Nama : Lisna Rachmania

NOSIS : 201904073502

1. WoG adalah sebuah pendekatan penyelenggaraan pemerintahan yang

menyatukan upaya-upaya kolaboratif pemerintahan dari keseluruhan sektor
dalam ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna mencapai tujuantujuan
pembangunan kebijakan, manajemen program dan pelayanan publik.
2. a. Kolaborasi
b. Kebersamaan
c. Kesatuan
d. Tujuan bersama
e. Mencakup keseluruhan faktor dari seluruh sektor dalam pemerintahan
3. Perbaikan sistem kolaborasi atau kerjasama antara puskesmas dan rumah sakit
dalam proses rujukan pasien.
4. Keinginan yang kuat dalam melakukan koordinasi antar lembaga, harus adanya
komunikasi yang baik antar lembaga, mempunyai sikap jujur dan terbuka serta
menjalin kerjasama yang baik sehingga tujuan dan visi organisasi tercapai.
5. Pelayanan satu atap merupakan salah satu pola pelayanan prima yang telah
diterapkan oleh pemerintah. Pola pelayanan publik dilakukan secara terrpadu
pada suatu tempat oleh beberapa instansi yang bersangkutan sesuai
kewenangan masing-masing. Hal tersebut bergantung pada bagaimana aparat
pemerintah secara berkelanjutan melakukan upaya membuktikan bahwa
pemerintah memiliki komitmen yang tinggi bagi penciptaan kualitas pelayanan
publik yang lebih baik.
6. Faktor internal dan eksternal :
- Faktor eksternal – dorongan publik dalam integrasi kebijakan, program pemb
dan pelayanan, kemajuan TI, situasi dan dinamika kebijakan mendorong
WoG dalam menyatukan institusi.
- Faktor internal – ego sektoral berakibat kompetisi antar sektoral, sehingga
kontra produktif, saling membunuh