PEDOMAN PENGORGANISASIAN UNIT SUMBER DAYA MANUSIA (SDM)

BAB I
PENDAHULUAN
Artidari Human Resources Development (SumberDayaManusia/SDM) adalahsuatu
proses menanganiberbagaimasalahpadaruanglingkupkaryawan, pegawai, buruh,
manajerdantenagakerjalainnyauntukdapatmenunjangaktifitasorganisasiatauperusahaan demi
mencapaitujuan yang telahditentukan. Bagianatau unit yang
biasanyamengurusisdmadalahdepartemensumberdayamanusia.
Manajemensumberdayamanusia juga dapatdiartikansebagaisuatuprosedur yang berkelanjutan
yang bertujuanuntukmemasoksuatuorganisasiatauperusahaandengan orang-orang yang
tepatuntukditempatkanpadaposisidanjabatan yang tepatpadasaatorganisasimemerlukannya.

Adapun Peran SDM dalam perusahaan antara lain :

1. SDM bertugas melakukan persiapan dan seleksi tenaga kerja

a) Persiapan

Persiapan meliputi jumlah kebutuhan karyawan baru, struktur

organisasi, departemen terkait, dan sebagainya.

b) Rekruitmen Tenaga Kerja

adalah sebuah proses untuk mencari calon pegawai atau karyawan

yang dapat memenuhi kebutuhan SDM organisasi atau perusahaan.
Dalam tahapan ini HRD perlu melakukan analisis jabatan yang ada
untuk membuat deskripsi pekerjaan ( job description ) dan juga
spesifikasi pekerjaan ( job specification ).

c) Seleksi Tenaga Kerja ( Selection )

adalah sebuah proses yang dilakukan untuk menemukan tenaga kerja

yang tepat dari sekian banyak kandidat sesuai dengan proses dan
aturan yang ada.

SUHERMI YENTI BASTAMAN 1

2. PengembangandanEvaluasiKaryawan( Development and Evaluation )

Proses
pengembangandanevaluasikaryawandilakukansebagaisebuahpembekalan agar
tenagakerjadapatlebihmenguasaidanahli di bidangnya,
sertameningkatkankinerja yang ada.

3. Pemberian Kompensasi dan Proteksi pada Pegawai

Kompensasi adalah imbalan atau upah atas kontribusi kerja pegawai secara
teratur dari organisasi atau perusahaan. Pemberian kompensasi harus tepat dan
sesuai dengan kondisi pasar tenaga kerja yang ada pada lingkungan eksternal
agar tidak menimbulkan masalah ketenagakerjaan atau kerugian pada
organisasi atau perusahaan.

Jadi dalam hal ini karyawan adalah aset utama dalam perusahaan yang
menjadi perencana dan pelaku aktif dari setiap aktifitas organisasi. Untuk itu
salah satunya dibagian HRD RS akan melakukan berbagai kegiatan untuk
lebih mudah dalam melakukan perekruitan karyawan / tenaga baru namun
tetap memiliki kualitas yang baik dan sesuai dengan standar rumah sakit atau
yang dibutuhkan rumah sakit dalam meningkatkan produktifitas produk
melalui karyawan / tenaga tersebut. .

SUHERMI YENTI BASTAMAN 2

 BAB II
GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT HARAPAN JAYAKARTA
1. Sejarah Rumah Sakit Harapan Jayakarta

Pada tahun 1985 mulai didirikan sebuah instansi pelayanan kesehatan bernama
Rumah Sakit Harapan Mulia. Berdiri di area tanah seluas 4400 m2, dengan luas bangunan
± 2800 m2 di Jalan Bekasi Timur Raya No.6 Km.18 Kelurahan Jatinegara Kecamatan
Cakung Kotamadya Jakarta Timur. Pada tahun 1987 rumah sakit mulai beroperasi atas
pengesahan Surat Keputusan Ketua Harapan Jayakarta Nomor 71/SKEP-KA/VIII/1987.
Dengan jenis pelayanan kesehatan yang diberikan masih sangat sederhana, yaitu terdiri
dari rawat jalan dan rawat inap dengan beberapa tempat tidur.

Beberapa tahun berjalan, tepat pada tanggal 28 Januari 1989, Rumah Sakit
Harapan Mulia berganti nama menjadi Rumah Sakit Harapan Jayakarta. Dengan Izin
Operasional I (pertama) rumah sakit yang dikeluarkan berdasarkan keputusan Menteri
Kesehatan Nomor: 0693/YANMED/RSKS/PA/SK/VII/91. Pada tahun tersebut mulai
masuk Dokter Spesialis. Sehingga pelayanan pada saat itu mencakup pelayanan medik
dasar (Primary Medical Care), pelayanan spesialistik dan penyelenggaraan sanitasi
Rumah Sakit Harapan Jayakarta yang didasarkan pada unsur kemampuan pelayanan
medik yang optimal dan bermutu, ketenagaan (SDM) yang terampil, berdedikasi, dan
jujur yang ditunjang dengan fasilitas dan teknologi yang tersedia.

Pada tanggal 13 Agustus 2002, pengelolaan rumah sakit diambil alih oleh PT.
Intitama Sunda Kelapa berdasarkan Akta Notaris Agus Madjid, SH No.54 & 55 tanggal
13 Agustus 2002.

Pada tanggal 24 November 2002, pengelolaan rumah sakit kembali berpindah ke

PT. NAWINDO dan baru disahkan dengan Akta Notaris Agus Madjid, SH No.55 pada
tanggal 24 November 2006. Kemudian berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan RI
No.YM.02.04.3.5.2050 tanggal 03 April 2007 dikeluarkanlah Izin Penyelenggaraan
Perpanjangan II (kedua) Rumah Sakit Harapan Jayakarta kepada PT. NAWINDO. Yang
kemudian berlanjut ke perpanjangan izin operasional berdasarkan Keputusan Kepala
Dinas Kesehatan Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta Nomor 3851/2012 tentang Izin
Operasional Tetap Perpanjangan Ke III (tiga) Rumah Sakit Harapan Jayakarta.
SUHERMI YENTI BASTAMAN 3
 Pada tahun 2015, Rumah Sakit Harapan Jayakarta berdasarkan Keputusan Kepala
Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta Nomor 783 Tahun 2015 berubah kelas menjadi
rumah sakit kelas C.

Rumah Sakit Harapan Jayakarta berdiri di area yang dinilai cukup strategis.
Karena berada di dekat kawasan PT. Jakarta Industrial Estate Pulogadung (JIEP) dan
juga kecamatan Cakung dengan jumlah penduduk terbanyak di antara 10 kecamatan
lainnya di Jakarta Timur.

SUHERMI YENTI BASTAMAN 4

 BAB III
VISI, MISI, NILAI – NILAI, DAN TUJUAN
RS. HARAPAN JAYAKARTA
A. Visi
Menjadi rumah sakit pilihan pertama bagi pekerja, dan rujukan masyarakat di wilayah
Jakarta Timur.

B. Misi
1. Memberikan layanan kesehatan yang bermutu bagi pekerja, keluarga, dan masyarakat
dengan unggulan layanan trauma terpadu.
2. MembangunSumberDayaManusia (SDM) profesional yang mengedepankannilai-
nilai yang menjadilandasan RSHJ.
3. Ikut berperan serta pada kegiatan-kegiatan dalam upaya meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat.
4. Membangun jejaring dan/atau aliansi strategi dengan berbagai institusi lain khususnya
di wilayah Jakarta Timur.

C. Nilai-nilai
 Safe (Aman)
Mengedepankan keamanan dan keselamatan, baik bagi tenaga kesehatan maupun bagi
pasien dan masyarakat.

 Meaningful (Berarti)
Keberadaan RSHJ dirasakan sangat berarti bagi masyarakat sekitarnya, sehingga
pelayanan harus penuh dedikasi dan profesionalitas.

 Autonomy (Mandiri)
Selalu berupaya mandiri dan memiliki tanggung jawab dalam tiap bentuk tugas dan
pelayanan bagi pasien dan keluarga.

 Respect (Hormat)
Menampilkan rasa hormat dan kepedulian bagi tiap pasien dan keluarga.

 Trust (Percaya)
Menjalankan segala sesuatunya dengan didasari saling percaya, sehingga dapat
menjadi rumah sakit terpercaya.

SUHERMI YENTI BASTAMAN 5

 Di samping nilai-nilai dasar tersebut, Rumah Sakit Harapan Jayakarta juga menjadikan
”Quality (Kualitas), Accelerate (Percepatan) dan Flexibility (Fleksibilitas)” sebagai fokus
dan cara kerja.

D. Tujuan
Tujuan Rumah Sakit Harapan Jayakarta adalah :
1. Tujuan Umum RS Harapan Jayakarta adalah menjadi ”SMARTHospital” (Rumah
Sakit Cerdas) yang tercermin dari nilai-nilai rumah sakit serta pusat pelayanan
trauma dan rujukan masyarakat Jakarta Timur.
2. Tujuan Khusus RS Harapan Jayakarta adalah:
a. Meningkatnya mutu pelayanan sesuai dengan standar yang telah ditentukan
b. Terciptanya lingkungan kerja yang harmonis, dinamis dan penuh kekeluargaan
c. Tersusunnya perencanaan pengelolaan pelayanan didasarkan pada hasil penelitian
yang dilakukan di Rumah Sakit Harapan Jayakarta

E. Moto
”Kesehatanandaadalahkepuasan kami (Your Health is Our Satisfaction).

SUHERMI YENTI BASTAMAN 6

 BAB IV
STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT HARAPAN JAYAKARTA

SUHERMI YENTI BASTAMAN 7

 BAB V
STRUKTUR ORGANISASI UNIT SDM

SUHERMI YENTI BASTAMAN 8

 BAB VI
URAIAN JABATAN

A. MANAGER UMUM DAN SDM

1. Tugas Pokok Dan Fungsi
a. Tugas pokok
Merencanakan, mengarahkan dan mengkoordinasikan fungsi administrasi
suatu organisasi.
b. Fungsi
- Fungsi organisasi
- Fungsi pengawasan
2. Uraian Tugas
1. Merencanakan dan mengkoordinasikan tenaga kerja Rumah Sakit yang hanya
mempekerjakan karyawan yang berbakat
2. Menjadi penghubung natara management dengan karyawan
3. Melakukan pelayanan karyawan
4. Mengawasi proses perekrutan wawancara kerja, seleksi dan penempatan
karyawan baru.
5. Menangani isu-isu ketenagakerjaan seperti memediasi pertikaian dan
mnegrahkan prosedur kedisiplinan.
6. Mengadakan pelatihan pengembangan dan penilaian prestasi
7. Menangani promosi pemindahan serta pemisahan karyawan.
3. Wewenang
a. Berhak memutuskan diterima atau tidak nya seorang calon karyawan baru
b. Memberikan teguran atau sanksi bagi pegawai yang melanggar aturan
c. Mengesahkansemuakeputusancuti, atauistrahatkaryawan.
4. TanggungJawab
BertanggungjawabterhadapwadirKeuangan Dan Umumsecaralangsung, dansecara
structural bertanggungjawabkepadaDirektur
B. KEPALA UNIT KEPEGAWAIAN
1. TugasPokok Dan Fungsi

SUHERMI YENTI BASTAMAN 9

 a. TugasPokok
Memonitoring bersama dengan manager SDM dan Umum seluruh hal yang
berkaitan dengan kepegawaian.
b. Fungsi
- Fungsiorganisasi
- Fungsipengawasan
2. UraianTugas
a. Menyusunrencanakegiatanbagian SDM danUmum
b. Melakukankoordinasidengansemuaunti
c. Menyiapkanbahanpelayananadministrasi
3. Wewenang
a. Mengeluarkan surat teguran kepada pegawai sesuai dengan instruksi manager
SDM dan Umum.
b. Mengeluarkan informasi mengenai pengumuman penerimaan staf
4. Tanggung Jawab
Bertanggung jawab terhadap manager SDM dan Umum
C. KEPALA UNIT DIKLAT
1. TugasPokok Dan Fungsi
a. TugasPokok
Menyelenggarakan peruusan pengkajian dan penetapan kebijakan di
bidang pendidikan dan pelatihan.
b. Fungsi
Penyelenggraaan pengkajian kebijakan teknis bidang pendidikan dan
pelatihan staf.
2. UraianTugas
a. Menyusun rencana dan program kerja tahunan
b. Menyusun rencana kebutuhan pengembangan pendidikan pelatihan bagi
tenaga rumah sakit
c. Mengembangkan dan meningkatkan mutu SDM rumah sakit melalui
kegiatan pendidikan dan pelatihan.
d. Menyusun prioritas dan jumlah tenaga kesehatan dan administrasi yang
akan melaksanakan pendidikan pada setiap bulan.

SUHERMI YENTI BASTAMAN 10

 e. Berkoordinasi dan bekerjasama dengan bidang-bidang yang ada dalam
menyelenggarakan program pendidikan maupun pelatihan SDM rumah
sakit
f. Melaksanakan monitoring evaluasi dan pelaporan program pendidikan dan
pelatihan

3. Wewenang
a. Menetapkan jadwal kegiatan pendidikan dan pelatihan secara berkala
b. Menetapkan nama-nama staf yang akan diberikan pendidikan dan
pelatihan khusus.
4. Tanggung Jawab
a. Bertanggung jawab terhadap pembaharuan ilmu terbaru yang harus di
update kepada staf
b. Menjaga kualitas SDM dengan cara membuat agenda pendidikan dan
pelatihan secara berkala.

SUHERMI YENTI BASTAMAN 11

 BAB VII
TATA HUBUNGAN KERJA

Tata hubungan kerja bersifat komunikasi, koordinasi dan kerjasama dalam pelaksanaan
kegiatannya baik secara internal maupun eksternal.

1. Internal
Tata hubungan kerja berkaitan dengan semua unit kerja di lingkungan rumah sakit
dalam hal sumber daya manusia

2. Eksternal
Tata hubungan kerja dengan instansi terkait yaitu Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, Dinas
Kesehatan, Asuransi, dan dinas ketenagakerjaan dll.

SUHERMI YENTI BASTAMAN 12

 BAB VIII
POLA KETENAGAAN DAN PERSONIL

Tenaga yang ada di manager SDM dan Umum ada 3 orang yang terdiri dari 1 orang
manager SDM dan Umum, 1 orang kepala Unit Kepegawaian, 1 orang kepala unit diklat dan
1 Orang staf.

No Jenis Tenaga Kualifikasi Jumlah

1. Manager SDM S1 Manajemen SDM dan Training 1 orang
danUmum
2. Ka. Unit S1 Manajemen SDM dan Training 1 orang
Kepegawaian
3. Ka.UnitDiklat 1 orang
S1 Manajemen SDM dan Training

4. Staf S1 Manajemen SDM dan Training 1 orang

SUHERMI YENTI BASTAMAN 13

 BAB IX
KEGIATAN ORIENTASI

Orientasi adalah merupakan waktu yang harus dijalani untuk mengenal dan
memahami peranan atau kedudukan seseorang dalam organisasi
denganbudayaorganisasi yang adadandengankaryawan yang ada di
dalamnyaterkhususdengansistemdan proses kerja yang ada di bagiantersebut.

Pengelompokanorientasidibagimenjadi2 :

1. OrientasiUmum
Merupakan program pengenalancalonkaryawanbarudalammemasukiduniakerja
yang sebenarnya, dalamhaliniorganisasirumahsakitsecaraumum/menyeluruh.

2. OrientasiKhusus
Program mempersiapkan seorang karyawan baru/lama yang menjalani mutasi,
untuk mampu melaksanakan tugas sesuai standart dimana dia ditempatkan.

Cara melaksanakankegiatan

1. Orientasi Umum, berupa :

a. Sejarah dan Struktur Organisasi Rumah Sakit
b. VisiMisiRumahSakit
c. FalsafahdanTujuanRumahSakit
d. SistemManajemenMutuRumahSakit
e. K3RS (Kesehatan dan Keselamatan Kerja Rumah Sakit) dan Kewaspadaan
Bencana
f. Pencegahan dan Pengendalian Infeksi
g. Jumlah Sumber Daya Manusia yang ada di Rumah Sakit Harapan Jayakarta
h. HakdanKewajibanKaryawan
i. PeraturandanKebijakanUmumtentangKepegawaian

SUHERMI YENTI BASTAMAN 14

2. OrientasiKhusus
a. Struktur organisasi dan uraian tugas di bagian dimana dia ditempatkan
b. SPO yang membantu pelaksanaan tugas dimana dia ditempatkan
c. Kebijakan mutu/sasaran mutu dan pencapaiannya diunit kerja dimana dia
ditempatkan.
d. Materi yang bersifat praktek/langsung kerja
e. Mengenalkan alur dan proses kerja dibagian dimana dia ditempatkan sampai
sedetil mungkin

SUHERMI YENTI BASTAMAN 15

 BAB X

PERTEMUAN ATAU RAPAT

Unit SDM dan UMUM mengadakan pertemuan atau rapat setiap sebulan sekali untuk
membahas masalah atau kejadian apa saja yang terjadi di Unit. Kepala Unit akan memimpin
pertemuan atau rapat tersebut. Jika dalam rapat tersebut terdapat sesuatu hal atau masalah
yang sekiranya tidak bisa diatasi oleh tim SDM , maka Kepala Unit akan melaporkan hal
tersebut pada rapat yang melibatkan sfat Rumah Sakit untuk mencari jalan keluar. Setelah ada
jawaban maka Kepala Unit akan mengkoordinasikan kembali dengan tim SDM.

SUHERMI YENTI BASTAMAN 16

 BAB XI
PELAPORAN

Pencatatan dan pelaporan di Unit SDM adalah berkaitan dengan jumlah karyawan
serta semua data arsip kepegawaian, semua dilaporkan kepada direktur melalui wadir
Keuangan dan umum. Ada 3 jenislapoan di unit SDM

1. LaporanHarian
2. LaporanBulanan
3. LaporanTahunan

SUHERMI YENTI BASTAMAN 17

 BAB XII
PENUTUP

Pedoman pengorganisasian unit SDM dan Umum di Rumah Sakit Harapan

Jayakarta hendaknya dijadikan acuan bagi rumah sakit dalam pengelolaan dan
pengembangan ketenagaan.
Dibutuhkan dukungan dari semua pihak terutama pimpinan rumah sakit agar mutu
pelayanan dan keselamatan pasien dapat senantiasa ditingkatkan dan dipertahankan sesuai
dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.

SUHERMI YENTI BASTAMAN 18