Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor ..............

Sub Sektor Kimia Analtik

KODE UNIT : KA.KOM.D.001.A

JUDUL UNIT : Melaksanakan Komunikasi Interpersonal

DESKRIPSI UNIT : Unit kompetensi ini mencakup kemampuan untuk menerima

dan melanjutkan informasi, menyediakan informasi untuk
orang lain, dan membuat laporan hasil kerja

ELEMEN KOMPETENSI KRITERIA UNJUK KERJA

01 Menerima dan 1.1. Informasi/pesan diterima dan didengarkan

melanjutkan informasi dengan baik
1.2. Klarifikasi dilakukan agar informasi dapat
dimengerti sepenuhnya
1.3. Informasi direkam dengan tepat.
1.4. Informasi/pesan disampaikan kepada rekan
sekerja dengan tepat

02 Menyediakan informasi 2.1 Informasi yang dibutuhkan orang lain dikumpulkan

untuk orang lain 2.2 Pertanyaan yang diterima dijawab dan dijelaskan
dengan tepat
2.3 Saran diberikan dengan tepat terhadap suatu
masalah

03 Membuat laporan hasil 3.1 Data hasil kerja dikumpulkan dan diolah sebagai
kerja bahan laporan
3.2 Laporan hasil kerja dibuat sesuai prosedur
3.3 Laporan hasil kerja dikomunikasikan dengan tepat

BATASAN VARIABEL

1. Batasan konteks:
Unit kompetensi ini menjelaskan tentang komunikasi interpersonal yang harus
dikuasai oleh kandidat di tempat kerja. Dalam komunikasi interpersonal ini
kandidat harus mampu:
1.1 menterjemahkan prosedur kerja dan instruksi-instruksi yang diberikan.
1.2 menggunakan media komunikasi yang tersedia, seperti e-mail, faksimili,
internet, dan sebagainya.

PANDUAN PENILAIAN

1. Unit kompetensi ini dapat diujikan secara langsung kepada kandidat di tempat
kerja maupun di tempat lain dengan cara:
1.1 Pertanyaan lisan dan tertulis untuk mengetahui kedalaman pengetahuan
1.2 Demonstrasi untuk mengikuti prosedur yang disediakan
 Demonstrasi dalam berdiskusi dengan rekan sekerja

Melaksanakan Komunikasi Interpersonal 78

Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor .............. Sub Sektor Kimia Analtik

 Demonstrasi dalam membuat laporan tertulis

 Masukan dari rekan sekerja dan atasan.

2. Aspek-aspek kritis
Penilai harus mencari bukti bahwa kandidat mampu:
 Membaca prosedur dan memahaminya dengan tepat
 Menerima dan menyampaikan informasi/pesan kepada orang lain dengan tepat
dan sopan
 Menjawab pertanyaan dengan tepat
 Berdiskusi untuk memecahkan masalah
 Membuat laporan tertulis dengan baik dan tepat sesuai prosedur

3. Pengetahuan dan Keterampilan yang diperlukan untuk mendukung tercapainya

kompetensi ini antara lain bahwa kandidat harus mampu:
 Berkomunikasi secara efektif baik secara lisan maupun tertulis
 Mendengarkan dan melaksanakan dengan baik instruksi yang diberikan secara
verbal
 Menyediakan informasi dengan cepat dan tepat
 Membaca prosedur dengan baik dan menelaahnya dengan tepat
Menjaga hal-hal yang bersifat rahasia

KOMPETENSI KUNCI :

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT

1. Mengumpulkan, mengorganisir dan menganalisa informasi 1
2. Mengkomunikasikan ide-ide dan informasi 1
3. Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas 1
4. Bekerja dengan orang lain dan kelompok 1
5 Menggunakan ide dan teknik matematika 1
6. Memecahkan masalah 1
7 Menggunakan teknologi 1

Melaksanakan Komunikasi Interpersonal 79