KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP

MASALAH-MASALAH SPESIFIK DALAM

PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
PELAYANAN PUSKESMAS
No. Dokumen :
SOP No.Revisi
Tanggal Terbit
:
:
Halaman :
KEPALA UPTD
PUSKESMAS GOLO WELU

UPTD
PUSKESMAS Yosef Sudi
GOLO WELU NIP.19721227 199403 1 009

1. Pengertian Suatu upaya untuk mengidentifikasi masalah – masalah spesifik yang terjadi
dalam proses penyelenggaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya
pencegahan
2. Tujuan 1. Untuk mengidentifikasi masalah-masalah spesifik yang terjadi dalam proses
penyelengaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya pencegahan
2. Agar kegiatan dan program pelayanan puskesmas dapat berjalan dengan
lancar

3. Kebijakan

4. Referensi Management Mutu Pelayanan Kesehatan, Airlangga Offset, 1999

5. Alat dan Bahan 1. Alat : Alat Tulis

2. Bahan : -
6. Prosedur 1. Kepala Puskesmas mengundang penanggung jawab dan pelaksana
program/pelayanan

2. Kepala Puskesmas memberikan petunjuk penanggung jawab dan pelaksana

program /pelayanan untuk mengidentifikasi masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,

3. Penanggung jawab dan pelaksanan program/pelayanan mencatat tugas yang

diberikan untuk mengidentifikasi masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,

4. Penanggung jawab dan pelaksanan program/pelayanan yang diberi tugas

merencanakan kegiatan identifikasi masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,

5. Penanggung jawab dan pelaksanan program/pelayanan yang diberi tugas

melaksanakan kegiatan identifikasi masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,

7. Penanggung jawab program dan pelaksanan program/pelayanan yang diberi

tugas mencatat hasil dentifikasi masalah-asalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,

7. Penanggung jawab program dan pelaksanan program/pelayanan melaporkan

hasil identifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program
dan pelayanan di puskesmas kepada kepala puskesmas,

8. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab dan pelaksanan

program/pelayanan membahas hasil kegiatan identifikasi masalah-asalah
 spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,

9. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab dan pelaksana program

/pelayanan menentukan upaya pencegahan masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,

10. Penanggung jawab dan pelaksanan program/pelayanan melaksanakan

kegiatan upaya pencegahan masalah-asalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di puskesmas,

11. Penanggung jawab dan pelaksanan program/pelayanan melaporkan

kegiatan upaya pencegahan masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas kepada kepala
puskesmas,

12. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab dan pelaksanan

program/pelayanan merencanakan upaya tindak lanjut untuk mengatasi
masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas,

13. Penanggung jawab dan pelaksanan program/pelayanan mendokumentasikan

upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas.

7. Diagram Alir
Kepala Puskesmas mengundang penanggung jawab
dan pelaksana program / pelayanan

Kepala puskesmas memberikan petunjuk penanggung jawab dan

pelaksana program /pelayanan untuk mengidentifikasi masalah-
masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas

Catat tugas yang diberikan untuk mengidentifikasi masalah-masalah

spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

Perencanaan kegiatan identifikasi masalah-masalah spesifik dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

Pelaksanaan kegiatan identifikasi masalah-masalah spesifik dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

Catat hasil identifikasi masalah-masalah spesifik dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

Laporkan hasil identifikasi masalah-masalah spesifik dalam

penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas
 Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab dan pelaksana
program/ pelayanan menentukan upaya pencegahan masalah-masalah
spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

Melaporkan kegiatan upaya pencegahan masalah-masalah spesifik

dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

Penanggung jawab dan pelaksana program/pelayanan melaksanakan

kegiatan upaya pencegahan masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

Merencakan upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalah-masalah

spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

Penanggung jawab dan pelaksana

program/pelayanan mendokumentasikan
upaya tindak lanjut untuk mengatasi
masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas

Unit Terkait Seluruh penanggung jawab program dan pelayanan di puskesmas

Dokumen Terkait Buku Kegiatan
Rekaman historis
perubahan No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai berlaku