KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP

MASALAH-MASALAH YANG POTENSIAL

TERJADI DALAM PENYELENGGARAAN
PELAYANAN
440/SOP-0012/I/Pkm
No. Dokumen :
Cms/2017
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit : 26 Januari 2017
Halaman : 3 Halaman

UPT Puskesmas drg. Ulfa Muthia Palar

Ciomas NIP. 196205111993032002

1. Pengertian Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-masalah yang poensial

terjadi dalam penyelenggaraan pelayanan puskesmas adalah suatu
upaya untuk mengidentifikasi masalah-masalah yang potensial terjadi
dalam proses penyelengaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan
upaya pencegahan.
2. Tujuan Untuk mengidentifikasi masalah-masalah yang potensial terjadi dalam
proses penyelengaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya
pencegahan.
3. Kebijakan Sebagai pedoman dalam membuat formulir penyelenggaraan program
dan pelayanan yang disesuaikan dengan SOP

4. Referensi
5. Prosedur A. Langkah-langkah
1. Kepala Puskesmas mengundang penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksana program/pelayanan,
2. Kepala Puskesmas memberikan meunjuk penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan untuk
mengidentifikasi masalah-masalah yang potensial terjadi di
puskesmas,
3. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mencatat tugas yang diberikan untuk
mengidentifikasi masalah-masalah yang potensial terjadi di
puskesmas,
4. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberi tugas merencanakan kegiatan
 identifikasi masalah-masalah yang potensial terjadi di
puskesmas,
5. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberi tugas melaksanakan kegiatan
identifikasi masalah-masalah yang potensial terjadi di
puskesmas,
6. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan yang diberi tugas mencatat hasil dentifikasi
masalah-masalah yang potensial terjadi di puskesmas,
7. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan melaporkan hasil identifikasi masalah-
masalah yang potensial terjadi di puskesmas kepada kepala
puskesmas,
8. Kepala Puskesmas menerima laporan hasil kegiatan identifikasi
masalah-masalah yang potensial terjadi di puskesmas,
9. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan
membahas hasil kegiatan identifikasi masalah-masalah yang
potensial terjadi di puskesmas,
10. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan
menentukan upaya pencegahan masalah-masalah yang
potensial terjadi di puskesmas,
11. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mencatat upaya pencegahan masalah-
masalah yang potensial terjadi di puskesmas,
12. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan melaksanakan kegiatan upaya pencegahan
masalah-masalah yang potensial terjadi di puskesmas,
13. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mencatat kegiatan upaya pencegahan
masalah-masalah yang potensial terjadi di puskesmas,
14. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan melaporkan kegiatan upaya pencegahan
masalah-masalah yang potensial terjadi di puskesmas kepada
kepala puskesmas,
 15. Kepala Puskesmas menerima laporan kegiatan upaya
pencegahan masalah-masalah yang potensial terjadi di
puskesmas dari pelaksana/penanggung jawab
program/pelayanan,
16. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab
program/pelayanan dan pelaksanan program/pelayanan
merencanakan upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalah-
masalah yang potensial terjadi di puskesmas,
17. Penanggung jawab program/pelayanan dan pelaksanan
program/pelayanan mendokumentasikan upaya tindak lanjut
untuk mengatasi masalah-masalah yang potensial terjadi di
puskesmas.
6. Bagan Alir
(Jika
diperlukan)
7. Unit Terkait  Kepala Puskesmas
 Kepala Tata Usaha
 Koordonator Admen
 Bidan Puskesmas
 Bidan di Desa
8. Rekam
Tanggal Mulai
Historis No. Yang Diubah Isi Perubahan
Diberlakukan