Anda di halaman 1dari 6

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar belakang

Perusahaan yang bergerak di dalam bidang ritel pada mulanya


berawal dari kegiatan jual beli sederhana yang terjadi di pasar. Seiring
dengan berkembangnya jaman kebutuhan orang semakin meningkat dan
semakin beragam, baik dalam hal kelengkapan barang hingga harga
yang bersaing serta kemudahan dalam melakukan transaksi maka pasar
tradisional pun berkembang menjadi suatu tempat jual beli yang
moderen yang di namai dengan supermarket. Pada saat ini ada banyak
supermarket yang di kelola oleh perusahaan swasta lokal maupun luar
negeri. Persaingan yang sangat ketat pada era globalisasi saat ini telah
membuat sistem informasi serta teknologi informasi memiliki peran
yang sangat penting bagi setiap perusahaan, tidak terkecuali untuk
perusahaan yang bergerak di dalam bidang ritel.

Sistem informasi dan teknologi informasi dapat memberikan


keuntungan kompetitif bagi perusahaan untuk dapat bersaing dengan
para pesaingnya. Penggunaan sistem informasi di dalam perusahaan
saat ini sudah menjadi suatu kebutuhan, sistem informasi dapat
mendukung dan memaksimalkan proses bisnis. Sehingga hal tersebut
dapat membantu perusahaan untuk mencapai tujuannya. Sistem
informasi yang baik bagi suatu perusahaan tentunya harus mampu
mengintegrasikan semua fungsi bisnis yang ada di dalamnya. Dengan
sistem informasi terintegrasi, maka arus informasi akan semakin baik,
karena dapat menyediakan informasi secara tepat.

Investasi sistem informasi serta teknologi informasi yang tepat


dapat mempengaruhi keberhasilan perusahaan dalam mencapai
tujuannnya. Pemilihan investasi sistem informasi serta teknologi

1
2

informasi yang tepat bukanlah suatu hal yang mudah sebab pada saat ini
sistem informasi serta teknologi informasi telah berkembang menjadi
sangat kompleks dan membutuhkan biaya yang cukup besar.

Oleh sebab itu di butuhkan analisis investasi sistem informasi


dan teknologi informasi untuk mengukur investasi yang di lakukan oleh
perusahaan, apakah investasi tersebut dapat memberikan keuntungan
untuk perusahaan. Metode NIE (New Information Economics) adalah
metode yang dapat di gunakan untuk menganalisis investasi sistem
informasi dan teknologi informasi.

Metode NIE dapat membantu perusahaan dalam menganalisis


aktivitas sistem informasi dan teknologi informasi yang bermanfaat dan
menguntungkan bagi perusahaan serta dapat menentukan sistem
informasi dan teknologi informasi mana yang harus di utamakan untuk
di kembangkan berdasarkan strategi bisnis perusahaan. Hal ini dapat di
lihat dari penggunaan aplikasi sistem yang di gunakan, mana yang
dapat memberikan manfaat serta mana yang kurang bermanfaat.

PT. Hero Supermarket Tbk merupakan perusahaan ritel pertama


di Indonesia didirikan di Jakarta pada tanggal 5 Oktober 1971. PT.
Hero Supermarket Tbk menjual banyak jenis barang seperti barang
kebutuhan sehari-hari yang biasa kita gunakan maupun barang
konsumsi lainnya. Hingga saat ini PT. Hero Supermarket Tbk telah
berkembang menjadi perusahaan berskala nasional, beroperasi di dalam
satu grup yang bernama Hero group, saat ini telah terdapat 634 toko
yang tersebar di Indonesia yang terdiri dari 48 toko Giant Ekstra, 111
toko Giant Ekspres, 35 toko Hero Supermarket, 151 toko Starmart, 286
toko Guardian dan 3 toko Jason's.

Agar aliran informasi dapat berjalan dengan lancar, PT. Hero


Supermarket Tbk telah menerapkan dan menjalankan aplikasi sistem
informasi dan teknologi informasi dalam kegiatan bisnisnya. Dengan di
lakukannya analisis manfaat sistem informasi dan teknologi informasi
3

ini di harapkan perusahaan dapat mengetahui apakah sistem informasi


dan teknologi informasi yang telah berjalan dapat memberikan
manfaat.

1.2 Ruang Lingkup

Ruang lingkup yang dibahas dalam penyusunan skripsi ini adalah:


1. Analisa IT Valuation sistem informasi dan teknologi informasi yang terdapat
di PT. Hero Supermarket Tbk,
2. Pembahasan IT valuation pada PT. Hero Supermarket Tbk dengan
menggunakan metode New Information Economics (NIE).

1.3 Tujuan dan Manfaat

1.3.1 Tujuan penilitian pada PT Hero Supermarket Tbk

1. Melakukan analisis proses operasional SI/TI yang terdapat pada PT. Hero
Supermarket Tbk, untuk mengetahui tingkat kinerjanya serta biaya yang di
keluarkan,
2. Untuk mengetahui arahan strategi dari PT. Hero Supermarket Tbk agar
pengeluaran biaya terhadap usulan proyek lebih terarah sehingga tindak
mengakibatkan kerugian pada perusahaan,
3. Memberikan evaluasi IT untuk PT. Hero Supermarket Tbk.

1.3.2 Manfaat penelitian pada PT Hero Supermarket Tbk

Bagi perusahaan
1. Perusahaan dapat mengetahui investasi IT yang telah dilakukan merupakan
investasi yang tepat atau tidak,
2. Perusahaan mendapatkan pengetahuan mengenai IT Valuation, sehingga
untuk ke depannya dapat melakukan evaluasi IT yang tepat,
3. Perusahaan dapat mengeluarkan biaya yang kecil untuk meningkatkan
kinerja operasional perusahaan.
4

Bagi penulis
1. Mendapatkan informasi mengenai sistem informasi dan teknologi informasi
yang terdapat pada Hero supermarket,
2. Menghasilkan dokumentasi atas hasil analisis IT valuation terhadap IT
yang di gunakan oleh PT. Hero Supermarket Tbk.

Bagi pembaca
1. Mendapatkan pengetahuan mengenai IT Valuation,
2. Mengetahui tingkat kinerja IT Hero dalam mendukung bisnis retailnya.

1.4 Metodologi

Penelitian ini dilakukan dengan memperhatikan beberapa metode sebagai


berikut:

1. Objek penelitian:
a. PT. Hero Supermarket Tbk,
b. Biaya yang di pakai untuk sistem informasi dan teknologi informasi,
c. Sistem informasi dan teknologi informasi yang terdapat pada PT.
Hero Supermarket.

2. Metode pengumpulan data


Metode pengumpulan data digunakan untuk mengumpulkan data dan
informasi yang dibutuhkan dalam melakukan penelitian untuk mendapatkan data
primer dan data sekunder yang berguna untuk melengkapin data yang
dibutuhkan.
a. Studi pustaka
Metode ini dilakukan dengan cara mengumpulkan data dan teori dari
buku-buku yang terkait dengan IT valuation, seperti buku From
Business Strategy To IT Action, Benson, Robert J et al.(2004).

b. Observasi
Observasi secara langsung dilakukan dengan mengamati dan terjun
langsung kelapangan untuk melihat kegiatan oprasional yang
5

berlangsung pada PT. Hero Supermarket Tbk.

c. Wawancara
Dilakukan dengan melibatkan pihak-pihak yang terkait dari
perusahaan seperti store manager serta user yang menggunakan
teknologi informasi.

3. Metode Analisis
Metode yang kami pakai untuk menganalisis hasil survey
yaitu dengan menggunakan konsep NIE (New Information Economic)
yang terdiri dari prioritization, alignment, innovation dan
demand/supply planning, agar sesuai dengan tujuan dan manfaat
yang ingin dicapai.

1.5 Sistematikan Penulisan

Sistematika penulisan penelitian ini disusun sebagai berikut:

BAB 1 : Pendahuluan
Bab ini berisi tentang latar belakang, ruang lingkup, tujuan dan manfaat
metodologi serta sistematikan penulisan.

BAB 2 : Landasan Teori


Bab ini membahas tentang penjelasan teori umum dan teori khusus yang
berhubungan dengan topik yang ingin diambil.

BAB 3 : Analisis Sistem Berjalan


Bab ini berisi tentang analisis sistem berjalan yang terdapat pada perusahaan
dengan mengaitkan kegiatan oprasional perusahaan serta sistem informasi
yang berjalan dan anggaran investasi IT

BAB 4 : Hasil dan Bahasan


Bab ini berisikan tentang penjelasan mengenai analisis terhadap data yang
telah didapat, dan hasil evaluasi dari investasi IT yang dapat digunakan
6

sebagai perbandingan terhadap kinerja IT serta manfaat yang didapat pada


bisnis perusahaan.

BAB 5 : Kesimpulan dan saran


Bab ini berisi tentang simpulan dan saran berdasarkan evaluasi yang
dilakukan untuk kemajuan perusahaan mendatang.