ENSAYO SOBRE LIDERAZGO PARA LA CALIDAD

1. Introducción

El presente ensayo aborda elementos principales del liderazgo para la educación de calidad.
Abordar estos nos permitirá visualizar la importancia de una visión compartida de los integrantes de
una organización.

De esta manera, se pone énfasis en el liderazgo interno y externo. En ese sentido se describe la
importancia de la planificación estratégica, la importancia del clima institucional y la visión
compartida de los integrantes de la organización como elementos del liderazgo interno. Desde el
liderazgo externo se aporta sobre el énfasis que el líder debe contribuir con el desarrollo de la
comunidad.

El ensayo describe sobre el poder legítimo del líder basado en la confianza de los seguidores.

Finalmente, se aporta conclusiones sobre los elementos del liderazgo.

2. Desarrollo

Lepeley manifiesta que hay un liderazgo interno y externo. Sobre el interno se refiere a los valores
de la organización, compromiso con las personas, con la calidad y el proceso de planificación
estratégica que contribuye con las personas para que transformen los valores de la organización en
acciones concretas. Es en la participación de los miembros de la organización que se trazan los
objetivos y metas institucionales. En ello los integrantes van conociendo la filosofía de la institución,
se va internalizando qué se espera de ellos, que compromisos se desprenden de los que se va
planificando a corto, mediano y largo plazo de tal manera que las personas tengan una visión
compartida. De esta manera, Senge (1998) refiriéndose a la visión compartida dice que es una
fuerza en el corazón de la gente, una fuerza de impresionante de poder. Es esta la fuerza que se
impregna en la gente para sacar adelante el logro de los objetivos y concretar la visión compartida.

Sobre el liderazgo externo se enfoca en la responsabilidad pública de los líderes de instituciones

educacionales para participar en el desarrollo de proyectos externos y contribuir a mejorar la calidad
de vida en la comunidad local, nacional e internacional. Desde mi punto de vista esto es necesario
de la mano con el enfoque de responsabilidad social. Es decir quiero ver a los líderes de la mano
con la comunidad más necesitada, que se ensucien los zapatos, que compartan aspiraciones con las
personas más sencillas, que reciban sus propuestas y puesta en acción según los objetivos del
proyecto que los lleve al crecimiento cualitativo como ser humano, técnico, profesional o ciudadano.
Sobre el clima laboral, Lepeley se refiere a que el liderazgo de calidad funciona dentro de
parámetros de un clima laboral favorable para el desarrollo de las personas como condición
necesaria para conseguir aumento de productividad en la organización. Según Gamarra (2012) dice
que el modelo neoliberal supone la individualización de las relaciones laborales … la globalización
ha impuesto la relación que debe existir entre el trabajador y el empleador en materia de relaciones
laborales. La precariedad, la transitoriedad, la inestabilidad, la discontinuidad de la relación laboral
ha promovido el “culto de la fugacidad”. Ello trastoca un clima estable y de visión compartida pues
con un personal con alta rotación en la organización no permite afirmar los valores institucionales.

Los valores institucionales se refieren a aquello que se valora en la organización, estas pueden ser:
la puntualidad, productividad, cuidado de los recursos, respuesta a tiempo, etc.

En relación al liderazgo y poder, el autor señala que el líder es una persona que tiene autoridad,
poder y seguidores de cualquier naturaleza. En el campo educativo, el Marco del Buen Desempeño
del Directivo (MBDD), del Ministerio de Educación (2014), anota que un líder influye, inspira y
moviliza las acciones de la comunidad educativa en función de lo pedagógico. Promueve una
organización en que se conduce en función a los aprendizajes y que para ello vincule el trabajo
docente, clima acogedor y la participación de las familias y comunidad.

En la jerarquía de poder se identifica una evolución de fuentes de poder que comienza de manera
inicial a través de la cohersión de otros. De esta manera hay un poder legítimo, es el inherente a la
persona y sus cualidades y nace de la confianza que sienten las personas por un líder que los
inspira. La Real Academia de la Lengua describe la confianza como la “esperanza firme que se tiene
de alguien o algo” y el “ánimo, aliento, vigor para obrar”. Ese vigor lo asumimos a partir de la
clarificación que hace el líder hacia los miembros, el impulso que hace para que los integrantes
aprendan continuamente, ver con mayor claridad la realidad actual. Y también observan del líder
que vive en una continua modalidad de aprendizajes, son conscientes de su ignorancia,
incompetencia, su zona de crecimiento, también sienten una confianza en sí mismos. Esos
elementos san confianza a los seguidores.

El autor presenta un cuadro sobre las jerarquías de poder. En él distingue la fuente de poder y sus
características. Desde mi punto de vista considero importante el poder de experto que se
caracteriza por ser otorgado por su capacidad personal de conocimiento y experiencia. También el
poder legítimo que nace de la compatibilidad, confianza y sinergia con las personas o seguidores.

Por otro lado, desde las cualidades del líder de calidad, considero como las más importantes de
Lepeley, el ser facilitador, evaluador, motivador y asertivo. Desde la cualidad de facilitador se
entiende como la capacidad de discutir problemas, ayudar a identificar planes de largo plazo y
mostrar apoyo para lograr objetivos profesionales pero Senge (1998), al referirse al dominio personal
en una organización, dice que “no se puede obligar a nadie a desarrollar su dominio personal” pues
resultará contraproducente a él mismo al sentirlo como una amenaza de la organización. Por ello, los
integrantes de la organización deben participar en su propia formulación de desarrollo personal e
incorporarse en los planes de trabajo.
Ahora, desde la cualidad de evaluador, se comprende a la persona capaz de entregar
retroalimentación honesta y objetiva que facilita el desempeño de sus colaboradores tanto en su
función como en la imagen personal. Así Fisher y Sharp (s.a) en su libro “El liderazgo lateral”
mencionan sobre la retroinformación que cuando se trabaja es una oportunidad para ayudarse
mutuamente a mejorar las habilidades e incrementar esos recursos pues cada individuo aporta
diferentes habilidades y experiencias a la labor conjunta. De esta manera la retroinformación que se
ofrece unos a otros puede influir enormemente en la productividad y rendimiento, animar a los otros
para que den y reciban mejor retroinformación si se hace lo propio, promoviendo mejores prácticas y
actitudes entre los colegas.

Desde la cualidad de visionario, el líder prevee el futuro, ayuda a sus colaboradores a ubicar fuentes
de información que facilite la realización de planes a largo plazo así como identifica y comunica
nuevos desarrollos que tengan potencial de afectar las expectativas profesionales de su gente.

Fisher y Sharp mencionan que una ventaja de fijar propósitos conjuntamente es que cada integrante
sabrá pasos, procesos, qué se va a dar enseguida y las metas por las cuales estarán trabajando sus
colegas. Si alguien sabe la meta de su colega se le puede brindar información y recursos que le
ayuden a alcanzar sus metas parciales y así en suma, las institucionales. Estos son elementos de
una visión compartida. Senge, menciona que la visión compartida es vital para la organización
inteligente porque brinda concentración y energía para el aprendizaje, de esta manera la institución
contribuye con los desarrollos profesionales de su gente. Las visiones compartidas derivan su
fuerza, menciona Senge, de un interés común. Una de las razones por las cuales la gente procura
construir visiones compartidas es el deseo de estar conectado en una tarea importante. Ello
contribuirá el compromiso de mucha gente porque ella refleja la visión personal de esa gente.

Sobre la cualidad de ser asertivo se refiere a la persona que tiene claridad de los objetivos y la forma
cómo conseguirlos para obtener beneficio propio y dar beneficio a los demás. Desde mi punto de
vista, la inestabilidad laboral, promueve conflictos de intereses contrapuestos y protestas laborales
que vemos actualmente en el sector educación, salud, minero y otras. Ello requiere diálogo con los
trabajadores organizados o no. Están en su derecho de manifestarse en ejercicio de su ciudadanía.
Entonces el líder debe comprender los beneficios de la solución de los conflictos sociales y
laborales. El líder debe tener una gestión que contribuya con los seguidores. Así el MBDD anota que
la gestión es el conjunto de acciones articuladas entre sí que emprende el equipo directivo y una
escuela para promover y posibilitar logros de aprendizajes en y con la comunidad educativa.

Diaz y otros (2015) mencionan que la transformación de las prácticas educativas lleva
necesariamente a buscar mecanismos de diálogo que conduzcan alcanzar compromisos y
motivación de los maestros. Para ello, se debe abrir el diálogo con los sindicatos de maestros; así
los docentes deben formar parte de la construcción de las estrategias formativas para transformarse
en autores de la transformación de las instituciones y en el salón de clases del nivel básico y
también en el nivel superior.

3. Conclusiones:

a. El liderazgo interno y externo se complementan de tal manera que se beneficie a los

integrantes de la organización así como al desarrollo cualitativo de la comunidad que
alberga a la institución.
b. El liderazgo promueve un clima laboral favorable para el desarrollo de las personas de la
organización sin embargo en el caso peruano lograrlo es muy complejo por la alta rotación
de los trabajadores
c. Las cualidades del líder contribuyen con la confianza de los seguidores para logar los
objetivos basada en la confianza, la participación en la planificación, la puesta en acción de
valores en el marco de una visión compartida.

4. Bibliografía:

 Fisher, Roger y Sharp Alan (s/a) El Liderazgo Lateral- Cómo dirigir si usted no es el
jefe Grupo editorial Norma –Interes General.
 Senge, Peter (1998) La Quinta Disciplina- El Arte y la Práctica de la Organización
Abierta al Aprendizaje / Ediciones Granica ,S.A Lavalle 1634,3°G.
 Gamarra Vilchez, Leopoldo (2012) La Ética Laboral y Ciudadana –Guía para Jóvenes.-
Centro de Estudios y Publicaciones (CEP).
 Ministerio de Educación – Marco del Buen Desempeño del Directivo- Directivos
Construyendo escuela-(2014).
 Díaz Bazo, Carmen & Haapakorpi, Arja & Martínez Anu y Virtanen Paivi- Editores-
(2015) La Universidad en la Formación de Formadores de Acompañantes pedagógicos
para la Innovación en el aula- Editorial PUCP- Lima –Perú.