Anda di halaman 1dari 2

PEMBAHASAN UMPAN BALIK

SOP No.Dokumen :
UPT No.Revisi : : HJ.IYOT SA’DIAH, SST
PUSKESMAS Tanggal : NIP. 19710804199103 2002
CIKEUSIK terbit :
Halaman
1. Pengertian Pembahasan umpan balik adalah kegiatan yang membahas analisis hasil
identifikasi umpan balik dari masyarakat dan sasaran program untuk
mengetahui dan menanggapi jika ada perubahan kebutuhan dan harapan
sasaran program untuk perbaikan dan pengembangan pelaksanaan
kegiatan program
2. Tujuan Melakukan penyesuaian dan perbaikan dalam pelaksanaan kegiatan
program untuk menggali peluang inovatif serta meningkatkan pelayanan
kepada masyarakat dan sasaran program

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Cikeusik No : B/V/SK/06-16/009 tentang


pembahasa umpan balik
4. Refernsi Pedoman perencanaan tingkat Puskesmas, Dirjen bina kesehatan
masyarakat Depkes Ri 2006
5. Prosedur/Lang 1. Hasil identifikasi masalah dan inovasi dianalisa
kah-langkah 2. Ka. TU mengundang penanggung jawab program, kepada desa/
kepala kelurahan sebagai wakil masyarakat dan lintas sector
yang diadakan setiap tiga bulan sekali
3. Kepala Puskesmas menyampaikan tujuan pertemuan lintas sector
4. Penanggung jawab program memprsentasikan hasil analisis
identifikasi umpan balik dari masyarakat dan sasaran program
5. Kepala Puskesmas bersama lintas sector menyusun rencana
perbaikan inovatif pelaksanaan program kegiataan
6. Kepala Desa/ Kepala Kelurahan dan Pembina wilayah
mengsosialisasikan rencan perbaikan inovatif kepada masyarakat
dan sasaran program
7. Pelaksanaan program melaksanakan tindak lanjut perbaikan dan
pengembangan perbaikan kegiatan inovatif program
8. Penanggung jawab program mengevaluasi pelaksanaan
perbaikan inovatif kegiatan program
9. Penanggung jawab program mengidentifikasi masalah
pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program

1
10. Penanggung jawab program melakukan analisa hasil identifikasi
11. Penanggung jawab program melaporkan hasil analisa hasil
evaluasi kepada kepala Puskesmas
12. Ka. Tu mempersiapkan rapat untuk merencanakan tindak lanjut
hasil analisa pelaksanaan perbaikan inovatif kegiatan program
13. Mendokumentasikan semua hasil rapat pembahasaan, tindak
lanjut, evaluasi kegiatan program maupun sosialisasi kegiatan
perbaikan inovatif
6. Diagram Alir -

7. Unit Terkait 1. Penangguang Jawab Program

2. Pelaksana Program

3. Lintas Sektor