Anda di halaman 1dari 44

PENGALAMAN MEMBAWA PUSKESMAS

MENUJU AKREDITASI PARIPURNA

Disampaikan pada kegiatan Rapat Kerja Kesehatan Nasional (Rakerkesnas)


Sesi Paralel : Praktek Baik dan Pembelajaran
Tema : Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan FKTP dan FKRTL
ICE BSD Tangerang Selatan, 13 Februari 2019

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung - Provinsi Jawa Barat
SELAYANG PANDANG UPT PUSKESMAS KOPO

Jalan Kopo no 369


Kelurahan Kebonlega
Oleh :
Kecamatan Bojongloa Kidul
Kota Bandung dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
VISI DAN MISI UPT PUSKESMAS KOPO

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
MOTO, JANJI LAYANAN & TATA NILAI

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
SUMBER DAYA MANUSIA

2011 – Juni
Juni 2017 -
2017 2018
32 orang 79 orang
Empat bulan
sebelum pelaksanaan
26 PNS
survei akreditasi
mendapatkan
Seluruhnya PNS 10 kontrak BLUD
tambahan
Oleh : 43 kontrak APBD tenaga kontrak
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
UPAYA KESEHATAN PERSEORANGAN

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
INOVASI PUSKESMAS
PENGHARGAAN YANG DIDAPATKAN TAHUN 2011 - 2018

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
Puskesmas
TERAKREDITASI PARIPURNA PERTAMA
di Provinsi Jawa Barat.

SURVEIOR :

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
PRA SURVEI AKREDITASI

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
TIME LINE UPAYA PENINGKATAN MUTU UPT PUSKESMAS KOPO

Workshop
Penggalangan
Komitmen akreditasi
tingkat Dinkes Kota
Bandung
26 April 2017

Pelatihan Bantuan
Hidup Dasar (BLS)
24 September 2017

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
YANG HARUS DISIAPKAN

SUMBER DAYA 1
MANUSIA

DOKUMEN
2 (SESUAI INSTRUMEN)

TATA GRHA 3
Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
SUMBER DAYA MANUSIA

3
Workshop penggalangan komitmen
Oleh : langkah awal menuju akreditasi
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Puskesmas
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Tingkat
Provinsi JawaDinkes
Barat Kota Bandung
SUMBER DAYA MANUSIA
Penggalangan Komitmen
Lintas Sektor

Oleh :
Penggalangan Komitmen dr. Intan Annisa Fatmawaty
staf UPT Puskesmas Kopo Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
STRUKTUR TIM MUTU UPT PUSKESMAS KOPO TAHUN 2017

Top Manajemen
(Kepala UPT Puskesmas)

Wakil Manajemen
(Ketua Tim Mutu)

Tim Tim
Tim Audit
Manajemen Tim Survei Manajemen Pokja Adman Pokja UKM Pokja UKP
Internal
Risiko Komplain

• Pengendali Dokumen
Tim Tata Graha • Penanggungjawab Bab
• Penanggungjawab standar
DOKUMEN

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
• Setiap pokja, dipimpin koordinator.
Provinsi Jawa Barat
Mempelajari instrumen akreditasi • Selesai jam pelayanan
DOKUMEN

2
Proses penyusunan dokumen
3

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
DOKUMEN

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
DOKUMEN

1
Koordinator UKM Koordinator UKP

Oleh : Semua dokumen diperiksa dan


Kepala UPT Puskesmas memberikan arahan
dr. Intan Annisa Fatmawatydikoreksi oleh Kepala UPT Puskesmas
kepada koordinator UKM Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
Pemeriksaan dokumen dilakukan secara berjenjang
TATA GRHA

2 KEMUDAHAN
AKSES
3

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
TATA GRHA

Kejelasan Informasi Oleh :


dr. Intan Annisa Fatmawaty
Pelayanan di Puskesmas Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
TATA GRHA

RUANG TUNGGU
PUSKESMAS

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
TATA GRHA

3UNIT
PELAYANAN
OBAT
Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
INFORMASI KESELAMATAN
TATA GRHA

PELAYANAN ANAK

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
TATA GRHA

FASILITAS UNTUK
1 PENYANDANG
DISABILITAS

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
TATA GRHA

RUANG
STERILISASI ALAT
PELAKSANAAN SURVEI AKREDITASI
PELAKSANAAN SURVEI

2
Komunikasi dengan surveyor
3 dilakukan sejak gala dinner

• Susunan acara /rundown


Oleh : • Ketentuan yang boleh dan tidak boleh
dr. Intan Annisa Fatmawaty
• Acara tambahan, jika ada
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi•Jawa
Lintas
Barat sektor yang dihadirkan
• Lokus telusur lapangan
PELAKSANAAN SURVEI

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
SUASANA SURVEI AKREDITASI

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
WAWANCARA LINTAS SEKTOR

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Berbagai unsur lintas
Dinas Kesehatan Kotasektor
Bandung
tingkat kecamatan hadir
Provinsi Jawa Barat
SUASANA SETELAH SURVEI BERAKHIR

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
PASCA SURVEI AKREDITASI
MENGHADIRKAN JIWA SAAT MELAYANI

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Provinsi Jawa Barat
PENGGUNAAN APD DAN PENCEGAHAN INFEKSI

Pencegahan infeksi
Petugas lebih patuh
menggunakan 1
APD

Oleh :
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Safety patrol Provinsi
rutin dilakukan
Jawa Barat
PENYIMPANAN DOKUMEN

Oleh :
Ruang rekam medik
dr. Intan Annisa Fatmawaty
Dinas Kesehatan Kota Bandung
Penyimpanan dokumen Puskesmas di ruang dataProvinsi Jawa Barat
KEPESERTAAN JKN
JUMLAH PESERTA JKN YANG TERDAFTAR DI UPT PUSKESMAS KOPO TAHUN 2018
55.500

55.000
55.123

54.500 54.871

54.000

53.500

53.000

52.500

52.000 52.029

51.500

51.000

50.500

50.000
Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember
KUNJUNGAN TAMU KE UPT PUSKESMAS KOPO
TERIMA KASIH

From Bandung
with Love