Anda di halaman 1dari 4

PROFIL INDIKATOR

Nama Unit Pelayanan / Unit


UNIT RAWAT JALAN
Kerja
1 Area □ Keselamatan Pasien □ Klinis □ Manajerial
2 Judul Indikator
Ketepatan waktu tunggu pemeriksaan pasien
3 Definisi Operasional
Waktu tunggu rawat jalan adalah rata-rata waktu
yang diperlukan mulai dari pasien yang sudah
terdaftar tiba di klinik samapi dilayani dokter
4 Tujuan
Terselenggaranya pelayanan rawat jalan pada hari
kerja yang mudah dan cepat diakses oleh pasien
5 Dimensi Mutu □ Kenyamanan □ Ketepatan Waktu □ Manfaat
□ Ketersediaan □ Keselamatan □ Efisiensi
□ Efektivitas □ Keinambungan
6 Dasar Pemilihan Indikator

7 Numerator Jumlah waktu pasien yang sudah terdaftar sejak


tiba di klinik sampai dengan dilayani dokter
Jumlah seluruh sample atau jumlah seluruh
8 Denominator
pasien rawat jalan
Persentase Numerator x 100%
9 Formula
Denumerator
Pasien rawat jalan yang telah selesai melakukan
10 Kriteria Inklusi pendaftaran
Pasien yang tidak datang pada waktu yang
11 Kriteria Eksklusi ditentukan atau sata dipanggil
12 Cara Pengumpulan Data □ Observasi □ Kuesioner □ Formulir
□ Pengukuran langsung
13 Metode Pengumpulan □ Sensus □ Samping
Data
14 Cakupan Data Semua pasien rawat jalan
15 Frekuensi Pengumpulan □ Harian □ Bulanan □ Triwulan □ Semester
Data □ Tahun
16 Frekuensi Analisa Data □ Harian □ Bulanan □ Triwulan □ Semester
□ Tahun
17 Metode Analisa Data □ Run Chart □ Grafik Batang □ Pie Diagram
□ Deskriptif □ Lain lain
18 Sumber Data □ Rekam medis □ Laporan □ Catatan Data
□ Lain lain
19 Target ≤5%
20 Penanggung Jawab Bagian rawat jalan
21 Publikasi Data □ Rapat □ Laporan □ Papan Mutu □ ebsite
PROFIL INDIKATOR

Nama Unit Pelayanan / Unit


UNIT RAWAT JALAN
Kerja
1 Area □ Keselamatan Pasien □ Klinis □ Manajerial
Angka keterlambatan dokter terhadap jadwal
2 Judul Indikator praktek

3 Definisi Operasional
Angka kejadian kedatangan dokter yang
terlambat lebih dari 15 menit dari jadwal praktek
yang telah ditentukan
Menurunkan angka keterlambatan dokter
sehingga dapat memberikan pelayanan yang
4 Tujuan memuaskan

5 Dimensi Mutu □ Kenyamanan □ Ketepatan Waktu □ Manfaat


□ Ketersediaan □ Keselamatan □ Efisiensi
□ Efektivitas □ Keinambungan
Keterlambatan kedatangan dokter untuk
memberikan pelayanan, dapat menurunkan
6 Dasar Pemilihan Indikator
kepuasan pelanggan sehingga berdampak kepada
penurunan kualitas pelayanan klinik.
7 Numerator Jumlah dokter yang datang terlambat lebih dari
30 memit dari jadwal yang sudah ditentukan
8 Denominator
Jumlah seluruh dokter yang praktek
: persentase Numerator x 100%
9 Formula
Denumerator
Kedatangan dokter lebih dari 15 menit dari
10 Kriteria Inklusi jadwal praktek yang seharusnya

Dokter berada dirumah sakit, tetapi sedang


11 Kriteria Eksklusi melaksanakan operasi ataupun tindakan yang
terencana (cito)

12 Cara Pengumpulan Data □ Observasi □ Kuesioner □ Formulir


□ Pengukuran langsung
13 Metode Pengumpulan □ Sensus □ Samping
Data
14 Cakupan Data Dokter jaga
15 Frekuensi Pengumpulan □ Harian □ Bulanan □ Triwulan □ Semester
Data □ Tahun
16 Frekuensi Analisa Data □ Harian □ Bulanan □ Triwulan □ Semester
□ Tahun
17 Metode Analisa Data □ Run Chart □ Grafik Batang □ Pie Diagram
□ Deskriptif □ Lain lain
18 Sumber Data □ Rekam medis □ Laporan □ Catatan Data
□ Lain lain
19 Target 5%
20 Penanggung Jawab kepala klinik
21 Publikasi Data □ Rapat □ Laporan □ Papan Mutu □ ebsite