenas oportunidades en tanto pueda, y evitar todo lo que pueda
causar pérdidas y fracasos
 Estudio del futuro y de los éxitos o fracasos que a su juicio le espera, prepararse bien
para aprovechar las buenas oportunidades y estar atento contra todo lo que teme.

Cuando Aníbal planeaba conquistar Roma se inició con la definición de la misión de su reino,
luego formuló las estrategias, analizó los factores del medio ambiente y los comparó y combinó
con sus propios recursos para determinar las tácticas, proyectos y pasos a seguir. Esto
representa el proceso de planificación estratégica que se aplica hoy en día en cualquier empresa.

Más tarde, Nicolás Maquiavelo en su libro "El Príncipe", también explica la necesidad de la
planeación para la realización de un buen gobierno. Aunque hay diversos ejemplos a través de
la historia, los precedentes son una muestra representativa acerca de cómo se desarrollaba el
pensamiento estratégico.
En la época moderna, al finalizar la segunda guerra mundial, las empresas comenzaron a darse
cuenta de algunos aspectos que no eran controlables: la incertidumbre, el riesgo, la
inestabilidad y un ambiente cambiante. Surgió, entonces, la necesidad de tener control relativo
sobre los cambios rápidos. Como respuesta a tales circunstancias los gerentes comienzan a
utilizar la planificación (planeación) estratégica.

La planeación estratégica no es un tema nuevo, ya que desde tiempos remotos se ha venido

aplicando para la consecución de diferentes objetivos, principalmente de conquista de tierras.
Ya en el Siglo XX se le dio otra concepción, siempre en la búsqueda de planificar las acciones
futuras y alcanzar lo deseado.

La aparición de la planificación estratégica con la década de 1960 y la asocia a los cambios en

los impulsos y capacidades estratégicas.

Los primeros estudiosos modernos que ligaron el concepto de estrategia a los negocios fueron
Von Neuman y Morgenstern en la obra "La teoría del juego", una serie de actos que ejecuta
una empresa, los cuales son seleccionados de acuerdo con una situación concreta.
En el ámbito empresarial, se considera a toda la empresa como sistema bajo análisis, la
planeación estratégica ayuda a que las empresas tengan claros sus objetivos y así puedan definir
un programa de acciones para realizarlos. De esa manera se separa una problemática compleja
en porciones pequeñas que se han de ir realizando poco a poco.

Durante la primera y segunda guerra mundial se dieron los primeros indicios de la planeación
estratégica, debido a que se llevaban a cabo estrategias para combatir al enemigo o contrarrestar
los ataques de éste.
Sin embargo, la mayoría de estas estrategias se basaron según la situación y condiciones que
se vivían en ese momento, y estas no eran propiamente el resultado de un plan previamente
detallado y definido.

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Surgimiento de La Planeación Estratégica

En la gráfica se observa los dos sectores en donde se aplica planeación estratégica tanto en el
sector empresarial y en el sector militar debido a que la planeación estratégica tiene sus
orígenes en el medio militar, al comparar la planeación estratégica de estos dos sectores se
podría decir que en una empresa el que la dirige es el gerente y en el medio militar es un oficial,
el gerente la aplica para ganarle a la competencia y el militar para vencer al enemigo, para esto
el gerente utiliza productos o servicios y el militar utiliza armas, este acontecimiento el gerente
lo realiza en el mercado. Mientras tanto el militar lo define el campo de batalla, pero para esto
el gerente debe de estudiar el medio ambiente y por su lado el militar verifica si las condiciones
atmosféricas le son favorables, este proceso lo realizan ambos para tener posicionamiento
superando a los competidores adentrándose en el mercado y el militar para ganarle al enemigo
y así ampliar su territorio.

Importancia
La planificación o planeación estratégica es importante para las empresas porque une las
fuerzas comerciales con las oportunidades de mercado y brinda una dirección para cumplir con
los objetivos. Un plan estratégico es un mapa de ruta para una empresa. Incluye las metas y los
objetivos para cada área crítica del negocio, entre los que se encuentran la organización, la
administración, la mercadotecnia, las ventas, los clientes, los productos, los servicios y las
finanzas. Estas áreas comerciales se distribuyen en un sistema integrado que permiten que la
organización pueda trazar una ruta de manera exitosa y encaminarse a cumplir sus metas.

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Objetivos
El proceso de planeación estratégica tiene los siguientes objetivos:
 Entender la Planeación Estratégica como un medio fundamental para mostrar una
actitud de cambio frente a lo que pueda pasar en el entorno, permitiendo un control
continuo sobre el direccionamiento de la organización.

 Discernir a través de la gerencia estratégica entre cada uno de los factores que influyen
en la Empresa, permitiendo así elementos para una toma de decisiones estratégicas que
faciliten una reacción positiva ante dichos factores.

Resaltar el papel que juegan las estrategias en el entorno de globalización en el cual nos
encontramos, ya que estas potencializan la competitividad de la Organización.

Estos objetivos deben plantear soluciones que deben ser viables o factibles, además deben ser:
 Estratégicos: leer, analizar y entender las tendencias (aprender a dar lectura a las
empresas en tiempo presente y proyectarlas a futuro).

 Tácticos: acciones que resuelven problemas o aprovechar oportunidades, un ejemplo

de ellos son las inversiones.
Los objetivos son el vínculo entre la Misión y la Visión de la Organización. Son éstos los que
definen el camino para llegar al logro de la Visión.
Los Objetivos representan un compromiso administrativo para lograr efectos y resultados
específicos. Estos son un llamado a la acción y a los resultados.

Características de los Objetivos:

Para que los Objetivos funcionen como criterios del desempeño y del progreso
organizacional, se deben expresar en los siguientes términos:

 Cuantificables o mesurables.
 Limitar un tiempo para su logro.
 Explicar en forma detallada Cuánto de Qué clase de desempeño y para Cuándo.

Esto evita las generalidades tales como: “Maximizar las Utilidades”, “Reducir los costos”,
“Volverse más eficientes”, “Incrementar las ventas”.

Etapas
Las etapas de la planeación estratégica son las siguientes:

1. Formulación de las estrategias: incluye el desarrollo de la misión del negocio, la

identificación de las oportunidades y amenazas externas a la organización, la
determinación de las fuerzas y debilidades internas, el establecimiento de objetivos a

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largo plazo, la generación de estrategias alternativas, y a la selección de estrategias
específicas a llevarse a cabo.

2. Implantación de estrategias: requiere que la empresa establezca objetivos anuales,

proyecte políticas, motive empleados y asigne recursos de manera que las estrategias
formuladas se puedan llevar a cabo; incluye el desarrollo de una cultura que soporte
las estrategias, la creación de una estructura organizacional efectiva, mercadotecnia,
presupuestos, sistemas de información y motivación a la acción.

3. Evaluación de estrategias:

 Revisar los factores internos y externos que fundamentan las

estrategias anuales.
 Medir el desempeño.
 Tomar acciones correctivas, todas las estrategias están sujetas a
cambio.

Características
 Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los
recursos.

 Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, más no los
elimina.

 Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las
mayores garantías de éxito.

 Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán de lograr
y mejorar las cosas.

 Condiciona a la empresa al ambiente que lo rodea.

 Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o

empirismo.

 Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.

 Las decisiones se basan en hechos y no en emociones.

 Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación.

 Proporciona los elementos para llevar a cabo el control.

 Disminuye al mínimo los problemas potenciales y proporciona al administrador

magníficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo.

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 Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisión

Principios
Un enfoque muy popular para la planificación de la estrategia corporativa ha sido el propuesto
en 1980 por Michael E. Porter en su libro “Competitive Strategy”: Techniques for Analyzing
Industries and Competitors.

El punto de vista de Porter es que existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de
rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste. La idea es que la
corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas cinco fuerzas que rigen la
competencia industrial:

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores.

El mercado o el segmento no son atractivos dependiendo de si las barreras de entrada son

fáciles o no de franquear por nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y
capacidades para apoderarse de una porción del mercado.

2. La rivalidad entre los competidores.

Para una corporación será más difícil competir en un mercado o en uno de sus segmentos
donde los competidores estén muy bien posicionados, sean muy numerosos y los costos
fijos sean altos, pues constantemente estará enfrentada a guerras de precios, campañas
publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.

3. Poder de negociación de los proveedores.

Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores estén muy
bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones
de precio y tamaño del pedido. La situación será aún más complicada si los insumos que
suministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo. La
situación será aún más crítica si al proveedor le conviene estratégicamente integrarse hacia
adelante.

4. Poder de negociación de los compradores.

Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes están muy bien organizados,
el producto tiene varios o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de
bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a muy
bajo costo. A mayor organización de los compradores mayores serán sus exigencias en
materia de reducción de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la
corporación tendrá una disminución en los márgenes de utilidad. La situación se hace más
crítica si a las organizaciones de compradores les conviene estratégicamente integrarse
hacia atrás.

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5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos.

Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales.

La situación se complica si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden
entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y de la
industria.

Procesos
1. Establecer objetivos.

Consiste en conocer la misión y visión de la organización; incluye sabe que negocios

evitar y a cuales dedicarse.

2. Reunir y organizar información.

Identificar las fuentes de información realmente importantes para rápido acceso e

información confiable para ayudar a evaluar lo factible de varios objetos. La
determinación de tendencias significativas en áreas claves como ventas, servicios,
costos, inventarios, calidad de producción, etc.

3. Evaluar el entorno.

El entorno incluye factores como: la competencia, avances tecnológicos, influencias

sociológicas y políticas. La competencia es de especial importancia para las empresas
comerciales, incluye la identificación de los competidores de la compañía, su número,
características e importancia.

4. Auditoria de recursos de la empresa.

Las predicciones de factores internos y externos asi como el analisis de los recursos de
la organización constituyen una base de datos con los cuales la administracion analiza
las oportunidades y riesgos. Este paso obliga a la administracion a reconocer que toda
organización, sin que importe que tan poderoso o tan grande sea, está limitada en alguna
forma por los recursos y habilidades de que disponen.

5. Establecer alternativas.

Consiste en desarrollar y evaluar estrategias alternativas y seleccionar un conjunto de

estos que sea compatible en cada nivel y que permita que la organización pueda obtener
la mejor ventaja de sus recursos y de las oportunidades existentes en el ambiente.

6. Evaluar y seleccionar estrategias. Las deciciones estrategicas deben considerarse de

acuerdo con los riesgos implicados. Otro aspecto a evaluar es la oportunidad, incluso
el mejor producto podria representar un fracaso si se introduce al mercado en un
momento inapropiado. La estrategia seleccionada debe ser consistente con la mision y
objetivos de la organización.

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Técnicas y Herramientas
Las técnicas de planeación tienen como finalidad que el administrador que las utilice, tome las
decisiones más adecuadas de acuerdo a la situación más específica del medio y de la
organización en donde se actúe. Éstas técnicas sirven para obtener una visión del proceso
general de la planeación estratégica, mediante el manejo pautas y guías para estructurar su plan
de negocios y adaptar inteligentemente estrategias al entorno competitivo y económico en que
se desenvuelve una empresa.

Estas técnicas van apoyadas de unas herramientas, las cuales determinarán cómo realmente
puede impactar una estrategia a través del análisis de factores internos y externos,
entenderemos el impacto del entorno sobre los negocios, reconoceremos lo que es realmente
importante al llevar a cabo su proceso estratégico y definiremos competencias estratégicas para
una organización.

A continuación mencionaremos brevemente las técnicas más empleadas y usadas por los
empresarios de pymes son:

 El "Brainstorming" o Lluvia de Ideas: es la práctica de una técnica de conferencia

en la que un grupo de personas busca la solución a un problema específico, juntando
todas las ideas aportadas en forma espontánea por sus integrantes.

 El Diagrama de Gantt: consiste en una matriz de doble entrada en la que se anotan en

las líneas, las diferentes actividades que componen un programa o un proyecto y en las
columnas, el tiempo durante el cual se desarrollarán esas actividades.

 El Flujograma Situacional: consiste en elaborar una red causal del problema, cuyos
diferentes nudos explicativos, se ubican en distintos planos de la realidad.

 El FODA: es una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos

internos o externos de programas y proyectos. Se representa a través de una matriz de
doble entrada, llamada matriz FODA, en la que en el nivel horizontal se analizan los
factores positivos y los negativos.

 El Mapa Político: es una herramienta diseñada para analizar las dimensiones políticas
en la formulación de políticas y programas y para el planeamiento de acciones para
administrar el ambiente político.

 Role playing o juego de roles: es la representación de una situación con el objeto de

que se torne real, visible, vivida, de modo que se comprenda mejor por parte de quién
o quiénes deben intervenir en ella en la vida real.

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 Phillips 66: se pide a los/las participantes que se dividan en grupos de seis personas.
Se plantea una pregunta o un tema de discusión sobre el que cada grupo deberá discutir
y llegar a una conclusión en 6 minutos.

 La Técnica de Escenarios: es un instrumento de la planificación que contiene la

descripción de una situación futura, junto con un esquema de los sucesivos eventos que
la conforman, desde una situación base a una futura.

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