1. Senyum
Setiap kali anda bertemu dengan seseorang (tamu, pemilik gedung, rekan kerja, atasan)
seyumlah dengan tulus dan ikhlas.
2. Salam
Ucapkanlah salam bila anda bertemu seseorang baik di waktu apa saja dan kapan saja.
3. Sapa
Berusahalah untuk menyapa (bila di perlukan) karena sapaan adalah (tali silahturahmi) tali
persaudaraa.
4. Sopan
Bersikaplah sopan dalam perilaku andan,hargai kemampuan sesame cari persamaan dan
tingkatkan kemampuan
5. Santun
Bersikaplah santun dalam bicara anda, konsisten dengan yang diucapkan dan jangan
mencela pembicaraan atau pendapat orang lain
Jadwal pembersihan ( Steam Cleaner ) pada kursi kantor/sofa untuk menghilangkan jamur
yang berada pada serat kain, dengan jangka waktu perawatannya per 6 bulan sekali atau kami
jadwalkan sesuai tingkat pengotorannya. Pembersihan ini merupakan tanggung jawab kami
selama kami masih dalam kontrak service.
Ruangan umum, musholla, ruang pertemuan, area parkir, vacuum karpet, spotting
dinding yang bernoda, penyikatan lantai, kristalisasi marmer, samphoo karpet dan dusting
furniture.
F. GENERAL CLEANING
Dalam kurun waktu yang cukup lama ataupun karena penempatan kantor baru, yang akan
berdampak pada ruangan akibat debu-debu yang disebabkan oleh debu karpet atau yang terbawa
oleh sirkulasi AC yang sangat mempengaruhi kesahatan yang kurang menyenangkan
Para penguna gedung bisa merasakan kehadiran kami dengan sentuhan tangan-tangan yang
terlatih dan berpengalaman dalam menangani masalah kebersihan hingga ruangan Bapak benar-
benar terlihat nyaman.
Jangka waktu pembersihan ruangan ini dapat dilakukan secara periodic setiap 3 bulan atau 6 bulan
sekali dilihat frekwensi tingkat pengotorannya. Prosedure ini akan bertujuan baik, ditinjau dari
segi hygiene mengurangi penyebab gejala terjadinnya gangguan kesehatan lainnya .
G. MASTER PROGRAM KEBERSIHAN
Untuk memelihara kebersihan seluruh area dan item bagunan akan tertulis dalam master
program yang fungsinya untuk meneliti atau mengontrol pekerjaan setiap hari dan area-area
yang belum dikerjakan akan didelegasika ke pelaksana/cleaner. Seluruh area ini akan
ketahuan mana yang belum dikerjakan dan yang sudah dikerjakan karena program tersebut
akan di back up oleh program lain seperti weekly master program dan check list.
Program akan ditulis kedalam bentuk form per area dan dalam satu area seluruh item yang
dibersihkan akan tertulis kedalam check list.
I. PERALATAN KERJA
Peralatan dan perlengkapan kerja salah satu faktor yang menentukan bersih dan tidaknya
suatu area atau gedung. Dan kenyamanan lingkungan juga disebabkan oleh peralatan yang
tidak sesuai dengan konsep operasional yang akan dibersihkan. Kami memprioritaskan
standard perlatan skala international agar tetap nyaman dan aman. Seluruh peralatan mesin
dan alat bantu kerja lainnya disediakan oleh kontraktor .seperti yang tercantumkan dibawah
ini :
Untuk menentukan suatu area dapat dibersihkan atau tidak perlu menggunakan bahan
pembersih, namun hal ini tidak seluruhnya bahan kimia dapat membersihkan
permukaan yang kotor. Kwalitas bahan pembersih sangat menentukan kebersihan suatu
tempat/lokasi. Bahan pembersih yang kami sediakan adalah sesuai merk standard
international seperti jhonson, unilever, ecolap atau ritra . Dibawah ini beberapa contoh bahan
pembersih yang kami gunakan Dan kami sediakan sesuai kebutuhan area yang akan kami
bersihkan:
Chemical: Pervistra (glasses cleaning) product Jhonson
Triwax (striping,spot lifting) product Jhonson
Sigla (floor cleaner) product Hunkle
Netoclar (marmer kristalisai) product Hunkle
Shampoo karpet product Jhonson
Carare (floor cleaner) product Unilever
Dll.
Pelayanan lain yang kami berikan dan biaya tanggung jawab kami seperti toilet supplies
antara lain :
- Hand Soap
- Tissue roll
- By fresh ruangan atau air freshener
Area kulit dinding luar adalah tanggung jawab kami, biasannya terdiri dari tembok dan kaca,
jenis tembok bermacam-macam seperti tembok yang dicat tahan cuaca, dilapisi keramik,
allucobon, marmer, granit dll.
Jumlah tenaga kerja yang diperlukan untuk pembersihan tergantung besar kecil atau tinggi
rendahnya suatu bangunan tersebut.
Sistem pembersihan terbagi dua pertama pekerjaan gondola secara manual (unit Hydrolic in
track) atau satu unit gondola manual dengan mengunakan tiang kerucut dan pemindahannya
secara bongkar pasang. Tenaga yang di butuhkan setiap satu gondola 3 orang pelaksana
gondolaman. Kedua sistem gondola "Davit Arm" unit gondola sudah permanen dan setiap roof
ada rel gondola. Pemindahan dan penggeseran arm gondola tersebut hanya mengunakan remote
kontrol, sehingga tenaga yang dibutuhkan cukup effesien biasanya 2 (dua) gondola dilakukan 4
orang gondolaman dan 1 leader gondola.
A. DINDING KACA
Dinding merupakan material yang paling sensitive dipandang bila dilihat dari luar gedung maka
akan mempengaruhi penampilan dilihat dari segi keindahan serta kenyamanan bila tidak di
tangani secara khusus. Apabila dinding tidak dibersihkan secara rutin tidak tertutup
kemungkinan perawatan akan lebih sulit dan di kemudian hari kerak kaca akan tebal dan sulit di
bersihkan.
Jika pemeliharaan kaca tidak rutin dibersihkan, maka dinding tersebut akan berubah dari sifat
aslinya dan pekerjaannya memerlukan penanganan khusus (general cleaning). Dikemudian hari
biaya perawatan akan lebih tinggi dibandingkan perawatan rutin.
B. DINDING GRANITE
Material dinding ini jarang digunakan gedung-gedung bertingkat pada umumnya, penampilan
dinding granit sangat nature dan alami sehingga dilihat indah dan sejuk. Namun pemeliharaan
dinding tersebut memerlukan tenaga khusus yang mengetahui betul tentang sifat-sifat batu
granite sehingga tidak ada kesalahan prosedure dalam melakukan pembersihan. Hal ini sangat
diperlukan bila dinding gedung dari granite terjadi flak atau kesalahan obat pembersih akan
terlihat flak yang berbeda dengan warna aslinya . Sehingga bila sedikit permukaan dinding
terkena flak maka keseluruhan dinding harus di lakukan pembersihan menyeluruh Perawatan
granite ini tidaklah mudah bila pada musim hujan antara sambungan sealent dinding selalu flak
sekeliling dinding. bila penangannya tidak rutin akan nampak kusam. Kami senantiasa selalu
siap melayani dan mengadakan program pembersihan secara rutin dan menjadwalkan
pembersihan mingguan.
C. DINDING ALUCOBON
Dinding alucobon bermacam-macam bentuk dan warnanya, perwatan dinding ini memerlukan
ketelitian sehingga permukaan tetap bertahan beberapa tahun asalkan pemeliharaan rutin
dilakukan. Namun bila terjadi kesalahan obat pembersih atau kadar perbandingan obat terlalu
berlebihan akan mempudarkan warna aslinya sehingga satu-satunya jalan untuk menyesuaikan
warna aslinya harus diganti alucobon baru. Perwatan dinding akan dilakukan searah jarum jam
penjadwalannya sehingga dalam schedule yang telah ditentukan sekeliling dinding gedung akan
akan dapat teratasi dalam satu bulan minimal satu kali pembersihan.
Jadwal tersebut dimaksud untuk mengontrol sampai sejauh mana perkerjaan berakhir dan akan
dimulai untuk dikerjaan keesokan harinya. Seluruh pekerja telah terbiasa dalam mengoprasikan
gondola jenis apapun untuk melakukan pembersihan dinding gedung. Pengontrola pekerjaan
selain jadwal mingguan akan dijadwalkan check list harian agar pekerjaan dapat terdeteksi
tingkat pengotorannya, selain check list kebersihan ada juga check list mesin dan peralatan yang
mana mesin-mesin tersebut pantas atau laik pakai untuk di operasikan.
E. ALAT PEMBERSIH
Peralatan dan perlengkapan kerja disediakan oleh cleaning kontraktor sesuai keperluan pekerjaan
sebagai berikut :
- Window wipper 35 cm
- Washer applicator 35 cm
- Telescopic 4 mtr
- Masker
- Helm
- Sefty belt
- Sarung tangan kulit
- Sarung tangan karet
- Dust cloths
- Ember 18 ltr
- Kop kaca.
2. Corridor Grill-grill AC .
Dinding terlihat bersih,tak ada coretan-coretan
List-list bersih tidak berdebu.
Lantai terlihat bersih mengkilap, bebas dari sampah, debu, benda cair dan kotoran lainnya. Grill-
grill AC bersih tidak berdebu dibersihkan rutin setiap mingggu. Bersihkan dinding jika terdapat
coretan-coretan. List-list dibersihkan rutin setiap hari.Lantai diduster/divacuum setiap hari,
dibuffing
seiap minggu, dan dicristalisasi setiap tiga bulan tau sesuai kondisi lantai
4. Tangga Darurat Lantai bebas dari sampah, benda cair dan benda- benda lainnya.
Dinding dan lantai tidak bernoda.
Penyikatan anak tangga. Lantai disapu dan pel setiap hari.
Buang sampah pada tempat yng sudah ditentukan.
Railing dibersihkan setiap hari dengan menggunakan kain lebab. Anak tangga bersih dan tidak
licin.
5. Rungan kantor Ceiling, grill AC dan lampu terlihat bersih, Spoting dinding dan lantai.
Dusting meja kerja dan kursi.
Pembersihan lantai dengan memvacuum. Untuk mengangkat kotoran lantai.
Membuang sampah Ceilling,grill AC dan lampu dibersihkan rutin.
Bersihkan dinding ,kaca dinding jika terdapat noda atau coretan. Meja dan kursi bebas dari debu.
List-list lantai bebas dari debu dan lantai bersih.
Pemberian pengharum ruangan.
Sampah dibuang setiap hari.
12. Dinding luar gedung. Dinding terlihat bersih, bebas dari coretan dan flak-flak.
Kaca-kaca terlihat bersih, bebas dari debu dan flak-flak. Pembersihan dilakukan secara berkala
dan dijadwalkan setiap minggu.