TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO – MÓDULO 1

Empenhar-se e persistir para ser, esta é a diferença entre aqueles que alcançam o sucesso.
Conforme Aristóteles: “ Nós somos aquilo que fazemos repetidamente. Excelência, então,
não é um modo de agir mas um hábito”
I-CONCEITOS

Tendências em treinamento para próximas décadas - Alfredo Pires de Castro

1-)Sistemas tecnológicos no intercâmbio de informações e compartilhamento do
conhecimento:

• Integração de diferentes mídias.

• Ênfase do treinamento para desenvolvimento de lideranças.
• Indicadores para nortear o investimento entre o treinamento e o impacto
na organização.
2-)Novos investimentos em diversos setores da economia que aceleram as ações de
desenvolvimento dos profissionais:

• Ampliação da oferta de treinamento como parte da estratégia para retenção de

talentos
• Diversificação das soluções de treinamento, ampliação de consultorias e
fornecedores .

Neurociência : Aprendizagem – Ines Cozo Olivares

Considera o sistema nervoso como estrutural do ser humano. Esse conhecimento
permite que as pessoas sejam ajudadas em uma sala de treinamento quando precisam
e querem mudar.

Espiritualidade – Dulce Magalhães

Há um espaço em todo ser humano vinculado ao sagrado.Todo ser humano, diante do
sofrimento ou grandes alegrias volta-se para o transcendente. A espiritualidade humana
é a base das relações com a realidade daquilo que a nossa mente não pode ou não
consegue entender. É preciso exercitar uma forma de acesso a esse campo de
inimagináveis recursos. Examinemos alguns:

1-)Meditação:silenciar para ouvir

Precisamos aprender a silenciar para finalmente começar a ouvir, quando formos
capazes disso, tudo o que precisamos estará disponível, todas as respostas serão
reveladas.
2-)O sagrado espaço do silêncio
Não aprendemos a observar, logo queremos controlar. Como silêncio também é assim.E
estranho ficar sem fazer nada, sem ouvir nada, sem falar nada.O silêncio é reclusão é
escuta.Há uma voz no silêncio que acalma,acalenta,conforta.Há um conselheiro que
habita sem emitir um único som e nos mostra o caminho preciso.Ganhar espaço,
expandir-se.
3-)Oração, dialogo com o sagrado
Oração é um momento de entrega e confiança, um ato de fé.
Grupos de estudos tem mostrado o poder curativo da oração.Da regeneração acelerada
de tecidos e recuperação de grandes intervenções cirúrgicas.Os cientistas perceberam

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que durante a oração as ondas cerebrais entram em faixa de sintonia com o sistema
nervoso, aumentando a imunidade e produção equilibrada de hormônios. É possível
independente da experiência religiosa, ter uma vivência espiritual.

II - SOCIALIZAÇÃO ORGANIZACIONAL
Conhecido também como Integração, tem por finalidade inserir o trabalhador no contexto
da organização através dos valores e normas de procedimentos e principalmente
promovendo sua socialização.

Programa de Socialização
Apresentação de: Ritual de boas vindas, estrutura física da empresa,outros
trabalhadores (euipie)Apresentação do organogramamiessão visão e
valores,apresentação das normas e procedimentos(manual do colaborador)
Serviços e produtos da empresa, descrição do cargo e desemprenho esperado,validação
dos documentos de registro do colaborador.
Algumas empresas aplicam a reintegração dos colaboradores anualmente.

Exercício
Treinamento de integração AMBEV (21m.)
https://www.youtube.com/watch?v=7o4Re4sWYjc

Cada indivíduo traz dentro de si a solução de problema, porém é preciso permitir que
esse potencial se manifeste..O T&D tem o papel de gerar condições para essa
manifestação.
O desenvolvimento da consciência é o caminho para o programa de treinamento,
a fim de gerar novas atuações.

III - MODALIDADES DO T&D

As usuais:

Treinamento de Integração: visa fornecer ao funcionário recém-admitido informações

sobre a instituição e seus objetivos,estrutura organizacional e normas internas de
pessoal e segurança,facilitando seu período de adaptação.

Treinamento Técnico: tem por objetivo a formação e especialização dos funcionários

para melhoria na qualidade produtiva do trabalho.

Treinamento Operacional: seu objetivo é capacitar o pessoal por meio de material

específico e manuais de treinamento.

Treinamento Comportamental: propiciar ao funcionário conhecimentos e vivências dos

aspectos de relacionamento interpessoal e intergrupal, tornando as relações mais
eficazes.

Desenvolvimento de Equipes: treinar para alinhar o trabalho de forma cooperativa em

busca de objetivo comum.

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Desenvolvimento Gerencial: visa a capacitar os atuais ocupantes de cargos de

gerência no PODC para aplicação desses conhecimentos

Desenvolvimento Organizacional: é um processo que tem como objetivo capacitar os

membros da organização para sair de um estado indesejado para outro ideal através de
objetivos específicos.

Treinamento Obrigatório por lei

Alunos pesquisam na Internet e trazem o resumo digitalizado.

Etapas do treinamento

Processo: levantamento das necessidades de treinamento, programação do

treinamento, execução e avaliação.O profissional a ser treinado dever responder:
O que, como e por que faz ?

Motivos para treinamento:

• admissão ou redução de novos funcionários;
• mudança de métodos de trabalho;
• substituição de pessoal em casos de licença e férias de pessoal;
• produção e comercialização de novos produtos;
• baixa produtividade;
• desperdícios e erros;
• Incorporação de novas tecnologias;
• números excessivos de queixas internas e externas;
• absenteísmo elevado.

Análise da Organização

Tem por objetivo determinar quais setores precisam de treinamento

Etapas Instrumentos Obs

Empregados Inventário de pessoal
Avaliação de pessoal
Revisão do planejamento de pessoal
Empresa Levantamento dos problemas:
pessoais ,técnicos produtivos,etc...

Clima da organização:
Situação financeira,social
investimento

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Metodologia do treinamento
Aprendizagem no trabalho: promovendo o rodízio e o estágio.
Aprendizagem por conceitos ; novos conceitos e teorias através de estudo
dirigidos,cursos a distância, etc..
Aprendizagem por simulação: reproduz situações de ambiente e condições de trabalho
como estudo de casos , exercícios, hotéis, escola etc..
Aprendizagem por desenvolvimento psicológico: desenvolvimento da personalidade
(psicodrama, grupos de encontros etc.. ) Técnicas desenvolvidas por Kurt Lewin.

Programação de um treinamento

Etapas Observações
Análise da necessidade do treinamento
Executor responsável
Escolha de Instrutores
Seleção dos Participantes
Elaboração do programa
• Objetivos
• Horário
• Número de aulas
• Local
Conteúdo: detalhamento da programação
Escolha dos métodos:
• Treinamento no trabalho
• Treinamento fora do trabalho
Técnicas/metodologia:
• Conferência, seminário, instrução programada,
filmes, psicodrama, estágio, etc

Avaliação

1-) Áreas
Atuação dos professores
Materiais utilizados
Aquisição de conhecimento
Mudança de comportamento

2-) Instrumentos:
• Questionários e entrevistas
• Relatórios
• Provas
• Observação do participante
• Índice de desempenho

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Referência Bibliográfica
Pereira, Maria Célia Bastos – RH essencial – São Paulo Saraiva, 2014