KERANGKA ACUAN

PENGGALANGAN KOMITMEN

PUSKESMAS WAIPARE

TAHUN 2017

A. Pendahuluan
Dalam era globalisasi tantangan terbesar bagi suatu lembaga baik
pemerintah maupun swasta adalah kemampuan untuk menjamin kepuasan
pelanggan atau mitra kerja. Tantangan global yang dihadapi dunia tidak
dapat dihindari baik dari sektor pemerintah maupun swasta. Mau tidak
mau semua pihak dituntut untuk mempersiapkan diri agar mampu
bertahan (survive) dalam menghadapi kondisi tersebut. Seiring dengan
globalisasi, standarisasi manajemen telah menjadi isu utama, lebih khusus
standarisasi tentang sistem manajemen mutu.
Untuk mencegah timbulnya hambatan internal perlu diselesaikan
dengan pendekatan yang lebih interpersonal. Selain digunakan pendekatan
teori, pengalaman bisa menjadi panutan yang baik. Keterbatasan human
relation personel kesehatan di lapangan dapat dikurangi dengan jalan
melakukan Penggalangan komitmen bersama baik dalam kerangka sebagai
individu maupun organisasi. Upaya ini memerlukan peningkatan
pengetahuan dari pemimpin. Untuk itu penggalangan kimitmen bersama
dalam rangka menyamakan persepsi terhadap suatu sistem yang akan
diterapkan sangat penting.

B. Latar Belakang
Tanggung jawab Puskesmas sebagai unit pelaksana teknis adalah
menyelenggarakan sebagian tugas pembangunan kesehatan yang
dibebankan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten.
C. Tujuan Umum dan Tujuan Khusus
a. Tujuan Umum
Setelah dilakukan penggalangan komitmen Eksternal diharapkan
terjadi persamaan persepsi dan terwujudnya peningkatan pengelolaan
mutu di Puskesmas secara berkesinambungan yang akan menjamin
 pelaksanaan kegiatan mutu dan kinerja secara konsisten dan
sistematis.

b. Tujuan Khusus
Setelah dilaksanakan penggalangan komitmen di
D. Cara melaksanakan Kegiatan