PENILAIAN KINERJA PROGRAM DAN Disahkan oleh Kepala

PELAYANAN Puskesmas Selomerto

No. Kode : 1
Terbitan :
No. Revisi :
Tgl. : 1 Mei 2013
SPO MulaiBerlaku
UPTD Halaman : 1/3
PUSKESMAS Dr.SUMANTO
SELOMERTO 1 NIP. 196409092002121001

1. Tujuan  Agar pimpinan puskesmas mempunyai kewajiban untuk memebrikan

arahan dan dukungan bagi karyawan dalam melaksanakan tugas dan
tanggung jawab, dimana arahan dan dukungan dapat diberikan dalam
bentuk kebijakan local, pertemuan pertemuan, maupun konsultasi
dan pembimbingan oleh pimpinan..
 Mendapatkan informasi analisis kinerja puskesmas dan bahan
masukan dalam penyusunan rencana kegiatan puskesmas dan DKK
tahun yang akan datang.
2. Kebijakan Sebagai pedoman penilaian pencapaian hasil program dan pelayanan
kesehatan, manjemen puskesmas dan mutu pelayanan yang sesuai
dengan SPO.
3. Ruang Lingkup Puskesmas Selomerto 1
4. Definisi  Penilaian Kinerja Program danPelayanaan adalah Suatu upaya
untuk melakukan penulusuran kinerja pelayanan dan program
puskesmas untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dengan indikator
capaian SPM dan survay pelanggan puskesmas..
 Beban Kerja adalah pekerjaan yang dibebankan kepada karyawan
sesuai dengan dengan tugas pokoknya dan profesinya
 Tanggung Jawab adalah tanggung jawab yang diberikan pimpinan
kepada karyawan berdasarkan bagan organisasi puskesmas
 Disiplin adalah tingkat kehadiran karyawan dalam melaksanakan
tugas
 Prestasi adalah berkaitan dengan penilaian dari kinerja harian
masing-masing karyawan sesuai dengan uraian tugas dan
kompetensinya
 Inisiatif adalah kemampuan untuk mengenali masalah dan
mengambil tindakan korektif,memberikan saran untuk peningkatan
hasil kerja serta melakukan sesuatu lebih dari apa yang diharapkan
dalam suatu pekerjaan tanpa diminta/ diperintahkan
 Masa kerja adalah lama waktu seorang karyawan melaksanakan
tugas di puskesmas Selomerto
  Pendidikan adalah jenjang pendidikan yang dicapai karyawan
sampai sampai penilaian
 Golongan / Pangkat adalah golongan dan pangkat karyawan yang
dicapai sampai saat penilaian berdasarkan SK yang diterima
 Loyalitas adalah Kesediaan untuk lebih mengutamakan
penyelesaian tugas yang diberikan untuk kepentingan organisasi
yang disertai dengan penggunaan waktu yang dijadwal maupun
tidak, didalam gedung maupun diluar gedung untuk kepentingan
institusi puskesmas Selomerto
5. Prosedur A. Penilaian Kinerja Karyawan dalam memberi pelayanan di
puskesmas dan penilaian program puskesmas
a. Kepala puskesmas menugaskan Kasubag TU untuk membentuk
Tim penilaian kinerja program dan pelayanaan
b. Kasubag TU, dan Kepala puskesmas membuat Tim penilaian
kinerja.
c. Tim Penilai kinerja menerima SK dari Kepala Puskesmas
d. Tim penilai kinerja mengusulkan kepada kepala puskesmas
penilaian kinerja pelayanan dengan menggunakan survay
kepuasan pelanggan
e. Kepala puskesmas menyetujui penilaian kinerja pelayanaan
dengan menggunakan survay kepuasaan pelanggan
f. Tim penilaian kinerja membuat koesioner penilaian kinerja
pelayanan
g. Tim penilaian kinerja menentukan jadwal penilaian kinerja satu
tahun sekali
h. Tim penilaian kinerja melaksanakan penilaianan kinerja
pelayanan dengan kuesioner pada semua pelanggan puskesmas.
i. Tim penilaian kinerja membuat rekapitulasi hasil penilaian dan
dicatat dalam formulir rekapitulasi hasil penilaian kinerja
pelyanaan
j. Tim penilai kinerja melakukan validasi data
k. Tim penilaian kinerja mendapatkan data akhir hasil kinerja
pelayaanan melalui survay kepuasaan pelanggan.
l. Tim penilai kinerja melaporkan hasil penilaiaan kinerja kepada
kepala puskesmas
m. Kepala puskesmas menerima laporan hasil penilaiaan kinerja dari
tim
n. Kepala puskesmas meugaskan Kasubag TU untuk rapat
penyajian hasil survay pada seluruh karyawan puskesmas untuk
diketahui dan di lakukan RTL untuk kemajuan kinerja
pelayaanaan berikutnya,
o. Tim penilai kinerja mendokumentasikan hasil penilaian kinerja
pelayanaan

B. Penilaian Kinerja Program

a. Penanggung jawab program membuat RUK dan RPK puskesmas
b. Penanggung jawab program melaksanakan kegitan pelayanan
sesuai dengan RUK
c. Penanggung jawab program melaporkan hasil kegiatan pelayanan
bulanan dengan mengacu pada SPM kepada kepala puskesmas
 d. Penanggung jawab program melaksanakan monev tigabulan pada
tia programnya
e. Kepala puskesmas menerima laporan dari masing-masing
program setiap bulan
f. Kepala puskesmas menilai hasil kinerja program dari laporan
bulanan dan monev tiga bulanan.
g. Penanggung jawab program menganalisis hasil monev pada tiap
program untuk di pakai sebagai rencana tindak lanjut kegiatan
pelayanan yang akan dating
h. Kepala puskesmas menugaskan pemegang program untuk
menindak lanjuti hasil penilaian kinerja baik bulanan dan tiga
bulanan.
i. Penilaian kinerja program dipakai untuk acuan rencana kegiatan
yang akan dating.
j. Penilaian kinerja dokumentasikan ole setiap pemegang program
dan pelayan klinis puskesmas
6. Diagram Alir

Tim penilaian kinerja

menerima SK dari
Kepala Puskesmas

Tim penilaian kinerja Formulir penilaian

Jadwal penilaian kinerja
menentukan komponen kinerja karyawan
penilaian

Tim penilaian kinerja Tim menilai kinerja

Tim menentukan jadwal
membuat formulir setiap karyawan
penilaian kinerja setiap
penilaian kinerja sesuai jadwal
tiga bulan
karyawan

Tim penilaian kinerja

mendistribusikan formulir:
1 lembarformulir penilaian
kinerja disimpan di TPK Tim menyerahkan formulir
1 lembar formulir penilai penilaian kinerja rangkap 2 Tim membuat
an kinerja disimpan dan formulir rekapitulasi rekapitulasi hasil
karyawan kepada kepala Puskesmas penilaian kinerja
1 lembar formulir rekapitu untuk disahkan
lasipenilaian kinerja
disimpan tim penilaian
kinerja

Formulir rekapitulasi
hasil penilaian kinerja
karyawan

7. Referensi Pedoman penilaian kinerja puskesmas, DEPKES 2006. Prinsip dan

strategi pendekatan komunikasi, joko wiyono, 2008
8. DokumenTerka Buku komunikasi dan koordinasi
it
9. Distribusi Semua bidang/ program. Linsek dan linpro
10. Rekaman Historis Perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
 PENILAIAN KERJA
No. Kode :
Terbitan :
DAFTAR No. Revisi :
TILIK Tgl. :
UPTD
PUSKESMAS MulaiBerlaku
SELOMERTO 1 Halaman : 1/2

Kegiatan TidakB
No Ya Tidak
erlaku
A. Penilaian Kinerja Karyawan dalam memberi pelayanan di
puskesmas dan penilaian program puskesmas
1. Apakah Kepala puskesmas menugaskan Kasubag TU untuk
membentuk Tim penilaian kinerja program dan
pelayanaan?
2. Apakah Kasubag TU, dan Kepala puskesmas membuat Tim
penilaian kinerja?
3. Apakah Tim Penilai kinerja menerima SK dari Kepala
Puskesmas?
4. Apakah Tim penilai kinerja mengusulkan kepada kepala
puskesmas penilaian kinerja pelayanan dengan
menggunakan survay kepuasan pelanggan?
5. Apakah Kepala puskesmas menyetujui penilaian kinerja
pelayanaan dengan menggunakan survay kepuasaan
pelanggan?
6. Apakah Tim penilaian kinerja membuat koesioner penilaian
kinerja pelayanan?
7. Apakah Tim penilaian kinerja menentukan jadwal penilaian
kinerja satu tahun sekali?
8. Apakah Tim penilaian kinerja melaksanakan penilaianan
kinerja pelayanan dengan kuesioner pada semua
pelanggan puskesmas?
9. Apakah Tim penilaian kinerja membuat rekapitulasi hasil
penilaian dan dicatat dalam formulir rekapitulasi hasil
penilaian kinerja pelyanaan?
10. Apakah Tim penilai kinerja melakukan validasi data?
11. Apakah Tim penilaian kinerja mendapatkan data akhir hasil
kinerja pelayaanan melalui survay kepuasaan
pelanggan?
12. Apakah Tim penilai kinerja melaporkan hasil penilaiaan
kinerja kepada kepala puskesmas?
13. Apakah Kepala puskesmas menerima laporan hasil penilaiaan
kinerja dari tim?
14. Apakah Kepala puskesmas meugaskan Kasubag TU untuk
rapat penyajian hasil survay pada seluruh karyawan
puskesmas untuk diketahui dan di lakukan RTL untuk
kemajuan kinerja pelayaanaan berikutnya?
15. Apakah Tim penilai kinerja mendokumentasikan hasil
penilaian kinerja pelayanaan?
B. Penilaian Kinerja Program
1. Apakah Penanggung jawab program membuat RUK dan RPK
puskesmas?
2. Apakah Penanggung jawab program melaksanakan kegitan
pelayanan sesuai dengan RUK?
3. Apakah Penanggung jawab program melaporkan hasil
kegiatan pelayanan bulanan dengan mengacu pada
SPM kepada kepala puskesmas?
4. Apakah Penanggung jawab program melaksanakan monev
tigabulan pada tia programnya?
5. Apakah Kepala puskesmas menerima laporan dari masing-
masing program setiap bulan?
6. Apakah Kepala puskesmas menilai hasil kinerja program dari
laporan bulanan dan monev tiga bulanan?
7. Apakah Penanggung jawab program menganalisis hasil monev
pada tiap program untuk di pakai sebagai rencana
tindak lanjut kegiatan pelayanan yang akan datang?
8. Apakah Kepala puskesmas menugaskan pemegang program
untuk menindak lanjuti hasil penilaian kinerja baik
bulanan dan tiga bulanan?
9. Apakah Penilaian kinerja program dipakai untuk acuan
rencana kegiatan yang akan dating?
10. Apakah Penilaian kinerja dokumentasikan ole setiap
pemegang program dan pelayan klinis puskesmas?
CR : …………………………%.
Selomerto,……………………..
Pelaksana / Auditor

(……………………..)