Anda di halaman 1dari 2

NOMOR SOP A/II/SOP/4.1.1.

2/………
TGL. PEMBUATAN 02 JANUARI 2016
TGL. REVISI -
TGL. EFEKTIF -
DISAHKAN OLEH KEPALA PUSKESMAS CIJAGANG

PUSKESMAS JAVED S MATAPUTUNG, SAP., M.KES


CIJAGANG NIP.19720913 199403 1 002
Komunikasi dengan Sasaran Program &
NAMA SOP Masyarakat Tentang Penyelenggaraan
Program Dan Kegiatan Puskesmas

 Komunikasi adalah suatu proses penyampaian pesan oleh


1. Pengertian
seseorang kepada orang lain untuk memberitahu atau
berpendapat serta mengubah sikap atau prilaku baik
secara langsung ataupun tidak langsung.
 Koordinasi adalah Penyelarasan tujuan dan kegiatan-
kegiatan dari unit-unit atau bagian bidang-bidang
fungsional dari suatu organisasi yang terpisah untuk
mencapai sasaran organisasi.
 Komunikasi dengan sasaran program dan masyarakat
tentang penyelenggaraan program dan kegiatan
puskesmas adalah Sebuah proses penyampaian pikiran
atau informasi dari seseorang kepada orang lain melalui
suatu cara tertentu dan sesuai dengan alur yang telah di
tentukan

2. Tujuan Sebagai acuan dan penerapan langkah langkah untuk


menyebarkan informasi agar dapat diketahu oleh
masyarakat dan sebagai sumber pengetahuan tentang
sesuatu yang ingin diketahuinya sehingga dapat
dilaksanakan oleh penerima informasi.

3. Kebijakan SK kepala Puskesmas No……

4. Referensi Buku Panduan Komunikasi

5. Alat dan Bahan a. Atk

b. Komputer

c. Daftar hadir

6. Langkah-langkah Diagram Alir


1. TU membuat surat
TU membuat
undangan untuk surat undangan
melakukan pertemuan
dengan masyarakat
2. Petugas memberikan surat
Petugas membagikan
undangan kepada surat undangan
masyarakat
3. Petugas melakukan
pertemuan dengan Masyarakat/Tokoh
Masyarakat
masyarakat atau tokoh
masyarakat guna
melakukan monitoring dan Petugas dan masyarakat
evaluasi tentang melakukan pertemuan

penyelenggaraan program
dan kegiatan puskesmas
4. Masyarakat memberikan Umpan Balik
umpan balik saat
pertemuan tersebut

7. Hal Yang Perlu Komunikasi dengan sasaran program perlu di lakukan


Diperhatikan
dengan alur yang telah di tetapkan

8. Unit Terkait a. Semua unit terkait

b. Pemegang program

c. Notulen rapat

a. Dokumen Terkait Dokumen Pelaporan dan pencatatan semua program