International Journal of Arts dan Perdagangan Vol.

8 No 1 Januari 2018

DAMPAK IKLAN PADA KONSUMEN

PEMBELIAN PERILAKU

BA Chukwu 1, EC Kanu 2 dan AN Ezeabogu 3

1 Departemen Administrasi Bisnis, Igbinedion University, Okada, Edo State, Nigeria

E-mail: benedictchukwu103@yahoo.com
2 Departemen Pengembangan Perusahaan & Pelatihan, Sekolah Bisnis, Enugu

Universitas Sains & Teknologi, Enugu, Nigeria

E-mail: evidencek@yahoo.com
3 Jurusan Manajemen, Universitas Nigeria, Enugu Campus, Nigeria

ABSTRAK
Penelitian ini menguji dampak iklan pada perilaku pembelian konsumen di Enugu Nigeria. Sebagian besar organisasi di Nigeria membayar sikap

suam-suam kuku dalam iklan produk dan layanan mereka melalui media iklan yang efektif, dan ini berpengaruh buruk pada output mereka dalam hal

penjualan. Mereka tidak melihat kebutuhan menghabiskan bagian dari anggaran mereka dalam iklan untuk mempromosikan produk dan layanan mereka

dan mempengaruhi perilaku pembelian konsumen. Dengan peningkatan besar dalam kemajuan teknologi, iklan yang efektif telah menjadi sangat penting

untuk dapat memiliki keunggulan kompetitif, maka kebutuhan untuk penelitian ini. Penelitian ini mengadopsi desain penelitian survei. Ini melibatkan

pengumpulan data dari responden melalui kuesioner untuk uji hipotesis. Teknik regresi berganda digunakan untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian

menunjukkan bahwa hubungan kebohongan yang signifikan dan positif antara variabel independen respons emosional, respon lingkungan terhadap

merek, kesadaran merek dan dirangsang iklan sensorik dan tergantung perilaku pembelian konsumen variabel. Semua variabel independen memiliki

signifikan secara statistik t-rasio dan memiliki hubungan positif dengan perilaku pembelian konsumen. Hasil ini konsisten dengan literatur. Kami

menyarankan untuk iklan yang efektif untuk mengambil tempat, target penonton harus luas mencapai mengetahui pola konsumsi mereka dan perilaku

terhadap produk dan layanan. Dan usaha yang harus diarahkan lebih pada iklan terkait emosional, karena konsumen patronase sangat diinduksi melalui

emosi mereka. kesadaran merek dan dirangsang iklan sensorik dan tergantung perilaku pembelian konsumen variabel. Semua variabel independen

memiliki signifikan secara statistik t-rasio dan memiliki hubungan positif dengan perilaku pembelian konsumen. Hasil ini konsisten dengan literatur. Kami

menyarankan untuk iklan yang efektif untuk mengambil tempat, target penonton harus luas mencapai mengetahui pola konsumsi mereka dan perilaku

terhadap produk dan layanan. Dan usaha yang harus diarahkan lebih pada iklan terkait emosional, karena konsumen patronase sangat diinduksi melalui

emosi mereka. kesadaran merek dan dirangsang iklan sensorik dan tergantung perilaku pembelian konsumen variabel. Semua variabel independen

memiliki signifikan secara statistik t-rasio dan memiliki hubungan positif dengan perilaku pembelian konsumen. Hasil ini konsisten dengan literatur. Kami menyarankan un

Kata kunci: Iklan, perilaku pembelian konsumen, Target pemirsa, respons emosional, respon lingkungan,
konsumen.

Mengutip artikel ini: BA Chukwu, EC Kanu & AN Ezeabogu (2019). Dampak Iklan di Konsumen Membeli Perilaku. International Journal of Arts dan
Perdagangan, 8 (1), 1-15
Hak cipta: © 2019 Chukwu et al.

1
International Journal of Arts dan Perdagangan ISSN 1929-7106 www.ijac.org.uk

PENGANTAR
Dampak dari komunikasi massa dirasakan di seluruh dunia melalui iklan, koran, internet, musik, film, video, majalah,
film dan billboard. Di antara media ini, iklan adalah salah satu yang telah berdampak pada pemirsa pikiran abadi,
karena eksposur jauh lebih luas (Katke, 2007). Iklan adalah sumber utama dari alat komunikasi antara produsen dan
konsumen. Iklan adalah bagian dari bauran promosi dan merupakan salah satu dari 4P dalam bauran pemasaran
yang terdiri produk, harga, tempat dan promosi

Iklan adalah strategi promosi yang berfungsi sebagai alat utama dalam menciptakan kesadaran produk di benak konsumen
untuk mengambil keputusan pembelian. Periklanan, promosi penjualan dan hubungan masyarakat adalah alat komunikasi
massa yang digunakan oleh pemasar. Iklan melalui penonton pengaruh media massa, tapi televisi memiliki jangkauan
massa dan media terkuat iklan. Iklan dapat mempengaruhi sikap perilaku individu, gaya hidup dalam jangka panjang serta
budaya negara (Latif & Abideen, 2011). Sebuah perusahaan dapat meningkatkan merek produk mereka dengan
berinvestasi dalam kegiatan promosi untuk bersaing di pasar konsumen yang didominasi melalui iklan (Hussainy, Riaz,
Kazi & Herani, 2008). Tujuan utama dari pengiklan untuk menjangkau konsumen dan mempengaruhi kesadaran mereka,
sikap dan perilaku pembelian. keasyikan utama mereka adalah untuk menjaga individu minat pada produk mereka melalui
belanja iklan. Mereka juga perlu memahami apa yang mempengaruhi perilaku pelanggan. Iklan memiliki potensi untuk
berkontribusi merek pilihan konsumen (Latif & Abideen, 2011).

Hal itu berdampak pada konsumen

tingkah laku. Iklan berdampak pada merek sering berubah dalam memori bangsa. kenangan merek terdiri dari
asosiasi-asosiasi yang terkait dengan nama merek di benak konsumen. Ini merek kognisi pengaruh pertimbangan, evaluasi
dan pembelian akhir (Romaniuk & Sharp, 2003). perilaku konsumen harus dianalisis untuk iklan yang efektif, untuk mengetahui
mengapa konsumen berperilaku dalam cara-cara tertentu dalam keadaan tertentu. Dan juga untuk mengetahui faktor-faktor
yang mempengaruhi perilaku konsumen, terutama aspek ekonomi, sosial dan psikologis (Ayanwale, Alimi & Ayabinpe,

2005).
Iklan juga menciptakan iklan yang membawa ikatan emosional dengan konsumen. banding emosional yang positif juga
memberikan isyarat merek yang kuat dan merangsang kategori pengolahan berbasis (Abideen & Latif, 2011) Dengan
kategorisasi sukses, efek dan keyakinan yang sesuai dengan kategori ini dalam memori dijabarkan dengan tujuan itu sendiri.
Konsumen mencoba untuk mengkategorikan asosiasi merek dengan memori yang ada, ketika ribuan produk yang dihadapi oleh
mereka dan mungkin reposisi kenangan untuk citra merek dan persepsi terhadap produk baru. Dengan cara ini, mereka dapat
mengkategorikan informasi terbaru dalam merek dan pantai tertentu sesuai dalam memori mereka. Beberapa organisasi tidak
mementingkan di iklan produk mereka dan ini berpengaruh buruk pada output mereka dalam hal penjualan produk. Lainnya
menggunakan media iklan yang berbeda seperti televisi, internet (face book; email) surat kabar, billboard, majalah dll untuk
menyampaikan pesan produk mereka untuk audiens target mereka. Perusahaan menghabiskan sebagian besar anggaran
mereka pada strategi iklan untuk mempromosikan produk / jasa. strategi iklan pengaruh pembelian konsumen perilaku ini
(Abideen & Latiff, 2011)

Tujuan dari penelitian ini

Upaya penelitian ini untuk mengetahui dampak iklan pada perilaku beli konsumen. Di
istilah khusus, tujuan dari penelitian ini adalah untuk:

2
International Journal of Arts dan Perdagangan Vol. 8 No 1 Januari 2018

saya. mengidentifikasi pengaruh respons emosional pada konsumen membeli perilaku

ii. memastikan efek respon lingkungan terhadap merek terhadap perilaku pembelian konsumen
mengetahui pengaruh kesadaran merek terhadap perilaku pembelian konsumen
aku aku aku.

iv. mengidentifikasi pengaruh iklan dirangsang sensoris pada perilaku pembelian konsumen.

Pernyataan Hipotesis
Berikut hipotesis nol dirumuskan untuk memandu penelitian ini Ho 1: respon emosional tidak positif mempengaruhi perilaku
pembelian konsumen Ho 2: respon lingkungan terhadap merek tidak positif mempengaruhi perilaku pembelian konsumen Ho 3: Kesadaran
merek tidak positif mempengaruhi konsumen membeli perilaku Ho 4: Sensorik iklan dirangsang tidak positif mempengaruhi
perilaku pembelian konsumen

Pentingnya belajar
Studi ini akan sangat bermanfaat bagi para pemangku kepentingan berikut

• Perusahaan / Organisasi: Studi ini akan membantu organisasi untuk menemukan langkah-langkah yang mungkin / strategi untuk

mengiklankan produk dan layanan mereka. Ini akan menjadi sangat menarik dan berharga untuk manajer pemasaran dan

membantu mereka untuk menjual produk / jasa dan membuat keuntungan yang wajar bagi perusahaan / organisasi.

• konsumen: Ini akan menciptakan brand awareness untuk memotivasi mereka secara emosional untuk membeli produk.

Lingkup Studi
Studi ini meneliti dampak iklan produk pada perilaku beli konsumen. Ruang lingkup penelitian ini akan membatasi
semua konsumen di metropolis Enugu. Konsumen terletak di lima pasar populer yang ada di kota metropolitan
(yang pasar Ogbete, dua puluh pasar super termasuk Shoprite dan sepuluh poin lalu lintas tinggi di metropolis.
Oleh karena itu, populasi penelitian memotong pasar di Enugu dan sekitarnya. The penelitian mengadopsi desain
penelitian survei melalui pemberian kuesioner terstruktur dibesarkan di lima titik skala likert kepada responden
sampel untuk penelitian. Namun, ukuran sampel penelitian ini ditentukan oleh Taro Yamane rumus statistik.

Keterbatasan penelitian
• Populasi konsumen tidak diketahui. Karena jumlah yang tepat dari konsumen di kota metropolitan tidak dapat
diperkirakan karena tidak ada data yang ada, teknik purposive sampling digunakan untuk pengambilan sampel, yang
tidak dapat digunakan untuk menggeneralisasi hasil. Di dalam

sampel desain, tidak ada cara probabilistik untuk memperkirakan keterwakilan sampel yang dipilih.

• Pemodelan statistik
Tantangan lain yang dihadapi penelitian ini adalah pemodelan statistik dari faktor-faktor penentu dampak
iklan terhadap perilaku pembelian konsumen. Pemodelan variabel (respons emosional, respon
lingkungan, kesadaran merek dan merangsang iklan sensorik begitu membosankan bagi peneliti. Oleh
karena itu sifat teknis studi ini juga membatasi studi diselidiki

3
International Journal of Arts dan Perdagangan ISSN 1929-7106 www.ijac.org.uk

TINJAUAN PUSTAKA

KONSEP REVIEW Advertising:

Iklan adalah bagian dari bauran promosi yang merupakan salah satu dari 4 bagian dalam bauran pemasaran, yang terdiri dari produk,
harga, tempat dan promosi. Iklan adalah strategi promosi yang digunakan dalam menciptakan kesadaran produk di benak konsumen
untuk mengambil keputusan pembelian (Latif & Abideen,
2011). Ini adalah alat komunikasi yang digunakan oleh pemasar. Iklan pengaruh individu sikap, perilaku dan gaya hidup. Ini
adalah salah satu sumber utama dari alat komunikasi antara produsen dan pengguna produk. Untuk produk perusahaan untuk
menjadi merek terkenal, mereka harus berinvestasi dalam kegiatan promosi mereka terutama iklan (Hussein et al, 2008). Latif
dan Abideen (2011) berpendapat bahwa iklan memiliki potensi untuk berkontribusi pilihan merek di antara konsumen.

Iklan didefinisikan oleh Arens (1996) sebagai proses komunikasi, proses pemasaran, proses ekonomi, proses sosial, proses public relations atau proses

informasi dan persuasi. Dunn dan Barban (1987) mendefinisikan iklan sebagai dibayar, komunikasi non-personal melalui berbagai media oleh

perusahaan bisnis, organisasi non-profit dan individu yang dalam beberapa cara yang diidentifikasi dalam pesan iklan dan yang berharap untuk

menginformasikan membujuk anggota dari khalayak tertentu . Morden, 1991 (seperti yang dilaporkan dalam Zainul-Abideen (2012) berpendapat bahwa

pesan iklan adalah untuk membangun kesadaran dasar dari produk atau layanan di benak konsumen potensial dan untuk membangun pengetahuan

tentang hal itu. Iklan sebagai strategi promosi menyediakan alat utama dalam menciptakan kesadaran produk dan kondisi pikiran konsumen potensial

untuk memutuskan akhirnya pada apa untuk membeli (Ayanwale et al, 2005; Adelear, Chang, Lanchndorfer, Lee & Morimoto, 2003) iklan adalah

non-pribadi dan bentuk di mana ide-ide, konsep, produk atau jasa dan informasi dipromosikan melalui media oleh perilaku diidentifikasi dibayar

(Ayanwale et al, 2005; Bovee, Thill; Dorel & Wood, 1995). Iklan oleh televisi memungkinkan pesan iklan untuk mencapai berbagai khalayak atau

konsumen dan merupakan salah satu media iklan terbaik terutama barang dan jasa, organisasi, ide dll produk atau jasa dan informasi dipromosikan

melalui media oleh perilaku teridentifikasi (Ayanwale et al, 2005; Bovee, Thill; Dorel & Wood, 1995). Iklan oleh televisi memungkinkan pesan iklan untuk

mencapai berbagai khalayak atau konsumen dan merupakan salah satu media iklan terbaik terutama barang dan jasa, organisasi, ide dll produk atau

jasa dan informasi dipromosikan melalui media oleh perilaku teridentifikasi (Ayanwale et al, 2005; Bovee, Thill; Dorel & Wood, 1995). Iklan oleh televisi

memungkinkan pesan iklan untuk mencapai berbagai khalayak atau konsumen dan merupakan salah satu media iklan terbaik terutama barang dan

jasa, organisasi, ide dll

Perilaku Membeli Konsumen

perilaku pembelian konsumen didefinisikan sebagai kegiatan mental, emosional dan fisik bahwa orang-orang terlibat ketika memilih,
membeli menggunakan dan membuang produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan (Schifman & Kanuk, 2009).
Ini termasuk pembelian dan acitivites konsumsi terkait lainnya dari orang terlibat dalam proses pertukaran. Solomon, Bamossy,
Askegaard dan Hogg didefinisikan perilaku konsumen sebagai studi tentang proses yang terlibat ketika individu atau kelompok pilih,
pembelian, penggunaan, membuang produk, layanan, ide atau pengalaman untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan. perilaku
pembelian konsumen dipengaruhi oleh faktor-faktor ekonomi seperti pola pengeluaran pendapatan, harga harga produk produk
komplementer, barang substitusi dan elastisitas permintaan (Abraham, 1997; Kotler, Weng, Sanders & Armstrong 2001). Hal ini
juga dipengaruhi oleh persepsi psikologis, sikap dan pembelajaran (Kotler et al, 2001). Perilaku konsumen dipengaruhi oleh
faktor-faktor sosial dan budaya yang mempengaruhi individu keputusan membeli tapi menentukan jenis produk untuk membeli.
(Arnould & Thompson, 2005); Perault, Jerome & Mccarthy, 2005)

4
International Journal of Arts dan Perdagangan Vol. 8 No 1 Januari 2018

teoritis Ulasan

Respon emosional
Salah satu alat komunikasi yang efektif pemasaran terpadu yang emosional memotivasi konsumen untuk membeli
produk diiklankan (Moore, 2004). Inti dari iklan adalah untuk menciptakan kesadaran merek, Preferensi dan
pilihan produk atau jasa. Sikap terhadap iklan adalah teori yang paling mempengaruhi dalam pemasaran dan
penelitian periklanan. Sikap-sikap yang terbentuk terhadap bantuan iklan dalam mempengaruhi sikap konsumen
terhadap merek sampai niat beli (Goldsmith & Lafferty, 2002). Karena tujuan dari iklan adalah untuk membentuk
sikap positif terhadap iklan dan merek, maka respon emosional yang positif untuk sebuah iklan mungkin indikator
terbaik dari iklan yang efektif (Goldsmith & Lafferty, 2002).

1998).
Kemampuan konsumen untuk mengingat merek iklan adalah komponen lain dari iklan yang efektif yang menciptakan respons
emosional (Goldsmith & Lafferty, 2002). Sejauh mana konsumen membuat keputusan terkait produk tergantung pada
kepentingan relatif brand recall, yang dapat mengarah pada kesadaran merek. (Goldsmith & Lafferly, 2002) Kesadaran merek
bantuan dalam memastikan recall iklan, yang memiliki keunggulan kompetitif atas merek-merek yang tidak mudah diingat.
sikap positif terhadap iklan memiliki kemampuan lebih untuk mengingat iklan dari sikap negatif terhadap merek (Goldsmith &
Lafferty, 2002).

Cue telah ditemukan yang cocok dalam situasi pembelian yang berbeda untuk mengingat iklan merek dan kesempatan lebih besar merek

yang akan diambil dari setiap pembeli, ketika atribut yang berbeda yang melekat pada merek, yang menciptakan asosiasi merek (Romanuik

& Sharp, 2004). Alat yang paling efektif dalam iklan adalah iklan emosional karena memungkinkan konsumen memberikan respons

emosional dengan produk (Brassington & Petitt, 2001).

Respon lingkungan
respon lingkungan menyediakan beberapa jenis pengalaman bagi konsumen, yang digunakan untuk promosi dan penjualan produk
dan jasa (Adelaar et al, 2003). menawarkan bisnis konsumen tipe tertentu dari pengalaman media, yang digunakan untuk setting
panggung yang mempromosikan penjualan produk atau jasa (Adelaar et al, 2003) terkait. riset pemasaran khusus telah berusaha
untuk menjelaskan efek dari kondisi lingkungan yang berbeda seperti suasana di toko-toko ritel, dan musik latar belakang pada saat
pembelian. (Morris & Borne, 1998). Rasa modalitas seperti suara, penglihatan, dan sentuhan dapat mempengaruhi pengalaman
pengguna. Tingkat pembentukan dapat mempengaruhi pengalaman pengguna. Tingkat pembentukan dapat mempengaruhi
pengguna untuk mendapatkan informasi untuk iklan (Morris & Borne,

1998). Model psikologis lingkungan menggambarkan tersebut. Model ini berlaku untuk musik, tes lirik, gambar, dan video
musik, yang sangat terkait satu sama lain dan ditampilkan dalam iklan. (Morris & Borne, 1998). Morris dan Borne (1998)
berpendapat bahwa model psikologi lingkungan memberikan konsep yang lebih baik dari respons emosional daripada
penelitian pemasaran tradisional. Model psikologi lingkungan mengusulkan seperti lingkungan sebagai toko ritel yang
menghasilkan keadaan emosional seorang individu yang dapat mengkategorikan menjadi kenikmatan, gairah, dominasi
atau situasi pembelian (Adelaar et al, 2003). Model ini menurut Adelaar et al, (2003) mendefinisikan Media yang
menyediakan informasi yang diwakili oleh kombinasi suara, penglihatan

5
International Journal of Arts dan Perdagangan ISSN 1929-7106 www.ijac.org.uk

dan menyentuh sumber. Ini mencakup berbagai bidang pesan media visual dan verbal, melalui mana orang mendapat
informasi. Informasi verbal dan visual mempengaruhi konsumen persepsi rangsangan lingkungan (Adelaar et al, 2003).

Ulasan empiris
Kumar (2011) melakukan penelitian tentang dampak iklan terhadap perilaku pembelian konsumen dengan referensi khusus untuk Nestle
Terbatas di India. Ia menemukan bahwa iklan dan promosi penjualan bersama-sama dengan citra perusahaan mempengaruhi
keputusan pembelian konsumen. Dia juga menemukan bahwa kualitas dan harga produk juga mempengaruhi pembelian konsumen
yang baik

Taylor dan Weiserbs (1972) melakukan penelitian tentang hubungan antara iklan dan pengeluaran dan konsumsi
agregat di Amerika. Mereka menemukan bahwa ada hubungan simultan antara iklan dan konsumsi tetapi tidak
dalam searah. Mereka menyimpulkan bahwa iklan dan konsumsi tampaknya bekerja pada satu sama lain.

Sharma dan Sharma (2009) melakukan penelitian tentang dampak iklan pada perilaku konsumen di India. Mereka mempelajari 134

perusahaan dengan menggunakan model fixed effect dari analisis data panel. Mereka menemukan bahwa selain iklan, faktor-faktor

seperti merek perusahaan, kualitas reputasi produk dan perusahaan mempengaruhi penjualan perusahaan.

Ayanwale et al (2005) melakukan penelitian tentang dampak iklan Bournvita pada perilaku pembelian konsumen di Nigeria. Mereka
menemukan bahwa iklan memiliki pengaruh besar pada konsumen bersesuaian untuk Bounvita makanan minuman.

Adelaar et al (2003) melakukan penelitian tentang perilaku disc belanja kompak online konsumen melalui iklan emosional di
Asia. Ia menemukan bahwa perilaku impuls didahului dengan niat konsumen untuk membeli secara impulsif produk.

Terkait kamar dagang dan Industri (2013) di India, melakukan penelitian tentang dampak iklan pada perilaku beli konsumen.
Mereka menemukan bahwa peningkatan tinggi dalam konsumsi barang kosmetik sebagai hasil dari iklan. Mereka juga
menemukan bahwa pria rata-rata menghabiskan lebih banyak pada produk kosmetik dari rekan-rekan perempuan mereka dan
dikaitkan peningkatan ini kesadaran yang dibuat oleh produk /

Ghulan, Javana, Burham dan Ahmed (2012) melakukan penelitian tentang dampak advertrising pada perilaku pembelian
konsumen di Pakistan. Mereka meneliti hubungan antara respon lingkungan dan perilaku pembelian konsumen. Mereka
menggunakan 200 orang di kota-kota kembar Pakistan sebagai sampel mereka. Mereka menemukan bahwa hubungan
moderat ada antara variabel independen dan variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen membeli
merek-merek dari mana mereka emosional.

Nawazish dan Ahmed (2015) melakukan penelitian tentang dampak iklan pada perilaku pembelian konsumen di Pakistan.
Mereka meneliti bagaimana emosional tanggapan yang dihasilkan, setelah menonton iklan yang efektif mereka membujuk
konsumen perilaku pembelian. Mereka menggunakan 300 subyek sampel untuk penelitian ini. Mereka menemukan bahwa
respon lingkungan dan kegiatan merangsang sensorik diwakili dalam iklan memiliki pengaruh dan bahkan dapat mengubah
perilaku pembelian

6
International Journal of Arts dan Perdagangan Vol. 8 No 1 Januari 2018

konsumen. Mereka menemukan bahwa respons emosional dan lingkungan memiliki dampak yang signifikan terhadap perilaku pembelian

konsumen.

Teori Sikap Tradisional teoritis

Frame Work
perilaku konsumen diprediksi dari sikap konsumen, ketika mereka ingin membeli sebuah merek produk. Sikap menurut
Smith dan Swinyard (1983) seperti dikutip dalam Ghulan, Javana Burhan, Ahmed (2017) diperoleh perilaku disposisi.
Adelaar et al (2003) mengemukakan bahwa perilaku merupakan hasil dari respons emosional, yang dipengaruhi oleh tiga
faktor independen yaitu, kesenangan gairah dan dominasi. Goldsmith dan Lafferty (2002) berpendapat bahwa ini muncul
ketika konsumen menonton iklan tentang merek dan kemudian akhirnya bersedia untuk membelinya.

Metodologi
Sebuah desain penelitian survei yang digunakan dalam penelitian ini untuk mengumpulkan informasi atau data dari
konsumen di Enugu metropolis melalui instrumen kuesioner. Populasi penelitian terdiri semua konsumen di metropolis
Enugu. Sebuah teknik purposive sampling non probabilitas digunakan dalam penelitian ini karena berbagai keterbatasan.
Konsumen di Enugu metropolis sulit untuk menentukan karena non ketersediaan data. Jadi sampel didasarkan pada data
non-probabilitas. 380 konsumen di metropolis Enugu yang datang ke pasar dan toko-toko untuk membeli produk itu sampel
Pasar mengunjungi dan sampel yang pasar Ogbete, Artisan Market, Pasar Baru, Abakpa Market, Uwani Pasar dan Garki
Market. Pusat perbelanjaan mengunjungi dan sampel yang Shoprite, Roban Toko dan titik-titik strategis lainnya dan titik
lampu lalu lintas. Kuesioner dikumpulkan segera itu diisi oleh responden untuk menghindari hilangnya kuesioner. Benar diisi
kuesioner oleh responden dari tingkat sekolah menengah dan atas digunakan untuk analisis dan mereka 320.

Kuesioner terdiri dari lima poin skala Likert mulai dari 1 (sangat tidak setuju dengan pernyataan) untuk 5 (sangat
setuju dengan pernyataan). Setiap variabel memiliki empat item / elemen. Kuesioner adalah pengembangan diri
item. Data demografi adalah bagian dari kuesioner. Validitas dan reliabilitas kuesioner diukur dengan menggunakan
Cronbach Alpha. Keandalan Koefisien adalah 0,79. Nilai 0,79 di atas 0,7 yang dalam batas yang dapat diterima. Ini
berarti bahwa data yang dikumpulkan adalah valid dan reliabel untuk analisis.

Ada lima variabel total dalam model, di mana ada empat variabel independen dan satu variabel dependen. Sebagai data
terdiri dari satu variabel dependen dan beberapa variabel independen, analisis regresi berganda ditempatkan dan SPSS
16.0 digunakan untuk menghasilkan hasil. Teknik regresi berganda digunakan untuk menguji hipotesis, sementara statistik
deskriptif digunakan untuk menghitung persentase dan tabel frekuensi.

Validitas dan Reliabilitas Instrumen Percontohan Uji

Sebuah uji coba dilakukan pada 50 responden sebelum distribusi kuesioner di lain untuk mengumpulkan komentar
mereka, memastikan kesederhanaan dan pemahaman tentang kuesioner, yang membantu dalam mengembangkan
kuesioner lebih efisien. Sebuah komentar yang menguntungkan diperoleh dari 50 responden dan hasil uji coba
memastikan bahwa survei itu dimengerti oleh 50 responden. Analisis reliabilitas dilakukan pada respon emosional,
respon Lingkungan, Brand awareness dan Sensory dirangsang iklan. Tabel 3.1 menunjukkan analisis keandalan

7
International Journal of Arts dan Perdagangan ISSN 1929-7106 www.ijac.org.uk

kuesioner, dan hasilnya menunjukkan bahwa koefisien reliabilitas dari konsumen berkisar antara
0,712-0,873. Koefisien reliabilitas kuesioner adalah 0,787. Ini berarti bahwa data yang dikumpulkan adalah valid dan cukup
handal untuk digunakan untuk analisis. Walonick (1983) menyatakan bahwa nilai di atas 0,7 dianggap dapat diterima, dan
nilai di atas 0,8 lebih disukai atau yang baik.

tabel 3.1 Hasil Analisis Keandalan

variabel item Cronbach Alpha
Respon emosional 4 0,712
respon lingkungan 4 0,873
kesadaran merek 4 0.800
iklan dirangsang sensorik 4 0,764

Model Spesifikasi
Untuk mengidentifikasi faktor-faktor penentu perilaku pembelian konsumen, model regresi berganda digunakan. Model regresi yang
digunakan ditentukan sebagai berikut: CBB = β0 + β 1 ER + β 2 ERTβ + β 3 BA + β 4 SSA + μ Dimana CBB

= Konsumen Membeli Perilaku

Β 1 ER = Emotional Response Β 2 ERTB
= Respon Lingkungan Menuju Merek
Β 3 BA = Brand Awareness Β 4 SSA
= Sensory Merangsang Iklan
βo = Y-intercept baris
βi = (I = 1,2,3,4) merupakan perkiraan dari koefisien

μ = Sebuah variasi pengukuran jangka kesalahan dalam perilaku pembelian konsumen

belum ditemukan variabel independen.

PRESENTASI DATA DAN ANALISIS SAMPEL VARIABEL LATAR BELAKANG

Sebanyak 380 (380) kuesioner diberikan kepada responden dan tiga ratus dua puluh yang bisa digunakan, dan
kemudian dianalisis. Untuk menghindari hilangnya
kuesioner setelah persetujuan itu diperoleh dari responden kuesioner diberikan dan dikumpulkan di tempat.

8
International Journal of Arts dan Perdagangan Vol. 8 No 1 Januari 2018

Tabel 4.1: Demografi Responden profil / Consumer. tanggapan

Frekuensi Persentase (%)
Jenis

kelamin laki-laki 126 39,4

Wanita 194 60,6
Total 320 100.0

Usia:
<30 tahun 78 24,4
30-45 tahun 92 28,7
36 - 40 tahun 94 29,4
40 & Above 56 17,5
Total 320 100.0

Pendidikan Tingkat:
Sekolah Menengah 86 26,9
Pendidikan Menengah Pos 161 50,3
Universitas 73 22,8
Total 320 100.0

Status Menikah:
Menikah 21.2 66,3
Tunggal 108 33,7
Total 320 100.0

Pendudukan:
pedagang 80 25,0
pengrajin 40 12,5
PNS 112 35,0
siswa 58 18.1
Lainnya 30 9.4
Total 320 100.0
Sumber: Bidang Survey 2017

Tabel 4.1 Tabel di atas menunjukkan bahwa jenis kelamin responden sampel yang 126 (39,4%) laki-laki dan 194 (60,6%)
perempuan. Ini berarti bahwa sebagian besar konsumen adalah wanita. Distribusi usia responden sampel menunjukkan
bahwa 78 (24,4%) berusia 30 tahun di bawah, 92 (28,7%) dari mereka yang berusia 30-35 tahun, 94 (29,4%) berusia
36-40 tahun dan 56 (17,5% ) berusia 40 tahun ke atas. ini menunjukkan bahwa mayoritas responden berusia 36 - 40
tahun. Pada tingkat pendidikan responden yang kembali salinan sah dari kuesioner yang disebarkan di antaranya 86
(20,90%) dari mereka menghadiri sekolah menengah, 161 (50,3%) menghadiri sekolah menengah pos dan 73 (22,8%)
dihadiri University. Ini berarti bahwa mayoritas responden sampel dihadiri pasca sekolah menengah. Pada masalah status
perkawinan responden sampel, 212 (66. 30%) sudah menikah dan 108 (33,7%) dari mereka tunggal. Hal ini menunjukkan
bahwa mayoritas

9
International Journal of Arts dan Perdagangan ISSN 1929-7106 www.ijac.org.uk

responden menikah. Pada pendudukan responden 80 (25%) dari mereka adalah pedagang, 40 (12,5%) adalah pengrajin, 112 (35%)
adalah pegawai negeri sipil, 58 (18,1%) adalah mahasiswa, sedangkan 30 (9,4%) adalah orang-orang lain.

Penyajian data dikumpulkan dan digunakan untuk Analisis Regresi

T mampu 2. Distribusi Respo n ses ke pertanyaan tentang Independen variabel t. Variabel

bebas Sangat Setuju Bimbang Tidak setuju Sangat tidak
setuju setuju

ER 115 (35,9) 95 (29,8) 10 (3.1) 75 (23,4) 25 (7,8)

ERTB 132 (41.2) 85 (26,5) 5 (1.6) 44 (13,8) 54 (16,9)
BA 65 (20,3) 145 (45,3) 9 (2.8) 49 (15.3) 52 (16.3)
SSA 149 (46,6) 66 (20.6) 10 (3.1) 47 (14,7) 48 15
Sumber: Survey Lapangan, 2017

Dimana

ER = Emotional Response
ERTB = Respon Lingkungan Menuju Merek BA = Brand
Awareness
SSA = Sensory Merangsang Iklan
Angka yang tidak di braket menunjukkan jumlah tanggapan tokoh yang
berada di braket menunjukkan persentase respon

Tabel 3: Distribusi Resp Hai Susenas untuk questio n s di dependen t Variabel Dependent
Variable Sangat Setuju Bimbang Tidak setuju Sangat tidak
setuju setuju

CBB 96 (30) 84 (26,3) 17 (5.3) 61 (19,0) 62 (19,4)

Sumber: Survey Lapangan, 2017

CBB = Pembelian Konsumen Perilaku

Angka yang tidak di braket menunjukkan jumlah tanggapan tokoh yang
berada di braket menunjukkan persentase respon

Beberapa Teknik Regresi

Teknik regresi berganda studi yang digunakan untuk menguji hipotesis dirumuskan mengingat signifikansi individual
dari variabel dan hasilnya disajikan pada tabel 4 di bawah

tabel 4 Mu ltiple Regresi R esult

VARIABEL KOEFISIEN STD ERROR T-STATISTIK MASALAH
Konstan 3,165 0.614 5.150 - 001

ER 0,459 0,071 6,441 . 001

ERTB 0,412 0,067 6,124 . 000
BA 0,605 0.088 6,868 . 002
SSA 0,518 0,081 6,381 . 003

10
International Journal of Arts dan Perdagangan Vol. 8 No 1 Januari 2018

R 2 0,669 R 2 Disesuaikan 0,658

Standard Kesalahan 0,412
F-Statistik 31,895 {o.

Paket statistik untuk ilmu sosial (SPSS) versi 16

Interpretasi Hasil Uji

hipotesis
Hipotesis 1: respon emosional tidak positif mempengaruhi perilaku pembelian konsumen.
Nilai beta menunjukkan bahwa 1 unit peningkatan nilai respons emosional (ER) akan menghasilkan
0,459 (45,59%) peningkatan perilaku pembelian konsumen, variabel lain yang tetap konstan. Ini pada dasarnya mensyaratkan
bahwa respon emosional merupakan fungsi dari perilaku pembelian konsumen. respon emosional menunjukkan kontribusi yang
unik signifikan secara statistik dalam menjelaskan perilaku pembelian konsumen (P <0,01), sedangkan t-statistik dari respons
emosional juga menyumbang variasi positif yang signifikan dalam variabel dependen yang perilaku pembelian konsumen (t =
6,441, p <0,01 ). Resultantly hipotesis nol ditolak dan hipotesis alternatif diterima, yang berarti bahwa respon emosional
diberikannya pengaruh yang signifikan terhadap perilaku pembelian konsumen dan memiliki hubungan positif dengan perilaku
pembelian konsumen. Hasil ini sejalan dengan teori yang menyatakan bahwa iklan emosional memotivasi konsumen untuk
membeli produk. Sikap yang dikembangkan terhadap iklan bantuan dalam mempengaruhi sikap konsumen terhadap merek
sampai niat pembelian mereka. respon emosional untuk iklan merupakan indikator dari iklan yang efektif

Hipotesis 2. respon Lingkungan terhadap merek tidak positif mempengaruhi perilaku pembelian konsumen.

Nilai beta menunjukkan bahwa 1 unit peningkatan nilai respon lingkungan terhadap merek (ERTB) akan menghasilkan 0,412 Unit
(41,2%) peningkatan perilaku pembelian konsumen, variabel lain yang tetap konstan. Ini pada dasarnya mensyaratkan bahwa
respon lingkungan terhadap merek merupakan fungsi dari perilaku pembelian konsumen. respon lingkungan terhadap merek
menunjukkan kontribusi yang unik signifikan secara statistik dalam menjelaskan perilaku pembelian konsumen (p <0,01),
sedangkan t-statistik dari respon lingkungan terhadap merek juga menyumbang variasi positif yang signifikan dalam variabel
dependen yang perilaku pembelian konsumen (t = 6,124, P <0,01). Resultantly hipotesis nol ditolak dan hipotesis alternatif
diterima, yang berarti bahwa respon lingkungan terhadap merek mengerahkan pengaruh yang signifikan terhadap perilaku
pembelian konsumen dan memiliki hubungan positif dengan perilaku pembelian konsumen. Hasil ini sesuai dengan teori yang
menyatakan bahwa sikap yang dikembangkan terhadap bantuan iklan untuk mempengaruhi sikap konsumen terhadap merek
sampai niat pembelian mereka.

Hipotesis 3: Kesadaran merek tidak positif mempengaruhi perilaku pembelian konsumen

Nilai beta menunjukkan bahwa 1 unit peningkatan nilai brand awareness (BA) akan menghasilkan
0,605 Unit (60,5%) peningkatan perilaku pembelian konsumen, variabel lain yang tetap konstan. Ini pada dasarnya mensyaratkan
bahwa kesadaran merek merupakan fungsi dari perilaku pembelian konsumen. Kesadaran merek menunjukkan kontribusi yang unik
signifikan secara statistik dalam menjelaskan perilaku pembelian konsumen (P <0,01), Sedangkan t-statistik dari kesadaran merek
juga menyumbang variasi positif yang signifikan dalam variabel dependen yang perilaku pembelian konsumen (t = 6,686, <. 01) .
resultantly nol

11
International Journal of Arts dan Perdagangan ISSN 1929-7106 www.ijac.org.uk

hipotesis ditolak dan hipotesis alternatif diterima, yang berarti bahwa kesadaran merek mengerahkan pengaruh yang signifikan terhadap
perilaku pembelian konsumen dan memiliki hubungan positif dengan perilaku pembelian konsumen. Hasil ini sejalan dengan teori yang
menyatakan bahwa konsumen jam tangan pada iklan tentang merek dan mengembangkan rupa untuk merek dan kemudian akhirnya
bersedia untuk membelinya. Inilah sebabnya mengapa tujuan dasar periklanan adalah untuk mendorong orang untuk membeli hal-hal dan
menciptakan kesadaran.

Hipotesis 4: Sensory dirangsang iklan tidak positif mempengaruhi perilaku pembelian konsumen.

Nilai beta menunjukkan bahwa 1 unit peningkatan nilai iklan terstimulasi sensorik (SSA) akan menghasilkan 0,518 Unit (51,8%)
peningkatan perilaku pembelian konsumen, variabel lain yang tetap konstan. Ini pada dasarnya mensyaratkan bahwa iklan
terstimulasi sensorik merupakan fungsi dari perilaku pembelian konsumen. Sensory dirangsang iklan menunjukkan kontribusi
yang unik signifikan secara statistik dalam menjelaskan perilaku pembelian konsumen (P <0,01) sedangkan t-statistik iklan
terstimulasi sensorik juga menyumbang variasi positif yang signifikan dalam variabel dependen, yaitu perilaku pembelian
konsumen (t = 6,381, <. 01). Resultantly hipotesis nol diterima yang berarti bahwa iklan dirangsang sensorik diberikannya
pengaruh yang signifikan terhadap perilaku pembelian konsumen dan memiliki hubungan positif dengan perilaku pembelian
konsumen. Hasil ini sesuai dengan teori yang menyatakan bahwa modalitas rasa dan tingkat informasi membuat Model psikologi
lingkungan. modalitas rasa yang sehat, penglihatan dan sentuhan yang dapat mempengaruhi pengalaman pengguna. Tingkat
informasi dapat mempengaruhi pengguna dalam memperoleh informasi tentang iklan. Dengan demikian model ini berlaku untuk
uji musik lirik, gambar, dan video musik, yang sangat terkait satu sama lain dan ditampilkan dalam iklan.

PEMBAHASAN TEMUAN:
Mengingat hasil yang diperoleh pada tabel 4, β individu dalam kasus setiap variabel menunjukkan hasil positif atas
semua
hubungan positif kebohongan antara respon emosional variabel independen dan perilaku pembelian konsumen
variabel dependen. Hal ini sesuai dengan penelitian dari Goldsmith dan Lafferty (2002); Romanuik & tajam (2004);
Ayanwale et al, (2005); Hubungan Positif Nawazish & Ahmed (2015) juga ada antara respon lingkungan variabel
bebas terhadap merek dan perilaku pembelian konsumen variabel dependen. Hal ini sesuai dengan penelitian dari
Greenley dan Foxall (1977); Nawazish & Ahmed (2015); Gulam et al (2012). Ada hubungan positif antara
independen kesadaran merek variabel dan perilaku pembelian konsumen variabel dependen. Hal ini sesuai
dengan penelitian dari Bijmolt et al (1998); Goldsmith dan Lafferty (2002).

Sebuah hubungan yang positif ada antara variabel bebas iklan dirangsang sensoris dan perilaku pembelian
konsumen variabel dependen. Hal ini sesuai dengan penelitian dari Adelaar et al (2003); Ghulan et al (2012)

Analisis menunjukkan keseluruhan bahwa variabel independen respons emosional, respon lingkungan terhadap merek,
merek kesadaran dan indera dirangsang iklan kemunduran perilaku pembelian konsumen variabel dependen dan
memberikan hasil yang cukup di mana nilai yang signifikan (p) kurang dari 0,01, nilai F sama 31,895 , menunjukkan bahwa
model memiliki signifikansi keseluruhan pada tingkat 1%. R 2 . 669 menunjukkan bahwa model memiliki cocok. Hal ini
menunjukkan bahwa 66,9%

12
International Journal of Arts dan Perdagangan Vol. 8 No 1 Januari 2018

variasi dalam perilaku pembelian konsumen dicatat oleh variasi dalam variabel penjelas, menunjukkan bahwa model
memiliki daya penjelas yang baik pada perubahan perilaku pembelian konsumen antara variabel.

Kesimpulan
Hal ini menyimpulkan bahwa ia prediktor variabel, respons emosional, respon lingkungan terhadap merek,
kesadaran merek dan dirangsang iklan sensorik memiliki hubungan positif dengan perilaku pembelian konsumen.
Semua variabel memiliki statistik signifikan t-rasio. Hasil ini konsisten dengan literatur.

Rekomendasi Berdasarkan Hasil Penelitian:

Kami menyarankan untuk iklan yang efektif untuk memastikan, target penonton harus dipelajari secara ekstensif untuk
mengetahui pola konsumsi mereka dan perilaku pembelian
Kami merekomendasikan upaya yang harus diarahkan iklan lebih pada emosi terkait sejak konsumen patronase sangat
diinduksi melalui emosi mereka.
Kami merekomendasikan penggunaan iklan dirangsang sensorik untuk mempengaruhi perilaku pembelian konsumen, karena modalitas akal dapat

mempengaruhi pengalaman pengguna dan memungkinkan mereka untuk memperoleh informasi dari iklan.

REFERENSI

Abideen, ZUL, Farough, W. & Latif, A. (2011). anak-anak bagaimana perkotaan iklan proses
pesan: Preferensi untuk iklan televisi di Pakistan. Afrika Jurnal Manajemen Bisnis 5,3962-2974

Abraham, AA (1997). wawasan pemasaran universitas kuliah catatan pasca lulusan sekolah dari
Calabar, Nigeria

Adelaar, T., Charig, S., Lanchnolorfer, KM, Lee, B., & Morimoto, M. (2003) Pengaruh Media
format pada emosi dan perilaku pembelian impuls. Jurnal informasi teknologi.
18, 247-266.

Arnold, EJ, & Thompson, CG (2005). Teori budaya konsumen. Jurnal penelitian konsumen
3, 868-881

kamar asosiasi dagang dan industri media, Association (2013)

https / www / asosiasi, atau / PRDS / menunjukkan baru arsip / php? 1d = 4128

Anyanwale, AB, Alimi, T & Ayanbimpe, MA (2005). Pengaruh iklan di konsumen

preferensi merek. Jurnal ilmu sosial 10,96-112

Borce, LC, Thill, VJ, Dorel, GP, & Wood, MB (1995). Iklan Excellence.
Boston. Mc Graw-Hill

13
International Journal of Arts dan Perdagangan ISSN 1929-7106 www.ijac.org.uk

Brassington, F., & Petitt, S. (2011). Prinsip Pemasaran. 3 rd ed., Pearson Education
Prentice Hall.

Bymolt. THA, Claasen, W. & Brus, B. (1998). pemahaman anak terhadap iklan TV:
Pengaruh usia, jenis kelamin dan pengaruh orangtua. Jurnal kebijakan konsumen, 21, 171-194

Dunn, SW, & Barben, A. (1987). Iklan Peran dalam Pemasaran Modern. Hindsdale Illinois,
USA Dryden Press.

Ghulan, SKN, Javana, S. Burhan A., & Ahmed, IH (2012). iklan yang efektif dan yang
pengaruh pada perilaku pembelian konsumen. Manajemen Informasi dan Business Review
14, 114-119

Goldsmith, RE & Lafferty, BA (2002). respon konsumen ke situs web dan pengaruh mereka di
efektivitas iklan. Internet Research Journal of Electronic Aplikasi dan Kebijakan Jaringan 12, 318-326.

Hussainy, SK, Riaz, K, K., Kazi, AKM & Herami, GM (2008). Gaya iklan berdampak pada
perhatian di Pakistan. KASBIT Business Journal.

Tales, T. (2006). Merek Personifikasi Mobilink U-telepon, Telenor dan Warid Journal of
Pasar Angkatan penelitian, 2, 50-76

Katke, K. (2007). Dampak dari Iklan Televisi dalam kesehatan anak dan pengeluaran keluarga.
Konferensi Pemasaran Internasional Pemasaran dan Masyarakat.
Diakses pada tanggal 16-6-2015
http / www.itu.int / ITUD / ICT / News10g / konten / biner / 20-2008jpg.

Kotler, P .. Wong, U., Sanders, J., & Armstrong, G. (2001). Prinsip Pemasaran. Harlow:
Pearson Education Ltd

Kumar, A. (2011). Iklan dan pembelian Konsumen perilaku: Sebuah studi dengan referensi khusus untuk
Nestle Ltd International Journal of Research in Commerce dan Manajemen Volume No 2 masalah No 10 Okt

Latiff, A. & Abideen, ZU (2011). Pengaruh iklan televisi pada anak-anak: A Pakistan
perspektif. European Journal of Ekonomi, Keuangan dan Ilmu Administrasi.
30, 38-49

Morris, JD & Boone, MA (1998) Pengaruh musik pada respons emosional, sikap merek dan
membeli niat dalam kondisi iklan emosional. Kemajuan dalam Penelitian Konsumen
25, 518-526

Moore, SE (2004). Anak-anak dan mengubah dunia iklan. Journal of Etika Bisnis,
52, 161-167

14
International Journal of Arts dan Perdagangan Vol. 8 No 1 Januari 2018

Morden, AR (1991). Elemen Pemasaran. London DP Publikasi Ltd

Laforet, S. (2011). nama-nama merek dalam kemasan dan dampaknya pada preferensi pembelian. Jurnal dari

perilaku konsumen 10,18-35

Nawazish, AS, & Ahmed, A. (2005). Dampak Periklanan Efektif beli konsumen
tingkah laku. Sebuah studi dari pembelian laptop di Pakistan. www.academia.edu/../impact iklan efektif pada
Membeli konsumen Perilaku. Sebuah studi dari pembelian Laptop di Pakistan. Diakses pada 24/06/2015.

Perreault, WD Jr., & Mccarthy, EJ (2005). Pemasaran Dasar: Sebuah Pendekatan Manajerial global.
Mcgraw-Hill Irwing Comparatives inc.

Romanuik, J. & Sharp, B. (2003). Merek Arti-dan pembelotan konsumen di pasar berlangganan.
Jurnal Manajemen Pemasaran, 19, 25-44.

Sharma, J. & Sharma, S. (2009). Penjualan dan hubungan iklan untuk perusahaan yang dipilih di
India Sekolah studi Doktor. European Journal ada 1. Juli.

Schiffman, LG & Kanuk, LL (2009). Perilaku konsumen, New Delhi, Prentice Hall of India.

Solomon, M. Bamossy, G., Askegaard, S. & Hogg, MK (2006). Perilaku Konsumen: A

Perspektif Eropa. Inggris Pearson Education Ltd

Taylor, LD & Daniel, W. (1972). Fungsi konsumen agregat iklan dan .. Amerika
Ekonomi vol Ulasan. LX11 (4) pp 642-655.

Veloutsou, CS, Daskou, S. & Daskou, A. (2004). Merupakan penentu spesifik loyalitas merek.
Jurnal Layanan Keuangan Pemasaran 9, 112-121.

15