Tabla De Contenido

Contenido No. Pág.

Introducción.......................................................................................................................................2

TAREA 6...........................................................................................................................................3

ENTREGA EN SEMANA 7 MANUALES ADMINISTRATIVOS.................................................3

¿Qué ventaja representa para una organización disponer de manuales
administrativos que apoyen su gestión?............................................................................3

¿Qué interrelación hay entre los manuales generales de organización,

procedimientos y de gestión de la calidad?.......................................................................4

¿Cómo inciden los manuales administrativos en el proceso de toma de

decisiones de una organización?.........................................................................................4

¿De qué manera coadyuvan los manuales administrativos al logro de ventajas

competitivas de una organización?......................................................................................4

Conclusión........................................................................................................................................6

Recomendación...............................................................................................................................7

Bibliografía.......................................................................................................................................8

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 Introducción

Los manuales administrativos son necesarios para una empresa ya que estos
sirven de apoyo para poder tener una mejor organización dentro de la empresa,
puesto que la estructura de esta, resulta demasiado compleja.
Las empresas cada crecen más por lo tanto incrementa la necesidad y
modificación de los manuales.

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 TAREA 6
ENTREGA EN SEMANA 7
MANUALES ADMINISTRATIVOS

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo

que se le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como
base la información más actualizada y relacionada al entorno donde se
desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.

ANÁLISIS DE CASOS:

1. ¿Qué ventaja representa para una organización disponer de manuales

administrativos que apoyen su gestión?
La ventaja fundamental al disponer y emplear los manuales
organizacionales radica en que es una manera de guiar a todos los
individuos hacia el cumplimiento de objetivos, políticas, procedimientos,
normas que persigue la organización, es decir, todos los relacionados e
involucrados comprendan el plan general organizacional y cuál va a ser su
función (papel) que desempeñarán para contribuir a su cumplimiento. El
hecho de tener un escrito previo de las actividades que cada uno de
quienes conforman la organización desempeñarán evita el incómodo
momento de solicitar indicaciones para cada actividad a su inmediato
superior, por ende las colas por estancamiento de trabajo disminuyen;
además que aseguran la continuidad y coherencia entre los procedimientos
y normas empleadas a través del tiempo. Considerando esta última ventaja
podemos indicar de igual manera que el manual administrativo es un aliado
para la inducción de nuevo personal, capacitándolo y poniéndolo en
óptimas condiciones para desarrollar sus tareas. El manual administrativo
de igual manera nos brinda un gran aporte en la comunicación, autoridad y
responsabilidad, pues, determina claramente la autoridad inmediata de
cada puesto y la relación que tendrá con los demás. Al tener
preestablecidos los procesos y procedimientos a ejecutar podemos medir el
resultado obtenido con el esperado y así determinar en el manual qué
actividades necesitan refuerzo, cambio o modificaciones de acuerdo a la
necesidad

2. ¿Qué interrelación hay entre los manuales generales de organización,

procedimientos y de gestión de la calidad?
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 Estos manuales se encuentran interrelacionados en que: Contendrán un
conjunto de procesos secuenciales ordenados de manera cronológica y
sistemática, los tres serán parte de un objetivo general que es el empresarial.
Se interrelacionan por la finalidad de tener establecido claramente las
funciones y responsabilidades de los miembros de la organización y también
para ayudar a mejorar cualquier aspecto relacionado con la organización
desde todos los niveles y para todos los puestos que la integran. Orientan al
nuevo trabajador sin caer en redundancias e ineficiencias en sus labores.
Además los tres tipos de manuales tienes objetivos fundamentales:

 Presentar una visión en conjunto de la organización.

 Precisar las funciones asignadas definiendo responsabilidades.
 Mostrar claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos
niveles jerárquicos.
 Ahorrar tiempo y esfuerzo.
 Promover el aprovechamiento racional de los recursos humanos.

3. ¿Cómo inciden los manuales administrativos en el proceso de toma de

decisiones de una organización?
Los manuales administrativos influyen de manera positiva en la toma de
decisiones pues al tener claras todas las funciones, actividades y procesos
realizados, en si todo lo referente a la organización las decisiones se
tomarán de manera más rápida y acertada debido a que el detalle de los
procesos de manera cronológica y secuencial facilita conocer en dónde se
tomará la decisión y a qué influirá. Los manuales administrativos son
elementos eficaces para la toma de decisiones dentro de la organización,
estos facilitan el aprendizaje y proporcionan la orientación necesaria y
precisa que requieren todos quienes conforman parte de la organización en
cada una de las unidades, departamentos, áreas, procesos de la misma.
Fundamentalmente a nivel operativo o de ejecución, pues son una fuente
de información que trata de orientar y mejorar los esfuerzos de sus
integrantes para lograr la adecuada realización de las actividades que se le
han encomendado. Facilitar la descentralización, mediante lineamientos
para los niveles intermedios en la toma de decisiones.

4. ¿De qué manera coadyuvan los manuales administrativos al logro de

ventajas competitivas de una organización?
Los manuales administrativos están enfocados a la información de la
empresa ya sea de manera integral o a un área, departamento, proceso de
la misma; todo esto se ha creado con la finalidad que todas las actividades
se realicen en términos óptimos para cumplir el objetivo organizacional. Son
de gran ayuda pues como sabemos nuestro principal objetivo y a quien
debemos ofertar calidad es al cliente e introduciendo las técnicas de apoyo
al análisis de datos contamos con varias herramientas como son el
4
 Benchmarking, la Administración de la relación con los clientes, la
Autoevaluación, Control de Calidad Total, Empowerment, Ergonomía,
Muestreo, Teoría de los Juegos, entre otras que nos permitirán conocer en
qué situación se encuentra la competencia y así poder tomar diversas
decisiones para superar el impacto que estas tienen en el mismo campo de
acción y de esta manera lograr la fidelidad de nuestros clientes. Un cliente
satisfecho atrae a más.

OBSERVACIONES:
Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para elaborarla
correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE
TRABAJOS ESCRITOS”.

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 Conclusión

La elaboración y constante actualización y la aplicación de ellos proveen a la

empresa una medida de control y organización.
A la amplia clasificación de estos es posible ordenar cada una de las áreas, los
procesos que se llevan a cabo en ellas y los individuos involucrados en dichas
actividades.
Nos brinda un panorama más claro de cómo está organizada la empresa y a su
vez las modificaciones necesarias para la mejora de la actividad organizacional.

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 Recomendación

La implementación de los manuales descritos, primeramente con la Instalación de

la estructura de organización propuesta y luego aplicando los procesos, deberes y
responsabilidades descritos en cada uno de los manuales. Revisar periódicamente
cada uno de los manuales, para asegurar su aplicación continua y sobre todo
analizar y estudiar cada propuesta de cambio sugerida por cada uno de los
miembros de la organización y que muestren una mejora positiva. Dar a conocer
por medio de un despliegue total el contenido de cada uno de los manuales a
todos y cada uno de los miembros que conforman la Institución.

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 Bibliografía

www.wikipedia.com
Organización De Empresas I
Enrique Benjamín Franklin Fincowsky