CARTILLA DE

EMPRENDIMIENTO GRADO
SÉPTIMO
Educación en emprendimiento

24 DE SEPTIEMBRE DE 2014
CARLOS GIOVANY VALENCIA CIFUENTES
Sevilla-Ebéjico
Contenido
Repaso y preconceptos: .......................................................................................................... 4
Liderazgo ................................................................................................................................ 6
Tipos de liderazgo .............................................................................................................. 8
Estilos de liderazgo ........................................................................................................... 10
¿Cómo saber si soy un líder? ............................................................................................ 12
Grandes líderes mundiales ................................................................................................ 14
Simón bolívar ............................................................................................................... 14
Grandes líderes mundiales ................................................................................................ 15
Napoleón Bonaparte ..................................................................................................... 15
Líderes del deporte ........................................................................................................... 17
Capitanes de fútbol ....................................................................................................... 17
Líderes del deporte ........................................................................................................... 19
La toma de decisiones........................................................................................................... 21
Tipos de decisiones ........................................................................................................... 22
Pasos para la toma de decisiones ...................................................................................... 23
Influencia en la toma de decisiones .................................................................................. 25
Toma de decisiones por consenso .................................................................................... 31
Trabajo en equipo ............................................................................................................. 33
Actitudes que debes tener para trabajar en equipo ........................................................... 35
Principios básicos del trabajo en equipo .......................................................................... 37
Retroalimentación ............................................................................................................. 39
Conceptualización ................................................................................................................ 42
Tipos de conflictos ........................................................................................................... 44
Conflictos Intrapersonales ................................................................................................ 45
Conflictos interpersonales ................................................................................................ 47
Conflictos intragrupales e intergrupales ........................................................................... 49
Comportamiento ante los conflictos ................................................................................. 51
La resolución de conflictos ............................................................................................... 53
Pasos para resolver un conflicto ....................................................................................... 55
Prevención de los conflictos ............................................................................................. 57
Retroalimentación ............................................................................................................. 59
Resolución: ..................................................................................................................... 59
La organización .................................................................................................................... 63

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Tipos de organizaciones ................................................................................................... 65
Organizaciones formales .................................................................................................. 68
El organigrama ................................................................................................................. 71
Crea tu propia organización.............................................................................................. 74
Preparación de material .................................................................................................... 77
Muestras empresariales..................................................................................................... 78
Proyecto feria del emprendimiento .................................................................................. 79
Proyecto feria del emprendimiento .................................................................................. 80
Cibergrafia ........................................................................................................................ 81

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http://www.een.edu/blog/wp-content/uploads/2013/07/Liderazgo1.jpg

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Semana 1

Repaso y preconceptos:
El emprendimiento es una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza. Es
una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y
llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado
es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad.

Actividad:
Con base en la siguiente lectura elabora la sopa de letras.

Cultura: Conjunto de valores, creencias, ideologías, hábitos, costumbres y normas, que comparten
los individuos en la organización y que surgen de la interrelación social, los cuales generan
patrones de comportamiento colectivos que establece una identidad entre sus miembros y los
identifica de otra organización .
Emprendedor: Es una persona con capacidad de innovar; entendida esta como la capacidad de
generar bienes y servicios de una forma creativa, metódica, ética, responsable y efectiva.

Emprendimiento: Una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación de riqueza. Es una
forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y
llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado
es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad.

Empresarialidad: Despliegue de la capacidad creativa de la persona sobre la realidad que le

rodea. Es la capacidad que posee todo ser humano para percibir e interrelacionarse con su
entorno, mediando para ello las competencias empresariales.

Formación para el emprendimiento: La formación para el emprendimiento busca el desarrollo de

la cultura del emprendimiento con acciones que buscan entre otros la formación en competencias
básicas, competencias laborales, competencias ciudadanas y competencias empresariales dentro
del sistema educativo formal y no formal y su articulación con el sector productivo.

Plan de Negocios: Es un documento escrito que define claramente los objetivos de un negocio y
describe los métodos que van a emplearse para alcanzar los objetivos.

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 Cultura
Emprendedor
Emprendimiento
Empresarialidad
Formación
Planes

Tarea: En tu cuaderno elabora un cuento mínimo de una página con su respectivo dibujo coloreado,
donde aparezcan las palabras que trabajamos en la clase de hoy.

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Semana 2

Liderazgo
Para ser un emprendedor es necesario tener iniciativa, capacidad para guiar a otros, autoridad frente a los
demás, entre otras cosas, por eso, es muy importante que como emprendedores, tengamos la vocación de
ser líderes y saber cómo llevar a feliz término nuestros proyectos y cómo incluir a otras personas para que
nos acompañen en este camino de crear un proyecto de emprendimiento.

¿Quién es un líder?

Un líder es una persona con la capacidad de guiarse a sí mismo y a los demás hacia y al logro de objetivos
y a la resolución de problemas propios de su equipo de trabajo. Además de decidir la actuación de un grupo
con base en la influencia que ejerce, que viene determinada por la "autoridad moral" que ejerce sobre el
resto del equipo.

A los miembros del grupo les inspira confianza saber que al frente del mismo se encuentra el líder.

¿Qué es el liderazgo?

Se puede entender el liderazgo como la capacidad de algunas personas para:

 Influir o modificar conductas de otras personas.

 Movilizar las energías humanas (desencadenar emociones, generar entusiasmo, proveer

inspiración) y conseguir que cada persona pueda aportar lo mejor de sí misma.

 Generar cambios.

 Guiar a otras personas.

 Lograr objetivos a través de personas.

En otras palabras, el liderazgo es un proceso solidario que tiene que ver con conseguir la atención de la gente

y enseñarle un camino mejor. En ningún momento se trata de aprovecharse de las personas para el beneficio

personal. (Tomado de: educación para el emprendimiento norma, cartilla D).

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Actividad:

Video sobre liderazgo.

http://www.youtube.com/watch?v=h6fYfJfV0rM

Con base en el video explique.

1. ¿Qué es liderazgo?

2. ¿Qué capacidades debe poseer una persona para liderar un equipo de trabajo?

3. ¿Qué debe promover un líder dentro de su equipo de trabajo?

4. Usted dice que cualquiera pueda ser un líder. Sí, no y ¿por qué?

5. ¿Cuál es la peor falla de un líder?

6. Elabore una historia basada en el liderazgo.

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 Semana 3

Tipos de liderazgo
 Liderazgo natural: se entiende como líder natural aquella persona que, pese a tener una actual
sobresaliente en la mayoría de los casos, su figura no está reconocida como tal. Se caracteriza por tener
grandes habilidades comunicativas y motivadoras entre las personas, así como satisfacer eficientemente
las necesidades de su equipo de trabajo. Se le distingue del resto, y sobre todo del autocrático, en que no
impone nada y todas las decisiones son llevadas a cabo con el consentimiento y participación de todas las
personas, siendo en este caso muy parecido al liderazgo participativo.
 Liderazgo participativo: muy parecido al anterior, este tipo de liderazgo, pese a tener él mismo la
última decisión, no duda en consultar y evaluar las opiniones del resto de equipo de personas en el proceso
de toma de decisiones. Su motivación principal es crear un gran espíritu de equipo donde cada individuo se
sienta importante dentro de la organización y sobre todo valorado, teniendo así un impacto muy positivo en
la motivación del grupo de trabajo. Los expertos en la materia recomiendan adoptar este tipo de liderazgo
cuando sea de vital importancia trabajar en equipo y la calidad se imponga a la rapidez de sacar las tareas
adelante.
 Liderazgo autocrático: totalmente opuesto al liderazgo natural o participativo. Su principal
características es el poder absoluto que tiene en la toma de decisiones, dando indicaciones precisas de
cómo y cuándo llevar a cabo las tareas. Le gusta tenerlo todo bajo su control y gestiona a las personas con
mano de hierro. En muchos casos, este estilo de liderazgo impacta negativamente en la motivación de las
personas. Este tipo de liderazgo está recomendado por los expertos en aquellos momentos de crisis donde
hay que tomar decisiones duras en beneficio de la compañía.
 Liderazgo burocrático: se caracteriza por llevar a cabo las tareas según su “libro de estilo” y “hoja de
ruta marcada”. No contemplan ningún cambio y en caso de surgir imprevistos cuenta con soluciones ya
preparadas. No muestra demasiado interés en la personalidad de las personas ni en su motivación, siendo
su empatía casi inexistente. Este tipo de liderazgo está recomendado principalmente en empresas donde
siempre haya cierto tipo de riesgo laboral y se tengan que tomar medidas especiales. No tiene demasiado
sentido dentro del trabajo de oficina.
 Liderazgo carismático: el líder carismático sobresale del resto por sus cualidades innatas de
inspiración y su poder de atracción hacia las personas. Se muestran siempre muy enérgicos al transmitir
sus ideas generando satisfacción y entusiasmo dentro del grupo de trabajo; llegando incluso a pensar que
sin la figura del líder carismático dentro de la organización no hay éxito. Entre sus principales deficiencias
está el centrar demasiados los esfuerzos alrededor de esta figura puede llegar a ser un problema para la
compañía el día que este abandone la organización.
 Liderazgo transformacional: muchos expertos coinciden en que es el verdadero pilar dentro de los
diferentes estilos de liderazgo empresarial. Puede parecerse bastante al liderazgo carismático en el
entusiasmo que transmiten a las personas, aunque al final su ego no es tan grande y antepone el beneficio
del grupo al suyo propio. Son una fuente de inspiración para sus equipos pero a la vez necesitan sentirse
apoyados por el resto de personas. El líder transformacional, aparte de cumplir con los objetivos marcados
de la mejor manera posible, es el encargado de proponer nuevas iniciativas y agregar valor a las
decisiones tomadas.


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 Actividad:

(Dinámica)

Se basa en la creación de 2 grupos de 5 personas, en un grupo, cuatro personas llevan los ojos vendados y
una es el líder, en el otro grupo una persona lleva los ojos vendados y los demás son líderes. Se colocan 3
mesas, 2 tienen vasos y jarras con agua, y otra mesa tiene una jarra vacía. Los líderes deben dirigir a las
personas ciegas para llenar un vaso con agua y recorrer el recinto hasta la jarra vacía en que se pone el
agua. Esta dinámica demostrará que el grupo funciona mejor si se cuenta con un solo líder.

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 Semana 4

Estilos de liderazgo
Estilos de comunicación
Al hablar de estilos de liderazgo nos referimos a la percepción de los seguidores respecto a la forma de

pensar de los seguidores respecto a la forma de pensar, sentir, actuar de su líder en la ejecución de tareas.

Éstos se pueden clasificar de acuerdo con la forma de establecer comunicación y de acuerdo con la conducta.

De acuerdo con el estilo de comunicación, encontramos cuatro tipos de liderazgo, directamente relacionados

con las preferencias cerebrales de su líder:

 Orientados a la acción

Generalmente hablan sobre resultados, responsabilidad, objetivos, retroalimentación, desempeño,

experiencia, eficiencia, desafíos, avances, logros, decisiones y cambio. Su tendencia es ser pragmáticos,
directos, impacientes, decisivos, rápidos (saltan de una idea a otra) y energéticos (desafían a otros).

 Orientados a los procesos

Generalmente hablan de hechos, probar, procedimientos, análisis, planeamiento, observaciones,

organización, prueba, control, detalles, comprobación. Tienen tendencia a ser sistemáticos (paso a paso),
lógicos (causa-efecto), positivos, prolijos, “fríos”, cautelosos y pacientes.

 Orientados a las personas

Generalmente hablan de personas, necesidades, sensibilidad, motivaciones, conciencia, equipos de trabajo,

valores, cooperación, comunicaciones, creencias, sentimientos, expectativas, espíritu de equipo, relaciones y
comprensión. Tienen tendencia a ser espontáneos, empáticos, cálidos, subjetivos emocionales, perceptivos,
sensitivos.

 Orientados a las ideas

Generalmente hablan de conceptos, lo que es nuevo en su campo, innovación, creatividad, interdependencia,

oportunidades, nuevas vías, posibilidades, nuevos métodos, grandes diseños. Su tendencia es ser
imaginativos, carismáticos, difíciles de entender, egocéntricos, muchas veces poco realistas, creativos, llenos
de ideas, provocativos.
Tomado de: (educación para el emprendimiento norma, nivel E)

Actividad:

 Dinámica # 2: Se crearán equipos de 5 personas, y elegirán un líder. cada equipo elegirá un color
diferente y elaborará su respectiva bandera y 5 cintas o bombas del mismo color para cada
integrante; el líder llevará una cinta diferente, ya sea más grande o de otro color para distinguirse. Ya
en un espacio amplio, patio, manga, etc. Cada equipo elegirá un lado de dicho espacio, el cual será

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 su territorio, custodiará su bandera y tratará de robar la del equipo rival, cada bandera debe estar a la
vista y estar o no custodiada. Las cintas o bombas deben ir adheridas ya sea en el pie o en la pretina
del pantalón de los participantes, para ser quitadas por el equipo rival; si a un participante le quitan la
cinta o le explotan la bomba queda eliminado del juego y solo los que tengan la cinta o bomba
podrán seguir en la lucha por robar la bandera del equipo rival.

Esta dinámica puede hacerse toda una hora de clase, y dependiendo del grupo, hasta se puede hacer en 2
sesiones.

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Semana 5

¿Cómo saber si soy un líder?

Todos podemos ser líderes y para ser líder hay que tener unas características que se pueden construir poco a
poco, no necesariamente hay que ser un líder natural, ya que el líder nace, pero también se hace, por lo tanto
ser líder podría considerarse como un arte, el arte de ser y hacerse uno mismo.

Actividad:
Para saber si eres un líder natural o que te estás formando como líder te invitamos a elaborar el siguiente test.

Por Donald Clark.

Esta autoevaluación le dará a usted retroalimentación en relación con sus sentimientos hacia el liderar a otros.
Evalúese en una escala del 1 al 5, en donde el 5 es un SÍ definitivo y el 1 es un NO definitivo. Sea honesto
con sus respuestas, puesto que esta evaluación es sólo para su propio conocimiento. Encierre las respuestas
en un círculo.
1 Yo disfruto trabajar en equipo. 1 2 3 4 5
2 Tengo la habilidad para hablar bien ante los demás. 1 2 3 4 5
3 Disfruto relacionarme con los demás a nivel personal. 1 2 3 4 5
4 Soy bueno para planificar. 1 2 3 4 5
5 Puedo interpretar las reglas y las regulaciones. 1 2 3 4 5
6 Me siento bien cuando les pido consejo a los demás. 1 2 3 4 5
7 Me gusta recopilar y analizar datos e información. 1 2 3 4 5
8 Soy bueno en resolver problemas. 1 2 3 4 5
9 Me siento bien escribiendo memorandos a los demás. 1 2 3 4 5
10 Puedo delegar el trabajo en los otros. 1 2 3 4 5
11 Soy eficiente en manejar las quejas de los demás. 1 2 3 4 5
12 Dar instrucciones y dirigir se me hace fácil. 1 2 3 4 5
13 Sé cómo desarrollar metas y llevarlas a cabo. 1 2 3 4 5
14 Me siento bien implementando nuevas técnicas. 1 2 3 4 5
15 Me gusta evaluar el rendimiento de los demás y darles 1 2 3 4 5
retroalimentación.
16 Si cometo un error, tiendo a admitirlo y corregirlo. 1 2 3 4 5
17 Soy capaz de resolver los conflictos entre mi grupo. 1 2 3 4 5
18 Creo en la diversidad de pensamiento y habilidades en el lugar de 1 2 3 4 5
trabajo.
19 Me gusta impulsar el cambio. 1 2 3 4 5
20 Uno de mis grandes deseos es convertirme en un líder o fortalecer mis 1 2 3 4 5
condiciones de líder.

Resultados:
Sume ahora todos los números que usted encerró en un círculo.
Un puntaje de 50 o más indica un fuerte deseo de convertirse en un líder y una habilidad autopercibida
para llevar a cabo las tareas que se requieren de un líder.

Un puntaje de 50 o menos indica una tendencia general a no querer llegar a ser un líder o la percepción
de que no tiene las habilidades necesarias para llevar a cabo las funciones y tareas de un líder.

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Pero no importa cuál haya sido su puntaje, su compromiso con el objetivo, su deseo y determinación son
los más grandes indicadores de su habilidad para llegar a ser un líder.

Use esta evaluación para ayudarse a determinar cuáles destrezas y habilidades puede usted continuar
desarrollando (fortalezas) y cuáles necesita desarrollar (oportunidades para crecer).

Hacer una socialización de las repuestas y elaborar el siguiente cuestionario.

1. ¿Me considero una persona líder? Sí, no y ¿por qué?

2. ¿Qué características poseo para ser un líder?

3. ¿Qué características me faltan para llegar a ser un buen líder?

4. ¿He liderado en algún momento alguna actividad en la escuela u hogar? Cuéntanos tu experiencia.

5. Cuéntanos en breves palabras que persona o personas consideras buenos lideres dentro de tu
comunidad o escuela y ¿por qué?

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Semana 6

Grandes líderes mundiales

Simón bolívar

Unir a la gente
Simón Bolívar era un líder por naturaleza y tenía un talento tremendo para unir a la gente. Él lograba en
muchas ocasiones, la cooperación entre generales que estaban en guerra, con su carisma los cautivaba y
los comprometía mutuamente. Él siempre mantenía sorprendidas a las personas de su alrededor con su
sabiduría y sus habilidades físicas. Se dice que para mantener a sus soldados impresionados, el líder
hacía trucos de gran destreza con sus caballos.

Determinación y aprender de los errores

Bolívar era imparable. Cada vez que fallaba volvía a tratar de conseguir su objetivo. Marie Aldana en su
libro, comenta que el joven general tenía la mentalidad de aprender de sus errores y no de sus éxitos. En
la época en que liberó su tercera república, un pequeño estado en Venezuela, que únicamente duró dos
años, Bolívar ya había aprendido algunas estrategias, tales como incluir a todas las razas en sus campañas
y atacar sorpresivamente en vez de utilizar las líneas de batalla tradicionales.

Alianzas estratégicas
La ex-colonia francesa Haití, con la mayoría de su población negra, fue la madrina del proceso de
liberación de América Latina. Simón Bolívar se alió estratégicamente con Alexandre Pétion, presidente
de Haití en 1815, cuando el expresidente expresó la fe que tenía en el libertador. Bolívar entendía que
esta alianza era de gran importancia, pues Haití siempre había sido víctima del racismo por parte de
Estados Unidos y era un país que estaba más que listo para combatir la desigualdad de razas.
Intenciones trasparentes y genuinas

Bolívar abandonó toda su riqueza y su herencia por luchar para lo que él consideraba era lo correcto. A
pesar de ser un hombre rico que hubiera podido vivir con todas las comodidades, lo arriesgó todo y
murió pobre. Es por esto y muchas otras cosas, que hoy en día Simón Bolívar es símbolo de valentía,
valores y principios, pero sobre todo, de prestigio.

Tomado de:http://www.cesa.edu.co/El-Cesa/Noticia_seccion/El-legado-de-liderazgo-de-
Simon-Bolivar.aspx

Actividad

Observar el video del libertador Simón Bolívar y describe las características que tenía este hombre para ser
considerado como un líder.

https://www.youtube.com/watch?v=DP67RYR1msM

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Semana 7

Grandes líderes mundiales

Napoleón Bonaparte

"El soldadito", como le llamaban por su estatura, dio sentido a palabras como "estrategia" y
"batalla", dejando un legado de cómo perseverar para triunfar.
Para muchos fue un hombre pequeño y sin personalidad, sin embargo, la historia demostró
la grandeza de su liderazgo al conquistar casi toda Europa Central y Occidental. Y fue
precisamente su liderazgo, expresado a través de sus estrategias militares exitosas y su
gran visión de triunfo, el que lo convirtió en una leyenda y un ejemplo para alcanzar el
éxito y la victoria.
Considerado como uno de los mayores genios militares de la historia, “el soldadito” -
apodo que hacía alusión a su baja estatura- fue proclamado como el hombre más poderoso
de Europa y el hombre más respetable de Francia. Hoy, sus movimientos militares han sido
estudiados en todo el mundo, conceptos como “estrategia”, “batalla” y “gloria” cambiaron
después de sus conquistas.
Napoleón era considerado un hombre legendario y respetable, sin embargo, nunca fue
catalogado como un hombre arrogante y vanidoso. Su obsesión por la exactitud y el detalle
era conocida, el estratega necesitaba conocer cada parte de los movimientos a realizar y,
según la historia, creaba en su mente las infinitas posibilidades de sus movimientos. Sus
resultados fueron imponentes, dirigió al ejército francés en más de cien batallas, de las
cuales, sólo perdió tres.
Para cualquier líder, el conocimiento a fondo de sus movimientos y estrategias es necesario,
la preparación constante en su ámbito asegurará precisión en sus actos y minimizará sus
errores.
"Cada uno de los movimientos de todos los individuos se realizan por tres únicas razones:
por honor, por dinero o por amor", aseguraba Bonaparte cuando hablaba de acciones.
Los líderes deben permear a sus equipos de trabajo de la fuerza moral necesaria para
continuar en su labor día con día… ¿cómo? Motivándolos, hablando con ellos sobre sus
triunfos y derrotas e incentivándolos con compensaciones y beneficios.
Reducir resistencia, incrementar la urgencia y concentrarse. Napoleón nunca pospuso sus
batallas, siempre procuró reducir sus posibilidades de derrota a través de estrategias
precisas y la concentración.
Para este gran estratega militar, la simplicidad significaba sólo una cosa: tener objetivos,
mensajes y procesos sencillos. Sé claro en cada una de tus órdenes, la comunicación exitosa
con tus equipos de trabajo es necesaria para una clara comprensión de los procesos
operativos y estratégicos en las empresas. Recuerda, la simplicidad no significa
desinformación, significa objetividad.
"La batalla más difícil la tengo todos los días conmigo mismo", decía Napoleón Bonaparte.
El carácter es fundamental para que un líder tenga precisión y convocatoria.

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Actividad
1. Observa el siguiente video de la vida de Napoleón Bonaparte.

https://www.youtube.com/watch?v=xcfPVtcpd2A

2. busca las siguientes palabras en el diccionario.

 Estrategia
 Carácter
 Gloria
 Recurso
 Conocimiento
 Preparación
 Visión
 Éxito
 Triunfo
 Proceso

Tarea:
Con base en el video y en las palabras que encontraste en el diccionario, elabora un escrito
de una página explicando qué es el liderazgo y cómo no se debería actuar frente a un grupo.

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Semana 8

Líderes del deporte

Capitanes de fútbol
El capitán de un equipo de fútbol es el jugador escogido para ser el líder del equipo,
representando, dentro del campo de juego, a todos sus compañeros frente a los árbitros del
encuentro y tiene también a su cargo la organización y mando del equipo conforme a las
órdenes del entrenador y también conforme a la situación y su visión de juego. Incluso,
cualquier reconvención o advertencia del árbitro frente al equipo le es comunicada
usualmente al capitán. Asimismo, fuera de los terrenos de juego también tiene una
representación del plantel de jugadores del equipo, ya sea frente a la directiva del club o
combinado nacional o en actos institucionales de estos. Normalmente, esta función suele
desarrollarla el miembro más veterano del equipo (el más representativo). Sobre el terreno
de juego, se distingue de los demás por el brazalete que lleva en el brazo.
Al inicio de cada partido, su función es la de participar en el sorteo de campos junto a los
árbitros y el capitán del equipo contrario.
Capitanes ganadores de la copa del mundo

 1930 - José Nasazzi

 1934 - Gianpiero Combi
 1938 - Giuseppe Meazza
 1950 - Obdulio Varela
 1954 - Fritz Walter
 1958 - Hilderaldo Bellini
 1962 - Mauro Ramos
 1966 - Bobby Moore
 1970 - Carlos Alberto
 1974 - Franz Beckenbauer
 1978 - Daniel Passarella
 1982 - Dino Zoff
 1986 - Diego Armando Maradona
 1990 - Lothar Matthäus
 1994 - Dunga
 1998 - Didier Deschamps
 2002 - Cafú
 2006 - Fabio Cannavaro
 2010 - Iker Casillas
 2014 - Philipp Lahm

Tomado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Capit%C3%A1n_%28f%C3%BAtbol%29

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Actividad
Resuelve el siguiente crucigrama con base a los nombres de los capitanes y selecciones
ganadoras de los mundiales de fútbol, los cuales que han demostrado ser grandes líderes de
la historia.

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Semana 9 y 10

Líderes del deporte

Actividad
Observar la película Enfrentando temores durante las semanas 9 y 10 y contesta las
siguientes preguntas.

1. ¿Quiénes son los líderes del equipo “the eagles” y que características poseen?

2. ¿Qué ocurrió para que el equipo “the eagles” cambiara su actitud y pasara de ser el
equipo perdedor al equipo campeón?

3. ¿Con cuál de los personajes de la historia te identificas más y por qué?

4. Si tú fueras el entrenador del equipo “the eagles” ¿cómo hubieras enfrentado los
problemas que tenía el equipo al principio de la historia?

5. Elabora un informe de 2 páginas explicando lo que aprendiste sobre el tema

liderazgo.

Link de la película
http://www.youtube.com/watch?v=lg0qtZmAF1Q

19
http://decisionesytecnologia.files.wordpress.com/2012/09/proceso_tomadedecisiones_ampliado2.png

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Semana 1

La toma de decisiones
Para ser una persona emprendedora y con liderazgo es muy importante que tanto en tu vida
personal como en los grupos de trabajo en los que participas, sepas tomar buenas decisiones, al
fin y al cabo ellas son las que darán cuenta de los aciertos o desaciertos de cada uno de los
ámbitos en los que te desenvuelves en tu diario vivir.
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual realizas una elección entre varias
alternativas, y esta te puede ayudar o no a la resolución de una situación determinada. Las
decisiones que tomes pueden o no ser acertadas de acuerdo a las circunstancias del momento.
Las decisiones se toman en todos los ámbitos de tu vida, por ejemplo, familiar, personal, laboral,
educativo, entre otros.
La capacidad de tomar decisiones está determinada por el buen uso del razonamiento y la lógica
de las personas, tener una buena capacidad de elección puede asegurarte el éxito en tus
proyectos y además en tu vida personal o pueden llevarte al fracaso en una situación en particular.
A continuación factores que dificultan la toma de decisiones.
Las 3 R que dificultan la toma de decisiones y producen un conflicto
psicológico.

RIESGO RENUNCIA RESPONSABILIDAD

El riesgo de equivocarse en la
elección no se elimina
totalmente cuando se toma
una decisión, aunque se hayan
estudiado cuidadosamente las
alternativas
Cuando se toma una decisión,
automáticamente se está
renunciando a las ventajas que
puedan ofrecer las alternativas
de opción.
Quien toma una decisión debe
aceptar la responsabilidad de
sus consecuencias.

Tomado de: Educación para el emprendimiento norma.

En otras palabras siempre existe la posibilidad de equivocarnos en la toma de decisiones; cuando

elegimos una opción no hay marcha atrás y tenemos que asumir las consecuencias de nuestros
actos. Por lo tanto debemos pensar muy bien nuestra decisión antes de darle a una de las
opciones el sí definitivo.

Actividad

1. Escribe en breves palabras una experiencia de alguna decisión que hayas tenido que
tomar en tu vida y cuáles fueron las consecuencias de la opción elegida.

2. Para ti. ¿Cuáles deberían ser los pasos para tomar decisiones? Escribe mínimo 5 y ¿por
qué?

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Semana 2

Tipos de decisiones
Una decisión se define como el resultado de un proceso mental llevado a cabo por un sujeto o un
conjunto de ellos, e incluye a la elección entre una serie de alternativas probables para solucionar
una situación particular.

Las decisiones pueden ser clasificadas de la siguiente manera:

Decisiones programadas o estructuradas: las decisiones programadas se caracterizan por

llevarse a cabo de manera habitual; son de carácter repetitivo y forman parte de la rutina.
Están englobadas dentro de aquellos problemas que tienen lugar regularmente, y por consiguiente,
se cuenta preventivamente con reglas o procedimientos claramente pautados, a través de los
cuales se llega a la solución de forma sencilla.
Las decisiones estructuradas surgen a partir de normas de carácter formal o informal, las cuales
permiten al sujeto tomar decisiones fácilmente debido, principalmente, a que eliminan las otras
alternativas posibles.
Estas decisiones son utilizadas para afrontar inconvenientes u obstáculos simples como aquellos
de gran complejidad. Mientras los elementos que forman parte de los mismos puedan ser
anunciados y estudiados previamente, entonces las decisiones que se tomen al respecto serán
programadas.
Por otra parte, se puede afirmar que esta clase de decisiones restringen la libertad del individuo
¿por qué?, porque dispondrá de un espacio muchos más circunscrito para tomar la decisión.
Aunque el verdadero objetivo de estas decisiones es liberar a la persona, ya que permiten el
ahorro de tiempo y energía y la posterior utilización de los mismos para el desarrollo de otro tipo de
actividades.

Decisiones no programadas: de manera inversa a las anteriores, esta clase de decisiones

son tomadas cuando surge un problema u obstáculo poco habitual. También suelen llevarse a
cabo cuando es necesaria la utilización de un modelo o proyecto concreto y determinado.
Las decisiones no programadas trabajan con dificultades de carácter excepcional, y muchas veces,
los problemas más significativos son los que demandan esta clase de decisiones.

Tomado de: http://www.tiposde.org/general/422-tipos-de-decisiones/#ixzz3EkUfWbIw

Actividad: Analiza el siguiente video y en cada pausa escribe en tu cuaderno:

1. ¿cuál sería la decisión que tú tomarías y por qué?

2. ¿Cuáles serían los riesgos y a qué tendrías que renunciar?

https://www.youtube.com/watch?v=VN8yr1nt3L8

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Semana 3

Pasos para la toma de decisiones

A diario nos enfrentamos a una gran cantidad de decisiones que debemos tomar como: que ropa
me voy a poner, que helado quiero comprar, que película voy a ver en el cine, que libro quiero leer,
entre otras. Que para nosotros son relativamente fáciles de tomar, mientras que hay otras
decisiones que no los son tanto, como por ejemplo: que amigos voy a invitar a mi fiesta de
cumpleaños, si mis padres solo me permitirán entrar 10 y yo tengo una lista de 25 invitados, ¿a
quiénes invito? ¿A quiénes les digo que no pueden ir? ¿Cuáles serán las consecuencias de mi
decisión?

A continuación se definen los pasos para la toma de decisiones a través de un ejemplo.

"Organización de la fiesta de cumpleaños". Vamos a organizar la fiesta de cumpleaños de Ana. Ella

quiere invitar a su cumpleaños a todo el grupo, pero su madre le ha dicho que debe decidir a qué
compañeros quiere invitar, pues todo el grupo no cabe en el comedor de casa. Y solo hay cupo
para 10 de un grupo de 35 ¿Qué debe hacer Ana para solucionar este problema?
Paso 1: Definir el problema: ¿A quién va a invitar?

Paso 2: Buscar información

a. ¿Quién quiere ir a su cumpleaños?

b. ¿Cuántas personas pueden acudir a su casa?

c. ¿Quién quiere Ana que vaya a su fiesta?

Paso 3: Identificar alternativas

a. Invita a quien ella quiere, sin hacer caso a su madre.

b. Invita al número de amigas y amigos permitidos por su madre, eligiendo quién puede
ir. Explica a sus amistades que su madre solamente le permite que asistan un número
razonable de amigas y amigos porque no caben en el salón.

c. Suspende el cumpleaños porque se ha enfadado con su madre.

Paso 4: Pensar las consecuencias de cada alternativa.

a. Si toma la 1º decisión, la consecuencia es que su madre se enfada y no la deja salir

con los amigos.

b. Si toma la 2º decisión, algunos/as de los compañeros/as se enfadan por no poder

asistir y luego no la invitan a otros cumpleaños, pero los invitados no se enfadarán, su
madre tampoco se enfada y Ana celebrará la fiesta.

c. Si toma la 3º decisión, se enfada Ana, su madre y sus amistades porque no hay fiesta.

23
  Paso 5: Escoger la alternativa: (Volver al paso 3 donde están las decisiones): la decisión
más acertada por sus consecuencias menos negativas es la decisión nº 2: "Invita al
número de amigas y amigos que su madre dice, eligiendo quien debe ir y explica a sus
amistades que su madre solo le permite que asistan un número razonable porque todos no
caben en el salón de casa".

 Paso 6: Analizar la decisión: Después de haber tomado esta decisión y haber realizado la
fiesta, Ana valora si se ha sentido contenta con el resultado y ha aprendido a tomar una
decisión

Tomado de: http://www.murciasalud.es/recursos/eps/eps/cuaderno6_bloque2.html

Actividad

Con base en el tema de hoy, piensa que tú eres Ana y resuelve el problema aplicando los pasos
propuestos.

24
Semana 4

Influencia en la toma de decisiones

En muchas ocasiones nos vemos en medio de la toma de una decisión, y hay factores externos
que nos ayudan o desorientan a la hora de hacer nuestra elección, es por eso que debemos
aprender a ser personas maduras y responsables, que pensemos, analicemos y evaluemos cada
una de las alternativas que se nos presentan a la hora de tomar una decisión, y por más que otras
personas quieran influir o manipular nuestras decisiones, a la hora de la verdad nosotros somos los
que tenemos que decidir y asumir las consecuencias de nuestras decisiones.

“Ser responsable es asumir las consecuencias (favorables o desfavorables) de los actos,

conductas y decisiones propias, aunque para llegar a ello se requiere tiempo, paciencia, interés y
esfuerzo. Recuerda que ser responsable no se contrapone con ser libre; por el contrario, ser libre
es actuar con responsabilidad en todas las áreas de tu vida. Las personas responsables.

a. Piensan con anticipación

b. Se marcan metas razonables

c. Controlan su temperamento

d. Siempre hacen todo lo mejor que pueden

e. Son perseverantes, no se dan por vencido fácilmente

f. Asumen las consecuencias de sus actos; no culpan a otros de sus

errores.” (Cázares, 2007)

De acuerdo con lo anterior la toma de decisiones requiere de mucha responsabilidad de parte

nuestra para que al final cuando hagamos una evaluación de nuestra(s) elección(es) quedemos
satisfechos con el/los resultado(s) que obtuvimos y nos demos cuenta de que somos personas con
la capacidad de tomar buenas decisiones por difíciles que estas sean.

Las siguientes son los tipos de influencia que podemos encontrar a la hora de tomar decisiones.

Familia.

Por lo general los miembros de una familia externan sus opiniones respecto a la carrera que un
joven debería estudiar. Es cierto que existen los padres, hermanos o tíos que pueden, en un
momento dado, orientar de una manera positiva. Sin embargo, en un buen número de casos estas
familias constituyen, por diversas circunstancias una influencia negativa para el joven que desea
ejercer su libertad de expresión al intentar manipularlo, exigirle, presionarlo, engañarlo, o peor aún,
imponerle ciertos criterios.

25
Amigos/pareja.

La amistad y la relación de pareja son valores que no deben ignorarse, sino cultivarse día con día.
Sin embargo, es lamentable que un buen número de jóvenes elijan una carrera o tomen una
decisión cualquiera, solo por no dejar de frecuentar a sus amigos o a su pareja. Algunos actúan de
esta manera por temor a no volverlos a ver y otros porque son presionados de alguna forma por
éstos. En ocasiones los amigos o la pareja prometen una ayuda que, en la práctica nada vale
cuando la carrera elegida o la decisión tomada no es acorde con las características y expectativas
personales del otro.

Medios masivos de comunicación.

En la actualidad, resulta prácticamente imposible sustraerse a la influencia de los medios masivos

de comunicación. Los valores (o supuestos valores) que por lo general ponderan o destacan más
son el aspecto físico, la atracción sexual, la suerte, la posición económica, el triunfo fácil y rápido,
etc. Es frecuente que muchos jóvenes después de ver distintas películas o programas quieran ser
un día el médico guapo, simpático y exitoso. No todo lo que ofrecen estos medios de comunicación
es fantasioso o superficial, pero es muy importante distinguir todo aquello que presenta aspectos
reales como: la problemática particular de las profesiones proyectadas; el valor de la organización,
la honestidad, la inteligencia, la tenacidad, la perseverancia, la capacidad, el compromiso, el
conocimiento, etc. las características, circunstancias, condiciones, necesidades y oportunidades
del medio circundante, entre otros.

Figuras públicas.

Es muy frecuente que la juventud se sienta impresionada o influida por ciertas figuras prominentes
del ámbito social, político, científico, deportivo, o artístico. Esto se debe a que sólo aprecian el
prestigio de dichas personalidades sin considerar todo el trabajo que han llevado a cabo, sus
relaciones o contactos personales, las circunstancias que han rodeado su existencia, bajo qué
condiciones se han devuelto, las etapas que han tenido que cubrir para aportar algo significativo,
entre otros importantes aspectos.

Maestros o profesionales cercanos.

En ocasiones los jóvenes sienten cierta admiración por algunos maestros y profesionales cercanos
a ellos. Esto se debe fundamentalmente a la identificación afectiva que puede surgir con las figuras
que consideran que representan (o tienen) los atributos y valores que en un momento dado les
gustaría poseer. Por ejemplo, un maestro hábil y desenvuelto; un periodista audaz y carismático;
un abogado comprometido con la sociedad o un artista plástico muy creativo cercano a los jóvenes
pueden convertirse en una influencia muy significativa para los mismos. Aquí también es
importante considerar, por un lado, las características y trayectoria personal y profesional de este
tipo de figuras, y por el otro, las condiciones particulares en las que normalmente desarrollan su
trabajo.

Actividad

Analizar el siguiente caso de toma de decisiones e influencias en la toma de las mismas y resolver
el problema de acuerdo a los pasos vistos en la clase anterior.

26
Análisis de caso:

El ingeniero Alfredo Pérez ha dirigido la empresa “productos alimenticios, S.A.” desde su

fundación en 1990. La empresa se dedica a la fabricación de pastas, galletas, harinas y aceite
comestible, y se inició con un capital de 3 millones de pesos, el cual actualmente asciende a 78
millones. Las ventas del último año fueron de 19 millones de pesos y la utilidad de 5 millones. La
fábrica inicio con 26 obreros y 6 empleados que hacían labores administrativas y de ventas y en la
actualidad cuenta con 122 obreros y 24 empleados. Al inicio de sus operaciones la empresa estaba
organizada de la siguiente manera:

 Gerente general; Ing. Alfredo Pérez

 Contador; C.P. Jaime Herrera
 Gerente de planta; Ing. Arturo Sandoval
 Jefe de ventas; Sr. Rodrigo Castro

Desde el principio al ingeniero Pérez le gustaba tomar decisiones en todas las áreas y supervisar
directamente el buen funcionamiento de la fábrica.

Durante los primeros 14 años la empresa fabricaba productos de buena calidad a bajos costos, lo
que le permitía obtener una buena posición en el mercado, magnificas utilidades, crecimiento
continuo. En la actualidad las personas mencionadas continúan en sus funciones y por su puesto
se ha incrementado sus sueldos pero también sus responsabilidades. Desde hace tiempo fue
necesario contratar a 2 empleados más que se hicieran cargo de otras funciones como son:

 Gerente de capital humano; Lic. Luis Prieto y,

 Jefa de créditos y cobranzas; Lic. Margarita Mejía.

Últimamente la empresa no ha funcionado bien, han descendido las ventas existen gran número de
rechazos, continua rotación de personal y perdidas de materiales. El ingeniero Pérez se encuentra
sumamente preocupado por lo que le ha contratado a usted para que le asesore y le ayude a
mejorar la situación de la empresa.

De acuerdo a las entrevistas realizadas con los gerentes usted obtuvo la siguiente información:

a) El gerente de ventas opina que estas han disminuido debido a la mala calidad de los
productos, los altos costos, retraso en las entregas y precios altos.

b) El gerente de capital humano opina que los altos índices de rotación se originan en los
bajos suelos jornadas excesivas y controles exagerados que impone el ing. Pérez.

c) El contador se queja de que tiene demasiado trabajo, mientras los demás gerentes se la
pasan muy bien.

d) Todos los gerentes opinan que existe retraso en la toma de decisiones y falta de
autonomía, ya que todas las decisiones se deben consultar con el ing. Pérez y o el
contador Herrera.

e) El ingeniero Sandoval informa que en su ausencia los obreros y supervisores descuidan la

producción además de que existen perdidas de las herramientas que muchas veces los
supervisores no lo obedecen argumentando que el contador Herrera les giro instrucciones
contrarias. Por estas situaciones el ingeniero Sandoval está apunto de renunciar.

27
f) El licenciado Prieto cree que la situación de la empresa se debe a que el personal es
mañoso y flojo y que los gerentes no afrontan las situaciones que les competen, lo que
originan que él tenga que tratar con los obreros y administrativos para resolver los asuntos.

Con base a lo anterior.

Desarrolla en estricto orden lógico cada uno de los pasos para la toma de decisiones. Dese
cuenta que no se plantean alternativas de solución ya que será usted el que después definido y
analizado la problemática señalada, las formule, para que posteriormente continúe el proceso
hasta concluirlo. Recuerde que usted fue contratado para ello y aconsejar al ingeniero Pérez.
Tomado de: http://es.scribd.com/doc/125222464/CASO-PRACTICO-PARA-APLICAR-EL-PROCESO-DE-
TOMA-DE-DECISIONES

28
Semana 5

Análisis de caso:
A diario vemos como los medios de comunicación nos quieren influenciar para que tomemos
las decisiones en cuanto a muchas cosas, pero también nos pueden presentar algunas cosas
interesantes que podemos analizar para aprender a tomar decisiones.

Actividad

Observar el siguiente dramatizado; 10 minutos antes de que se termine escribir en el cuaderno

el posible final, socializarlo con el grupo y compararlo con el final real de la historia.

http://www.youtube.com/watch?v=7Ql4dMwwGtw

Tarea
Claudia es una niña normal de tan solo 15 años que se embarazó con un joven de uno de los
ballets más famosos de Medellín. Esta adolescente de tan corta edad decidió hacerlo sin temor
a lo que dijeran los demás. Lo único que quería era llamar de esta forma la atención de sus
padres por la baja autoestima que presenta durante su adolescencia. Sus papás se
quedaron sorprendidos por su conducta, pues no se lo imaginaban de ella, ya que tiene buen
rendimiento escolar. Lo único que decidieron hacer fue darle su apoyo. En cuanto al novio ya
no se supo nada y por ello se infirió que no quiso hacerse responsable de los hechos.
Tan solo pensar que por querer llamar la atención su vida quedo marcada de por vida.

Análisis de caso

1. ¿Cómo hacer para que el embarazo de esta adolescente resulte lo mejor posible?
Escribe tres alternativas de solución.

Ejemplo:

a. Que de su hijo en adopción.

b. Aceptar al hijo y hacerse responsable por ella misma
c. Abortar.

2. Determina los posibles resultados o consecuencias de cada alternativa.

Ejemplo:
Dar su hijo en adopción:

a. Tener más tiempo para ella, poder estudiar sin el compromiso de cuidar al hijo que creo y
evitar las críticas.
b. Que otra persona tendrá tiempo y realmente el cariño para poder cuidar mejor al hijo de
Claudia.
c. No gastará mucho dinero en comprarle cosas al hijo.
d. Sentirse mal por dar su hijo en adopción.
e. El hijo no tendrá a su verdadera madre.
f. No va a poder crecer al hijo que una vez fue suyo.

Aceptar al hijo y hacerse responsable por ella misma

a. Sentirse bien con ella misma.

b. Contará con el apoyo de sus padres económicamente.

29
 c. Mucha gente puede seguir su ejemplo y puede quedar como buena persona.
d. Que mucha gente hable de ella a sus espaldas
e. No tener tanta vida social.
f. Va a ser madre soltera, probablemente batallara para mantener a su hijo.

Abortar
a. No tiene de que preocuparse por el dinero en los gastos del hijo.
b. Es una opción muy rápida que la evitaría de problemas.
c. Sería más barato que tener al hijo.
d. Le costara muchos dinero el abortar y se puede meter en problemas porque es
ilegal.
e. Puede contraer una infección o enfermedad por la operación.
f. Le está quitando la vida al ser humano que trajo al mundo, también puede que la
gente se entere y ser criticada.

3. Considera tus valores y tus prioridades

Ejemplo:
Responsabilidad: tomar conciencia desde el principio y así evitarte muchos problemas.
Honestidad: Ser honesto contigo, tener en cuenta las conductas que tomas y contárselo a
tus padres.

4. Toma una decisión

Ejemplo:
Nosotras creemos que lo que haríamos seria darlo en adopción. Para que las madres que
no puedan tener hijos puedan y así que ella se evite de muchos problemas, seguir con su
educación y tratar de llevar una vida normal y aprender de los errores tomando conciencia
de cada cosa que pueda hacer.

5. Evalúa o Justifica tu decisión

Ejemplo:
Creemos que es mejor darlo en adopción para que las madres que no puedan tener hijos
puedan y así que ella se evite de muchos problemas, seguir con su educación y tratar de
llevar una vida normal y aprender de los errores tomando conciencia de cada cosa que
pueda hacer.

Nota: Antes de iniciar el tema de la próxima clase se debe hacer la socialización de la tarea, para
saber cómo los estudiantes le dieron solución al caso de esta adolescente, y darles a entender que
nunca en el caso de un embarazo la solución debe ser el aborto.

30
 Semana 6

Toma de decisiones por consenso

No solo de forma personal debemos tomar decisiones a diario, también hay momentos en los
cuales debemos recurrir a otras personas para dicha tarea; y si la lucha con nosotros mismos es
difícil, porque no sabemos que opción u opciones elegir en ocasiones, cuanto más lo es si tenemos
que tener en cuenta las opiniones de los demás, sus gustos y su carácter, por lo tanto, es muy
importante saber que todos los días nos tenemos que enfrentar a situaciones en las que nos solo
mi opinión es la que cuenta, también cuentan las opiniones de los demás en el ejercicio de tomar
una decisión. Por ejemplo: ¿cuál es el juego que mis amigos y yo elegiremos para pasar bien la
tarde? ¿Cuáles son las mejores ideas para hacer la exposición de ciencias naturales? ¿Qué
queremos hacer en la fiesta de despedida del año escolar? Y así, hay muchas otras decisiones
que en nuestra vida cotidiana tenemos que tomar con las personas que nos rodean, llámense
padres, compañeros de escuela o amigos, siempre debemos saber que ellos también tienen
buenas ideas y buenas opciones a la hora de tomar una decisión y, que podemos dar nuestras
ideas, pero saber que pueden haber otras mejores para solucionar una situación determinada y
debemos respetar y tomar en cuenta a los demás.

Actividad

"Al llegar de unas vacaciones de San Andrés, descubres que un volcán cercano a tu municipio está
a punto de hacer erupción. Justo al llegar a tu casa, una camioneta de protección civil (con un
altavoz) está diciendo a todo el mundo que tienen que evacuar la zona ante el inminente peligro de
erupción. Discutes con el encargado para que te permita entrar a tu casa sólo 1-2 minutos para
sacar algunas cosas preciosas para ti, y él finalmente accede. Estás dentro y te das cuenta de que
tienes como máximo 5 minutos para decidir qué llevar y que sólo serás capaz de rescatar 4 cosas
antes de tener que salir. ¿Qué 4 cosas salvarías?

Se divide el grupo en subgrupos de 4 ó 5 personas y se le da a cada grupo 10 minutos para decidir

las 4 cosas que colectivamente salvarían (avisar cuando faltes 3 minutos).

Cada grupo elige un vocero. Los voceros forman un grupo e intentan alcanzar el consenso para
todo el mundo. Dejar un tiempo límite de 10 minutos para alcanzar el consenso sobre las cosas
que deben ser salvadas, en qué orden y por qué.

EVALUACIÓN. Dedicarle al menos 20-30 minutos. Después de hacer una ronda sobre cómo se ha
sentido cada cual, podemos intentar analizar si la decisión final nos representa a todas las
personas, si los voceros han representado bien al grupo, qué roles hemos observado durante el
ejercicio, qué cosas favorecen y qué cosas dificultan el consenso.

LISTA DE COSAS QUE SE PUEDEN SALVAR:

1. Un largo poema en el que has estado trabajando durante varios meses, y el cual estará
listo para someterlo a la sociedad literaria a la que perteneces, para el certamen anual.

2. Un álbum de fotografías de tus primeros 3 años.

3. Una radio.

4. El vestido de boda de tu abuela, el cual te pusiste tú (o tu esposa) en tu boda, o el cual has

estado conservando para cuando te cases.

31
 5. El diario personal que has estado llevando desde el año pasado.

6. Un barco en una botella, que hiciste a la edad de 11 años, cuando estuviste enfermo en
cama durante 6 semanas.

7. Una guitarra muy cara que habías conservado durante mucho tiempo y que hacía sonar tu
música 50 veces mejor de lo que era.

8. Los archivos y cuentas del grupo social o político (asociación de vecinos, grupo ecologista,
pacifista, parroquia, partido...) o cualquier otro grupo que sea importante para ti.

9. Tu par favorito de botas.

10. Tus notas de la escuela y certificados de tus exámenes desde que empezaste la escuela
secundaria.

11. Tu libreta de direcciones.

12. Un precioso atlas de 1887 que habías pedido prestado a un amigo.

13. Una valiosa alfombra que te dieron mientras estuviste por los mares de Asia, la cual tiene
un sitio de honor en el suelo de tu comedor.

14. Una cubeta de plantas para plantar, las cuales tienen fama de ser difíciles de cultivar, pero
cuyo primer brote están ya mostrando.

15. La colección de sellos de tu padre datados en 1920 y valorados en varios miles de euros.

16. Cartas de amor de tu primer novio.

17. Dos botellas de un vino muy especial, muy viejo, que has estado guardando para una
ocasión especial.

18. Tu perro.

19. Un televisor.

20. El computador portátil.

Recuerda: cualquier cosa que no salves será destruida por la erupción. Tienes 5 minutos para
decidir.

Nota: Traer diccionario para la próxima clase.

32
Semana 7

Trabajo en equipo
Las personas emprendedoras tienen capacidades como liderazgo, saben tomar decisiones y
además saben trabajar en equipo, una característica que hoy en día es indispensable para salir
adelante, ya que trabajar de manera individual se vuelve muy pesado para todas y cada una de las
tareas que se requieren cuando voy hacer un proyecto de emprendimiento.

Trabajar en equipo requiere de un líder que maneje el timón del proyecto, empresa o grupo de
trabajo, una persona idónea para tomar decisiones, que pueda observar las fortalezas y
debilidades de cada uno de los integrantes de su equipo de trabajo, que sepa asignar tareas de
acuerdo a las competencias de los miembros del mismo y que por sobre todo, tenga autoridad
para afrontar las dificultades que se presenten en momentos determinados, y guie a sus
compañeros a la conquista de metas y objetivos trazados.

Actividad

1. Observa el siguiente video y analiza cada uno de los integrantes del equipo de trabajo que
presentan en él. Escribe las características en tu cuaderno.

http://www.youtube.com/watch?v=FODDjaQsqwk

Un líder que toma buenas decisiones realiza además ciertas acciones que lo hacen
autoridad frente a su equipo de trabajo y son las siguientes:

2. Busca en el diccionario las siguientes acciones que aplica un líder en su equipo de trabajo

 Proponer
 Organizar
 Informar
 Cumplir
 Trabajar
 Participar
 Facilitar
 Evaluar
 Ayudar
 Asignar

3. Busca esas palabras en la siguiente sopa de letras.

33
34
Semana 8

Actitudes que debes tener para trabajar en equipo

Trabajar en equipo es una actividad que tarde o temprano se realiza, por lo tanto es mejor
estar preparado para cuando no toque ese momento y tengamos la suficiente información
y actitud para poder servir dentro del mismo.

Hay que mencionar que trabajo en grupo no es lo mismo que trabajo en equipo, la
diferencia radica básicamente en que un grupo hay personas pero no hay organización,
mientras que en un equipo hay organización e iniciativa por parte de los integrantes.

Interésate por el tema: Siempre se trabaja alrededor de un tema, sea para un documento,
el desarrollo de un producto o la realización de un evento por ello es importante que
investigues para darle valor a tu aporte y sobre todo que tenga fundamento. Varias
personas no piensan igual, así que fundamentar tu propuesta te ayuda a poder
“defenderla” ante los demás, pero esto es imposible si ni tú conoces las bases de tu
propuesta.

Haz propuestas: No tengas miedo de hacer una propuesta, si piensas que tu idea es
buena comunícala, puede cambiar el enfoque del proyecto o añadirle características
interesantes.

Ayuda a organizar la información: Cuando estamos realizando un proyecto muchas

veces tenemos más información de la necesaria, generalmente hay un encargado de
organizarla pero la ayuda nunca viene mal. En esta fase se depura el contenido y es mejor
si hay más de una persona decidiendo la importancia de cada tema.

Facilita la división de trabajo: No esperes a que te asignen una tarea, mejor ofrécete
voluntariamente. Muestra tu iniciativa y te permite decidir qué hacer (aunque esto no
siempre es posible).

Cumple tus tareas: Luego de conocer tu tarea esfuérzate por cumplirla, recuerda que todo
el equipo depende de ti para completar su trabajo, si te retrasas al equipo, si fallas haces
fallar al equipo, si por el contrario realizas la tarea bien entonces gana todo el equipo.

Evalúa tu trabajo: La tarea ya está lista, ahora evalúa tu trabajo, si tu trabajo es malo
afectas al equipo, y si es excelente entonces le ahorras tiempo al equipo. La mayor parte
de las veces tu trabajo por sí solo no funciona, entonces es necesario que este bien hecho
para que se puede integrar de forma adecuada “al todo” del proyecto. Si lo consideras
necesario, también deja que el equipo evalué tu trabajo, la retroalimentación te ayuda a
mejorar la interacción con el resto del proyecto.

Participa en todo el proyecto: Tu parte está hecha ¡Excelente! Ahora ayuda al resto del
equipo con las tareas, casi estoy seguro de que tienes la capacidad para ayudar a alguien
más, por favor hazlo.

Tomado de: http://ivanmendoza.net/recomendacion/actitudes-que-debes-tener-para-

trabajar-en-equipo

35
Actividad

Relaciona los dibujos con cada actitud, utilizando una línea.

Cumplir

Proponer

Evaluar

Facilitar

Asignar

Ayudar

Organiza
r

Participar

Informa
r

Trabaja
r

36
Semana 9

Principios básicos del trabajo en equipo

1. Todo el equipo debe conocer y aceptar los objetivos:

De esta forma cada quien puede encontrar nuevas formas de alcanzarlos y no estar atados
a cierta manera de hacer las cosas. Además, todo el equipo debe saber que es su
responsabilidad como grupo alcanzar estos objetivos y no de un solo individuo del equipo.

2. Todo integrante del equipo debe tener claro cuál es su responsabilidad y el trabajo
que le fue asignado:

“Había que hacer un trabajo muy importante y “Cada uno” estaba seguro de que “Alguien”
lo haría.

“Cualquiera” pudo haberlo hecho, pero “Ninguno” lo hizo. “Alguien” se disgustó por eso, ya
que el trabajo era de “Cada uno”.

“Cada uno” pensó que “Cualquiera” podría hacerlo, pero “Ninguno” se dio cuenta que
“Cada uno” lo haría.

En conclusión, “Cada uno” culpó a “Alguien” cuando “Ninguno” hizo lo que “Cualquiera”
podría haber hecho.” Anónimo.

3. Todos deben cooperar:

Cada miembro del equipo debe estar comprometido con lo que se está haciendo en
conjunto. El liderazgo no es de uno solo, el liderazgo es compartido.

En un equipo todos deben estar en la capacidad de relevar a alguien si esta persona no

puede cumplir por algún motivo, en un equipo todos deben estar dispuestos a dar y recibir
ayuda.

“Un equipo de trabajo no funcionará si todos sus miembros no son positivos y

colaborativos, dispuestos a animar a los demás miembros del equipo cuando sea preciso.”

Juan Martínez en ¿Sabemos trabajar en equipo?

4. Información compartida

Un equipo debe tener buena comunicación, aprovecha todo lo que ofrecen las redes
sociales, usa herramientas como Twitter, Facebook, etc. para mantenerse en contacto
constantemente. Además, asegúrate de que exista un buen ambiente de trabajo que
fomente la participación de todos los integrantes y la libre expresión de opiniones sin burlas
y prejuicios.

5. Recompensa las cosas que quieres en el equipo, no te dediques a castigar las que
no quieres

Como bien dijo Yoriento en Cómo fomentar el trabajo en equipo, de verdad aún hay que
recordar que “si quieres que colabore más demuéstralo valorando mi colaboración”.

37
 También eres bienvenido a dar críticas pero que sean constructivas, no es suficiente con
decir “lo hiciste mal”, debes explicar porque consideras que lo hizo mal. Esto ayudará a
que los miembros del equipo permanezcan motivados y tengan la oportunidad de crecer.

Tomado: http://loquelediga.com/5-principios-basicos-del-trabajo-en-equipo/

Actividad
(Dinámica)

El grupo se divide en subgrupos de 6 personas, (la idea es que cada persona del subgrupo
debe tener su pareja). Después de formados los subgrupos, se forman 3 parejas, un
estudiante frente al otro y le da su mano derecha, después de darle la mano derecha a su
pareja, le da su mano izquierda a otro compañero del subgrupo diferente a su pareja, lo
cual significa que se hará un nudo humano y después intentaran crear un círculo sin
soltarse de las manos.

Después se pueden formar equipos de 10 personas y se hará el mismo ejercicio.

Por último se hará la socialización de la forma en que se sintieron realizando el ejercicio.

38
Semana 10

Retroalimentación
1. En tus palabras define: ¿Qué es la toma de decisiones?

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2. Los 6 pasos vistos en clase para la toma de decisiones en su respectivo orden son:

g. Identificar el problema, buscar información, pedir ayuda a un amigo,

50/50, Solucionar el problema y darse por vencido.

h. Identificar el problema, identificar las posibles soluciones, elegir la

mejor opción, pedir consejo, buscar información del tema en internet.

i. Identificar el problema, buscar información, identificar alternativas,

pensar las consecuencias, escoger la alternativa y analizar la decisión.

j. Identificar el problema, 50/50, identificar alternativas, analizar la

decisión, pedir concejo y escoger la alternativa.

3. Análisis de dilemas:

a. Usted y su mejor amigo quedaron varados en una isla. Ambos están

infectados con un virus mortal. Encuentran una medicina que puede
curarlos, pero no alcanza para los dos. ¿Cómo elegirían usted y su
amigo quien debe salvarse? ¿La tomaría usted aún con el cargo de
conciencia de haberlo dejado morir? ¿Ninguno la tomaría? Justifique
su respuesta. http://www.taringa.net/posts/imagenes/9174372/10-
dilemas-morales-para-desvelarte.html
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b. Este dilema es un hecho real. Usted y sus hijos son prisioneros en la

Segunda Guerra Mundial. Se hallan en un campo de concentración. El
encargado le dice que debe elegir uno de sus dos hijos para enviarlo a
la cámara de gas. Si usted no elige, se los llevará a los dos. ¿Qué
haría en esa situación? Justifique su respuesta.
http://www.taringa.net/posts/imagenes/9174372/10-dilemas-morales-
para-desvelarte.html
_______________________________________________________________________________
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4. ¿Por qué debemos tener en cuenta la toma de decisiones y el trabajo en equipo como
personas emprendedoras? Justifica tu respuesta.

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5. Análisis de imagen:

Tomada de:
http://es.dollarphotoclub.com/Search?k=liderazgo&keyword=liderazgo&filters[content_type%3Aphot
o]=1&filters[content_type%3Aillustration]=1&filters[content_type%3Avector]=1&offset=100&limit=10
0&safe_search=1&preview=0

¿Qué conclusiones podemos sacar de la imagen sobre los temas trabajo en equipo y toma de
decisiones? Escriba 3.
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40
41
Semana 1

Conceptualización
En nuestras vidas siempre tendremos que interactuar con las personas que hay a nuestro
alrededor, y esa interacción está enmarcada dentro de muchos ámbitos, por ejemplo; nuestro
hogar, el colegio, el barrio, entre otros. En cada uno de estos lugares debemos compartir espacios
y hacer acuerdos, para que todas y cada una de las personas que allí convivimos podamos tener
un ambiente sano y agradable; pero la convivencia en ocasiones se hace difícil, ya que todas las
personas tenemos gustos y formas de pensar diferentes, por lo que hay que propender por que la
tolerancia y el respeto sean hábitos prácticos en nuestras vidas.
Por otro lado debemos saber, que si bien es cierto, la tolerancia y el respeto deben hacer parte de
nuestra vida diaria, hay momentos en los cuales no somos capaces de llegar a acuerdos con las
demás personas, y es allí donde aparece el conflicto, el protagonista de los grandes problemas de
nuestra sociedad. Este es el momento más difícil dentro de un grupo de personas que comparten
un mismo ambiente o lugar, porque es el instante en el que se deben tomar buenas decisiones, se
necesitan personas con liderazgo, que tomen la vocería y den buenas soluciones al conflicto que
se presente en el momento, y que además, el grupo de personas implicadas en el mismo se
conviertan en un equipo de trabajo y se dispongan para encontrar la mejor alternativa de solución
al problema o problemas que se presentan.

Entonces ¿qué es un conflicto?

Un conflicto es una situación en la que dos o más personas tienen posiciones encontradas, esto
implica problemas y dificultades, los cuales pueden causar posibles enfrentamientos, ya sean
verbales o físicos, con el objetivo de contrarrestar, destruir y eliminar los pensamientos, valores e
intereses de las personas que están en contraposición con nuestras ideas; y lo más grave es que
muchas veces hasta queremos destruir a la misma persona o personas como tal, solo por el hecho
de que no se piensan u opinan igual que nosotros, lo cual es un problema aún más grave.

Un conflicto se define también como: “un estado de tensión que surge entre dos o más partes,
porque tienen intereses iguales, diferentes u opuestos sobre alguien o sobre algo, a lo que ven
difícilmente compatible o compartible son equidad entre ellos.” Tomado de: Educación en
emprendimiento norma Nivel D.

Actividad

Resuelve el siguiente caso:

Un día cualquiera en clase:

La clase de sistemas está aparentemente tranquila pero el profesor observa que Juan tiene cara
de pocos amigos y está mirando a Carlos de forma no muy amigable. Carlos le mira y no entiende
muy bien lo que está ocurriendo pero se siente incómodo, parece que Juan tiene algo contra él.
Carlos decide hablar con Juan.

42
Carlos:
“¿Estás enfadado conmigo? ¿Por qué?”.

Juan:
“Eres un chismoso, te metes donde no te llaman”. (El tono de la conversación se va
elevando).

Carlos:
“No sé qué me estás diciendo, ¿me lo puedes explicar?”.

Juan:
¡Qué! ¿No te hagas el tonto? ¡Sabes muy bien de que te hablo!

Carlos:
Que no sé a lo que te refieres, yo no he dicho nada a nadie.

Juan:
(Hace un gesto despectivo). ¡Ábrase Sapo!

(Después de este diálogo pasan a la acción)

Juan:
Le da un empujón a Carlos…

La clase se altera e inician a gritar para que los compañeros se agredan físicamente.

Tomado de:
http://www.cece.gva.es/eva/docs/convivencia/publicaciones/es/casos_soluciones.pdf

Editado por: Carlos Giovany Valencia.

1. ¿Qué harías si fueras Juan?

2. ¿Qué harías si fueras Carlos?
3. ¿Qué harías si fueras el profesor?
4. ¿Qué harías si fueras compañero o compañera de Juan y Carlos?
5. Termina la historia resolviendo el conflicto de manera asertiva.

43
Semana 2

Tipos de conflictos
El conflicto es inseparable de la diversidad y de la vida. Donde hay homogeneidad, no hay
conflicto, no hay tensión, pero tampoco hay movimiento, ni vida. Nuestro gran reto, como seres
humanos, es mantener y apreciar la diversidad —necesaria para que la vida siga existiendo en
este planeta— a la vez que aprendemos a reconocer la unidad subyacente, de manera que
podamos vivir el encuentro con lo diferente, tal vez con tensión y dificultades, pero sin caer en la
violencia, la agresión o la (auto)destrucción.

La lección más importante es cambiar nuestra actitud de evitar los conflictos, para acercarnos a
ellos con interés y apertura. Esto significa dejar de lado una perspectiva que nos habla de
“ganadores y perdedores” y adoptar una nueva perspectiva en la que “todos ganan”. Las
soluciones del tipo “todos ganan” ocurren en un grupo cuando todas las partes involucradas han
tenido ocasión de expresar sus voces y de ser escuchadas y comprendidas.

En ocasiones describimos una situación como “conflictiva” cuando hemos perdido nuestro sentido
de conexión, de pertenencia, de ser comprendidos. Antes de estar de acuerdo o en desacuerdo
con las opiniones de alguien, intenta sintonizar con lo que esa persona está sintiendo y
necesitando. En lugar de decir “No”, pregúntate que necesidad te está impidiendo decir “Sí”. Si
estás enfadado o molesto, sé consciente de la necesidad profunda que no estás satisfaciendo y
piensa qué podrías hacer para satisfacerla, en lugar de pensar que los demás están equivocados,
o que algo va mal contigo mismo.

Tomado de:
http://cv.uoc.edu/~mcooperacion/aulas/gaia_esp/Social/Facilitacion/ComprenderConflicto.ht
ml

“Los conflictos pueden ser: irreales o reales.

Los conflictos irreales son ocasionados por problemas de comunicación, como malentendidos,
es decir, cuando se da diferente significado a las palabras, gestos y actitudes; también por
problemas de percepción, que se relacionan con las formas de pensar de las personas, pues
reflejan diversidad de valores, creencias, principios, ideas y hasta prejuicios.

Los conflictos reales Surgen cuando hay un objeto concreto de discordia entre dos partes. Se
derivan de causas estructurales o del entorno (económicas, legales, condiciones de trabajo, ruidos
molestos, entre otros), Por ejemplo, el volumen demasiado alto del equipo de sonido de un vecino
a las tres de la mañana cuando deseas dormir.

El conflicto puede darse en cuatro ámbitos:

 Intrapersonal. Se experimenta consigo mismo.

 Interpersonal: Se da entre dos o más personas.
 Intragrupal: Se presenta al interior de un grupo.
 Intergrupal: Ocurre entre dos o más grupos.”

Tomado de Educación en emprendimiento norma Nivel D.

44
Conflictos Intrapersonales
Son aquellos que se presentan en nuestra mente y/o corazón y que nos lleva a sentirnos mal, es
decir; culpables, angustiados, alterados, temerosos y/o frustrados por alguna situación en
particular. Por ejemplo, en aquellos momentos en los que no se nos cumple algún deseo o
aspiración se puede presentar un conflicto intrapersonal y podemos sentirnos frustrados, o cuando
llaman a nuestros padres del colegio para poner una queja nuestra, nos sentimos temerosos y
angustiados, esto genera en nuestra mente un conflicto interno o intrapersonal.
Características del conflicto intrapersonal:

http://cv.uoc.edu/~mcooperacion/aulas/gaia_esp/Social/Facilitacion/TiposConflicto.html

Actividad

1. Escribe un ejemplo de tu vida en el que hallas experimentado un conflicto interno.

2. ¿Cómo solucionaste el conflicto?

3. Si experimentaras nuevamente ese conflicto.

a. ¿Lo solucionarías de la misma manera? Si o no y ¿Por qué?

b. ¿Qué otras soluciones tendrías para este mismo conflicto? Escribe 2.

45
 4. Análisis de caso

Es el comienzo de año y es el primer día de clase para Anabel en ese colegio. La niña tiene 7
años, es pequeña y parece algo tímida; se sienta en un sitio que está vacío y mira con cierto recelo
e intranquilidad a los demás niños. Da la impresión de que no entiende muy bien lo que allí ocurre
y no se atreve a decirlo. El profesor le pregunta su nombre y de forma cariñosa le indica lo que
tiene que hacer y le pregunta si le gusta la clase. La niña responde tímidamente a la pregunta del
profesor, expresándose con cierta dificultad y “tartamudeando”. Algunos niños empiezan a reírse y
dicen “no sabe hablar”. Anabel los mira, se calla y se pone a mirar fijamente su mesa. Ante la
revuelta de la clase, el profesor no presta atención a esta conducta de Anabel. Cada vez que le
preguntan se pone nerviosa, mira de reojo a sus compañeros y le cuesta empezar a hablar.
Cuando lo hace algunos compañeros repiten la conducta del primer día, a lo que el profesor añade:
“¡niños!, por favor, cállense”.
Cada mañana a Anabel le cuesta más levantarse, con los días no quiere desayunar e incluso
empieza a vomitar antes de salir de casa. Su madre se preocupa y la lleva al médico, éste le dice
que la niña no tiene nada físico y que seguramente se deba a que está nerviosa. La madre acude
al colegio y se lo comenta al profesor.

a. Siendo compañero de la niña ¿Qué aconsejarías a Anabel para

que solucione su conflicto intrapersonal?
b. Si tu fueras Anabel ¿Qué harías y por qué?

Elabora un dibujo de la historia de Anabel.

46
Semana 3

Conflictos interpersonales
Los conflictos interpersonales son aquellos que tenemos con otras personas por diferencias de
opinión, religión, ideologías, valores, entre otros aspectos. Estos se dan por falta de sociabilidad,
empatía o escaza inteligencia emocional, es decir, no somos capaces de manejar en momentos
determinados nuestras emociones, lo que nos lleva a entrar en pugnas y malos entendidos con las
demás personas.

“Los conflictos interpersonales pueden surgir de diferentes fuentes que, generalmente, se

encuentran dentro de las siguientes tres categorías:

1. Factores de comunicación: incluyen pocas habilidades para escuchar a los demás,

compartir información insuficientemente (por ejemplo, no informar acerca de nuevos
programas o decisiones), diferencias en la interpretación y percepción e ignorar u olvidar
aspectos no verbales de la comunicación.

2. Factores estructurales: por ejemplo, diferencias en el nivel de participación y/o

desigualdades en el sistema de recompensas, pueden llevar a insatisfacción,
resentimientos y dar lugar a conflictos. Igualmente, trabajar con recursos insuficientes (falta
del material necesario, de espacio, recursos económicos escasos, etc.) niveles de
interdependencia entre los empleados.

3. Factores personales: incluyen aspectos como la autoestima, objetivos, valores y

necesidades personales, y liderazgo, entre otros. Por ejemplo, el desacuerdo en los
objetivos de algún proyecto, o la diferencia de intereses económicos, de oportunidades de
crecimiento dentro de la empresa, etc. pueden ser motivo de conflicto interpersonal”.

Tomado de: http://www.eaplatina.com/site2/administrador/newsletters/preview.asp?Id=104

El conflicto interpersonal se puede representar como:

47
Actividad
(Dinámica)

La siguiente dinámica es muy sencilla y práctica. Está diseñada para analizar y reflexionar sobre
dos temas: manejo de conflictos y la actitud.

La misma consiste en poner un reto gradual a los participantes que los haga reflexionar sobre
cómo solucionar los conflictos que se van dando conforme la dinámica se va desarrollando.
Además, se puede visualizar el grado de actitud que los participantes le ponen a la misma.

INSTRUCCIONES:

1. Pida que los integrantes que busquen a otro compañero (a), deben formar parejas, con las
personas que gusten.

2. Solicíteles que se pongan de espalda y se crucen de brazos. La regla es que nunca se

deberán de separar (de las espaldas) ni bajar los brazos.

3. Cuando estén en posición pídales que deben sentarse en el piso, sin separarse ni bajar los
brazos.

4. Cuando ya hayan hecho lo anterior, solicíteles que ahora deberán levantarse en las
mismas condiciones.

5. Hecho lo anterior, solicíteles que ahora formen tríos, y deben hacer exactamente lo mismo.

6. Luego deben formar cuartetos y por último quintetos. En todos los casos deben hacer lo
mismo.

ANÁLISIS DE ESTA DINÁMICA

Es probable que todos los grupos se comporten igual. Al inicio todos están claros con las
instrucciones, pero conforme se van agregando integrantes se van generando conflictos. Algunos
integrantes son más altos y gruesos que otros, y esto generará que la tarea no se desarrolle tan
fácil que como cuándo eran dos. El equipo debe buscar la forma de cumplir con la tarea haciendo
los ajustes internos que considere. El Facilitador debe estimular a los equipos a descubrir que está
pasando que haga que las cosas no estén funcionando como esperaban.

De paso, esta dinámica que le puede ayudar a visualizar la energía (actitud) que los integrantes
están poniendo. El Facilitador puede reflexionar sobre la necesidad de ponerle más energía con el
fin de lograr las metas.

RECURSOS PARA LA DINÁMICA

Se requiere un salón amplio y con alfombra o piso limpio.

TIEMPO DE EJECUCIÓN
Es una dinámica que les puede tomar 30 minutos

Tomado de:
http://dinamicasempresariales.blogspot.com/2014/02/dinamica-para-manejo-de-conflictos-
y.html

48
Semana 4 y 5

Conflictos intragrupales e intergrupales

El conflicto intragrupal es aquel que se presenta dentro de un grupo de trabajo, de amigos o de
compañeros de colegio, los cuales en medio de la convivencia diaria deben tomar decisiones por
consenso, lo cual lleva a que se presenten choques por luchas de poder, opiniones encontradas
entre los integrantes del grupo o por falta de acuerdos y diálogo.

El conflicto intragrupal tiene las siguientes características:

Los conflictos intergrupales han existido siempre y pueden variar desde una simple discusión en
un grupo de amigos hasta un altercado entre naciones, no obstante, los principios de ellos suelen
ser siempre los mismos, algunas veces simples y pueden solucionarse de manera sencilla con tan
solo la voluntad y el entendimiento de un grupo de personas o un individuo.

En concreto, el conflicto intergrupal surge debido a una incompatibilidad de metas, pensamientos,

creencias o definiciones. Y las causas de estas incompatibilidades suelen surgir debido al poder
ostentado, las diferencias económicas o de valores materiales y valores humanos. Los conflictos
económicos se dan por la competencia de la riqueza material y de recursos. Y en el conflicto por el
poder, los grupos o individuos compiten por la adquisición del poder y superar el uno al otro con el
fin de someterlo, poseerlo, o superarlo. También existen los conflictos por los valores y éstos se
dan por la intolerancia hacia las creencias o pensamientos que generar un estilo de vida y que se
contraponen al estilo de vida del grupo o individuo contrario.

La construcción de grupos sociales mediante el planteamiento de una diferencia entre “nosotros” y

“ellos” es la base del conflicto intergrupal. Y dichos conflictos entonces se asientan en estereotipos,
prejuicios, intolerancia y discriminación en cualquiera de sus manifestaciones como racismo,
clasismo, etc. En algunos casos el conflicto intergrupal ha desencadenado matanzas, genocidios y
hasta guerras devastadoras. (Cristina Tapia; grupo pedía, 2012)

Otras características de los conflictos intergrupales o culturales pueden ser los siguientes:

49
Actividad

1. A continuación observa la película el señor de las moscas para que analices los tipos de
conflictos vistos hoy en clase.

http://www.youtube.com/watch?v=AgFg9Z6NNSw

2. Elabora un informe explicando la forma en que el grupo y/o grupos solucionaron

sus conflictos.

50
Semana 6

Comportamiento ante los conflictos

“Cuando estás en una situación conflictiva puedes manejarla asumiendo dos tipos de
comportamientos: automáticos o estratégicos.

Los
comportamientos
ante un conflicto
Pueden ser

Automáticos estratégicos
Que Que

Surgen de la conciencia, la
Surgen de las emociones, No
razón. Mantienen el control
tienen ningún tipo de control
y generan acciones.

Tu capacidad para manejar conflictos depende de que logres desarrollar comportamientos

diferentes a los que sientes, es decir, que no sean los que te surjan automáticamente, porque
éstos no son óptimos en estos casos.

Para dar un buen manejo a un conflicto debes estar en el momento presente, observar,
aceptar a la otra parte en su diferencia y aceptar lo que está ocurriendo en frente tuyo y
luego identificar si estás siendo sensible o susceptible.

 Ser sensible significa mirar, entender, comprender, aprender, ponerse en el

lugar del otro. Cuando tu estado es sensible entras en contacto contigo mismo,
con tu sabiduría, no emites juicios, no reaccionas, accedes a nuevos niveles de
conciencia para manera efectiva los conflictos; tienes capacidad para entender lo
que sucede; identificas causa y motivos. Por tanto, actúas para resolverlas, pero
no te causan ninguna revolución interna, ni te vuelven loco porque te das cuenta
por qué te suceden.
 Cuando estas en un estado susceptible dependes del comentario externo,
reaccionas desde tus emociones e instintos. Observas el mundo y no lo
entiendes. Corres el riesgo de perder el control.”

Tomado de: educación para el emprendimiento norma. Nivel D

51
Actividad

Análisis de caso

Sergio llega tarde constantemente a clases, lo que causa molestia a los profesores de la
institución. Un día el director de grupo le llama la atención, recordándole que su obligación es
llegar puntalmente a clase. Cuando termina de hablar el profesor, Sergio empieza a gritar diciendo:
“estoy harto, usted me la tiene montada, me parece que es muy injusto, y sólo me llama la atención
a mí, cuando hay otros que también llegan tarde”. Los otros alumnos observan la situación,
cuchichean entre ellos y se ríen.

Con base a lo visto en clase responde:

1. ¿Qué tipo de comportamiento tuvo Sergio?

2. ¿Crees que Sergio tiene la capacidad para resolver conflictos de manera adecuada? Si o
no y ¿por qué?

3. ¿Qué consejo le darías a Sergio para que aprendiera a manejar los conflictos que se le
presenten con las demás personas?

4. ¿Qué tipo de conflicto se presentó entre Sergio y su profesor? Justifica tu respuesta.

5. ¿Cómo debería actuar el profesor con Sergio después de semejante actitud? Justifica tu
respuesta.

52
Semana 7

La resolución de conflictos
Ya conoces qué es un conflicto, qué tipos de conflictos existen y por qué se presentan; ahora, es
muy importante que aprendas a darles solución de manera adecuada, ya que para ser una persona
emprendedora debes saber cómo vivir en sociedad, cómo luchar con tus propios conflictos y los
que se presentan con los demás, y de qué manera debes comportarte en medio de los mismos,
para que te conviertas en parte de la solución y no parte del problema.
Sabes que los conflictos siempre se van a presentar, pero estos bien manejados ayudaran a
enriquecer el grupo en el que se presenten y te ayudarán a ti como persona para crecer y madurar.
Ahora te damos 10 consejos prácticos para resolver los conflictos de la manera más acertada
posible.

Recopilado por: CL. Eliezer Caro Martínez

Puerto Rico

Por: Napoleón Hill

Tomado de su libro "La magia de pensar en grande".

 Mantente fresco cuando otros estén furiosos y pierdan la cabeza. Tú tienes el control sobre tus
emociones, no lo pierdas. No se trata de no demostrar tu molestia, sino de hacerlo
mesuradamente, sin después arrepentirte de una acción cometida en un momento de
descontrol.

 Recuerda que cada discusión tiene al menos tres puntos de vista: el tuyo, el del otro y los de
terceros, los cuales probablemente están más cerca de la objetividad.
Siendo más versátil y viendo las cosas desde la perspectiva de los demás, enriquecerás tu
propio punto de vista.

 Espera a calmarte antes de hablar. Ten en cuenta que la relación es más importante.

 Trata a toda persona con la cual tengas contacto como si fuera un pariente rico, de quien
esperas ser incluido en su testamento. Nunca te arrepientas de tratar muy bien a la gente. Es
lo mejor en todos los sentidos.

 Busca el lado positivo y agradable, aún de las situaciones más complicadas y dolorosas. Es
una disciplina que te ayudará a pasar más fácilmente los momentos difíciles, y a convertir los
problemas en oportunidades.

 Establece el hábito de hacer preguntas y sobre todo, de escuchar las respuestas. Pregunta
antes de reaccionar. Algunas veces disparamos y después preguntamos. También
preguntamos, pero escuchamos para contestar, y no para tratar de entender.

 No hagas o digas nada que pueda herir o hacerle daño a otra persona. Aférrate al proverbio
que dice que todo lo que uno haga, se devolverá. La gente no recuerda tanto lo que tú dices o
haces, sino la intención con la que lo haces.

 Sé consciente de la diferencia entre análisis amigable y crítica destructiva. Observa si el

propósito de tus palabras es ayudar, desahogarte o hacer daño.

53
 Ten presente que si toleras a los demás, ellos también serán pacientes contigo en los aspectos
no muy gratos de tu personalidad.

 El verdadero líder sabe reconocer sus errores y aceptar responsabilidad. No olvides que un
conflicto bien manejado fortalece la relación, y te ayuda a aprender de las diferencias.

Actividad

Desarrolla la siguiente sopa de letras sobre resolución de conflictos.

No olvides aplicar estos conceptos a la hora de resolver tus problemas con las demás personas.

Agradable
Calma
Conflicto
Control
Enriquecer
Mesura
Pensar
Preguntar
Solución
Trato

Tarea: Traer diccionario de castellano para la próxima clase.

54
Semana 8

Pasos para resolver un conflicto

1. Reconocer la existencia del conflicto. Identificar y reconocer las causas del problema.

2. Manifestar (todas las partes implicadas) el deseo de resolverlo.

3. Buscar el espacio y el tiempo necesarios para abordar el problema.

4. Pedir la ayuda de un/a mediador/a o abordarlo por uno/a mismo/a. Para ello, es importante
tener en cuenta unas reglas mínimas:

 Escuchar a la otra persona sin interrumpir.

 No dar nada por supuesto: si no se ha entendido algo, preguntar.
 Reformular las frases para que no parezcan acusaciones. Para ello, en vez de
utilizar la segunda persona singular (tú dijiste…) es mejor utilizar la primera (“yo
entendí…”)
 No juzgar o insultar.
 No abandonar el lugar sin haber tomado una solución concreta.
 No utilizar lo que se haya dicho para divulgarlo después.

5. Producir el mayor número (y más variado) de soluciones al problema. Obviamente

resultará más fácil encontrar salidas a unos conflictos que a otros. Aquí algunos
ejemplos:

 Si el conflicto ha surgido por una interpretación diferente de algún hecho,

aclarando las diferentes visiones del problema puede que se resuelva por sí solo.

 En los conflictos de intereses (por ejemplo, el/la voluntario/a debe realizar

labores administrativas pero sólo desea hacer actividades creativas) se deben
buscar compromisos intermedios consensuados (por ejemplo, llegar a un acuerdo
entre las horas que va a dedicar a labores administrativas y a trabajo creativo).

 En los conflictos de valores y creencias las posiciones son muy difíciles de

negociar por lo que habrá que buscar soluciones más creativas (por ejemplo, un/a
voluntario/a musulmán/a puede organizar un taller de cocina para que la
comunidad de acogida conozca los alimentos que puede o no comer).

6. Llegar a un consenso sobre la solución más equitativa para las partes en conflicto,
valorando críticamente todas las alternativas.

7. Puesta en práctica de la decisión que se ha tomado.

Tomado de: http://www.formacionsve.es/salida/4_2_1_resolver_conflictos.php

55
Actividad

1. Busca en el diccionario las siguientes palabras.

 Acusar
 Conflicto
 Consensuar
 Creer
 Insultar
 Interés
 Interpretar
 Interrumpir
 Juzgar
 Negociar
 Práctica
 Problema
 Salida
 Supuesto
 Valor

2. Elabora una historia donde se presenten conflictos y soluciones a los mismos, y

toma como base las palabras que encontraste en el diccionario.

Imagen tomada de:

http://mariamartha.bligoo.cl/media/users/12/631273/images/public/69668/resolucio
n_conflictos1.gif?v=1303276959327

Tarea: Traer para la próxima clase una o dos hojas de papel iris, un sobre de carta,
lapiceros de colores, marcadores y stickers decorativos.

56
Semana 9

Prevención de los conflictos

Una parte muy importante es saber que los conflictos son inherentes al ser humano, y que siempre
han estado presentes en nuestra sociedad y que siempre lo estarán, pero hay momentos en los
cuales los podríamos haber evitado, y habrán momentos en los cuales los podremos evitar. Pero
quizás nuestro orgullo y nuestra falta de tolerancia con el otro, son en muchas ocasiones los
detonantes para que explote el conflicto y tengamos que pedir disculpas, o tengamos que
acercarnos a la otra persona para resolver la situación, en vez de anteponernos a las
circunstancias y poner en práctica la buena comunicación, el respeto, la solidaridad, y en
resumidas cuentas los valores. Ya que estos serán los que nos permitan evitar en un futuro
problemas mayúsculos.

“Instrucciones

1. Toma la perspectiva de la otra persona. La empatía da la idea de comprender lo que el otro

está diciendo. Después de que la otra persona haya acabado de comunicar su posición,
parafrasea tu comprensión del mensaje. Esto deja tiempo para la escucha activa y
cualquier aclaración necesaria de la conversación mientras está sucediendo. Ser empático
es saber cómo se siente el otro.

2. Sé un oyente activo. Explora los pensamientos y sentimientos del otro. Haz preguntas que
no sean hostiles para comprender mejor e incentivar a la otra persona a hablar plenamente
desde aquello que piensa. Un ejemplo de pregunta podría ser, "¿Hay algo que quisieras
compartir conmigo?".

3. Hazte responsable de tus pensamientos. No atribuyas tus sentimientos o motivos a la otra

persona. Por ejemplo, "Estoy disgustado" es más efectivo que decir "Haces que me
disguste". Comunicarse con afirmaciones desde el "yo" disminuye la chance de que la otra
persona se ponga a la defensiva.

4. Afirma a la otra persona diciendo algo positivo de él o ella. Se respetuoso. Acariciar el ego
de la otra persona alivianará la tensión en la conversación. Por ejemplo, "Agradezco que te
hayas acercado a mí. Te respeto por plantear esto y también quisiera discutirlo contigo".
Afirmar los pensamientos de la otra persona te guiará en una conversación eficaz que
podría haber sido incómoda.”

Tomado de:
http://www.ehowenespanol.com/prevenir-conflictos-interpersonales-como_73224/

Como conclusión. Debemos aceptar las diferencias de las demás personas, respetando sus
opiniones, sus creencias, su forma de actuar y pensar; y tengamos en cuenta las palabras del
apóstol pablo en su carta a los filipenses:

Filipenses 2:3-4

3 Nada hagáis por contienda o por vanagloria; antes bien con humildad, estimando cada
uno a los demás como superiores a él mismo;

4 no mirando cada uno por lo suyo propio, sino cada cual también por lo de los otros.

57
Actividad

Elabora una carta para un amigo(a) expresando tu admiración y aprecio para él o ella. Dile cuáles
son sus fortalezas; y deséale lo mejor en su vida.

Además, después de hacerla ponla en un sobre y entrégasela.

Formato de carta:

Fecha: 22 de octubre de 2015

Para: xxxxxxxx
De: xxxxxxxxxx
Asunto: saludo y bendiciones

_______________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

Con aprecio: xxxxxxxxxx

Frase para reflexionar:

“El hombre no será sabio hasta que resuelva toda clase de conflictos con las armas de la mente y
no con las físicas.”

58
Semana 10

Retroalimentación
1. Define en tus palabras los siguientes términos.

Conflicto:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Resolución:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. Resolución de problemas

Ejemplo:

Resuelve la siguiente situación con base al ejemplo anterior.

59
Tomado de:
http://es.slideshare.net/mariapandoluzuriaga/taller-sobre-el-manejo-y-resolucin-de-conflictos-
familiaresx

3. Lee la siguiente historia

Un hombre quiere colgar un cuadro. El clavo ya lo tiene, pero le falta un martillo. El vecino tiene
uno. Así, pues, nuestro hombre decide pedir al vecino que le preste el martillo. Pero le asalta una
duda: ¿Qué? ¿Y si no quiere prestármelo? Ahora recuerdo que ayer me saludó algo distraído.
Quizás tenía prisa. Pero quizás la prisa no era más que un pretexto.
Ese hombre abriga algo contra mí. ¿Qué puede ser-? Yo no le he hecho nada; algo se habrá
metido en la cabeza. Si alguien me pidiese prestada alguna herramienta, yo se la dejaría
enseguida. ¿Por qué no ha de hacerlo él también? ¿Cómo puede uno negarse a hacer un favor
tan sencillo a otro? Tipos como éste le amargan a uno la vida. Y luego todavía se imagina que
dependo de él. Sólo porque tiene un martillo. Esto ya es el colmo.
Así nuestro hombre sale precipitado a casa del vecino, toca el timbre, se abre la puerta y. Antes
de que el vecino tenga tiempo de decir «buenos días», nuestro hombre le grita furioso:

¡Quédese usted con su martillo, so penco!

Tomado del libro: "El arte de amargarse la vida" (Paul Watzlawick).

Con base a la lectura anterior responde:

4. ¿Qué tipo de conflicto presenta el protagonista de la historia? Justifica tu

respuesta.
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___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

5. ¿Qué tipo de comportamiento tuvo el protagonista de la historia? Justifica tu

respuesta.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

6. ¿Cómo crees que debió actuar el protagonista de la historia ante su conflicto

intrapersonal?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

7. ¿Qué consecuencias tendrá nuestro protagonista por su mal proceder?

60
 ___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Después de haber estudiado el tema resolución de conflictos responde:

8. ¿Cómo reaccionarias tú, si fueras el vecino del protagonista?

___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
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9. Menciona los pasos para resolver el conflicto de “la historia martillo” con base
en lo visto en clase.

a. ____________________________________________________

b. ____________________________________________________

c. ____________________________________________________

d. ____________________________________________________

e. ____________________________________________________

f. ____________________________________________________

g. ____________________________________________________

10. Crea un final para la historia, el cual llegue a la resolución del conflicto.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
61
62
Semana 1

La organización
“Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas
pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones
específicas.

En otras palabras, una organización es un grupo social formado por personas, tareas y
administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus
objetivos.

Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y
están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misión. Las organizaciones
funcionan mediante normas que han sido establecidas para el cumplimiento de los propósitos.

Asimismo es fundamental que para que esas organizaciones puedan realizar las tareas que se le
han encomendado y para que puedan lograr los fines que se han marcado, es necesario que
cuenten con una red de recursos. Entre ellos deben incluirse los humanos, los tecnológicos, los
económicos, los inmuebles, los naturales o los intangibles.”

Tomado de: http://definicion.de/organizacion/

De acuerdo a lo anterior una organización debe ser un grupo compacto, que tenga liderazgo, tome
buenas decisiones y sepa solucionar conflictos de manera adecuada; para que los problemas no la
puedan desintegrar, ni todo el trabajo que se halla hecho dentro de la misma se eche a perder por
culpa de los malos entendidos o las malas decisiones.

Es muy importante además saber que las organizaciones de cualquier tipo, deben tener objetivos
claros, realistas, aterrizados y que se puedan alcanzar; esos objetivos pueden ser a corto, mediano
o largo plazo.

Por otro lado las personas que están dentro de la organización deben estar comprometidas con los
objetivos y metas trazadas por la misma; que pongan todo su empeño, capacidades y recursos al
servicio de ella, para que nada quede al azar y los propósitos que se han trazado puedan
cumplirse a cabalidad o por lo menos en su gran mayoría.

63
“Las organizaciones se caracterizan por:

 La división del trabajo, del poder y de las responsabilidades de la comunicación, divisiones que
han sido deliberadamente planeadas para favorecer la realización de fines específicos.
 La presencia de uno o más centro de poder que controlan los esfuerzos concertados de la
organización y los dirigen hacia sus fines; estos centros de poder, además, revisan
continuamente la actuación de la organización.
 Substitución de personal, es decir, que las personas que no satisfacen pueden ser depuestas
de sus tareas y sus tareas asignadas a otras”.

Tomado de: Educación para el emprendimiento norma nivel E.

Actividad

1. Elaborar un mapa conceptual explicando qué es y cuáles son las características de

una organización.

2. Con base a lo visto en clase, escribe el nombre de 5 organizaciones que tú

conozcas.

3. Con las siguientes palabras elabora una sopa de letras y entrégala a un compañero
para que la resuelva.

 Organización
 Trabajo
 Poder
 Responsabilidad
 Comunicación
 División
 Dirección
 Grupo
 Estructura
 Objetivo

4. Con las palabras de la sopa de letras elabora una historieta que trate sobre el tema la
organización.

5. Elabora tu propia definición de organización

64
Semana 2

Tipos de organizaciones
Informales

Son aquellas que tienen lugar dentro de la organización formal, aunque también se pueden crear
fuera de ella, y que se organizan de forma voluntaria y espontánea. Se podría tomar la
organización informal como el complemento de la organización formal, lo que permite que los
trabajadores, estudiantes, entre otras personas que la conforman, puedan crear relaciones de
amistad, actividades deportivas y culturales lo que ayuda sobre todo a la salud mental de las
personas que están inmersas dentro de la misma.

Formales
Son aquellas en las cuales hay una estructura intencional y relativamente estable, con tareas
asignadas para cada uno de los integrantes, objetivos y metas comunes. Además con niveles de
autoridad y responsabilidades compartidas entre las personas que constituyen la organización. En
otras palabras son las relaciones que se establecen entre el jefe y el trabajador dentro de una
empresa.

Ventajas de las organizaciones informales

a. Crea estructuras de amistad: dentro de las ventajas podemos decir que las
organizaciones informales permiten establecer relaciones de amistad, las cuales
por lo general se propician dentro de una organización formal. Por ejemplo; el
estudiante Felipe López del grado octavo aunque no estudia con Alberto Estrada
del grado noveno, lo conoce porque ambos están dentro del equipo de futsal de la
Institución educativa donde estudian, la cual es una organización formal, y han
establecido una gran amistad dentro y fuera de su colegio

65
 b. Crea armonía y buen ambiente: Otra de las ventajas de las organizaciones
informales es que crea armonía y buen ambiente dentro de las organizaciones
formales, baja la tensión entre las personas que hacen parte de la misma y facilita
que tanto estudiantes, como trabajadores por ejemplo, mejoren su rendimiento
académico y productivo respectivamente.

c. “Colaboración espontánea: la organización informal existe en toda empresa y es

un prerrequisito necesario para la colaboración efectiva del personal, pues en el
nivel informal existe un alto grado índice de colaboración espontánea que puede y
debe ser aplicado a favor de la empresa.

d. Estatus: los individuos interactúan en grupos informales, dentro de los cuales cada
uno, independientemente de su posición en la organización formal, adquiere una
cierta posición social o estatus, en función de su papel en cada grupo. La posición
social y el prestigio de cada miembro están determinados, más por su participación
e integración en la vida de grupo que por su posición y prestigio dentro de la
organización formal”. Tomado de : http://www.econlink.com.ar/organizacion-
informal

Actividad

1. Escribe 5 ejemplos de organizaciones informales que estén conformadas en

tu colegio.

 _________________________________________________________
 _________________________________________________________
 _________________________________________________________
 _________________________________________________________
 _________________________________________________________

2. Explica que tipo de organización ves en la imagen.

http://ubdavid.org/espanol/exploradores2/graphics/exploradores-masthead.png

66
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

3. Cuéntanos una experiencia en la que hayas participado en una organización

informal, cómo estaba conformada, de qué se trataba y que cargo ocupabas
en ella.
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

4. Escribe que desventajas encontrarías en una organización informal,

menciona al menos 3.

a. _________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
b. _________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
c. _________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________

5. Explica a qué tipo de organización se refiere la siguiente imagen:

_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

67
Semana 3

Organizaciones formales
Recordemos que una organización formal es aquella que ha sido deliberadamente definida por la
alta dirección al establecer cómo han de ser los puestos de trabajo, las unidades organizativas,
relaciones de autoridad y mecanismos de coordinación. La estructura formal es la que aparece
reflejada en el organigrama y su explicación se desarrolla en el manual de organización de la
empresa.

Tomado de:

http://temasdeunestadista.blogspot.com/2011/05/organizacion-formal-vs-organizacion.html

Características de la organización formal

La organización formal tiene como principales características las siguientes:

Compartir objetivos en forma efectiva: Una organización saludable comparte sus objetivos de
negocios con los empleados en todos sus niveles. Los gerentes comparten metas con los
empleados y los suman a la misión y visión de la organización. Ambos comprenden lo que se
requiere para alcanzar estos objetivos compartidos y hacen todos los esfuerzos para lograrlo.

Trabajo en equipo: Otra característica es el trabajo en equipo. Las compañías saludables saben
cómo desarrollar equipos que colaboren para alcanzar metas comunes. Los empleados y gerentes
están siempre dispuestos a ofrecer su asistencia a los demás para lograr los objetivos corporativos.

Moral de los empleados alta: Los empleados de las organizaciones saludables poseen una moral
alta. Éstos valoran sus puestos en las organizaciones y deseen trabajar allí por mucho tiempo. La
productividad es alta y los eventos de las organizaciones se disfrutan y son exitosos.

Ofrecer oportunidades de entrenamiento: Las compañías proporcionan entrenamiento en el

trabajo y oportunidades para que los empleados mejoren sus habilidades laborales. Las
organizaciones llevan otras personas para proporcionar un amplio y necesario entrenamiento
departamental y corporativo. También ofrecen oportunidades para obtener certificaciones y
educación continua.

Liderazgo: Un buen liderazgo es una de las principales características de una organización

saludable. Los empleados tienen buena relación con sus jefes, la que se basa en la confianza. Los
jefes saben cómo hacer que los empleados funcionen juntos. Cuando es necesaria la corrección,
los empleados aceptan la crítica constructiva ofrecida por los líderes.

Manejar el bajo rendimiento: Las compañías confrontan el bajo rendimiento en lugar de ignorarlo.
Las organizaciones toman acciones correctivas para mejorarlo. Los niveles superiores de gerencia
valoran la opinión de los empleados que hacen sugerencias sobre cómo mejorar las
productividades y lograr tasas de rendimiento altas. Las compañías incluso llevan especialistas
para detectar problemas y ofrecer soluciones.

Comprender riesgos: Las organizaciones saludables comprenden los riesgos que enfrentan y
toman los pasos necesarios para protegerse de ellos. Cuando un evento ocurre debido a riesgos

68
organizativos, una organización saludable aprende de ello. Las compañías usan la precaución pero
comprenden que los riesgos son necesarios para facilitar el crecimiento.

Adaptación a oportunidades y cambios: Las organizaciones saludables saben cómo reconocer y

aprovechar las buenas oportunidades y siempre buscan oportunidades de crecimiento. También
saben cómo adaptarse a los cambios tecnológicos y operacionales. Intentan permanecer en la
delantera o a la par de los cambios en el ambiente de la industria y los negocios.

Estructura claramente definida: Las compañías poseen un sentido del orden y de la estructura
de la organización. Las mismas no limitan la innovación y el crecimiento. A los empleados no les
importa someterse a ese orden porque comprenden y ven los beneficios de su implementación.

Políticas de compañía reconocidas: Las organizaciones crean e implementan políticas de

compañía que están siempre disponibles para sus empleados. Las organizaciones saludables
siguen las políticas y regulaciones de los gobiernos locales, estatales y federales. Cuando los
empleados o gerentes rompen esas políticas, se lidia con el problema inmediatamente y de forma
profesional.

Tomado de:

http://pyme.lavoztx.com/las-10-caractersticas-principales-de-una-organizacin-saludable-
5852.html

Actividad

1. Elabora un cuadro comparativo explicando las diferencias entre

organizaciones formales e informales.

Organizaciones formales Organizaciones informales

 

 

 

 

 

2. Escribe 3 desventajas de la organización formal.

a. _________________________________________________________
______________________________________________________
b. _________________________________________________________
_______________________________________________________
c. _________________________________________________________
______________________________________________________

69
 3. Elabora un mapa conceptual explicando lo que es una organización formal y sus
características.

2. Elabora un dibujo que represente a una organización formal.

3. Complementa la siguiente historia:

En algún lugar de un gran país estaban reunidos 2 amigos; Héctor y Tito. Héctor tenía un grupo de
baile de salsa con 26 integrantes, y Tito tenía una empresa de textiles con 5.000 trabajadores.
Cada que tenía la oportunidad, Héctor le decía a su amigo que dejara su grupo de baile, que ese
trabajo no le daría resultados económicos, que era algo muy informal y que trabajara en su
empresa, donde recibiría un buen sueldo y una vida digna. Tito cansado de escuchar siempre las
mismas palabras de su amigo, lo citó en un parque para charlar y hacerle el reclamo por su
menosprecio, hacia lo que él consideraba como su fuente de empleo y supervivencia. Llegada la
hora de la cita Tito se sienta con su amigo, le invita a unas cervezas y le
dice…__________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

70
Semana 4

El organigrama
Un organigrama es un esquema gráfico de la estructura formal de una empresa, entidad u
organización, la cual informa sobre las dependencias y personas que dirigen la misma, este
esquema se elabora de forma jerárquica, es decir, se construye de forma tal que las personas que
tienen un rango más alto dentro la organización son las que encabezan el organigrama y de ahí en
adelante se van acomodando de acuerdo a sus cargos y funciones, hasta llegar a los niveles más
simples de la organización.

Tipos de organigramas:

1. Vertical: Muestra las jerarquías según una pirámide, de arriba abajo.

Presidente

Vicepresidente

Ministros

2. Horizontal: Muestra las jerarquías de izquierda a derecha.

http://tiposde.info/wp-content/uploads/2013/10/1.jpg

3. Mixto: Es una combinación entre el horizontal y el vertical.

http://www.ugr.es/~aulaperm/Programas/CursosAnteriores/Curso_03_04/Granada_03_04_arc
hivos/Organigrama2.jpg

71
 4. Circular: La autoridad máxima está en el centro, y alrededor de ella se forman círculos
concéntricos donde figuran las autoridades en niveles decrecientes.

http://a136.idata.over-blog.com/2/66/29/66/organigrama_esp.jpg

5. Escalar: Se usan sangrías para señalar la autoridad, cuanto mayor es la sangría, menor es
la autoridad de ese cargo.

http://www.monografias.com/trabajos22/organigrama-empresarial/Image11402.gif

6. Tabular: Es prácticamente escalar, solo que el tabular no lleva líneas que unen los mandos
de autoridad.

http://4.bp.blogspot.com/-
uHgfzY3GHvg/TxXAZ0Bpp2I/AAAAAAAAAtI/us2vu67ouY8/s400/Sin%2Bt%25C3%25ADtulo3.j
pg

72
Actividad

1. Investiga y elabora el organigrama que representa la estructura de tu

Institución educativa.

2. En tus palabras explica cuál es la funcionalidad de un organigrama

3. Elabora un organigrama circular para el área de inglés.

4. Elabora un organigrama horizontal para tu familia.

5. Elabora un organigrama escalar para el área de matemáticas.

“Acepta la responsabilidad de hacer de tus sueños una realidad” Les Brown

73
Semana 5

Crea tu propia organización

Para crear tu propia organización es necesario saber de qué tipo se quiere crear, si es una
organización formal o informal. En este caso y enfocados en lo que queremos hacer que es la feria
del emprendimiento, vamos a crear una empresa de tipo formal que tendrá los elementos básicos
que conformarán la empresa u organización, y para ellos vamos a tener en cuenta que elementos
constituyen una empresa para que podamos dar rienda suelta a nuestra imaginación.

1. Productos o servicios que se van a ofrecer.

En esta etapa definir que se quiere ofrecer en la feria del emprendimiento. Por lo general
en este tipo de ferias se utilizan mucho los comestibles, ya que por ser un solo día, la
gente accede a comprar comestibles, porque son fáciles de preparar y dejan buenas
ganancias. Aunque no solo se pueden vender este tipo de productos, puedes pensar otros
que desees vender. Ten en cuenta las necesidades de los clientes.

2. Nombre de la empresa.

Después de saber qué es lo que quieres vender, piensa en un nombre que tenga relación
con los productos o servicios que ofreces, debe ser creativo, que llame la atención del
cliente.

3. Logotipo de la empresa.

El logotipo o marca es la imagen que representa a una empresa y está conformado

básicamente por letras, símbolos, signos e imágenes; su objetivo es comunicar un mensaje
que dé cuenta de la identidad propia de esa marca. En otras palabras el logotipo es el
espejo de la empresa y permite que los clientes la identifiquen fácilmente, haciendo una
distinción entre esta y las demás empresas.

4. Eslogan de tu empresa.

El slogan o lema es la frase que identifica a una empresa, es la idea resumida como esta
se presenta, además dice lo que quiere expresar sobre sus productos y/o servicios, se
puede decir que es también una frase repetitiva que tiene un propósito publicitario y que
debe ser sencillo para fácil recordación de los clientes, además de persuasivo.

5. Misión de la empresa.

“Muchas personas suelen confundir la misión con la visión de una empresa. Una forma
sencilla de diferenciar estas dos declaraciones es recordando que la visión responde a la
pregunta: “¿qué queremos llegar a ser?”, mientras que la misión responde a la pregunta:
“¿cuál es nuestra razón de ser?””.

Tomado de: http://www.crecenegocios.com/la-mision-de-una-empresa/

74
 6. Visión de la empresa.

Se refiere a lo que la empresa quiere crear, la imagen futura de la organización. La visión

es creada por la persona encargada de dirigir la empresa, y quien tiene que valorar e incluir
en su análisis muchas de las aspiraciones de los agentes que componen la organización,
tanto internos como externos. La visión se realiza formulando una imagen ideal del
proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear el sueño (compartido por todos los que
tomen parte en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la empresa.

7. Organigrama.

Antes de elaborar el organigrama de tu organización es muy importante que delegues un

líder o gerente de la misma. Esta persona debe saber tomar decisiones, resolver conflictos
y ser muy creativo, ya que él será el encargado de elegir el secretario (a), tesorero (a) y
conformar los grupos de trabajo que van a organizar la feria del emprendimiento. Una vez
conformada la cúpula empresarial procede a crear el organigrama.

Actividad

1. Elegir el líder o gerente de la empresa, el tesorero y los integrantes de los

siguientes grupos: (Esta elección se puede hacer por votación dentro de cada
grupo)

Después de la elección del líder y el tesorero o tesorera se elegirán los siguientes grupos.

Equipos de trabajo

a. Ventas: Encargados de entregar los productos a los clientes.

b. Decoración: En este caso se puede omitir el grupo, ya que la

decoración se va a elaborar entre todos los integrantes de séptimo.
Pero también se puede delegar un grupo para que trabaje en

c. Producción: Encargados de elaborar los productos que se van a

vender en la feria de la ciencia.

d. Logística: Encargados de la elaboración del toldo o caseta en las que

se van a vender los productos.

e. Aseo: Para que después del evento recojan todo el material sobrante,
reciclen lo que se pueda y el resto lo organicen para que sea
desechado.

2. Por votación elegir lo que el grupo quiere vender.

3. Por votación elegir el nombre de la empresa.

4. Por votación elegir el eslogan de la empresa.

5. Por votación elegir la misión y la visión de la empresa.

6. El equipo de diseño se encargará del logotipo.

75
Tarea

Traer para la próxima clase los siguientes materiales.

 Cartulinas, papel periódico o cartón paja.

 Marcadores de colores, lapiceros y lápiz.
 Revistas viejas
 Colbón líquido y en barra
 Tijeras
 Vinilos o temperas
 Moldes de letras grandes y pequeñas
 Stickers decorativos

76
Semana 6 y 7

Preparación de material
En estas 2 semanas elaborar la decoración que llevarán los toldos, es decir, se crearan el nombre,
logotipo, eslogan, misión y visión de la empresa para pegarlos en el toldo el día de la feria y una
valla publicitaria pequeña para hacer la respectiva publicidad de la misma.

77
Semana 8

Muestras empresariales
La propuesta planteada para las siguientes 3 semanas es crear una feria del emprendimiento,
donde los estudiantes presenten ante la comunidad educativa el trabajo realizado durante todo el
año, ya sea en los grupos de trabajo, por grados o cursos.

La idea es preparar esta semana el plan de trabajo que consiste en decidir qué productos de los
elaborados por los estudiantes se venderán en la feria; asignar el trabajo a cada grupo, es decir,
quienes harán el stand o toldo en el que se van a vender los productos, y en qué lugar estarán
ubicados; quienes harán la publicidad durante esta semana y la otra, y a través de qué medios;
quiénes elaboraran el nombre de la empresa, el logotipo, el slogan y el jingle que deben diferenciar
las empresas en el stand o toldo, mientras está en marcha la feria; quiénes harán la decoración del
stand; quiénes serán los vendedores; quiénes serán los tesoreros; entre otras actividades que
cada uno de los docentes quiera añadir al proyecto.

También se pueden involucrar padres de familia en el proyecto; y elegir por ejemplo un domingo
para que sea más más rentable la feria, y los estudiantes vean el fruto de su esfuerzo
recompensado.

Actividad

El grupo traerá una muestra del producto o productos que se van a vender en la feria del
emprendimiento y la compartirán con sus docentes y compañeros. En esta semana y la 9 se podrá
disfrutar de una película animada para que los estudiantes se relajen y tengan la mejor disposición
para el día de la feria.

Con los afiches decorar el toldo o caseta para que las personas conozcan cómo se conforma tu
empresa.

78
Semana 9

Proyecto feria del emprendimiento

Una vez hecho el plan de trabajo para la feria, esta semana se traerán los materiales para empezar
a crear el stand o toldo y se dejara listo el esqueleto del mismo.
Se darán instrucciones finales por parte del docente a cada uno de los grupos participantes en la
feria, y se hará un pequeño ensayo de la forma en la que los vendedores deben actuar mientras
estemos en el evento.
Se organizaran además las fechas en las que se adecuaran las instalaciones para el evento, ya
sea una cancha, un patio, un parque, etc. Y se pedirá la colaboración de los padres de familia y
otros miembros de la comunidad educativa para que todo salga bien.
También puede haber una persona que amenice el evento con música, trovas, chistes, entre otras
actividades, que hagan de la feria un programa agradable y lleno de sorpresas.
Tener en cuenta que no quede nada al azar que pueda interrumpir el normal desarrollo de la
actividad.
Así que buena suerte…

79
Semana 10

Proyecto feria del emprendimiento

Puesta en marcha del proyecto feria del emprendimiento

Así terminamos un año de aprendizaje con esta cartilla, espero que les haya gustado y continúen
con el ciclo de aprendizaje con la siguiente en el grado octavo.

80
Cibergrafia
http://cv.uoc.edu/~mcooperacion/aulas/gaia_esp/Social/Facilitacion/TiposConflicto.
html

http://dinamicasempresariales.blogspot.com/2014/02/dinamica-para-manejo-de-conflictos-
y.html

http://www.youtube.com/watch?v=AgFg9Z6NNSw

http://www.formacionsve.es/salida/4_2_1_resolver_conflictos.php

http://www.ehowenespanol.com/prevenir-conflictos-interpersonales-como_73224/

http://www.citasyrefranes.com/vuestras/buscar/conflicto

http://definicion.de/organizacion/

http://pyme.lavoztx.com/las-10-caractersticas-principales-de-una-organizacin-
saludable-5852.html

http://www.crecenegocios.com/la-mision-de-una-empresa/

http://www.freepik.es/vector-gratis/pack-de-iconos-de-excursion_721210.htm

http://www.een.edu/blog/wp-content/uploads/2013/07/Liderazgo1.jpg

https://www.youtube.com/watch?v=VN8yr1nt3L8

http://es.scribd.com/doc/125222464/caso-practico-para-aplicar-el-proceso-de-toma-
de-decisiones

81