MATRIZ DOFA

INTEGRANTES DEL GRUPO DE TRABAJO

NIDIA MARCELA CARRILLO VELA

SANDRA IBARRA

ANDRES FELIPE PAYARES AVILA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

NEGOCIO INTERNACIONAL

2019
 INTRODUCCION

Dentro de las herramientas para toma de decisiones, el método DOFA brinda un

panorama general que permite ejecutar estrategias adecuadas para la empresa, a través

de esta herramienta la empresa podrá tomar decisiones acordes a sus objetivos. En

resumen, la empresa podrá:

 Conocer la realidad situacional.

 Tener un panorama de la situación en todos sus ángulos.

 Visualizar la determinación de políticas para mantener las fortalezas, para atacar

las debilidades convirtiéndose en oportunidades, direccionando las estrategias

para que las amenazas no lleguen a concretarse o bien minimizar su impacto.

 Matriz DOFA

Macroentorno

Entorno Económico:

El Día de San Valentín es un contrasentido para la economía colombiana. Mientras los

comerciantes se quejan porque el 14

de febrero nunca maduró en ventas

a los consumidores tradicionales,

otra cosa dice los floricultores,

quienes ven en el “día

estadounidense de los

enamorados”, la mina de sus ingresos anuales. Es toda una lección para los empresarios

locales: los mercados están más allá de las fronteras y hay que aprovechar los tratados

de libre comercio para ganar en competitividad y no depender de las adversidades

internas.

No es nada fácil superar las ventas de flores por US$1.400 millones anuales y seguir

creciendo exponencialmente, además de generar buena mano de obra femenina en los

campos colombianos, por lo que hay que pasar a otro nivel en el que el Ministerio de
Comercio, Industria y Turismo les ayude a los empresarios de las flores a ser más

competitivos y no perder oportunidades comerciales en el exterior a causa de los lunares

logísticos en carreteras o aeropuertos. La venta de flores depende mucho del estado de

las vías y las conexiones entre campos y aeropuertos.

Según datos del Ministerio de Agricultura, el sector floricultor genera cerca de 130.000

empleos formales. De estos trabajos, 36% son ocupados por hombres y 64% por mujeres

y 60% de esta población es madre cabeza de hogar.

La Sabana de Bogotá se ha convertido en el centro de ubicación del sector floricultor de

Colombia, el cual desde hace varias décadas constituye uno de los sectores de la

economía colombiana con importante presencia en el mercado internacional,

representando el 14% de la producción mundial en el año 2004 y con un peso cercano

al 3% de las exportaciones colombianas.

En el país, los departamentos de Antioquia y Cundinamarca son responsables de la

siembra y producción del 95% de las flores; en 2008 el departamento de Cundinamarca

inscribió el 78% de las hectáreas dispuestas para la siembra de flores, mientras que el

22% restante se localizó en Antioquia3.

En la actualidad el sector Floricultor cuenta con 7.290 Has cultivadas y dedicadas al corte

de flores frescas para la exportación. En 2006 el área cultivada era 7000 has. El 79% del

área cultivada se encuentra ubicada en la Sabana de Bogotá, 17% en Antioquia y 4% en

otros departamentos, entre los que se incluyen Valle del Cauca y Eje Cafetero.

Entorno Político Y Legal:

Las decisiones en el marketing tienen mucha influencia en el marco político, es integrado

por leyes, agencias gubernamentales y los grupos de presión que influyen en los

individuos y organizaciones de una sociedad determinada.

Este análisis requiere meditar sobre los siguientes aspectos: legislación para las

empresas, regulación y menor intervención del Estado, así como el desarrollo legislativo

del país.

Los acuerdos comerciales vigentes son la puerta de entrada de los productos

colombianos a mercados con inmensas oportunidades para el desarrollo del país.

Penetrarlos es una ardua labor que toma tiempo y representa un enorme desafío para

todos: el gobierno y los empresarios.

Se trata de instrumentos jurídicos que permiten ordenar el comercio, ofrece certezas,

garantías, confianza, refuerza los lazos de amistad, establece relaciones económicas

duraderas, estimula la inversión y el turismo.

Son puertas que se abren y que se atraviesan una vez se está preparado y se cumple

con una serie de procesos dispendiosos, que no se dan de un día para otro y que son

necesarios para poner los productos en los exigentes mercados internacionales.

Existe una política clara, una estrategia sostenida en la búsqueda de nuevos mercados,

que son mercados saturados, competidos, exigentes, y transferimos conocimiento,

acercamos la oferta, y vamos abriendo camino con eficiencia y solidez incluso en estas

épocas de crisis internacional.

Los volúmenes de exportación pueden aumentar en la medida en que nuestra capacidad

productiva lo haga, en que seamos más competitivos y en que los empresarios

aprovechen las herramientas del Gobierno para llegar a esos mercados.

Las oportunidades están dadas, las puertas están abiertas. Sabemos que el mundo

quiere nuestros productos porque las exportaciones diferentes a las mineras y de

hidrocarburos se han mantenido estables a pesar del entorno mundial: en los últimos

años las ventas externas no mineras se mantuvieron por encima de los US$16.000

millones por año, contribuyendo a las exportaciones totales del país con alrededor 30%

del total y reportando un crecimiento del 18% entre 2010 y 2014.

En agosto de 2013 firmamos un acuerdo

comercial con la Unión Europea y desde

entonces Colombia le ha exportado más de

US$14.400 millones, 534 nuevas empresas

empezaron a venderles a los europeos sus más

de 300 nuevos productos que antes no se veían en el Viejo Continente.

Además de la eliminación de las barreras arancelarias, este acuerdo contribuye a que

las empresas colombianas reciban otros beneficios en cuanto a cooperación técnica,

transferencia de tecnología, trato igualitario en procesos de compras públicas, y en

general, para competir frente a otros países de la región que ya tenían acuerdo comercial

con este bloque económico como México y Chile.

Los 100 principales productos que exporta Colombia a la Unión Europea hoy entran a

este mercado con cero arancel como plátanos frescos, atunes, langostinos, camisetas y
pantalones, flores exóticas. Sin los beneficios otorgados, 71 productos tendrían que

pagar arancel y de estos, 36 pagarían más del 10%.

Los acuerdos comerciales que el país tiene vigentes representan un mercado potencial

de 1.500 millones de consumidores en el mundo y lo estamos aprovechando. Las cifras

así lo demuestran: el 83% de nuestras exportaciones van para los países con quienes

tenemos acuerdos comerciales.

Entorno Tecnológico:

La empresa cuenta con agrónomos especializados que se encargan de aplicar las

últimas técnicas tecnológicas para la creación

de nuevas variedades de rosas y alstroemerias,

por otra parte, están siempre informados en

cuanto a los avances de semillas, abonos e

insecticidas.

Entre los últimos avances que aplican las

empresas exportadoras de flores es un plástico de procedencia japonesa que se

envuelve en el ramo y permite que las rosas se mantengan hidratadas durante 15 días

en condiciones normales sin necesidad de mantenerlas en cuartos fríos o recipientes con

agua.
 Entorno Sociocultural:

Este es un factor importante para la exportación de la empresa puesto que debe conocer

la cultura de cada país para saber de las temporadas altas que permiten el volumen de

exportación elevado a un precio mayor al estándar.

Por ejemplo, en estados unidos el mes de san Valentín es el mes de mayor demanda de

rosas puesto que es una gran oportunidad para exportar grandes cantidades de flores

donde las ganancias se incrementan y pueden ser mayores a las de todo el año.

Gracias a este entorno la empresa puede generar ventas significativas que le permiten

posesionarse más en el negocio.

Entorno Ecológico:

La problemática del sector floricultor colombiano está enmarcado dentro del manejo de

plaguicidas, la generación de desechos orgánicos e inorgánicos, la utilización del agua y

el impacto sobre el paisaje.

En cuanto a las labores de conservación y recuperación del medio ambiente los

floricultores se han especializado en técnicas de riego y aprovechamiento de aguas

lluvias, con el fin de proteger el valioso recurso del agua.

De igual forma, mediante el manejo de plagas y enfermedades se han desarrollado

programas de control biológico y así se ha reducido el uso de pesticidas.

Se ha puesto en práctica para ello el principio del eco-eficiencia que implica el beneficio

para el sector en cuanto a la reducción de insumos, con lo cual se disminuyen los costos

de producción, los efectos sobre el medio ambiente, y mejora las condiciones de trabajo

para las personas involucradas en la actividad.

Por todo esto, el concepto de eco-eficiencia se ha convertido en una alternativa

tecnológica que reduce la utilización de plaguicidas a lo indispensable.

Se trata de realizar monitoreo al cultivo, es decir, evaluar la cantidad y nivel de plagas

presentes en el mismo, para determinar qué población es económicamente tolerable y

con base en eso decidir los sistemas de control, que no necesariamente se refieren a

control químico.

Entorno Geográfico:
Nuestro país lleva 40 años exportando en este sector y es el primer proveedor de flores

para Estados Unidos y el primer productor y proveedor de claveles a nivel mundial.

6,800 hectáreas están destinadas al cultivo de exportación, 75% de las cuales se

encuentran ubicadas en la Sabana de Bogotá, 15% en Antioquia y el 5% restante en la

región centro-oriental del país.

Colombia cuenta con una amplia oferta de flores de exportación entre las que se

encuentran las rosas, claveles, alstroemerias, crisantemos, heliconias y anturios. Los

follajes también hacen parte del catálogo de exportación del país.

Más de 89 países importan flores colombianas. Los principales mercados son Estados

Unidos (76%), Rusia (5%), Reino Unido (4,1%) y Japón (3,8%).

Entorno demográfico:

En cuanto a su demografía, Colombia se caracteriza por ser el tercer país más poblado

en Latinoamérica después de Brasil y México, a fines del siglo XIX, Barranquilla recibió

gran cantidad de inmigrantes europeos (alemanes, franceses, italianos), árabes del

Medio Oriente (Líbano y Siria), estadounidenses, japoneses, cubanos y chinos, entre

otros, que se dispersaron por toda la geografía nacional, enriqueciendo aún más la

diversidad cultural, sin embargo hay que tener en cuenta que estas variaciones

demográficas como los niveles de edad, distribución geográfica, las tasas de nacimiento

y crecimiento de la población, son de particular importancia para el sector logístico, ya

que estos cambios demográficos dan origen a nuevos mercados y eliminan otros.
Hasta 2010 el número de expatriados era de 1’976.000 personas según lo indicó un

estudio realizado por Cepal. Los dos países de mayor recepción de colombianos son en

su orden los Estados Unidos y España, pero existen otros países con grupos

significativos de colombianos como: Venezuela, México, Italia, Chile y Canadá. (No es

de extrañar que Estados Unidos sea el principal proveedor de algunos productos).

DOFA

Debilidades: Negligencia de los empleados para eliminar las plagas

(Irresponsabilidad, falta de compromiso)

Falta de capacitación de los empleados

Desorganización en inventarios (Robo, perdida)

Asignación de puestos de trabajo erróneos (funciones no designadas)

Uso de herramientas o equipos ineficientes (maquinas obsoletas)

problemas con la calidad y embalaje de las flores

bajo capital económico para la próxima inversión

Oportunidades: Colombia cuenta con una amplia variedad de flores y colores, siendo

el segundo país exportador de flores

El 50% de las personas tienden por comprar flores y plantas para obsequiar mas en ls

fechas especiales como san Valentín.

Colombia cuenta con experiencia de más de 40 años exportando lo cual favorece la

oportunidad de exportación

Aumento demanda en flores en fechas especiales

Colombia cuenta con las flores más demandas en el mercado entre ellas las Rosas,

cláveles, magritas, Etc.)

Fortalezas: Los cultivos de flores colombianas cuentan con una alta calidad garantizada

que aseguran los mejores tamaños, conservación y colores de nuestras flores, además

de contar con conocimientos sobre el tema de producción de flores inmortalizadas

brindando una duración aproximada de años. Contamos con un posicionamiento en el

mercado internacional que nos hace el segundo país exportador de flores. Poseemos

una visión creativa e innovadora que nos caracterizan siendo unas de las mejores

empresas caracterizadas por la calidad de nuestras flores.

Amenazas: La aparición de flores sintéticas u otro tipo de material no natural,

Competitividad de otras empresas rivales y precios, cambios climáticos, ventilación,

estado del suelo generado un alza en la compra de flores, Incumplimiento logístico al

despacho de pedido, Incremento en impuestos aduaneros obligando a subir los costos,

falta de apoyo por parte de los patrocinadores ocasionando problemas económicos

 Estrategias DO

Generar una comunicación eficaz con los empleados con el fin de capacitarlos y evitar

problemas futuros, implementando estrategias para el desarrollo de habilidades y

posibles asensos a empleados a probables puestos requeridos.

Utilizar herramientas con tecnología actualizada que brinde facilidad y manejo con el fin

de aprovechar al máximo el tiempo, cuyas máquinas proporcionen una durabilidad

promedio de varios años evitando la recompra de nuevas herramientas de trabajo.

Estrategias FA

Brindar una excelente calidad en nuestros productos, generando un gran impacto en

nuestros clientes fidelizándolos y disminuyendo las probabilidades de compra de flores

no naturales y la migración a empresas rivales manteniendo un equilibrio de precios.

Estrategias DA

Generar charlas con el fin de capacitar al personal empleado reduciendo riesgos tanto

para la empresa como al personal laborando suministrar incentivos con el fin de motivar

a los empleados, pausas activas para minimizar los riegos de accidentes.

 Estrategias FA

Implementar métodos estratégicos para el embalaje y repartición de los productos

logrando llegar a tiempo al lugar destinado, teniendo en cuenta amenazas externas como

el cambio climático, derrumbes Etc. Para estos casos delegar las reparticiones de

mercancía a una empresa trasportadora la cual responda por artículos dañado durante

el viaje o siniestros ocurridos después o durante.