Curso:

Facultad de Ingeniería
GESTIÓN Escuela de Industrias
ORGANIZACIONAL
 Teorías de la Motivación

Motivación = Productividad
 Teoría de la Motivación
Pirámide de las necesidades de Abraham Maslow
Realización
personal

Autoestima

CRECIMIENTO
Sociales

De seguridad

BÁSICAS Fisiológicas
Teoría de la Motivación
Abraham Maslow : Pirámide de las necesidades

Autoexpresión, independencia, competencia,

Autorrealización
oportunidad.
Reconocimiento, responsabilidad, sentimiento
Autoestima
de cumplimiento, prestigio.
Compañerismo, aceptación, pertenencia,
Sociales
trabajo en equipo.
Seguridad, estabilidad, evitar los daños físicos,
Seguridad
evitar los riesgos.
Alimento, vestido, confort, instinto de
Fisiológicas
conservación.
Teoría de la Motivación
Teoría del factor dual de Herzberg

Sentirse bien
en el trabajo

Tienden a atribuir esta  los logros,

situación a ellos mismos,  el reconocimiento,
mencionando  el trabajo mismo,
características o factores  la responsabilidad,
intrínsecos :  los ascensos,
 Teoría de la Motivación
Teoría del factor dual de Herzberg

Sentirse
insatisfecho en el
trabajo

 las condiciones de trabajo,

Tienden a citar
 la política de la organización,
factores
 las relaciones personales,
externos como:
 otras
Teoría de la Motivación
Teoría del factor dual de Herzberg

Factores Higiénicos: Son factores externos a la

tarea. Su satisfacción elimina la insatisfacción, pero
no garantiza una motivación que se traduzca en
esfuerzo y energía hacia el logro de resultados. Pero si
no se encuentran satisfechos provocan insatisfacción.

Factores motivadores: Hacen referencia al trabajo en

sí. Son aquellos cuya presencia o ausencia determina
el hecho de que los individuos se sientan o no
motivados.
Teoría de la Motivación
Teoría del factor dual de Herzberg

Realización
personal
Factores motivadores
Autoestima

Sociales
Factores Higiénicos
De seguridad

Fisiológicas
Teoría de la Motivación
Teoría del factor dual de Herzberg
Factores Higiénicos Factores motivadores
- Factores económicos: Sueldos, salarios, - Tareas estimulantes: Posibilidad de
prestaciones. manifestar la propia personalidad y de
- Condiciones físicas del trabajo: desarrollarse plenamente.
Iluminación y temperatura adecuadas, - Sentimiento de autorrealización: Certeza
entorno físico seguro. de contribuir en la realización de algo de
- Seguridad: Privilegios de antigüedad, valor.
procedimientos sobre quejas, reglas de - Reconocimiento de una labor bien hecha:
trabajo justas, políticas y procedimientos de La confirmación de que se ha realizado un
la organización. trabajo importante.
- Factores Sociales: Oportunidades para - Logro o cumplimiento: La oportunidad de
relacionarse con los de más compañeros. realizar cosas interesantes.
- Status: Títulos de los puestos, oficinas - Mayor responsabilidad: El logro de nuevas
propias, privilegios. tareas y labores que amplíen el puesto y
- Control técnico. brinden un mayor control del mismo.
 Teoría de la Motivación
Teoría de McClelland
Logro: el impulso de obtener éxito es constante y
la estimulación la alcanzan desarrollando
actividades que aspiren a la excelencia y siempre
esperan una devolución por su trabajo.
Tipos de
motivación Poder: buscan influir en su entorno y aspiran al
reconocimiento y la valoración de su grupo de
trabajo.

Afiliación: la motivación la consiguen en las

relaciones interpersonales, habituados al trabajo
en grupo.
Teoría de la Motivación
Teoría X y Teoría Y de McGregor

Teoría X supone que los seres humanos son perezosos

que deben ser motivados a través del castigo y que
evitan las responsabilidades.

Teoría Y se basa en que el esfuerzo es algo natural en el

trabajo y que el compromiso con los objetivos supone
una recompensa y, que los seres humanos tienden a
buscar responsabilidades.
Teoría de la Motivación
Teoría X y Teoría Y de McGregor
Hipótesis X
- La gente no quiere trabajar.
- La gente no quiere
responsabilidad, prefiere ser
dirigida.
- La gente tiene poca creatividad.
- La motivación funciona solo a los
niveles fisiológicos y de seguridad.
- La gente debe ser controlada y a
veces obligada a trabajar.
Hipótesis Y
- Bajo condiciones correctas el
trabajo surge naturalmente.
- La gente prefiere autonomía.
- Todos somos creativos en
potencia
- La motivación ocurre en todos
los niveles
- Gente Motivada puede
autodirigirse
Actividad
Actividad grupal
Para un equipo de ventas de una empresa,
diseñe el esquema del modelo motivacional de
Herzberg, detallando medidas concretas que
implementaría.