PENYELENGGARAAN

PROGRAM DAN PELAYANAN

No. Dokumen :
No. Revisi :
SPO Tanggal Terbit :

Halaman : 1 dari 3
PUSKESMAS I MADE MATRA, S.Kep,
SERIRIT II Ns
NIP : 19621231 198309 1
048

Pengertian Puskesmas adalah fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama yang

menyediakan pelayanan kepada masyarakat. Oleh karena itu perlu ditetapkan
jenis-jenis pelayanan yang disediakan bagi masyarakat serta program wajib
esensial yang sudah di tetapkan dan upaya kesehatan pengembangan yang
disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat dan permasalahan kesehatan yang
ada di wilayah kerjanya dengan mendapatkan masukan dari masyarakat
melalui proses pemberdayaan masyarakat.
Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan kegiatan Formulir Penyelenggaraan
Program Dan Pelayanan.
Kebijakan SK Kepala Puskesmas no……..tahun 2016 tentang pemberian pelayanan
klinis
Referensi Permenkes no 46 tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama,
Tempat Praktik Mandiri Dokter danTempat Praktik Mandiri Dokter Gigi.

Prosedur 1. Penanggungjawab program Penanggungjawab Membuat Perencanaan

membuat perencanaan program Pelaksanaan Program
pelaksanaan program sesuai
dengan alokasi anggaran dan Mengendalikan dokumen
waktu hasil pelaksanaan program Melaksanakan Program

2. Penanggungjawab program
melaksanakan program Kegiatan Klinis
Melaporkan
sesuai dengan kerangka Kegiatan hasil kegiatan
acuan yang telah disusun. Kemasyarakatan
3. Penanggungjawab program Koordinator UKP
mengendalikan dokumen Kegiatan administrasi
hasil pelaksanaan program Koordinator UKM dan manajemen
meliputi jadwal pelaksanaan ketatusahaan

program, laporan,
dokumentasi dan bukti Kepala Sub Bagian
pelaksanaan. Tata Usaha

4. Penanggungjawab program
melaporkan hasil kegiatan Melaporkan hasil kegiatan
a. Untuk kegiatan klinis
kepada koordinator
UKP
b. Untuk kegiatan
kemasyarakatan kepada
koordinator UKM.
c. Untuk kegiatan
administrasi dan
manajemen
ketatausahaan kepada
Kepala Sub Bagian Tata
Usaha.
 PENYELENGGARAAN
PROGRAM DAN PELAYANAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
SPO Tanggal Terbit :

Halaman : 2 dari 3
PUSKESMAS I MADE MATRA, S.Kep,
SERIRIT II Ners
NIP : 19621231 198309 1
048
Prosedur 5. Kepala Sub Bagian Tata
Usaha, Koordinator
UKP, dan Koordinator
UKM melaporkan hasil Kepala Puskesmas
kegiatan kepada Kepala
Puskesmas
6. Kepala Puskesmas
Evaluasi Hasil Laporan
melakukan evaluasi
terhadap hasil laporan
tersebut.
7. Jika diperlukan Rencana Rencana Tindak Lanjut
Tindak Lanjut, maka
pelaksana program
melaksanakan RTL
8. Puskesmas mudah
dijangkau oleh pengguna Rencana Tindak Lanjut
dilaksanakan Pelaksana
pelayanan.
Program
9. Proses penyelenggaraan
pelayanan memberi
kemudahan bagi
pelanggan untuk
memperoleh pelayanan.
10. Tersedia pelayanan
sesuai jadwal yang
ditentukan.
11. Teknologi dan
mekanisme
penyelenggaraan
pelayanan memudahkan
akses terhadap
masyarakat.
Ada strategi komunikasi
untuk memfasilitasi
kemudahan akses
masyarakat terhadap
pelayanan.
12. Tersedia akses
komunikasi dengan
pengelola dan pelaksana
untuk membantu
pengguna pelayanan
dalam memperoleh
pelayanan sesuai.
 PENYELENGGARAAN
PROGRAM DAN PELAYANAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
SPO Tanggal Terbit :

Halaman : 3 dari 3
PUSKESMAS I MADE MATRA, S.Kep,
SERIRIT II Ners
NIP : 19621231 198309 1
048
Prosedur kebutuhan spesifik pengguna
pelayanan.Proses penyelenggaraan
pelayanan memberi kemudahan bagi
pelanggan untuk memperoleh pelayanan.
Unit terkait Pokja I Administrasi Manajemen
Pokja II Upaya Kesehatan Masyarakat
Pokja III Upaya Kesehatan Perorangan

Rekaman historis perubahan

No Isi Perubahan Tgl. Mulai

Diberlakukan