‘’PHONEPAD V8’’

RESUMEN EJECUTIVO

INTRODUCCIÓN:

Un muy buen reinicio que sí rompe con todo lo anterior y que llega
tarde y pronto a la vez.

La era de los anteriores móviles es algo del pasado. Ahora, tan

esperado, como cuestionado, como filtrado la décima generación de
PHONEPAD V8’’ se ha materializado en un nuevo terminal que rompe
moldes previos a muchos niveles, lo cual hemos podido comprobar.
Procurar que lo de mantener la esencia de un producto y adaptarse a las
exigencias del mercado no sea una disyuntiva, sino un pelotazo, no es
algo fácil. Y de hecho PhonePad le "ha costado" diez años romper con
un frontal que se mantenía estoico generación tras generación,
experimentando una evolución mínima.
Ahora, el nuevo PhonePad supera incluso estas altas expectativas y se
centra en lo que más importa en el mundo móvil actual, siempre
conectado.
Entre sus cualidades, están: Habilitado para Bluetooth con control
perfecto, la apertura dual se adapta como el ojo humano para tomar
buenas fotografías, de día o de noche; conserva el estilo y mantén la
carga con estuches y cargadores inalámbricos.
El nuevo PhonePad se vuelve a subir al tren de las traseras con cristal
dejando a un lado el resbaladizo aluminio mate, y recuperando unos
brillos tanto en trasera como en bordes.
El V8 rompe también con esquemas y cumpliendo rumores es el primero
de los teléfonos de
PhonePad que integra un
panel OLED Súper Retina. O
lo que es lo mismo, una
pantalla de 5,8 pulgadas y
resolución 2.436 x 1.125
píxeles, yendo más allá del
FullHD y quedándose en
unos 458 píxeles por
pulgada (valor máximo en
los terminales de la marca,

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que hasta ahora alcanzaban los 401 en los modelos Plus).
Con nuevos PhonePad V8 tocaba nueva generación de procesadores de
la casa, y cumplieron bien cumplido. El nivel de resistencia de batería
del iPhone X llevan un nuevo A11 Bionic de seis núcleos y la incursión
de redes neuronales, acompañado de unos tan secretos como poco
sorprendentes 3 GB de RAM.
La inclusión de la doble cámara trasera no fue tampoco pronta en
PhonePad, pero fue certera. Más allá de la calidad de los resultados de
las cámaras, la elección de que una sea un teleobjetivo y que entre las
dos la función estrella fuese el modo retrato tuvo buena acogida, tanta
que la hemos visto en las sucesivas generaciones y este PhonePad de
aniversario lo incorpora tanto delante como detrás.
Tenemos en este caso la combinación de dos sensores de 12
megapíxeles de mayor tamaño que los de sus antecesores e iguales que
el PhonePad V7, aunque las aperturas máximas varían ligeramente con
respecto a éste siendo de f/1.8 para el gran angular y f/2.4 para el
teleobjetivo.

PERFIL DE NEGOCIO

DIRECCIÓN: San Miguel 370 Urb. Cahuache - Lima

RUC: 10199150745
SOCIO: Alejandra Espinoza

PRODUCTOS Y SERVICIOS A OFRECER

PRODUCTO: “PHONEPAD V8”

CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES

Resolución: 2,960x1,440 pixeles

RAM: 6GB

Almacenamiento: 64GB, 128GB

y 256GB (varía según el mercado.
Por ejemplo, en Colombia. solo se
vende la versión con 64GB)

Cámara trasera: Dual 12 MP

(f1.8) + 12 MP (f2.4)
Cámara frontal: Dual 24 MP + 2 MP

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Resistente al agua: IP68 (hasta 1.5 metros de profundidad por hasta
30 minutos)

Otras características: USB-C; trae preinstalado el nuevo app de

SmartThings; Google Pay; la pantalla detecta la presión en el área del
botón de Inicio; sigue integrando a Bixby con su botón dedicado que
no se puede reconfigurar de manera oficial.

Tamaño: 147.7x68.7x8.5mm.

Peso: 163 gramos.

MERCADO

Nuestro producto va dirigido a las personas desde 17 años a más que

cuenten con la posibilidad de adquirirlo ya que nos enfocamos en la
población de economía media - alta, que siempre quieran estar
conectados usando lo último en tecnología móvil.

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DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

¿QUÉ ES MI PRODUCTO?

Completamente rediseñado, pantalla sin interrupciones ni distracciones

visuales. El corte láser preciso, la seguridad del dispositivo y un
AMOLED dinámico que es fácil de usar, hacen que la nueva pantalla del
PhonePad V8 sea la más innovadora hasta el momento.

Además cuenta con kit completo de lentes incorporado. La multicámara

presenta cámaras de nivel profesional a mano para que tus fotografías,
selfies y videos sean épicos sin esfuerzo y se puedan compartir al
instante.

MISIÓN

PhonePad V8 ofrece la mejor experiencia de informática personal a

estudiantes, educadores, profesionales creativos y consumidores de
todo el mundo a través de sus innovadoras soluciones de hardware,
software e Internet. Además de promover estilos de vida saludables así
como seguir capacitándose para renovar la empresa constantemente.

VISIÓN

Liderar el mercado de telefonía móvil distinguiéndose por la alta

tecnología que maneja siendo considerados por sus clientes y aliados
estratégicos como una opción viable que ofrece soluciones y servicios
basados principalmente en la innovación, tecnología avanzada, servicio
y calidad que supere sus expectativas, además de la creatividad que
poseen a la hora de crear nuevos productos sobresaliendo ante la
competencia.

¿POR QUÉ ELEGIR MI PRODUCTO?

 Por la alta confiabilidad y calidad que lo caracteriza, PhonePad V8

es un producto que está dirigido a un público más exclusivo y
sofisticado de la población.
 Frecuentemente realizamos innumerables ofertas para llegar a
cada persona.
 Va dirigido a un tipo de personas extrovertidas, sociales y sobre
todo activas, que pueda utilizar este dispositivo móvil para facilitar
y agilizar su ritmo de vida y aprovechar las oportunidades
tecnológicas que este le brinda, todo ello combinado con un estilo
de vida vanguardista y sofisticada.

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Como ya se ha comentado, los motivos por los que los clientes de
PhonePad V8 lo adquieren son por la exclusividad y distinción que este
transmite y por su fidelidad a la marca, poniendo en un segundo plano
los también existentes beneficios informáticos y de conectividad de
PhonePad V8.

ANALISIS DEL MERCADO

COMPETENCIA

Según el costo de nuestro dispositivo móvil, calidad, y

reconocimiento que posee, estos dispositivos móviles son parte de la
competencia:

 Huawei
 Samsung
 OnePlus
 Apple

PRODUCTOS Y SERVICIOS

PRODUCTO

El nuevo PhonePad V8 supera las altas expectativas y se centra en lo

que más importa en el mundo móvil actual, siempre conectado.

Entre sus cualidades, están: Habilitado para Bluetooth con control

perfecto, la apertura dual se adapta como el ojo humano para tomar
buenas fotografías, de día o de noche; conserva el estilo y mantén la
carga con estuches y cargadores inalámbricos.

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PhonePad V8 sigue innovando y no sólo trae la mejor tecnología, sino
que ofrece un servicio de post venta que se ajusta cada vez más a las
necesidades de los consumidores.
A partir de finales de Junio, en sus variadas sucursales, PhonePad
ofrece el servicio de reparación de productos que estén dentro o fuera
del período de garantía, en el día.
El equipo del teléfono móvil sabe la importancia que tiene ofrecer a
sus clientes un servicio diferencial que acompañe al usuario desde el
momento de la venta en adelante. Hoy en día, el 90% de los clientes
busca una respuesta rápida y eficiente para resolver el problema de
su dispositivo.

PhonePad V8 presenta un conjunto de servicios inteligentes que

mejoran la experiencia a los usuarios:

Nivel de resistencia de batería, los nuevos teléfonos móviles

llevan un nuevo A11 Bionic de seis núcleos y la incursión de
redes neuronales, acompañado de unos tan secretos como
poco sorprendentes 4 GB de RAM.

Una cámara inteligente para realizar mejores fotos. Podrás

captar fotos impresionantes al sugerir composiciones de
imágenes y optimizar automáticamente la configuración de tu
cámara.

El Wi-Fi inteligente alcanza velocidades más rápidas con

Wi-Fi 6, se conecta de forma confiable y segura incluso en
redes públicas.6 Y cambia a LTE para alcanzar velocidades de
datos increíbles de hasta 2.0 Gbps.

Smart Tutor, es un servicio rápido y seguro de soporte remoto

para dispositivos móviles. Con Smart Tutor, un agente experto
en tecnología, controlará en remoto el dispositivo para poder
solucionar consultas.

Asistencia Remota, lleva al experto hasta el usuario,

permitiendo que este obtenga un diagnóstico de su dispositivo
de forma remota.

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PRECIO

Teniendo en cuenta la economía de nuestros consumidores, el nuevo

PhonePad V8 es de s/. 3500.
Se considera un precio justo, exacto y coherente en base a todas las
características, cualidades y beneficios que ofrece el nuevo
PhonePad V8.
Además, tenemos diversas promociones como por ejemplo:

 Descuentos por nombres: Una forma creativa de llamar la

atención de nuevos clientes potenciales es con una promoción
dirigida a personas con nombres específicos. Este tipo de
ofertas tiene potencial para viralizarse en redes sociales porque
invita a los seguidores a etiquetar a sus amigos que tengan el
nombre que cubran la promoción. En este caso la empresa
lanzo una súper promoción titulada “Llévate el PhonePad V8 a
mitad de precio si te llamas Carla”.

 Garantía extendida: La garantía extendida permite generar

una mayor percepción de calidad y confianza hacia nuestros
clientes. De esta manera nuestros productos móviles cuentan
con una garantía de 18 meses por cada dispositivo, lo que nos
ha ayudado a generar mayor confianza y percepción de
calidad, incluso siendo una marca nueva.

 Aniversario de la marca: PhonePad celebra su 9no

aniversario pensando primero en los consumidores, realizando
promociones, obsequios o lanzando nuevos productos y así
creando de esta manera una relación entre empresa y clientela.

 Sorteos: Se lleva a cabo un concurso invitando a todos los

jóvenes mayores de 18 años por medio de la página principal a
realizar varias actividades expresando sus inmensas ganas de
poder ganar nuestro dispositivo móvil. Posteriormente, un
representante de la empresa sortearía en vivo y daría a
conocer el nombre del ganador del nuevo PhonePad V8.

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ANALISIS FODA DEL PRODUCTO PHONEPAD

Fortalezas:

• Diseño de color negro, elegante y sofisticado, así como

también en colores degradados.
• Increíble zoom, el cuál te permitirá tomar fotografías desde
una distancia muy alejada, incluso de noche y sin que las
fotografías salgan movidas o con ruido.
• Potente batería.
• Precio acorde a los productos de la competencia en el
mercado.

Oportunidades:

• Incremento de la demanda de este producto.

• Convertirse en un teléfono móvil indispensable.
• Sustituir a otros productos por su versatilidad y beneficios
adicionales.
• Llegar a ser el producto preferido por la población.

Debilidades:

• Excesivo precio de los productos.

• Encontrar fallas en el dispositivo móvil que decepcione al
consumidor.
 Carecer de una buena reputación en el mercado

Amenazas:

• La competencia en su totalidad.
• La llegada de nuevos dispositivos móviles en el mercado
con tecnología más avanzada que la nuestra.
• Productos sustitutos.
• Ingreso de productos importados.

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 ESTRATEGIAS QUE IDENTIFICAN AL PRODUCTO

SEGMENTACIÓN CONCENTRADA: PhonePad está en una renovación

constante y con ello, sabe que captará la atención de diversos sectores
de la población. Así como también, se toma en cuenta que no todas las
personas tienen la misma situación económica, por ello, se tiene que
apelar a la flexibilidad en cuánto a ofertas. Así, los precios destilan desde
los s/. 100 soles, llegando al precio máximo de s/3500 soles.

ESTRATEGIA DE PROMOCION: Empleamos esta estrategia de

promoción ya que consiste en dar a conocer nuestro producto, crear la
necesidad de ello en el mercado, incluso conseguir un buen
posicionamiento del teléfono PhonePad, a base de anuncios de televisión,
internet, sorteos, etc.
El principal objetivo es aumentar las ventas del mismo, atraer la atención
de los clientes y mejorar su imagen de marca.

VALORES ETICOS:

 Honestidad: Cumple perfectamente este valor ético ya que nuestro

producto no engaña a nuestros clientes y se mantiene siendo veraz y
transparente en todo momento.
 Responsabilidad: La empresa PhonePad se responsabiliza ante
cualquier inconveniente que pueda tener el cliente con nuestro producto,
hallando una solución ante cualquier problema.
 Equidad: PhonePad V8 se caracteriza principalmente con este valor
ético ya que busca satisfacer a sus consumidores a través de su alta
tecnología y con la calidad que se caracteriza, obteniendo una
satisfacción por ambas partes (necesidad del comprador e interés del
vendedor).
 Respeto: Nuestra empresa reconoce la dignidad de los stakeholders
(parte interesada).
 Transparencia: Siendo una de las más importantes claves de la
confianza, PhonePad V8 se encarga de brindar total confianza siendo
verídico sobre las operaciones de marketing.
 Ciudadanía: La empresa afronta todas las responsabilidades ya sea
económicas, legales, medioambientales y sociales, cooperando a la
mejora de la sociedad.

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CODIGO DE BUENAS PRÁCTICAS
PRINCIPIOS:

 Independencia: Cada decisión tomada es realizada de manera

independiente e imparcial.
 Transparencia: Los organismos de autorregulación se encarga de
aplica las normas, códigos y reglas, así también como los
procedimientos los cuales serán publicados.
 Principio de contradicción: En el caso de que ocurra algún
inconveniente o problema con Phonepad, los reclamados deberán
ser invitados a efectuar las alegaciones con pruebas necesarias.
 Eficacia: Con el procedimiento apropiado de revisión, cualquier
reclamación será tramitada de forma rápida y eficaz.
 Libertad y representación: La representación legal no es
obligatoriamente necesaria.
 Legalidad: El consumidor de PhonePad no será privado ante
ningún procedimiento o decisión de autorregulación, de la
protección que le brinda la ley.
 Aplicación: Para evitar las infracciones, cada sanción deberá ser
efectiva.

CODIGO DE CONDUCTA PUBLICITARIA DE AUTOCONTROL

PRINCIPIOS:

 Buena fe: PhonePad V8 actúa profesionalmente con la intención

de satisfacer al consumidor sin llegar a aprovecharse de su buena
fe, teniendo siempre presente la lealtad.
 Autenticidad: La comunicación a utilizar en el PhonePad V8 será
identificable como publicidad sea el medio utilizado.
 Veracidad: Como muchas veces podemos observar varios casos
que muestran publicidad falsa, mejor dicho “publicidad engañosa”
cosa que no debería pasar. Nuestro PhonePad V8 se diferencia
del resto gracias a la veracidad que lo caracteriza, utilizado en la
publicidad y así no inducir a error al destinatario.

LA MARCA PRODUCTO DE PHONEPAD

El origen de PhonePad se remonta al 10 de Enero del 2010. Ese día las

empresarias Cueva Olivera Sarita y Poémape Aguirre Claudia
inauguraron en Lima - Perú una compañía de importación y exportación
de productos móviles a la que se llamó PhonePad, la cual durante los
primeros años se mantuvo en la lucha constante por la aceptación de la
marca producto al consumidor.

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En 2012, se formó una alianza con el empresario estadounidense Chris
Davis Henderson para crear la filial PhonePad J.S, dedicada al comercio
y a la exportación. No obstante, la empresa establece su fundación
oficial en 2013, cuando la alianza queda rota por desavenencias entre
ambas partes, mientras las empresarias fundadoras del producto móvil
asumen la marca PhonePad.

A partir del año 2015 se produjo la globalización de la marca gracias a la

alta gama y tecnología que los productos ofrecían a sus clientes.
En este primer periodo fue demostrado que su éxito como marca es el
éxito de su producto, convirtiéndose en una empresa multinacional con
sede en varios países de Europa. Tratándose del mayor grupo
empresarial peruano, con numerosas filiales que abarcan negocios
como la electrónica de consumo, tecnología, finanzas, aseguradoras,
construcción, biotecnología y sector servicios.

Y de esta manera PhonePad ha obtenido una gran influencia en el

desarrollo económico, político, mediático y cultural de Perú. Se estima
que todas sus empresas afiliadas representan la quinta parte de las
exportaciones del país, mientras que su ingreso representa el 17% del
producto interior bruto (PIB) nacional.

LA ARQUITECTURA DE MARCA

La marca PhonePad se encuentra perfectamente registrada desde su

fundación contando con una estrategia de marca única, consolidándose
como la empresa más importante de Latinoamérica en volumen de
negocio, en parte gracias a los materiales tecnológicos avanzados que
traían especialmente de Europa para su fabricación se convirtió en 2017
en el mayor fabricante mundial de telefonía móvil al superar a Nokia, que
lideraba el mercado desde 1998.
En definitiva es la marca que obtuvo mayor relevancia y potencia en el
mundo.

-Contiene las características y beneficios de la marca, despertando así

sensaciones positivas.
-La marca PhonePad es de fácil pronunciación incluso para el
consumidor que no maneja el inglés con fluidez.
-Es distintivo, aplicable a la expansión en nueva línea de negocio o
mercados.

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 EL VALOR DE MARCA

La importancia del valor de marca con respecto al producto móvil,

demuestra que al pasar de los años desde su creación ha ido
incrementando notoriamente el número de sus clientes, posicionándose
de esta manera dentro del Top entre las mejores empresas telefónicas.
Este crecimiento es el resultado del reconocimiento de PhonePad como
una empresa líder en el ámbito premium.
Durante este 2019, la compañía ha sido reconocida en el lugar 48 entre
las 100 marcas más valiosas a nivel global en el estudio realizado por
BrandZ. Además, se ubicó en el número 79 entre las firmas más
valiosas por parte de Forbes y ascendió al número 25 en la lista de las
500 marcas más valiosas a nivel mundial por parte de Brand Finance.

PhonePad cumple con las variables del valor de marca:

 Fidelidad: En el momento en que los clientes poseen nuestros

productos quedan totalmente maravillados, experimentando una
satisfacción emocional. Precisamente esta fidelidad es la que
lleva al consumidor a exigir a la empresa asumir sus valores.

 Reconocimiento: Hoy en día no hay persona que se encuentre sin

tecnología o teléfonos móviles. Así que ya sea niño, adolescente
o adulto mayor conocen nuestra marca llamada PhonePad
teniendo una satisfactoria imagen de ella.

 Calidad percibida: Dentro del mercado de telefonía móvil,

podemos decir que PhonePad ha sido condecorado con una de
las mejores compañías la cual está dando mucho de qué hablar.
Venciendo en el número de ventas a grandes empresas como
Huawei o Samsung.

 Otros activos, en concreto la marca registrada ya analizada.

LA GLOBALIZACIÓN

Al hablar de globalización se puede pensar que es una decisión de

movernos o no en un mundo globalizado, pero ¿realmente es un decisión?
no hay opciones de decidir si aceptamos o no competir en un entorno
global, ya es un hecho, la globalización vino para quedarse, el mundo va
girando, las tendencias cambiando y la tecnología evolucionando. En
función de esa premisa, los consumidores observan el abanico de opciones

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de los productos móviles inmersos en el mercado, y si muestran
preferencia por el novedoso teléfono PhonePad V8, ello les puede
proporcionar accesos a una red de mayor amplitud donde permanecer
actualizado es lo primordial. En la empresa PhonePad, tenemos en cuenta
que ir a la par con la globalización, puede representar cierto status o traer
consigo beneficios adicionales que impulsan el crecimiento de la
organización, ya que nos permite captar grupos de interés o futuros
prospectos que ayuden a desarrollar nuestra ya famosa marca.

Asímismo, el nuevo PhonePad supera incluso estas altas expectativas y se

centra en lo que más importa en el mundo móvil actual, siempre conectado.

Entre sus cualidades, están: Habilitado para Bluetooth con control perfecto,
la apertura dual se adapta como el ojo humano para tomar buenas
fotografías, de día o de noche; conserva el estilo y mantén la carga con
estuches y cargadores inalámbricos. Unas cuántas cualidades que el
público consumidor desea y necesita.

El V8 rompe también con esquemas y cumpliendo rumores es el primero

de los teléfonos de PhonePad que integra un panel OLED Súper Retina. O
lo que es lo mismo, una pantalla de 5,8 pulgadas y resolución 2.436 x
1.125 píxeles, yendo más allá del FullHD y quedándose en unos 458
píxeles por pulgada (valor máximo en los terminales de la marca, que hasta
ahora alcanzaban los 401 en los modelos Plus).

Con nuevos PhonePad V8 tocaba nueva generación de procesadores de la

casa, y cumplieron bien cumplido. El nivel de resistencia de batería del X
llevan un nuevo A11 Bionic de seis núcleos y la incursión de redes
neuronales, acompañado de unos tan secretos como poco sorprendentes 3
GB de RAM.

En definitiva, la empresa PhonePad tomar los aspectos positivos de la

globalización y los adapta} a sus planes y políticas con el fin de seguir
compitiendo en su mercado, mantenerse actualizados y seguir ofreciéndole
al consumidor lo que necesita o desea pero de una manera más
satisfactoria, cómoda e innovadora.

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LOS VALORES CORPORATIVOS

Los valores corporativos son estos aspectos que hacen a nuestra empresa
diferente del resto, no es la marca o el logo, son aspectos más profundos
que generan para la compañía PhonePad una ventaja competitiva frente al
resto; son nuestra creencia de lo que la empresa es de manera compartida
por todos los integrantes.

Dichos valores marcan el comportamiento de todos miembros y que con el

paso del tiempo se transmiten de unos a otros y orientan y determinan la
actividad y el quehacer de la empresa. Alineados y en coherencia con
nuestra estrategia de actuación.

Las claves que hacen única a nuestra empresa PhonePad, son las
siguientes: La tecnología avanzada, la fraterna atención al cliente, la
capacidad que se tuvo para innovar a presentar novedades que otras
marcas aún no tienen, los lugares estratégicos donde nos encontramos
ubicados, el diseño novedoso y elegante de nuestro PhonePad V8, el buen
clima laboral que por supuesto los clientes también perciben, y nuestra
amplia red de oficinas porque tenemos como prioridad la proximidad con
nuestros clientes.

Es vital esa identificación de los valores corporativos de la empresa

PhonePad V8, porque ellos van a marcar el resto de nuestras acciones,
delimitando las estrategias. Tenemos en cuenta que los valores no pueden
quedar en palabras bonitas, si se escriben hay que actuar en coherencia y
en consecuencia cumpliendo lo que se dice.

Así, ¿Cuáles son los valores corporativos de PhonePad V8?

 Investigación e innovación tecnológica constante, dando calidad en

los productos y servicios que desarrolla. Con lealtad e integridad
trabajando con empatía con el usuario y teniendo como objetivo una
contribución social positiva avanzando con visión para lograr metas
agresivas.
 Trabajo en equipo, colaborando por conseguir objetivos comunes,
compartiendo la información, los conocimientos y las experiencias,
haciéndolo con honestidad, respeto, transparencia y humildad para
ge42.55nerar confianza con quien se relaciona.

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LA GESTIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

La empresa PhonePad no nace ni se estructura por sí mismas. Antes de

ponerla en marcha, los directivos deben tener clara la forma en que ésta se
organizará de cara a las tareas propias de su actividad comercial. Este
proceso se conoce como organización empresarial o estructuración del
negocio.
Ninguna labor de gestión y administración será posible si antes no se fija
un plan de organización, el cual debe sentar las bases para el
funcionamiento de la empresa y para elementos asociados, por ejemplo el
control de riesgos, la gestión de calidad o los Recursos Humanos, entre
otros. En la capacidad de organización se refleja, además, la idea de +*
negocio que las esferas directivas tienen de la misma y la claridad de las
metas que se han propuesto. La estructura es, digamos, la materialización
de la idea.
En los modelos de organización empresarial, nuestro líder es mucho más
que una voz de mando. Se trata, ante todo, de una facultad relacionada
con la gestión y que casi siempre recae en los directivos o gerentes. Esta
figura es de vital importancia en los procesos de organización empresarial,
pues de los líderes depende en gran medida el funcionamiento de los
sistemas internos.

LOS PÚBLICOS

Los criterios de segmentación en el mercado de las telecomunicaciones

a los que PhonePad V8 concede más importancia a la hora de
comercializar:

Criterios socioeconómicos: PhonePad V8 es un producto que

está más enfocado a un público de entre los 17 años a más
(como la inmensa mayoría de los teléfonos móviles) pero que
pertenece además a una clase social media y alta. Está claro que
PhonePad V8 inspira un nivel de vida alto, de gente con grandes
cargos directivos o elevado nivel de responsabilidad y de vida, por
lo que podría decirse que está dirigido a un público más exclusivo
y sofisticado de la población (aunque este criterio se está
rompiendo porque cada vez más individuos tienen un PhonePad
V8, debido a las innumerables ofertas que realizamos
frecuentemente para buscar llegar a cada persona.

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 Criterios de personalidad: El producto va dirigido a un tipo de
personas extrovertida, social y sobre todo activa, que pueda
utilizar el PhonePad V8 para facilitar y agilizar su ritmo de vida y
aprovechar las oportunidades tecnológicas que este le brinda,
todo ello combinado con un estilo de vida vanguardista y
sofisticado. Además, la expectativa que tienen los consumidores
a la hora de comprar este producto es que transmita prestigio y
exclusividad, pues sin duda el cliente de PhonePad se siente muy
orgulloso de ser usuario de la marca y por ello busca
diferenciarse del resto de usuarios.

PUBLICIDAD, PROMOCION DE VENTAS Y RELACIONES PÚBLICAS

PUBLICIDAD

Se conoce como publicidad a aquella técnica que está destinada a difundir

o informar a un público general o específico sobre un bien o servicio a
través de los medios masivos de comunicación tales como la televisión, la
radio, los medios gráficos, Internet, etc. con el objetivo de motivar al público
hacia una determinada acción de consumo.

Si tuviéramos que pensar los elementos más importantes para PhonePad

V8 a la hora de que los relacionen con sus productos uno de los que nos
vendría a la cabeza sería, sin lugar a dudas, la imagen que transmiten sus
productos. Desde sus comienzos PhonePad siempre ha querido transmitir

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una imagen diferente a la de sus competidores y aunque ha cambiado a lo
largo del tiempo, siempre han conseguido distinguirse del resto.

Uno de los puntos más importantes para conseguir esta diferenciación es

por supuesto la publicidad. Con la disculpa del lanzamiento del PhonePad
V8 en España hemos echado la vista atrás para ver como PhonePad ha
promocionado los teléfonos móviles a lo largo del tiempo.

PROMOCION DE VENTAS

La empresa PhonePad está muy interesada en incrementar las

ventas de nuestros dispositivos móviles y para conseguirlo, la
marca tiene previsto adoptar varias medidas que contribuyan a
este objetivo,
La primera de ellas fue lanzada hace pocos días y se trata de
la promoción “Vuelta al cole” que, por primera vez, incluye al
PhonePad V8 como dispositivo válido para conseguir una
tarjeta regalo de 100 soles con la que podemos comprar
aplicaciones. De esta manera cada cierto tiempo empleamos
varios tipos de promociones de ventas para así satisfacer a los
clientes y posteriormente triunfar en el mercado.

Descuentos de cantidad: Por la compra de 2 celulares,

lleva el 3ro completamente gratis. Esta es una excelente
táctica cuando el objetivo de un punto de venta es
aumentar el ticket promedio, o el valor promedio por
transacción.

Descuentos por nombres: Una forma creativa de

llamar la atención de nuevos clientes potenciales es con
una promoción dirigida a personas con nombres
específicos. Este tipo de ofertas tiene potencial para
viralizarse en redes sociales porque invita a los
seguidores a etiquetar a sus amigos que tengan el
nombre que cubran la promoción. En este caso la
empresa lanzo una súper promoción titulada “Llévate el
PhonePad V8 a mitad de precio si te llamas Carla”.

Garantía extendida: La garantía extendida permite

generar una mayor percepción de calidad y confianza
hacia nuestros clientes. De esta manera nuestros
productos móviles cuentan con una garantía de 18
meses por cada dispositivo, lo que nos ha ayudado a
generar mayor confianza y percepción de calidad,
incluso siendo una marca nueva.

17
 Aniversario de la marca: PhonePad celebra su 9no
aniversario pensando primero en los consumidores,
realizando promociones, obsequios o lanzando nuevos
productos y así creando de esta manera una relación
entre empresa y clientela.

Sorteos: Se lleva a cabo un concurso invitando a todos

los jóvenes mayores de 18 años por medio de la página
principal a realizar varias actividades expresando sus
inmensas ganas de poder ganar nuestro dispositivo
móvil. Posteriormente, un representante de la empresa
sortearía en vivo y daría a conocer el nombre del
ganador del nuevo PhonePad V8.

RELACIONES PÚBLICAS

PhonePad es un estilo de vida, esto puede reflejarse en un discurso

que se dio en una reunión de conferencia de la marca de teléfonos
móviles, reflejando su estrategia de relaciones públicas y sus
relaciones con la prensa. El discurso fue muy sencillo: “Hagamos las
cosas bien, satisfagamos el mercado e innovemos. La prensa nos
seguirá.” Y eso es exactamente lo que siempre anhelamos lograr:
comunicar lo que se hace bien, y hacer las cosas lo mejor posible.
Uno de los mayores puntos a nuestro favor, es que PhonePad V8
posee un canal directo entre medios y usuarios, este canal ofrece

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notas de prensa en diferentes idiomas y versiones para los
diferentes lugares del mundo y todo en una misma página web.

7 Ps DEL MARKETING

PRODUCT / PRODUCTO

El nuevo PhonePad V8 supera las altas expectativas y se centra en

lo que más importa en el mundo móvil actual, siempre conectado.
Entre sus cualidades, están: Habilitado para Bluetooth con control
perfecto, la apertura dual se adapta como el ojo humano para tomar
buenas fotografías, de día o de noche; conserva el estilo y mantén la
carga con estuches y cargadores inalámbricos.

El V8 rompe también con esquemas y cumpliendo rumores es el

primero de los teléfonos de PhonePad que integra un panel OLED
Súper Retina. O lo que es lo mismo, una pantalla de 5,8 pulgadas y
resolución 2.436 x 1.125 píxeles, yendo más allá del FullHD y
quedándose en unos 458 píxeles por pulgada (valor máximo en los
terminales de la marca, que hasta ahora alcanzaban los 401 en los
modelos Plus).
El nivel de resistencia de batería de los nuevos teléfonos móviles
llevan un nuevo A11 Bionic de seis núcleos y la incursión de redes
neuronales, acompañado de unos tan secretos como poco
sorprendentes 4 GB de RAM.
La inclusión de la doble cámara trasera no fue tampoco pronta en
PhonePad, pero fue certera. Más allá de la calidad de los resultados
de las cámaras, la elección de que una sea un teleobjetivo y que
entre las dos la función estrella fuese el modo retrato tuvo buena

19
acogida, tanta que la hemos visto en las sucesivas generaciones y
este PhonePad lo incorpora tanto delante como detrás.
Tenemos en este caso la combinación de dos sensores de 12
megapíxeles de mayor tamaño que los de sus antecesores e iguales
como el PhonePad V7.
Además, la garantía extendida permite generar una mayor
percepción de calidad y confianza hacia nuestros clientes. De esta
manera nuestros productos móviles PhonePad V8 cuentan con una
garantía de 18 meses por cada dispositivo, lo que nos ha ayudado a
generar mayor confianza y percepción de calidad, incluso siendo una
marca nueva.
PhonePad V8 sigue innovando y no sólo trae la mejor tecnología,
sino que ofrece un servicio de post venta que se ajusta cada vez más
a las necesidades de los consumidores.

PLACE / DISTRIBUCIÓN COMERCIAL O LOGÍSTICA

PhonePad V8 trabaja entre otras compañías de logística con UPS,

de este modo, podemos ver los dispositivos que acabarán o en
PhonePad Store o en la misma puerta de los compradores.
La firma tecnológica indicó que la comercialización de sus equipos se
dará con las operadoras Claro, Movistar y Entel y con las tiendas de
Ripley, Plaza Vea, Tottus y Saga Falabella; si en el caso de Perú se
refiere.
“Estamos marcando un hito para la compañía en el país, poner al
alcance de todos los peruanos estos dispositivos, en tiempo récord,
es un gran orgullo para nosotros, indicó Sandro Cortés, Gerente de
Marketing de PhonePad Perú.
Los compradores también podrán encontrar los smartphones en el
Centro de Servicio PhonePad ubicado en Megaplaza y Mallplaza..
Asimismo, PhonePad inaugurará nuevos Puntos de Venta y Servicio
en Lima, Arequipa y Trujillo en donde, además de servicio técnico,
los usuarios podrán comprar dispositivos y accesorios.
Los colores disponibles en el país serán el negro medianoche, aurora
y crystal blue, verde jade, palo rosa y los precios y disponibilidad
dependerá de cada punto de venta de operadores, retails y tiendas
propias de la compañía.

PROMOTION / COMUNICACIÓN

De todos es sabido que la comunicación es una herramienta

estratégica dentro de toda empresa que quiera estar bien
posicionada en el mercado. Esto no quiere decir que la comunicación
sea la clave del éxito, pero sí que forma parte de él y, desde luego,

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sin comunicación hoy en día estamos más fácilmente abocados al
fracaso. De hecho, a través de la comunicación integral vamos a
acercar al mercado la imagen que queremos que se tenga de nuestra
empresa, lo que nos va a permitir posicionarnos de forma cada vez
más competitiva. Y esta afirmación es válida tanto para las
compañías multinacionales como para las pymes, muchas de las
cuales caen en el error de pensar que la comunicación es solo parte
de las grandes empresas.
PhonePad V8 promociona con su spot "Make it Yours" su PhonePad
V8, de la mano de mujeres prominentes de la industria del
entretenimiento como Selena Gomez y Vanessa Hudgens.
Así, ha aprovechado los Oscars para homenajear a las mujeres que
están ayudando a provocar cambios en Hollywood y en la industria
del entretenimiento, mostrándolas en su último spot para el V8. La
campaña apareció durante la retransmisión de los Oscars y
posteriormente aparecerá tan solo en los medios digitales. Selena
Gomez debutó en la nueva campaña para los smartphones
PhonePad V8.
El spot de sesenta segundos, recibe el nombre de "Make it Yours".
En él, dos jóvenes mujeres deciden crear algo utilizando los nuevos
dispositivos de PhonePad, pero no están seguras de cómo comenzar
el proceso creativo. Por ello, deciden seguir los pasos de estrellas,
creadores e influencers de YouTube y de Hollywood que tuvieron que
derribar sus propias barreras y aprender lecciones valiosas durante
sus carreras, como Jeniffer Aniston, la actriz Scarlett JohansonSalma
Hayeck, la artista Penélope Cruz, el actor Zac Efron, Leonardo
DiCaprio, Will Smith, Dwayne Johnson o el multifacético Johnny
Depp, según TheDrum.com.
A través de su inspiración y guía, las jóvenes aprender a seguir su
propio camino, ya sea algo bello, algo incómodo, algo que haga que
la gente les respete o algo que haga historia. El spot es parte de la
campaña de PhonePad V8 "Do What You Can't", cuya misión es
"romper barreras y alimentar el progreso significativo, haciendo lo
que no se puede hacer para lograr lo imposible".
La compañía afirma que los nuevos PhonePad V8 están "diseñados
para la forma en que nos comunicamos y expresamos, cada vez más
con imágenes, vídeos y emojis" y ambos son los dispositivos ideales
para inspirar a los creadores y hacer que cada momento del día sea
épico.

PRICE / PRECIO

El precio en el marketing se define generalmente como la cantidad

de dinero que un cliente está dispuesto a pagar para obtener los
beneficios de un producto.

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Esta es una definición a simple vista. Pero vamos un poco más a
fondo: imagínate que eres el cliente y te preguntas: ¿qué me hace
estar dispuesto a emplear cierta cantidad de dinero para obtener los
beneficios de un producto?
El hecho es que el precio ha sido el principal determinante de la
elección de los consumidores.
Teniendo en cuenta los diversos puntos, el nuevo PhonePad V8 es
de s/. 3500.
Se considera un precio justo, exacto y coherente en base a todas las
características, cualidades y beneficios que ofrece el nuevo
PhonePad V8.
Además, tenemos diversas promociones como por ejemplo:

Descuentos por nombres: Una forma creativa de llamar la

atención de nuevos clientes potenciales es con una promoción
dirigida a personas con nombres específicos. Este tipo de
ofertas tiene potencial para viralizarse en redes sociales
porque invita a los seguidores a etiquetar a sus amigos que
tengan el nombre que cubran la promoción. En este caso la
empresa lanzo una súper promoción titulada “Llévate el
PhonePad V8 a mitad de precio si te llamas Carla”.

Garantía extendida: La garantía extendida permite generar

una mayor percepción de calidad y confianza hacia nuestros
clientes. De esta manera nuestros productos móviles cuentan
con una garantía de 18 meses por cada dispositivo, lo que nos
ha ayudado a generar mayor confianza y percepción de
calidad, incluso siendo una marca nueva.

Aniversario de la marca: PhonePad celebra su 9no

aniversario pensando primero en los consumidores, realizando
promociones, obsequios o lanzando nuevos productos y así

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 creando de esta manera una relación entre empresa y
clientela.

Sorteos: Se lleva a cabo un concurso invitando a todos los

jóvenes mayores de 18 años por medio de la página principal
a realizar varias actividades expresando sus inmensas ganas
de poder ganar nuestro dispositivo móvil. Posteriormente, un
representante de la empresa sortearía en vivo y daría a
conocer el nombre del ganador del nuevo PhonePad V8.

PEOPLE / PERSONAS

Los empleados,
clientes internos,
etc., son un factor
súper importante
dentro del
marketing en la
empresa. Además
de juzgar los
productos y buscar
información en un
sitio y otro, el
cliente, habla y
opina sobre las
personas que
representan a una empresa. La prestación de servicios, es otro de los
valores muy observados por la gente. Por este motivo PhonePad
posee la capacidad para seleccionar, reclutar, contratar y retener a las
personas adecuadas, o las habilidades y las características
necesarias para hacer el trabajo, es más importante que todo lo
demás, contando con las personas adecuadas dentro de su equipo y
a las personas incorrectas fuera de él formando un equipo eficaz.
Una vez que la empresa posee al equipo adecuado, se asegura de
colocarlos en los puestos correctos de acuerdo a sus habilidades.
De esta manera PhonePad se preocupa bastante por sus
trabajadores y gracias a ello, cada empleado cuenta con:
 Seguro de vida en Pacifico Seguros.
 Apoyo e incentivo constante creando una relación más cercana para
lograr su principal objetivo.
 Capacitación.

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 Bonificación a los mejores empleados que más han aportado a la
mejoría de la empresa.
Así también está incluido los clientes internos, los cuales no
necesariamente pueden comprar los productos o servicios ofrecidos
por su empleador, la relación con el cliente interno también juega un
papel clave en el éxito de la empresa. En el ejemplo de ventas, el
vendedor que no funciona bien con el servicio al cliente puede tener
mayor dificultad para realizar pedidos u obtener respuestas a las
preguntas de sus clientes externos, lo que resulta en un bajo nivel de
servicio. Las tensas relaciones internas también pueden afectar
negativamente la moral de la empresa.
No se debe olvidar que la mayoría de empresas exitosas han basado
su éxito en un líder visionario, pero bien respaldado por un equipo de
directivos muy competentes, encargados de subsanar equivocaciones
y falencias de la jerarquía superior. Finalmente nadie es perfecto.
El clima entre el líder de la compañía PhonePad con los
colaboradores es incluso mejor que el clima laboral que se intenta
proyectar al mando medio. Los fracasos en muchas grandes
empresas no se debieron a una deficiente fuerza laboral, sino a una
deficiente relación entre los directivos. Pero lo ideal es que las
personas que rodean al gerente sean capaces de identificar los
errores del líder y más importante, se lo hagan saber. No se necesitan
aduladores que acepten complacientemente todas las disposiciones
de la gerencia, pues su función como directivos y colaboradores es
reconocer las fallas existentes por el bien de la compañía. En este
punto, la actitud humilde del líder juega un rol fundamental.

PROCESSES / PROCESOS

A menudo en las empresas se debate sobre si el principal objetivo a

lograr en los trabajadores es la eficiencia o la eficacia.
La eficacia podemos definirla como el nivel de consecución de metas
y objetivos que hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que
nos proponemos, en este caso con el nuevo y revolucionario
PhonePad V8. De esta manera se fomenta la innovación de productos
móviles en la empresa, ya que se exige que la persona sea crítica y
piense por sí misma; para de este modo poder lograr su mayor
objetivo. Por lo tanto alguien eficaz trata siempre de alcanzar el éxito,
sin enfocarse en los posibles fracasos.
Ahora centrándonos más en la eficiencia podemos notar que no es
solo lograr las metas, es la relación entre los recursos utilizados en un
proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la
eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un

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mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos con los
mismos o menos recursos, para ello la empresa PhonePad evita
gastar de más y se centra en conseguir de manera más rápida su
finalidad.
Ya que en la eficiencia se trata de hacer las cosas bien, exige
documentación y repetición de ciertos pasos, pero hacer lo mismo una
y otra vez puede desalentar o ir en contra de la innovación. Quien es
eficiente procura evitar cometer errores además, en la eficiencia se
piensa cómo puede ser el futuro dependiendo de la adición o
eliminación de ciertos recursos.
Lo ideal sería ser eficaces y a la vez ser eficientes.
Por ejemplo si en la elaboración del reciente PhonePad V8
utilizamos un 10% menos de los recursos previstos para construir el
dispositivo móvil pero no hubiéramos logrado terminarlo en el plazo
previsto, no seriamos eficaces.
Sin embargo si logramos elaborarlo en el plazo acordado, utilizando
menos del 100% de los recursos, seriamos tanto eficaces como
eficientes.

PHYSICAL EVIDENCE / PERCEPCION

Lo que la gente piensa muchas veces es más fuerte que la realidad y

en las empresas esto no es la excepción. Es curioso como la
percepción de las cosas puede cambiar el rumbo de la situación y
muchas veces las estrategias empresariales.
Por ello nuestra compañía siempre está al tanto de las opiniones ya
sean positivas o negativas sobre nuestros dispositivos móviles y
gracias a ello tratar de mejorar siempre brindando lo más avanzado
en tecnología móvil a los consumidores. Felizmente luego de lanzar a
la venta el nuevo dispositivo PhonePad V8 tuvo una fuerte acogida,
lleno de mensajes motivadores en todas las redes sociales incluido
páginas de noticias tanto nacional como internacional.
Como todos sabemos lo primero que percibe y llama la atención del
cliente es la marca, logo de la empresa, seguido por el folleto de
productos, etc., todo esto hizo que PhonePad triunfara y se
posicionara entre las mejores compañías de tecnología móvil.

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LINK:
https://phonepad-v8.jimdosite.com/

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