Anda di halaman 1dari 2

KONTEKS ORGANISASI

VISI:
Menjadi perusahaan penghasil jasa pengerasan logam dengan cara pemanasan (Heat Treatment) bermutu dan
menjadi pilihan utama pelanggan.

MISI:
1. Memenuhi kebutuhan pelanggan melalui jasa pengerasan logam dengan cara pemanasan (Heat
Treatment)
2. Melakukan hubungan bisnis yang baik dengan pelanggan dan pemasok

STRATEGI .
1. Peningkatan mutu produk dan efisiensi proses produksi
2. Memberikan pelayanan prima kepada pelanggan.
3. Peningkatan kompetensi karyawan
4. Peningkatan komunikasi dan kerjasama Tim yang efektif

III. ISU-ISU INTERNAL DAN EKSTERNAL

A. ISU-ISU INTERNAL
Pengaruh pada perusahaan dan
No. Isu Internal Mutu Departemen Terkait
penerapan Sistem Manajemen Mutu
1 Perijinan usaha Mendukung operasional Manajemen
2 Pemantauan efisiensi perusahaan Mendukung operasional Manajemen

Pencarian order dan penanganan order Peningkatan order dari pelanggan belum
3 Marketing
belum efektif maksimal
4 Order mendadak/sisipan Mengganggu peroses produksi Marketing, PPIC
Marketing, PPIC,
5 Kapasitas produksi besar Mendukung peningkatan order
Produksi
Kondisi fisik insfrastruktur yang kurang PPIC, Maintenance,
6 Mengganggu peroses produksi
mendukung Produksi
7 Pemintaan pembelian mendadak Biaya produksi tinggi Purchasing
Keterbatasan kemampuan pemeriksaan Pemeriksaan mutu material belum
8 QC
material efektif
9 Ketersediaan alat uji Peningkatan mutu produk QC

10 Ketersediaan sparepart mesin Mengganggu peroses produksi Maintenance

11 Kompetensi Personil belum merata Mengganggu operasional perusahan HRD

12 Aging ratio penagihan tinggi Mengganggu operasional perusahan Finance


B. ISU-ISU EKSTERNAL

Pengaruh Pada Perusahaan Dan Penerapan


No. Isu Eksternal Mutu Departemen Terkait
Sistem Manajemen Mutu
1 Peningkatan kebutuhan produk Heat Treatment Peningkatan sales/profit Marketing
2 Peningkatan jumlah pesaing Penurunan order Marketing
3 Supplay listrik dari PLN Mengganggu operasional perusahaan Seluruh
4 Komitmen pemasok kurang baik Mengganggu operasional perusahaan Purchasing
Kualitas produk menurun, Kerugian
5 Badan kalibrasi yang tersertifikasi KAN terbatas QC
perusahaan
6 Masyrakat sekitar Mengganggu operasional perusahaan Manajemen
7 Laporan pajak tepat waktu Memenuhi peraturan perpajakan Finance
Perbedaan berat material masuk dan produk
8 Pelanggaran kontrak dengan pelanggan Produksi
jadi

IV. PIHAK-PIHAK BERKEPENTINGAN DAN HARAPAN DAN KEBUTUHANNYA

No. Pihak-pihak terkait Harapan dan kebutuhannya Departemen Terkait

1 Kementerian perindustrian Kegiatan usaha industri sesuai dengan perijinan Manajemen

2 Kementrian perdagangan Kegiatan usaha perdangan sesuai dengan perijinan Manajermen

Pemenuhan dan pemeiliharaan aset perusahaan dan Manajemern


3 Asuransi
pencegahan kerusakan

4 Pemegang saham Pengembalian modal Manajemen

5 Masyarakat sekitar Proses produksi tidak mengganggu lingkungan sekitar Manajemen

6 Pelanggan Pengiriman tepat mutu dan waktu, sertifikasi ISO 9001 Sales, Produksi

7 Pemasok Spesifikasi barang / jasa yang dibeli lengkap dan jelas Purchasing

8 Kantor Pajak Ketepatan waktu laporan pajak Finance

Dibuat oleh Disetujui oleh

Management Representative Direktur


Tanggal. Tanggal.

Anda mungkin juga menyukai