Kajian Dan Tindak Lanjut Terhadap Masalah-

Masalah Spesifik Dalam Penyelenggaraan

Program Dan Pelayanan Di Puskesmas
No Dokumen : /SOP/UKM/Pusk-NB//2017
No.Revisi :

SOP Tanggal :
Terbit
Halaman :

PUSKESMAS drg. RULLY ARIMBI

NAN BALIMO NIP.19811218 201101 1 004

1. Pengertian Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-masalah spesifik terjadi dalam
penyelenggaraan pelayanan Puskesmas adalah suatu upaya untuk
mengidentifikasi masalah-masalah spesifik terjadi dalam proses
penyelengaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya pencegahan.
2. Tujuan Untuk mengidentifikasi masalah-masalah spesifik terjadi dalam proses
penyelengaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya pencegahan
Sebagai pedoman dalam melaksanakan kajian dan tindak lanjut terhadap
masalah-masalah yang spesifik terjadi dalam penyelenggaraan pelayanan
Puskesmas.
3. Kebijakan Langkah-langkah dalam melaksanakan kajian dan tindak lanjut terhadap
masalah-masalah yang spesifik terjadi dalam penyelenggaraan pelayanan
Puskesmas harus mengacu pada langkah-langkah dalam SPO.
4. Referensi Managemen Mutu Pelayanan Kesehatan, Airlangga Offset,1999

5. Prosedur 1. Kepala Puskesmas mengundang penanggung jawab program/pelayanan dan

pelaksana program/pelayanan.
2. Kepala Puskesmas memberikan meunjuk penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan untuk
mengidentifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di Puskesmas.
3. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mencatat tugas yang diberikan untuk mengidentifikasi
masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan
 di Puskesmas.
4. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberi tugas merencanakan kegiatan identifikasi
masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan
di Puskesmas.
5. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberi tugas melaksanakan kegiatan identifikasi
masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan
di Puskesmas.
6. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberi tugas mencatat hasil identifikasi masalah-
asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
Puskesmas.
7. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan melaporkan hasil identifikasi masalah-asalah spesifik
dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas kepada
Kepala Puskesmas.
8. KepalaPuskesmas menerima laporan hasil kegiatan identifikasi masalah-
masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
Puskesmas.
9. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab program/pelayanan dan
pelaksanan program/pelayanan membahas hasil kegiatan identifikasi
masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan
di Puskesmas.
10. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab program/pelayanan dan
pelaksanan program/pelayanan menentukan upaya pencegahan masalah-
masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
Puskesmas,
11. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mencatat upaya pencegahan masalah-asalah spesifik
dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas.
12. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan melaksanakan kegiatan upaya pencegahan masalah-
 asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
Puskesmas.
13. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mencatat kegiatan upaya pencegahan masalah-asalah
spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas.
14. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan melaporkan kegiatan upaya pencegahan masalah-
asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
Puskesmas kepada Kepala Puskesmas.
15. Kepala Puskesmas menerima laporan kegiatan upaya pencegahan
masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan
di Puskesmas dari pelaksana/penanggung jawab program/pelayanan.
16. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab program/pelayanan dan
pelaksanan program/pelayanan merencanakan upaya tindak lanjut untuk
mengatasi masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di Puskesmas.
17. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mendokumentasikan upaya tindak lanjut untuk
mengatasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di Puskesmas.
6. Diagram Alir Kepala Puskesmas menunjuk penanggung
Kepala Puskesmas mengundang Staf
jawab Program

Penanggung jawab program Penanggung jawab Program

melaporkan rencana kegiatan kepada mengindentifikasikan masalah spesifik
Kepala Puskesmas dan merencanakan kegiatan

Kepala Puskesmas dan penanggung Penannggung jawab program

jawab program merencanakan upaya melaksanakan upaya tindak lanjut

tindak lanjut

7. Unit terkait  Koordinator admen,

 Penanggung jawab Program,
 Penanggung jawab Pustu dan Poskel
8. Dokumen terkait 1. UndanganPertemuan,
 2. SuratTugas,
3. NotulenPertemuan,
9. Rekaman historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan

perubahan