HUMAN PLUS INSTITURE

1. Kesalahan orange – tidak mempunyai marketing

Biaya anggaran marketing

a. Siapa pasar kita ?

 Focus target marketing, siapa consumen, tentukan market dan pasar
 Segmen A : volume kecil, profit besar
 Segmen B : volume sedang, profit sedang
 Segmen C : volume besar, profit kecil

Cara bermainnya berbeda

Kelas A : Aman, higienis, bersih, rapi dan tepat jalan

Kelas B : bersih, rapi, tepat waktu harga terjangkau

Kelas C : yang penting murah

Segmentasi pasar merupakan pembagian yang memiliki perbedaan kebutuhan karekteristik ataupun
perilaku yang berbeda dalam suatu pasar

Manfaat segmentasi pasar :

 Pasar lebih mudah dipetakan

 Pelayanan mudah disesuaikan
 Strategi pemasaran lebih terarah
 Strategi komunikasi lebih efektif
 Memetakan competitor di segmen yang sama

Jenis segmentasi

 Berdasarkan geografi (wilayah, kota, desa)

 Berdsarkan demografi
 Berdasarkan psikigrafi
 Berdasarkan sosiocultural
 Berdasarkan hubungan ekstrem (fanatic loyalitas merek
 Bersarkan tingkah laku
Phase 2

Menata bisnis

40% usaha bisnis 4 tahun berikutnya gulung tikar karena dibawah ini

4 hal yang diingkan pelanggan

1. Pelayanan
2. Harga
3. Kualitas
4. Ketepatan waktu

Secara konsisten ?

1. Kata kunci : highest STANDARDS, semakin tinggi standar semakin tidak mungkin competitor bisa
bersaing dengan kita
2. System dan management tools
3. Management skills
4.