KOMUNIKASI INTERNAL

No. Dokumen : SOP/ADM-PM/2.3.12 EP. 2/01

Terbitan : 1 Oktober 2015
S O P No. Revisi : 00
Tgl. Mulai Berlaku : 5 Oktober 2015
Halaman : 1/2
Kepala Puskesmas
Kecamatan Pasar Minggu :
Puskesmas Kecamatan
drg. Susilowati
Pasar Minggu NIP. 196309201994032003

1. Pengertian Komunikasi internal adalah komunikasi oleh

penanggung jawab program puskesmas
kepada pelaksana program puskesmas serta
lintas program agar ada kesamaan persepsi
untuk efektifitas pelaksanaan program
Puskesmas.

2. Tujuan Sebagai panduan dalam pertemuan lintas

program program puskesmas demi efektifitas
proses maupun hasil pengelolaan program
Puskesmas.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 009 Tahun
2015 tentang Komunikasi Internal.
4. Referensi Program Puskesmas Penyuluhan Depkes RI
2005
5. Alat dan Bahan 1. Alat : ATK
2. Bahan :
6. Langkah - Langkah

1. Kepala Puskesmas memanggil penanggung jawab program dan pelaksana

program.
2. Penangung jawab dan pelaksana program puskesmas mengadakan pertemuan
untuk membicarakan hal - hal yang akan dibicarakan didalam pertemuan lintas
program program Puskesmas.
3. Penangung jawab dan pelaksana program menentukan program mana yang akan
diundang.
4. Pelaksana progam yang ditunjuk membuat surat undangan, dan meminta
tandatangan kepada penangung jawab program Puskesmas.
5. Penangung jawab program puskesmas menandatangani surat undangan.
6. Pelaksana program puskesmas yang ditunjuk menyampaikan undangan /
memberikan informasi kepada penangungjawab program lain yang diundang.
7. Pada hari pelaksanaan pertemuan, penangung jawab program Puskesmas
membuka dan memimpin pertemuan.
8. Penangungjawab program puskesmas memberikan waktu kepada pelaksana yang
ditunjuk untuk menyampaikan hal - hal yang akan dibicarakan.
9. Penangungjawab program puskesmas memberikan kesempatan kepada peserta
pertemuan / koordiator lain / yang mewakili.
10. Penangungjawab program program Puskesmas membahas apa yang disampaikan
oleh program lain maupun yang disampaikan oleh program program Puskesmas.
11. Penangungjawab program program Puskesmas memimpin kesepakatan bersama
dan pembagian tugas sesuai dengan peran, tugas dan kewenangan masing –
masing.
12. Pelaksana administrasi mencatat pertemuan didalam notulen pertemuan.
13. Pelaksana administrasi meminta tandatangan peserta pertemuan.
14. PelaksanaAdministrasi membacakan hasil pertemuan.
15. Penangung jawab program puskesmas menandatangani surat tugas dari peserta
rapat / pertemuan.
16. Penangung jawab program program Puskesmas menutup pertemuan.
 KOMUNIKASI INTERNAL
No. Dokumen : SOP/ADM-PM/2.3.12 EP. 2/01
Terbitan : 1 Oktober 2015
S O P No. Revisi : 00
Tgl. Mulai Berlaku : 5 Oktober 2015
Halaman : 1/2
Kepala Puskesmas
Kecamatan Pasar Minggu :
Puskesmas Kecamatan
drg. Susilowati
Pasar Minggu NIP. 196309201994032003

17. Peserta pertemuan melakukan kegiatan sesuai dengan peran tugas dan
kewenangan masing - masing dengan didokumentasikan pada buku / kegiatan
individu.

Penyelenggaraan oleh Program lain

1. Penangung jawab program program Puskesmas menerima undangan dari program
lain.
2. Penangung jawab dan pelaksana program program Puskesmas membicarakan
surat undangan dan menunjuksiapa yang ditugaskan ( bisa pelaksana maupun
penangung jawab sendiri ).
3. Pelaksana / Penangung jawab yang akan menghadiri pertemuan mempersiapkan
materi pertemuan dan surat tugas.
4. Pelaksana / Penangung jawab menghadiri pertemuan sesuai dengan undangan.
5. Pelaksana / Penangung jawab mengikuti pertemuan dengan menyampaikan hal -
hal yang ada kaitannya dengan pembahasan pertemuan.
6. Pelaksana / Penangung jawab mencatat dalam proses pertemuan.
7. Pelaksana / Penangung jawab meminta tanda tangan surat tugas yang dibawa.
8. Pemimpin pertemuan menutup pertemuan.
9. Apabila yang mengikuti pertemuan pelaksana melapor kepada penangung jawab.
10. Apabila yang mengikuti pertemuan penangung jawab, penangung jawab dan
pelaksana membahas hasil pertemuan denganl intas sektoral dan pembagian tugas
apabila hasil pertemuan ada yang perlu ditindak lanjuti.
11. Penangung jawab dan pelaksana melakukan kegiatan sesuai dengan tugas masing
- masing dan mencatat dibuku / kegiatan individu.
7. Hal-hal yang perlu diperhatikan
8. Unit terkait
9. Dokumen terkait 1. UndanganPertemuan,
2. SuratTugas,
3. NotulenPertemuan,
4. Buku / KegiatanIndividu.