1. JUDUL LAPORAN : Analisis Pengaruh Brand Image Terhadap
Keputusan Pembelian Pakaian Gaudi Pada Showroom Gaudi Di Palembang 2. JENIS LAPORAN : Penelitian 3. BIDANG ILMU : Manajemen Pemasaran 4. PENDAHULUAN
4.1. Latar Belakang
Seiring dengan perkembangan zaman yang semakin maju menyebabkan ekonomi masyarakat semakin meningkat. Ekonomi yang merupakan salah satu upaya dalam rangka memenuhi kebutuhan hidup seseorang guna mencapai suatu tingkatan kemakmuran. Meningkatnya ekonomi masyarakat dikarenakan berbagai macam kegiatan ekonomi yang dilakukan oleh masyarakat itu sendiri. Salah satu kegiatan ekonomi tersebut adalah kegiatan bisnis, dimana seseorang membuka usaha dengan tujuan untuk menjual suatu produk berupa barang atau jasa kepada para konsumen yang akan memakai atau menggunakan jasa tersebut. Kebanyakan produk yang dipasarkan tersebut biasanya produk yang banyak dicari dan dibutuhkan oleh konsumen. Namun, sekarang ini jumlah penawaran produk lebih besar dibanding jumlah permintaan konsumen. Hal ini berarti membuat perusahaan tidak bisa berdiam diri tanpa perlu mencari informasi mengenai konsumen tersebut dalam menentukan keputusan pembelian. Maka dari itu, perusahaan harus memikirkan strategi apa yang bisa membuat konsumen memutuskan untuk membeli produk pada toko atau tempat belanja yang disediakan. Apabila perusahaan gagal dalam menentukan faktor yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian, maka toko atau tempat belanja tersebut akan mengalami kegagalan. Kondisi demikian merupakan tantangan bagi perusahaan untuk berlomba dalam membuat berbagai produk atau jasa yang berguna dan sesuai selera serta daya beli masyarakat. Disisi lain, bagi perusahaan hasil dari penjualan produk tersebut mampu mendatangkan keuntungan yang besar. Banyaknya perusahaan yang serupa juga menjadi tantangan bagi perusahaan yang baru memulai usaha. Oleh karena itu, perusahaan harus memiliki strategi pemasaran yang tepat untuk produk yang dihasilkan agar dapat memenangkan persaingan. Jika perusahaan memiliki strategi yang bagus dalam memasarkan dan memiliki produk yang dinilai bagus maka tidak menutup kemungkinan perusahaan yang baru berdiri menggeser kedudukan perusahaan yang sudah dikenal lebih dulu oleh masyarakat. Perusahaan biasanya membuat produk yang memiliki karakteristik tersendiri agar mudah dikenal masyarakat. Dalam memilih suatu produk, konsumen akan memilih berdasarkan apa yang paling sesuai dengan dirinya. Banyak faktor yang mempengaruhi konsumen dalam membuat keputusan pembelian terhadap suatu produk, salah satunya adalah brand image (citra merek). Brand image bisa menjadi prioritas utama yang dijadikan acuan bagi konsumen sebelum membuat keputusan pembelian. Perusahaan harus dapat menciptakan suatu merek yang menarik dan memberi manfaat produk sesuai keinginan konsumen agar konsumen memiliki persepsi yang positif terhadap merek tersebut. Brand image yang baik akan menjadi aset bagi perusahaan, karena brand image tersebut memiliki suatu dampak pada setiap persepsi konsumen dimana masyarakat akan mempunyai kesan positif terhadap perusahaan. Berbagai macam jenis merek yang beredar di pasaran membuat konsumen akan semakin jeli dan kritis dalam memilih produk dengan merek yang ada. Banyak produk sejenis tapi merek berbeda yang dipasarkan dengan target pasar yang sama. Salah satu produk sejenis yang banyak beredar di pasaran adalah pakaian. Pakaian sebagai kebutuhan primer masyarakat menjadikan peluang bagi perusahaan untuk bergerak dalam bidang usaha pakaian. Perusahaan pakaian yang sejenis diantaranya, Hammer, The Executive, Levi’s, Lea, 3 Second, Minimal, Gaudi, J.Rep, Avenue dan lain-lain. Gaudi merupakan brand (merek) pakaian lokal yang diluncurkan oleh PT Dwi Laras pada akhir tahun 2014 dan telah memiliki 25 cabang di Indonesia, salah satunya di Palembang. Gaudi cabang Palembang didirikan pada tahun 2014 dengan memiliki 6 orang karyawan yang terdiri dari SS (supervisor), ASS (assistant supervisor), dan 4 orang CSA (costumer service associate). Gaudi yang selalu memperbaharui koleksi produk yang ada dan memiliki range harga terjangkau (berkisar antara Rp150.000 sampai dengan Rp400.000) membuat nama Gaudi langsung dikenal cepat oleh masyrakat pecinta fashion. Target pasar Gaudi tentunya adalah wanita mulai dari remaja hingga pekerja muda. Gaudi menawarkan pakaian kasual wanita dengan desain yang trendy (kekinian) memiliki 5 kategori, yaitu: 1. Top terdiri dari blouse, kemeja, t-shirt. 2. Bottom terdiri dari pants, hotpants, skirt, kulot. 3. Dress terdiri dari mini dress, high dress, long dress. 4. Denim terdiri dari pakaian yang berbahan dasar denim. 5. Outer terdiri dari jaket, vest, cardigan, outer, outer hoodie.
Table 1.1 menunjukkan hasil penjualan masing-masing kategori pakaian
yang jumlahnya berbeda-beda setiap tahun dan mengalami peningkatan penjualan. Jumlah kenaikan produk Gaudi berkisar antara 200 – 300 pcs pertahun. Dilihat dari tabel diatas, kategori Top paling banyak terjual diantara yang lain. Berdasarkan uraian diatas, brand image yang menjadi salah satu faktor keputusan pembelian konsumen dalam memutuskan pembelian produk Gaudi maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Analisis Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Gaudi Pada Showroom Gaudi Di Palembang”.