UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA

MODALIDAD A DISTANCIA

ÁREA TÉCNICA

INGENIERÍA EN INFORMÁTICA

Tarea - Planeación Estratégica I Bimestre

PROFESOR: DENNIS LOZANO MERECI

NOMBRE ESTUDIANTE: FAJARDO BRITO JUAN CARLOS

ABRIL 2019 - AGOSTO 2019

 Frederick Taylor Henry Fayol
(1856 - 1915) (1841 - 1925)
La teoría de la administración científica de La teoría clásica de la organización de Henry Fayol desde
Frederick Taylor se basa principalmente en mi punto de vista se basa en el estudio del funcionamiento
la gestión del trabajo y los trabajadores para de los niveles administrativos en las organizaciones. Henry
fomentar un cambio de actitud tanto de los Fayol en sus investigaciones destaca como fundamentales
trabajadores como de los directivos para la división del trabajo, la aplicación de un proceso
lograr la máxima eficiencia. administrativo y la formulación de los criterios técnicos
que deben orientar la función administrativa. Para Henry
Frederick Taylor elaboró una teoría Fayol las principales funciones dentro de cualquier
científica a partir de estudios sobre administración son la coordinación y la especialización. Su
movimiento y tiempo que incrementan la teoría es básicamente un conjunto de principios
eficiencia de un proceso su objetivo era universales aplicables a la administración, la coordinación
eliminar las pérdidas de tiempo, por ello se consigue por la aplicación de los principios que son:
utilizó los métodos científicos a los
problemas de la administración para lograr 1. División de trabajo: Es el principio de la especialización
una gran eficiencia industrial. en la utilización de la mano de obra. La división del trabajo
se establece para producir más y mejor aprovechando que
1. Planeación: Reemplazar los métodos la repetición de una misma tarea de el hombre: habilidad,
informales de trabajo, la improvisación por seguridad y precisión. Con la especialización que es su
métodos basados en procedimientos consecuencia surge la división de poderes.
científicos.
2. Autoridad Responsabilidad: Ambas están íntimamente
2. Preparación: Seleccionar, entrenar, y relacionadas. La autoridad es una combinación de
desarrollar a cada trabajador de acuerdo autoridad formal y autoridad personal. Una y otra deben
con el método planificado. Se debe preparar estar balanceadas. Una es codiciada y la otra temida.
las máquinas y los equipos de producción,
así como la distribución física y la 3. Disciplina: Es el respeto por convenciones, acuerdos
disposición racional de las herramientas y destinadas a crear obediencia. Para que exista disciplina es
los materiales. necesario existan buenos jefes, acuerdos claros y justos; su
falta provoca caos administrativo.
3. Control: Se debe controlar el trabajo para
asegurar que se ejecute de acuerdo con las 4. Unidad de mando: Los subordinados al ejecutar un acto
políticas y normas establecidas y según el debe recibir órdenes únicamente de un solo jefe. Las
plan previsto. Se debe proveer de organizaciones no se adaptan a la dualidad de mando.
Existen muchas razones que invitan a utilizarla como son:
instrucciones y supervisión detallada, sobre el deseo de ganar tiempo. A pesar de ello los agentes
el desempeño de las tareas. cuando reciben órdenes contradictorias se acogen a
aquélla que mejor interpretan y no la que mejor viene a la
4. Ejecución: Dividir el trabajo en lo posible organización.
de manera igual entre mandos y
trabajadores para que los mandos apliquen 5. Unidad de dirección: un solo jefe y un solo programa de
principios del management científico para acción para un conjunto de operaciones que tienen un
planificar el trabajo y el desempeño de las mismo fin.
tareas de los trabajadores.
6. Subordinación del interés particular al interés general:
Frederick Taylor basó en estudios analíticos las debilidades, el egoísmo y la ambición suelen hacer
sobre tiempos de ejecución y remuneración perder de vista el interés general.
del trabajo. Sus principales conclusiones,
fueron determinar científicamente trabajo 7. Jerarquía o cadena escalar: la vía jerárquica es la serie
estándar, crear una revolución mental y un de jefes desde la autoridad superior hasta el nivel
trabajador funcional a través de diversos operativo. El planteo está vinculado con una línea de
conceptos que se intuyen a partir de un mando y es malo que el funcionario se desvíe de ella, salvo
trabajo que: se tenga autorización, se comunique lo acordado y
que el superior lo comparta.

La especialización, es la separación de las funciones o

tareas similares se agrupen en un departamento o unidad
de esta forma se consigue que los empleados se
especialicen en una sola función, aunque con esto también
generamos la monotonía en las funciones. Henry Fayol
resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de
principios que toda empresa debía aplicar: la división del
trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía
del mando, la centralización, la justa remuneración, la
estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la
iniciativa, el interés general, etc.

Ejemplos de aplicaciones de estos aportes en la actualidad

Las áreas que propuso Henry Fayol, son ampliamente

utilizadas en las organizaciones hoy en día, siendo una
estructura estandarizada y que ha servido de modelo de
Disminución de los tiempos de producción
administración
primeramente utilizado como fue en el
caso de Henry Ford, el uso eficiente de la
1. Técnica: Se encarga de la producción
maquinaria y las materias primas, y la
2. Comercial: Se encarga de la compraventa
distribución acelerada de sus productos,
3. Financiera: Se encarga del uso del capital
utilizando líneas de montaje para evitar
4. Contable: Se encarga de inventarios, balances y costos
tiempos muertos que hasta la actualidad se
5. Seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la
siguen utilizando.
empresa y del empleado
6. Administrativa: Se encarga de utilizar adecuadamente
los recursos.

Aumento de la productividad debido a que La Escuela Clásica permitió definir funciones básicas de
los operarios cada vez de especializan más la empresa, con los principios de prever, organizar, dirigir,
y el uso de la línea de montaje permite tener coordinar y controlar que son aplicables a cualquier tipo
una producción estándar y medible. de empresa, organización o gobierno.
Establecimiento de salario mínimo por día y
por hora y jornada máxima laboral de 8
horas

Diferencias entre Taylor y Fayol

Frederick Taylor realiza sus estudios
analizando los tiempos y movimientos
realizados en la ejecución del trabajo, por
lo que se basa más en el análisis práctico
del desarrollo del trabajo.
Henry Fayol analiza las tareas administrativas
proponiendo principios para que se apliquen desde la
gerencia de la organización

Frederick Taylor promueve una

organización funcional enfocado en la Henry Fayol promueve una organización lineal enfocado
defensa de la racionalización del trabajo en la racionalización de un sistema para la alta gerencia.
desde los niveles más bajos

Frederick Taylor establece principios y

Henry Fayol se concentra en el estudio del funcionamiento
normas que permiten obtener un mayor
de los niveles administrativos en las organizaciones,
rendimiento de la mano de obra y de los
basándose en la coordinación y la especialización
materiales.

Pregunta 2.-

• ¿Qué son y quienes son los stakeholders?

La palabra en inglés stakeholders, que significa participante, inversor o accionista, se
refiere a aquellas personas o grupos de personas que se ven afectados o se podrían
ver afectados por las operaciones de una organización o empresa.
Las organizaciones por lo general tienen muchos tipos de stakeholders cada cual con
diferente nivel de compromiso y a menudo con intereses diferentes y en conflicto.
Los stakeholders incluyen a los siguientes grupos:
Inversores/ accionistas
Clientes y clientes potenciales
Proveedores/socios
Empleados
Gobierno y entes reguladores
 Medios de comunicación
Sindicatos
ONGs y grupos de presión
Comunidades locales
Competidores/asociados
Líderes de opinión
Comunidad académica y científica

• ¿Cuáles son los stakeholders de un proyecto?

Los proyectos normalmente tienen los siguientes interesados:
Patrocinador: Es la persona o personas que provee los recursos para el proyecto.
Cliente y usuario: Son las personas u organizaciones que aprobarán el producto,
servicio o resultado final del proyecto.
Director del Proyecto, Trabajadores,
Otros Interesados: Gobierno, Comunidad, etc.

• ¿Qué son los stakeholders de una empresa?

Los interesados de un proyecto o stakeholders, son todas las personas u

organizaciones cuyos intereses puedan ser afectados como resultado de la ejecución
o finalización del proyecto.

• ¿Cuáles son los stakeholders internos y externos?

Los stakeholders internos son los que se consideran fundamentales para el
funcionamiento normal de cualquier empresa, es decir, los que mantienen una
relación directa y estrecha con el negocio, por eso estos son los clientes, los
accionistas, los proveedores y también los trabajadores.
Los stakeholders externos no están involucrados directamente pero pueden verse
afectados por lo que tienen una relación indirecta entidades reguladoras, sindicatos
Órganos Gubernamentales, Sociedad, Comunidad, Medios etc.
• ¿Qué es el mapeo de stakeholders?
El mapeo de stakeholders es el proceso de analizar por medio de una herramienta
gráfica la que nos permite identificar e investigar las maneras en la que los diversos
interesados pueden influenciar a la organización o pueden ser influenciados por sus
actividades, así como su actitud hacia la organización y sus metas.
Este mapa nos permite clasificar los interesados y tomar las decisiones que
satisfagan a todos o a la mayor parte de ellos.
 • Conclusión.
Después de analizar y entender las dinámicas empresariales y de proyectos creo que el gran reto además de
identificar correctamente los stakehoders para lo cual hay muchos procesos y herramientas, es prestar especial
atención a sus motivaciones y necesidades desde distintas perspectivas, incluso las de las organizaciones no
gubernamentales, los sindicatos y las asociaciones comerciales, el proyecto o negocio conviven en un ecosistema
dinámico y si deseamos tener éxito debemos motivar e interesar ya sea a nuestros clientes o empleados o los
directivos o usuarios finales de algún proyecto, solo así lograremos el compromiso y la satisfacción de las
expectativas y necesidades.

• Bibliografía:
https://marlonmelara.com/para-que-sirve-el-stakeholder-map/

Manual Para La Práctica De Las Relaciones Con Los Grupos De Interés El Compromiso Con Los Stakeholders 2006
(Thomas Krick)

Planeación Estratégica Tercera Edición Idalberto Chiavenato Arão Sapiro

https://www.12manage.com/methods_stakeholder_mapping_es.html