TÉCNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION

ENTREVISTAS EN PROFUNDAD

GRUPOS FOCALES
CUALITATIVAS

TÉCNICAS PROYECTIVAS

METODO DELFI

LA OBSERVACION

CUANTITATIVAS LA ENCUESTA

EL PANEL

METODO PARA RECOLECTAR INFORMACION

Existen diferentes métodos para recolectar la información, entre ellos nosotros

estudiaremos las encuestas.
Si el estudio se refiere a estados de opinión, costumbres, actividad económica o cualquier
otro aspecto de la actividad humana, se suele efectuar una serie de preguntas a la población
objeto de estudio, se dice entonces que se ha realizado una encuesta.
Por ejemplo: El Instituto Nacional de Estadística (INE) es el encargado de realizar el censo
poblacional, encuesta efectuada cada 10 años al total de la población de un país. En ella
se recoge información sobre su estado demográfico, cultural, social y económico.

TIPOS DE ENCUESTA

CORREO TELEFONICA PERSONAL INTERNET

 PROCESO DE ELABORACIÓN DE UNA ENCUESTA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

DISEÑO MUESTRAL

Determinar Universo

Determinar Tamaño Muestra

Seleccionar Método de Muestreo

DISEÑO DEL CUESTIONARIO

Contenido de preguntas

Tipo de preguntas

Secuencias de preguntas

Pre-test ( Prueba piloto )

Revisión y cuestionario final

ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO

CREACIÓN BASE DE DATOS Y ANÁLISIS ESTADISTICO DE LA INFORMACIÓN
INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS: INFORME FINAL
Una vez fianlizado el trabajo de campo, los datos recogidos en los cuestionarios son
procesados hasta obtener resultados. Estos se deben presentar en un informe para su
posterior divulgacion. En todo informe dedemos destacar tres partes:

 Descripcion de los aspectos relavantes de la encuesta: Poblacion, objetivo,

metodo utilizado, perido de realizacion de la encuesta,numero de
entrevistas(tamano de la muestra), autores de la encuesta, modelo de la
encuesta.
 Presentacion de los resultados mediante tablas y graficos
 Comentarios e interpretacion de los resultados
( Ver anexo informe modelo)
DISEÑO DEL CUESTIONARIO

Las encuestas utilizando la herramienta de los cuestionarios se realizan con el objeto de

recabar información de algún tipo. A la hora de formular las preguntas es importante tener
en cuenta lo siguiente:

 Las preguntas deben formularse de forma concreta y precisa. Evitar el uso de

palabras abstractas o ambiguas.
 No deben hacerse preguntas que obliguen a consultar archivos o a realizar
cálculos numéricos complicados
 Las preguntas han de ser preferentemente cerradas

Existen en diferentes formatos, veamos algunos tipos de preguntas que se pueden formular:

TIPOS DE PREGUNTAS EJEMPLO

SEGÚN…

Abierta: deja libertad al ¿Qué tipo de programa televisivo prefiere?.........

encuestado a responder ¿Cuál es su grupo musical favorito?........

ELECCION SIMPLE O COMPARATIVAS

MULTIPLE O DE ORDINALES
Cerrada: el encuestado debe PONDERACION
elegir la respuesta entre las que Sus programas televisivos Califique del 1 al 6 La programación
propone el cuestionario favoritos son: sus preferencias televisiva le parece:
 Debates televisivas:  Muy
 Musicales Debates:…… Interesante
 Documentales Musicales:…..  Interesante
 Películas Documentales:……  Indiferente
 Deportes Películas:……….  Poco
 Informativos Deportes:…….. interesante
 Concursos Informativos:…….  Nada
 Ninguno Concursos:………. interesante

Sexo:
De identificación: permite  Femenino
determinar el sexo, la edad,  Masculino
profesión, nacionalidad ,etc. Nacionalidad:
 Boliviana
 Extranjera

De información: permite ¿Conoce los riesgos de la adicción al tabaco:?.................

determinar los conocimientos
del entrevistado respecto al
tema en concreto.
De opinión: permite conocer la
opinión del entrevistado acerca
de un tema.
¿Sabe dónde se celebrará el próximo mundial de futbol? ……..
¿Qué opina sobre la pena de muerte? ………………..
¿Cree que hay demasiada violencia en la programación
televisiva?.......................
 CUESTIONARIO MODELO
Encuesta Nº___________

ANALISIS COMPARATIVO ENTRE EL INGRESO FAMILIAR Y EL EGRESO FAMILIAR

 El presente documento tiene la finalidad de identificar el nivel de ingreso y egreso

mensual para su posterior comparación.
 Marque con una ¨x¨ la respuesta que corresponda.

1. De cuantos miembros consta su familia.

3 4 5 6 7 Otros…………

2. ¿Cuánto recibe mensualmente por concepto de remesa extranjera?

……………………………………. SUS.

3. Indique la cantidad que usted gasta en su canasta familiar mensualmente.

……………………………………. $US
4. Indique su nivel de ingreso mensual aproximado.

……………………………………. $US

5. Indique la cantidad de dinero que ahorra mensualmente

………………………………….. $US

Datos del entrevistado (Encierre la respuesta que corresponda)

Sexo: 1) Hombre 2) Mujer
Edad en años ………………………………………..
Estado civil: 1) Casado 2) Divorciad 3) Separado 4) Vivimos juntos 5)
Soltero
Nivel de instrucción:
1) Ninguna 2) Básico 3) Medio 4) Bachiller 5) Técnico Medio
6) Técnico Superior 7) Universitario 8) Profesional (Lic,Ing. etc.)
9) Maestría 10) Doctorado
Ocupación:
1) Ama de casa 2) Comerciante 3) Profesional dependiente de empresa.
4) Profesional independiente. 5) Estudiante 6) Por cuenta Propia 7) Empleado