Puji syukur kita panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena rahmat dan
karunia-Nya sehingga Laporan Praktek Kerja Lapangan yang berjudul “Penerapan
Kegiatan Personal Selling di PT RA Promosindo” dapat diselesaikan dengan baik.
Laporan Praktek Kerja Lapangan ini dibuat untuk memenuhi sebagian syarat
dalam menyelesaikan studi tingkat Ahli Madya, program studi D-III Manajemen
Bisnis Politeknik Pos Indonesia. Dalam kesempatan ini akan menyampaikan terima
kasih sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dan memberi
semangat, sehingga dapat menyelesaikan laporan ini yaitu kepada
i
Dalam penulisan laporan ini masih banyak kekurangannya, oleh karena itu
sangat diharapkan adanya saran dan keritik yang bersifat membangun demi perbaikan
penyusunan Laporan Praktek Kerja Lapangan. Semoga makalah laporan ini
memberikan informasi bagi mahasiswa/i dan bermanfaat untuk pembangunan
wawasan dan peningkatan ilmu pengetahuan.
Heru Kurniawan
4153024
ii
ABSTRAK
iii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ................................................................................................... i
ABSTRAK ................................................................................................................... iii
DAFTAR ISI ................................................................................................................ iv
DAFTAR TABEL ........................................................................................................ vi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................... vi
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Praktek Kerja Lapangan ............................................................ 1
1.2 Penerapan Topik Kajian Praktek Kerja Lapangan ............................................. 3
1.3 Tujuan Praktek Kerja Lapangan ......................................................................... 3
1.4 Manfaat Praktek Kerja Lapangan ....................................................................... 3
1.5 Ruang Lingkup Praktek Kerja Lapangan ........................................................... 4
1.6 Sistematika Pembahasan..................................................................................... 4
BAB II LANDASAN TEORI ...................................................................................... 6
2.1. Bauran Pemasaran............................................................................................. 6
2.2. Promosi .............................................................................................................. 7
2.3. Bauran Promosi ................................................................................................. 7
2.4. Personal Selling................................................................................................. 9
2.5. Tujuan Personal Selling.................................................................................... 9
2.6. Kriteria Personal Selling................................................................................. 11
2.7. Tahapan Personal Selling ............................................................................... 11
2.8 Dimensi Personal Selling................................................................................. 13
BAB III PEMBAHASAN ........................................................................................... 14
3.1 Gambaran Umum Perusahaan .......................................................................... 14
3.1.1 Sejarah PT RA Promosindo ........................................................................ 14
3.1.2 Visi dan Misi............................................................................................... 15
3.1.3 Struktur Organisasi PT RA Promosindo..................................................... 15
3.1.4 Lokasi PT RA Promosindo ......................................................................... 17
3.1.5 Logo dan Arti Logo PT RA Promosindo .................................................... 18
3.1.6 Produk yang DItawarkan PT RA Promosindo........................................... 18
iv
3.2 Deskripsi Praktek Kerja Lapangan.................................................................... 19
3.3 Pembahasan Topik Kajian................................................................................. 21
3.3.1. Proses Personal Selling pada PT RA Promosindo.................................... 21
3.3.2. Hambatan dan Kendala dalam Proses Pelaksanaan Personal Selling....... 23
3.3.3. Upaya yang dilakukan untuk Mengatasi Hambatan yang Terjadi............ 24
BAB IV : Kesimpulan dan Feedback......................................................................... 25
4.1 Kesimpulan....................................................................................................... 25
4.2 Feedback........................................................................................................... 26
DAFTARPUSTAKA.................................................................................................27
LAMPIRAN
v
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Penjualan PT RA Promosindo...................................................................... 3
Tabel 3.2 Struktur Organisasi PT. RA Promosindo................................................... 15
Tabel 3.1 Produk PT RA Promosindo........................................................................ 18
vi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Denah PT. RA Promosindo.................................................................. 17
Gambar 3.2 Logo Perusahaan.................................................................................. 18
vii