“Creamos estrategias de comunicación publicitaria de alto impacto”

Directora Creativa Director de Trafico Directora de Medios

“El Marketing es el arte de la “ Lo mejor que “Todo inicia y termina

persuasión y la ciencia de combinar podemos compartir es
en tu mente. Tu eliges
la gestión emocional de las
el conocimiento” a que darle poder”
necesidades sociales”

2
 ¿QUE VAMOS A HACER?

CAMPAÑA
PUBLICITARIA

3
 ¿Como esta el Entorno?

• 86 Asociadas a nivel país que

desarrollan eventos académicos en
temas varios.

• Mayo 2019 fue el mes con mayor

eventos registrados 22 en total
Procolombia confirmo mas de 200 eventos
• En lo que queda del 2019 habrán
de diferentes temas en el año 2018 y se
alrededor de unos 48 eventos sin
esperan para el 2019 mas de 270.
contar Noviembre y Diciembre.

• El Global Powers of Retailing 2018, identifica que de las 250

marcas del retail más grandes del mundo, tan solo 17 están
operando en Colombia lo que significa que el 7% de las
poderosas atienden el mercado Colombiano.

• Para el año 2018, los Millenials representan la mitad del

Link
consumo global,
4
Colombia es el tercer país con mas eventos
y convenciones en America Latina según el
diario LA REPUBLICA.
FUENTE:
https://www.larepublica.co/especiales/especial-
hoteles-y-centros-de-convenciones/colombia-es-el-
tercer-pais-con-mas-eventos-y-convenciones-en-
america-latina-2785060
 ANÁLISIS DEL ENTORNO
TENDENCIA SOBRE RETAIL VIRTUAL

Ventas virtuales de Retail

camino a duplicarse en
2019
Vtex estima crecimiento del
125%, según el indicador GMV
(Gross-Merchandise Value)
Fuente: Portafolio (Link)
Ventas digitales en
Colombia siguen
disparadas Están invirtiendo
fuertemente en crecer sus
En el 2017 y 2018 ventas digitales Proyecta llegar a
se registraron Colombia en el 2019
incrementos por
encima del 30%
año tras año en las
ventas por canales
digitales.
Fuente: Dinero
(Link))
 Principales Congresos Principales Congresos
Competidores Internacionales Competidores Nacionales
Los congresos de Retail más grandes
del mundo

2017
OBJETIVOS

El congreso de la universidad EAN como un evento de

alta calidad.

A la Universidad EAN como una institución académica

vanguardista y líder en temas de Marketing de Retail e
Inteligencia artificial.

Al publico objetivo para la asistencia

al congreso.

La calidad académica que tienen los

estudiantes EANISTAS de Mercadeo
para el desarrollo y la comunicación
de este tipo de eventos.

8
 OBJETIVOS TACTICOS

1 Lograr el aforo total en la asistencia al congreso que es de 300 personas.

Incrementar en un 2% o mas la cantidad y la calidad de seguidores de las redes

2 sociales de la Universidad EAN, teniendo en cuenta el Engagement de las
publicaciones durante el congreso.
Medir en un 90% el nivel de satisfacción de los asistentes a través de una encuesta al
3
final del evento para tener propuestas de mejora para futuros congresos.

4 Disminuir la inversión del presupuesto en medios pagos en un 10% vs. lo invertido en

el 2018 fomentando más los medios ganados a través de las relaciones públicas y
medios propios a través de los estudiantes.
5
Buyer Persona
AUDIENCIAS
DEMOGRAPHICS BACKGROUND COMMON OBJECTIONS

• Mujer • Estudiante en la universidad Jorge “Poco apoyo en temas laborales

• Entre 20 y 25 años Tadeo Lozano desde la universidad a los
• Soltera • Soltera estudiantes”
• Vive en Bogotá
• Estudiante de mercadeo

COMMUNICATION CHALLENGES - DESAFIOS

• Obtener experiencia laboral en el área

• Redes sociales ( Facebook,
de mercadeo
Instagram)
• Poco apoyo de las empresas a los
• YouTube
recién egresados
• WhatsApp
• Estar actualizada en las tendencias de
marketiing digital

GOALS & VALUES – METAS & VALORES

• Encontrar herramientas para ser
• Crear empresa más efectiva. Paula Arteaga
• .Posicionarse como empresario en Estudiante de 6 semestre de
el mercado con una idea mercadeo
innovadora
DEMOGRAPHICS BACKGROUND COMMON OBJECTIONS

• Mujer • Graduado en la universidad Piloto “No dispongo con el suficiente

• Entre 35- 40 años de Colombia presupuesto para invertir en pautas y
• Casado y con hijos • Se casó a los 25 años y tiene tres redes sociales”.
• Vive en Bogotá hijos (16, 13, 2 años).
• Trabaja con el tema digital de la • No Trabaja los fines de semana.
compañía
• Con sueldo de 5 a 7 millones

COMMUNICATION CHALLENGES
• Emails
• Llamadas telefónicas • Siempre estar a la vanguardia del tema
• Web digital y el retaill
• Redes sociales ( Facebook , Instagram • Las pocas Herramientas y se debe
y Twitter) acudir a terceros
• WhatsApp
• Inbox
• YouTube
GOALS & VALUES
• Encontrar herramientas para ser
• Implementar estrategias de más efectivo. Elna Liliana Garzon
marketing digital para mi empresa • La creación de relaciones solidas
Marketero
personal. entre el cliente y la marca.
• posicionamiento
DEMOGRAPHICS BACKGROUND COMMON OBJECTIONS

• Mujer • Graduado en la universidad de los

• Entre 40-45 años
• Separada y con hijos
• Vive en Bogotá
• Trabaja como gerente de mercadeo
• Con sueldo de 15 a 20 millones
Andes “ El tiempo disponible para nuevas
• tiene dos hijos estrategias es mínimo debido a
• No Trabaja los fines de semana. tantas reuniones”

COMMUNICATION CHALLENGES
• Emails • Estar a la vanguardia en temas
• Llamadas telefónicas tecnológicos del marketimg digital.
• Web • Generar mayores ingresos Vs
• Redes sociales ( Facebook , Instagram estrategias de mercadeo
y Twitter) • Posicionamiento y recordación de
• WhatsApp marca
• LinkedIn • Aumento trafico con los eventos
• YouTube

GOALS & VALUES

• Responsabilidad Social con todos
los grupos de interés.
• Campañas de sostenibilidad
• Estar a la vanguardia en temas
mercadeo Elenita Mora- Gerente de
• Conocer muy bien al cliente
Mercadeo.
• Incrementar los ingresos de la
compañía.
DEMOGRAPHICS BACKGROUND COMMON OBJECTIONS

• Hombre • Graduado en la universidad Santo “La competencia me afecta ya que el

• Entre 50 y 56 años
• Casado y con hijos
• Vive en Colombia
• Trabaja como Gerente
• Con sueldo de 4 & 6 millones
Tomas en el año 1987 capital de ellos es mal alto ( respaldo
• Se casó a los 27 años y tiene tres financiero”.
hijos (21, 22, 27 años).
• No Trabaja los fines de semana. “Desearía encontrar mas clientes”.

COMMUNICATION CHALLENGES
• Emails
• Posicionar la empresa en el área de
• Llamadas telefónicas
construcción y ambiental a corto plazo
• Web
• Obstáculo mas relevante el capital del
• Redes sociales ( Facebook)
trabajo
• WhatsApp
• Poco apoyo a los microempresarios
• YouTube

GOALS & VALUES

• Encontrar herramientas para ser
• Generar empleo más efectivo
• Cumplir con los estándares de • Brindar una alta satisfacción a los
Jorge Osorio - Micro
calidad clientes empresario
• Ser ético • Estar actualizado
DEMOGRAPHICS BACKGROUND COMMON OBJECTIONS

• Hombre • Graduado en la universidad Jorge “No dispongo con el suficiente

• Entre 35 y 40 años
• Casado
• Vive en Colombia
• Trabaja en diseño y producción
• Con sueldo de 2 a 3 millones
Tadeo Lozano en el 2007 presupuesto para invertir mi trabajo”.
• Se casó a los 35 años
• Trabaja los fines de semana “Desearía que la comunicación con
eventualmente. mis clientes fuera más fácil”.

COMMUNICATION CHALLENGES - DESAFIOS

• Redes sociales ( Facebook, • Posicionamiento de la marca

Instagram, Twitter) • La falta de mano de obra y el espacio

• You tube de trabajo.

• Web • Falta de maquinaria

• WhatsApp • Poco apoyo al diseño Colombiano.

• LinkedIn

GOALS & VALUES – METAS & VALORES

• Encontrar herramientas para ser
• Mantenerse en el tiempo más efectivo. Juan Pinzón
• Generar empleo • Construir una relación mas directa Emprendedor
con los clientes.
 Aud

•
16
 ¿QUE MEDIOS CONSUMEN ESTAS AUDIENCIAS?

Emisoras: Carcol Radio, La X,

LinkedIn y Youtube
Blu Radio, La W, La FM.

Instragram, Twitter y Facebook Revistas: Dinero, Diners, P&M

Periodicos: El Tiempo, El
E-mail markeging. espectador, La Republica y
Portafolio

¿Quiénes son? ¿Qué piensan? ¿Qué

quiero que piensen?
 Brief Creativo
Brief construcción de campaña

Lo que se pretende es incentivar la asistencia al congreso, que

es organizado por la universidad EAN. Queremos aportar en
los participantes nuevos conocimientos sobre la revolución del
marketing, el retail y la inteligencia artificial..

Se espera lograr un aforo de 300

asistentes con los siguientes perfiles
Estudiantes universitarios​,
emprendedores​,empresarios,
piezas para medios digitales como la página marketeros, gerentes comerciales y
web de la Universidad, E-mail, Facebook, gerentes de mercadeo de empresas
LinkedIn e Instagram. También medios ATL de Retail.
como avisos en prensa y revistas y se
contemplan tener acciones BTL por lo tanto Redes sociales, correo electrónico,
necesitamos también piezas para pendones y revistas. Diferentes espacios de la
flayers. universidad como la entrada y cafetería.
18
 Brief Creativo
Brief construcción de campaña

Con el apoyo de estudiantes y docentes del Departamento de

Mercadeo de la Universidad Ean, se organizan estos espacios
para atraer al público objetivo de la universidad para lograr el
posicionamiento y reconocimiento de la universidad y sus
programas educativos para Pregrados y Posgrados.

Lograr una comunicación que genere

• Obtener una excelente visibilidad del
congreso ante el público objetivo,
logrando que los asistentes inviertan
en sus entradas un valor de $90.000.
• Posicionar el congreso de la
universidad EAN, como un evento de
alta calidad.
interés y motivación para la asistencia al
congreso. Debe ser una comunicación
directa y limpia donde se resalte la EAN
como la universidad de más innovación y
empoderamiento en temas de marketing
en Colombia.
Generar un top of heart y top of mind de la
marca EAN en cada uno de los asistentes al
congreso.
19
Describa en breves palabras que le
gustaría que comunique la campaña:

20
Pieza publicitaria año 2018
21
 Nuestra
propuesta.

CONCEPTO CREATIVO:
EL FUTURO ES AHORA: refleja cómo la tecnología ya
hace parte de nuestro presente, cambiando nuestros
hábitos de compra. Asocia en parte la Inteligencia Artificial.
COLOR: En alto porcentaje el color azul en un tono suave
pero a su vez un color frío que representa la tecnología
según la psicología del color. En menor porcentaje
aplicamos el color blanco y el negro, que combinan
aportando elegancia y estatus al evento

22
 ¡ES EL MOMENTO ¡
RESURGE LA TRANSFORMACIÓN DEL MUNDO
• Tomas en los diferentes espacios de la
Universidad EAN, entregando material POP.
• Instalacion de tablets en diferentes espacios de
la Unviersidad para que los estudiantes
interesados realicen la inscripcion al congreso.
• Aparicion en Eucoles.
Actividades
Patrocinios
Compra de boleteria atraves de la App o en
algunos puntos comerciales con Rappy Pay la Alianzas
opcion con el codigo QR.
Empreas de Retail que cuenten con Fondos de
Empleados para que los colaboradores puedan
adquirir sus entradas por medio del fondo.
Publicaciones en medios ATL con un comite
de Free press entre los estudiantes o
contratar una Agencia para el evento
punctual que genere Free press..
Patrocinio con UBER- BEAT o CABIFY para
brandiar algunos de los vehiculos gama alta. En
caso que no se pudiera esta opcion ubicar
publicidad del evento en la parte trasera donde
van los pasajeros.
Alianza directa con personajes famosos
que esten involucrados con el RETAIL que
cuenten con un numero de seguidores
considerable.
25
• Brandear automoviles • Aparición Eucoles

26
Seguidores Redes Sociales EAN

87.948
Followers

20.607
Followers

3.566 Red de profesionales de

Subscribers
41.731.
14.600
Followers

28
 ECOSISTEMA
DIGITAL
C O N G R E S O D E R E T A I L Y A I

De acuerdo con el diagrama anterior, vemos que la universidad es la que cuenta con mayor cantidad de assets
digitales sobre los cuales de momento es estratégico trabajar dado que iniciar un proceso de construcción de
activos digitales para el congreso de manera independiente toma tiempo y no logra estar lo suficientemente
optimizados para lograr un alto impacto de acuerdo a la fecha.
En ese sentido nos concentraremos en aprovechar los activos de la EAN para conseguir los objetivos de visitas
al congreso y hacer un mínima inversión
Auza, O. Portafolio.¿Cómo construir un plan de marketing digital para emprendedores?. Recuperado de: http://blogs.portafolio.co/pensamiento-
emprendedor/2018/09/04/herramientas-marketing-digital/
 PREPARÁNDONOS
PARA EL
CONGRESO

Sitio Web
Medio propio
Content /
La página de la EAN deberá contener una sección con
SEO
la información del evento. Uno de sus banner hero,
debe comunicar el congreso y tener un botón para que
Con la selección de palabras clave se debe Redes
las personas puedan reservar su asistencia. El sitio
iniciar el desarrollo de una serie de contenido que
hable de retail y sus tendencias, esto nos sociales Email marketing
además deberá tener un formulario para reservar el ayudará con SEO e informando a los usuarios
ingreso al evento. Con la base de datos de la
sobre la importancia de asistir al congreso. Esto Publicaremos contenido sobre nuestro
se publicará a través de los medios propios de EAN, enviaremos invitaciones
EAN
congreso y las oportunidades de
aprender sobre retail sobre el congreso con un CTA
a reservar asistencia.
 PREPARÁNDONOS PARA
EL CONGRESO

Analítica
Los eventos dentro del formulario, los botones con CTA
deben estar correctamente tageeados, así como, los
banners de pauta que tengamos para lograr hacer un
modelo de atribución que nos permita determinar cual fue el
impacto de la comunicación .
Display / SEM
Remarketing
Se prepara una campaña de ADWords para lograr
comunicar el congreso.
Tendremos mensajes secuenciales
para lograr impactar a los usuarios
varias veces y persuadirlos en el
interés de asistir al evento
Relaciones
públicas
Haremos que los profesores y miembros de
la universidad mas reconocidos
comuniquen el evento. Así como los
conferencistas para lograr free press
 Medios &

• LinkedIn
De acuerdo a la investigación que se realizo con las diferentes audiencia, muy pocos comentaron la red
social de LinkedIn , sin embargo consideramos que se hace necesario introducirla como medio de
comunicación para el congreso ya que allí podremos llegar a los Investigadores y algunos ponentes
académicos
32
 Por qué?

Colombia se encuentra entre los países

de América Latina con mayor audiencia
en Facebook

Facebook cuenta con mas de 2271

millones de usuarios en un mes

El reach ( alcance) en Colombia según

Llano de (2019 ) es de 32.000.000

Bibliografía Juan Carlos Mejía Llano, J. (2019, 21 marzo). Estadísticas de redes sociales 2019: Usuarios de Facebook, Twitter,
Instagram, YouTube, LinkedIn, WhatsApp y otros. Recuperado 31 mayo, 2019, de https://www.juancmejia.com/marketing-
digital/estadisticas-de-redes-sociales-usuarios-de-facebook-instagram-linkedin-twitter-whatsapp-y-otros-infografia/ 33
 Por qué? Llano (2019) en su articulo estadísticas de redes
sociales 2019 menciona:
Esta es la red social con mayor crecimiento, ha
logrado logrando duplicar el número de usuarios en
solo dos años.

A diferencia de Facebook, Instagram no permite generar

tráfico hacia el sitio web con publicaciones en su
timeline, sin embargo se debe incluir en la estrategia de
Marketing en Redes Sociales debido a su importante
crecimiento y a que permite acercar tu marca a su
audiencia.

Instagram cuenta con mas de 1.000 millones de

usuarios al mes

El reach ( alcance) en Colombia según Llano de

Bibliografía Juan Carlos Mejía Llano, J. (2019, 21 marzo). Estadísticas de redes sociales 2019: Usuarios de Facebook, Twitter,
(2019 ) es de 11.000.000
Instagram, YouTube, LinkedIn, WhatsApp y otros. Recuperado 31 mayo, 2019, de https://www.juancmejia.com/marketing-
digital/estadisticas-de-redes-sociales-usuarios-de-facebook-instagram-linkedin-twitter-whatsapp-y-otros-infografia/

34
 Por qué? Llano (2019) en su articulo estadísticas de
redes sociales 2019 menciona:

LinkedIn es otro canal de social media necesario

para todas las empresas que quieran utilizar las
redes sociales como un canal de comunicación y
marketing.

El rango de edad más importante para esta red

social es de 25 a 34 años y una presencia fuerte en
el rango 35 a 54 años.

LinkedIn cuenta con mas de 303 millones de

usuarios al mes y 500 millones registrados.

El reach ( alcance) en Colombia según Llano de

(2019 ) es de 7.000.000

Bibliografía: Juan Carlos Mejía Llano, J. (2019, 21 marzo). Estadísticas de redes sociales 2019: Usuarios de Facebook, Twitter,
Instagram, YouTube, LinkedIn, WhatsApp y otros. Recuperado 31 mayo, 2019, de https://www.juancmejia.com/marketing-
digital/estadisticas-de-redes-sociales-usuarios-de-facebook-instagram-linkedin-twitter-whatsapp-y-otros-infografia/

35
Por qué?

Número de cuentas de correo electrónico activas en todo el mundo 2014 - 2019 | Previsión | Estadística. (s.f.). Recuperado 31
mayo, 2019, de https://es.statista.com/estadisticas/637679/numero-de-cuentas-de-correo-electronico-activas-en-todo-el-
mundo--2019/
 Por qué No?

Llano (2019) en su articulo estadísticas de

redes sociales 2019 menciona:

Por ser WhatsApp un medio de comunicación

muy personal, solo debe utilizarse para la
operación del negocio y no para
ejecutar estrategias de comerciales y de
marketing.

YouTube cuenta con mas de 1900

usuarios al mes activos
Bibliografía Juan Carlos Mejía Llano, J. (2019, 21 marzo). Estadísticas de redes sociales 2019: Usuarios
de Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, WhatsApp y otros. Recuperado 31 mayo, 2019, de
https://www.juancmejia.com/marketing-digital/estadisticas-de-redes-sociales-usuarios-de-facebook-

/
instagram-linkedin-twitter-whatsapp-y-otros-infografia 37
Cronograma

The Power of PowerPoint |

thepopp.com
38
 PRESUPUESTO
Estrategia de Estrategia de Estrategia de Estrategia de Estrategia de
OTROS
lanzamiento Visibilidad Confianza Posicionamiento Expansión

5.000.000
1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 500.000 500.000

1er trim. 2º trim. 3er trim. 4º trim.

VALOR DE LA ENTRADA AL CONGRESO : $100.000

100%

1er trim. 2º trim. 3er trim. 4º trim.

 CALIDAD DE SERVICIO
MÉTRICAS DE LA CAMPAÑA
CPA:
IMPRESIONES: Obtener un alcance Costos de conversión: mano de
de interacciones en nuestras obra directa + costos indirectos .
publicaciones donde el indicador CPA= 2,500.000
se acerque o sobrepase el 1. ____________
800

CPA= 3.125

POSICION PROMEDIO: Adquirir

buen ranking de posicionamiento
por medio de las palabras claves
para así generar impresiones.
MEDIOS:
A través de nuestra campaña
queremos llegar alrededor de 800
personas para un aproximado de
300 participantes en el congreso.
 METRICAS DEL PROYECTO

ASPECTOS CUANTITATIVOS ASPECTOS CUALITATIVOS PUBLICIDAD EN LINEA

• Evaluar la legibilidad del

mensaje: si es claro y el • Conocer cuál es la opinión • Facilita enormemente el acopio y
consumidor lo entiende. del público objetivo sobre análisis de datos sobre hábitos
nuestra marca tras haber de los usuarios o segmentación
• Identificar cómo se estado expuesto a de mercado, para afinar así una
diferencia nuestro la campaña estrategia de marketing.
mensaje frente al de
los competidores