Plan de Emergencia

METODOLOGIA DIAMANTE ANALISIS DE VULNERABILIDAD
INTRODUCCIÓN
El plan de emergencia es importante ya que como su nombre lo indica es una forma de prevenir
y anticipar las emergencias que pueden presentarse en cualquier momento; las cuales afectan
de una u otra manera a las personas, establecimientos y las finanzas, ya que ningún lugar está
exento de que suceda este efecto.
En este trabajo se realizará el plan parar el manejo de posibles emergencias en el
establecimiento, tanto internas como externas; para lo cual se ha determinado una serie de
actividades y ocasiones para que lo conozcan y se implemente antes, durante y después de la
emergencia.
La base de este plan, la constituye este diagnóstico, qua acá se identifican tanto las amenazas,
fallas y la vulnerabilidad del negocio, estableciendo niveles de riesgo y acciones para su
manejo.
También se implementa programas como capacitaciones, simulacros como parte de la
organización para una mejor respuesta ante cualquier altercado de esta clase de eventos que
pueden llegar a generar una emergencia.
JUSTIFICACION
Un plan de emergencia es un instrumento donde se presenta de forma escrita, las diferentes

situaciones de riesgo y los procedimientos a seguir en caso de llegarse a presentar un evento.
Es por esto que un plan de emergencia se hace con la necesidad de ofrecer una herramienta útil
al trabajador para que asegure su vida, las de sus compañeros y todas las instalaciones de la
empresa, antes durante y después del suceso.
El plan de emergencia actúa como una respuesta múltiple a situaciones de evacuación,
incendios, terremotos, y diferentes de eventos como naturales, tecnológicos, etc.
FAVA - Formación en Ambientes Virtuales de Aprendizaje SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje

NOMBRE O RAZÓN SOCIAL: Cacharrería Arjaher

DIRECCIÓN: Cra 53 # 48- 03 sector el hueco
TEL: 3165291714
ACTIVIDAD ECONÓMICA: comercializa y distribuye productos de belleza y aseo personal
CÓDIGO: 1513501
NÚMERO DE EMPLEADOS: 8
ARP: SURA y 4 afiliados a ella
UBICACIÓN GEOGRÁFICA: sector el hueco
MATERIAL UTILIZADO EN LA CONSTRUCCIÓN: ladrillo, cemento, madera, varillas, arena y hierro
NÚMERO DE DEPENDENCIAS: 2
TIPO DE JORNADA LABORAL: diurna
PROMOTORAS DIARIAS EN PROMEDIO: promotoras entre 3 y 4 diarias en promedio
NOTA: los días sábados ese promedio tiende a aumentar
VÍA DE ACCESO Y EVACUACIÓN: solo cuentan con una vía de acceso y esta misma es la de
evacuación y en la mitad de la parte trasera del local esta lo que es el único acceso a la bodega
SEÑALIZACIÓN: falta de señalización en salidas de emergencia, escaleras y bodega
INVENTARIO DE RIESGO
ÁREA DE BODEGAS
INCENDIOS: productos químicos.
TEMBLORES: suceso natural que puede afectar la bodega y el local.
CORTO CIRCUITO: cable desgastados y no hacen mantenimiento eléctrico.
TERREMOTOS: suceso natural.
INUNDACIONES: daño en el alcantarillado.
DERRUMBE O DESPLOME DE ESTRUCTURA: material de las estanterías viejo.
ATRAPAMIENTO DE PERSONAS Y CAÍDAS PELIGROSAS DE APILADOS O ALMACENADOS:
material de estanterías viejo, mala ubicación o mala apilacion.
ÁREA COMERCIAL
INCENDIOS: productos químicos.
CORTO CIRCUITO: falta de mantenimiento eléctrico.
Temblores: suceso natural.
Terremoto: suceso natural.

Inundaciones: lluvias fuertes que tapen el alcantarillado.
Atentados: debido a la inseguridad de la zona.
Derrumbe o desplome de estructura: mala ubicación, material de las estanterías.
Exposición química: productos químicos.
Caída de peligrosa de objetos apilados o almacenados: material de las estanterías y mala ubicación de
los productos.
CUESTIONARIO
 ¿En los años de funcionamiento de la empresa, se ha presentado alguna emergencia?

 ¿Se encontraba usted en la unidad productiva?
 ¿Cuánto tarda la empresa en darle una solución?
 ¿Qué efectos secundarios tuvo en la empresa?
 ¿Cuánto tardo la empresa en recuperarse de la emergencia?
EFECTOS DE UNA EMERGENCIA

TANGIBLES DIRECTOS
PERDIDA DE PATRIMONIO: por daños en la infraestructura o perdidas en la mercancía.
INDIRECTOS
DISMINUCIÓN DE INGRESOS: debido a la perdida de recursos técnicos, físicos o humanos.
EFECTOS INTANGIBLES:
SUFRIMIENTO HUMANO: debido a la emergencia se pueden presentar fracturas, quemaduras o
lesiones de otra índole.
ESTRÉS POSTRAUMATICO: debido a la lentitud para asimilar lo ocurrido.
INSEGURIDAD: sentimiento de alerta y miedo a que vuelva a ocurrir.
CRISIS: se puede dar una crisis económica debido a la perdida de recursos.
INVENTARIO DE RECURSOS
HUMANOS: llamada a equipos de la cruz roja, bomberos y defensa civil.
FÍSICOS O TÉCNICOS: se cuenta con una camilla, un botiquín de primeros auxilios y un extintor
FINANCIEROS: la empresa no cuenta con ningún recurso disponible.
ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
ÁREA DE BODEGA
VULNERABILIDAD FÍSICA O ESTRUCTURAL: presenta inseguridad debido a la ubicación de la
bodega, el ingreso y salida de esta es riesgosa.
También se evidencia que el material de la estructura de las estanterías es de madera y ésta con el
tiempo se va deteriorando.
VULNERABIIDAD SOCIAL: se realizan capacitaciones para el ingreso y salida de bodega, también se
realizan simulacros para que aprendan a reaccionar en caso de un terremoto o incendio.

VULNERABILIDAD FUNCIONAL: La empresa cuenta con una camilla, un botiquín y un extintor.
La empresa debería contar con un seguro o una póliza que le cubra en caso de que haya una
emergencia.
Se debe renovar el extintor y complementar el botiquín de primeros auxilios; también se debe colocar una
debida señalización y mejorar la vía de acceso a la bodega, se sugiere colocar cinta antideslizante en las
escaleras de evacuación de la bodega e implementar el sistema de control de fuentes de agua.
ÁREA COMERCIAL
VULNERABILIDAD FÍSICA O ESTRUCTURAL: se presenta desgaste en el material de las estanterías,
se sugiere renovar las escaleras que son utilizadas para alcanzar los productos ubicados a mayor altura.
VULNERABILIDAD SOCIAL: el personal está capacitado para realizar una debida evacuación en caso
de una emergencia.
VULNERABILIDAD FUNCIONAL: la empresa debería contar con un extintor y un botiquín de primeros
auxilios en esta área, detención de alarma contra incendios, sistema de control de fuentes de agua y la
debida señalización
La metodología de análisis de riesgos por colores, que de una forma general y

cualitativa permite desarrollar análisis de amenazas y análisis de vulnerabilidad
de personas, recursos y sistemas y procesos, con el fin de determinar el nivel de
riesgo a través de la combinación de los elementos anteriores, con códigos de
colores. Así mismo, es posible identificar una serie de observaciones que se
constituirán en la base para formular las acciones de prevención, mitigación y
respuesta que contemplan el plan de emergencia. Por tratarse de una
metodología cualitativa puede ser utilizada en organizaciones, empresas,
industrias e instalaciones de todo tipo, como un primer acercamiento que
permitirá establecer si debido a las amenazas o a la posible magnitud de las
consecuencias, es necesario profundizar el análisis utilizando metodologías
semicuantitativas o cuantitativas.
El evaluar las amenazas es pronosticar la ocurrencia de fenómenos con base en

el estudio de su mecanismo generador, el monitoreo del sistema perturbador y/o
el registro de eventos en el tiempo.
Ejemplo: Específicamente en las instalaciones de LA EMPRESA las amenazas

identificadas son:
Amenazas identificadas EN LA EMPRESA

Amenazas de Origen Natural:  Movimientos Sísmicos, Terremotos,
Eventos atmosféricos.
Amenazas de Origen Tecnológico:  Incendios, Explosiones.
Amenazas de Origen Social  Atentado
Terroristas/asonadas/secuestros/
bomba, Hurtos.
Descripción de las amenazas:
Movimientos Sísmicos/ Este tipo de amenaza es posible que puede suceder o es
Terremotos factible porque no existen razones históricas y
científicas para decir que esto no sucederá. Por el
hecho de ser algo natural es un factor que siempre se
debe tener en cuenta y que puede afectar la estructura
tanto de la bodega como del local comercial. Esto
también puede provocar derrumbes o desplomes de
estructuras e incluso atrapamiento de personas.
Eventos atmosféricos Este tipo de amenaza es importante identificar los tipos de

eventos atmosféricos que se pueden presentar, como
tormentas eléctricas, granizadas, vientos fuertes, lluvias
intensas que pueden ocasionar inundaciones. Teniendo en
cuenta que la bodega se encuentra subterránea y como ya
se tiene el registro, se puede reventar una tubería del
alcantarillado e inundar la bodega.
Incendios/ Explosiones Este tipo de amenaza es posible que puede suceder o es

factible porque no existen razones históricas y
científicas para decir que esto no sucederá; se cuenta
con redes eléctricas, equipos energizados, materiales
combustibles, presencia de sustancias químicas
explosivas, etc. que podría generar este
tipo de amenaza.
Atentado Intención de la delincuencia en contra de las
Terroristas/a instalaciones de la empresa o de personalidades que
sonadas, ingresan o transitan por esta vía. Teniendo en cuenta
Hurtos/secu la ubicación del local, cuyo sector es reconocido por los
estros altos índices de inseguridad presentados.
La calificación de la amenaza se realiza mediante colores teniendo en cuenta la

probabilidad de ocurrencia, de la siguiente forma:
FENOMENO COMPORTAMIENTO COLOR ASIGNADO
Es aquel fenómeno que nunca ha sucedido,

puede suceder o es factible porque no existen Verde
POSIBLE razones históricas y científicas para
decir que esto no sucederá, es decir que no
se descarta su ocurrencia.
Es aquel fenómeno que ya ha ocurrido en el

PROBABLE lugar o en unas condiciones similares, es Amarillo
decir que existen razones y argumentos
técnicos científicos para creer que sucederá.
INMINENTE Es aquel fenómeno esperado que tiene alta Rojo

probabilidad de ocurrir o con información que
lo hace evidente o detectable.
POSIBLE: NUNCA HA SUCEDIDO Color Verde.

PROBABLE: YA HA OCURRIDO Color Amarillo.
INMINENTE: EVIDENTE, DETECTABLE Color Rojo
Para determinar el Nivel de Riesgo se relacionan las amenazas identificadas en

LA EMPRESA y se ubican en el siguiente recuadro: (según las amenazas que
apliquen a la empresa)
.
Tabla Análisis de Amenazas de EMPRESA

DESCRIPCIÓN DE
AMENAZA INTERNO EXTERNO LA AMENAZA CALIFICA COLOR
CIÓN
Movimientos Ubicación de las

Sísmicos
x instalaciones de la
empresa en Posible
cercanías de una
zona de alta
densidad sísmica.
La cercanía al anillo del
Terremotos x fuego o a dos placas
tectónicas que chocan,
la de Suramérica y la
de Nazca
La cercanía al anillo del
fuego o a dos placas
tectónicas que chocan,
la de Suramérica y la
de Nazca

Incendios Generación de fuego

x en las plantas debido Posible
al uso de elementos
químicos
provenientes de los
productos que se
comercializan.
Se pueden
presentar, como
x tormentas eléctricas,
Eventos granizadas, vientos
fuertes, lluvias
atmosféricos Probable
intensas que pueden
ocasionar
inundaciones.
Existe el registro de
que sucedió una vez
una inundación en la
bodega debido a las
lluvias y al
rompimiento de una
tubería de
alcantarillado, por este
motivo se denomina
probable
Derrame Se puede producir

de
x derrames por caídas
sustancias de los productos de las Posible
químicas estanterías, estos
productos contienen
sustancias químicas
desde su fabricación.
Atentados Intención de la
Terroristas y delincuencia común
en contra de las
asonadas x x instalaciones de
Posible
centro o de
personalidades que
ingresan o transitan
por esta vía y/o
manifestación de
inconformidades de
parte de personal
interno, también
teniendo en cuenta que
se encuentra en el
centro de la ciudad.

Situación
Hurtos socioeconómica del
país, pretensión de
x grupos Inminente
delincuenciales sobre
el recurso económico
de la empresa.

Estimación de la vulnerabilidad en función de la severidad de

consecuencias.
Una vez determinada si la amenaza es posible, probable o inminente, se procede

a determinar la vulnerabilidad entendida como la predisposición o susceptibilidad
que tiene la organización a ser afectada o a sufrir una pérdida. Para su análisis
se incluyeron los elementos sometidos a riesgo tales como: Personas, recursos,
sistemas y procesos.
Tabla. Elementos y aspectos de la vulnerabilidad
1.PERSONAS 2.RECURSOS 3. SISTEMAS Y

PROCESOS
 Gestión  Suministros  Servicios públicos
organizacional  Edificaciones  Sistemas alternos
 Capacitación y  Equipos.  Recuperación
entrenamiento
 Características de
seguridad.
Elementos y aspectos de vulnerabilidad
Para cada uno de los aspectos se desarrollan formatos que a través de preguntas
buscan de manera cualitativa dar un panorama general que le permita al
evaluador calificar como mala, regular o buena, la vulnerabilidad de las personas,
los recursos y los sistemas y procesos de su organización ante cada una de las
amenazas descritas, es decir, el análisis de vulnerabilidad completo se realiza a
cada amenaza identificada.
Estos formatos de evaluación son muy importantes ya que en ellos se plasman

las observaciones o recomendaciones que posteriormente se convertirán en el
plan de acción que permita disminuir la vulnerabilidad encontrada en el centro
de trabajo.
Cada uno de los anteriores aspectos se califica así:

Tabla: Interpretación de la calificación para cada respuesta
CRITERIO INTERPRETACION CALIFICACION

DE
RESPUESTA
Cuando existe o tiene un nivel bueno o Cuando
se dispone de los elementos, recursos o cuando
SI 1
se realizan los procedimientos de manera parcial,
entre otros.
NO Cuando no existe o tiene un nivel deficiente 0
Cuando la implementación no está terminada o
PARCIAL tiene un nivel regular o Cuando se carece de los 0,5
elementos, recursos o cuando no se realizan los
procedimientos, entre otros.
Cada una de las preguntas da un resultado, su sumatoria total se divide en el

número total de preguntas: Promedio = Suma de las calificaciones / Número total
de preguntas por aspecto (El valor obtenido deberá tener máximo 2 decimales)
Una vez valorado cada aspecto se procede a determinar la interpretación de la

vulnerabilidad por cada aspecto, ubicando según corresponda:
Tabla . Interpretación de la vulnerabilidad por cada aspecto
CALIFICACION CONDICION
Si el número de respuestas se encuentra dentro el rango
BUENO 0,68 a 1
Si el número de respuestas se encuentra dentro el rango 0,34

REGULAR a 0,67
Si el número de respuestas se encuentra dentro el rango 0 a

MALO 0,33
Una vez calificado cada uno de los elementos se procede a sumarlos y

determinar el grado de vulnerabilidad tanto en las personas, recursos, sistemas
y procesos es decir a menor valor, mayor vulnerabilidad, de la siguiente manera:

Tabla . Interpretación de la vulnerabilidad total por cada elemento .
RANGO INTERPRETACION COLOR
0.0 – 1.00 ALTA ROJO

1.01 – 2.00 MEDIA AMARILLO
2.01 – 3.00 BAJA VERDE
Finalmente se relaciona el consolidado Análisis de Riesgo de cada una de las

amenazas identificadas y valoradas, de la siguiente manera:
Tabla . Información del consolidado de Análisis de riesgo
Amenaza
Análisis de amenaza Calificación
Color del rombo
Personas
Análisis de vulnerabilidad Recursos
Sistemas y procesos
Resultado del diamante
Nivel de Riesgo
Interpretación
Consolidado Análisis de Riesgo

A continuación se presenta el ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD en cuanto a las

amenazas identificadas en LA EMPRESA, a través de la siguiente encuesta:
Tabla . ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD DE LA EMPRESA
Ejemplo: diligenciada, según corresponda a su empresa

RESPUESTA
PUNTO A EVALUAR PARC CALIFICACI OBSERVACIONES
SI NO
IAL ÓN
(1) (0)
(0,5)
1. Gestión Organizacional
¿Existe una política general en
Gestión del Riesgo donde se x 0
indican lineamientos de la
emergencia?
¿Existe un esquema
organizacional para la respuesta
a emergencias con funciones y
responsables asignados x 0
(Brigadas, Sistema Comando de
Incidentes – SCI, entre otros) y
se mantiene actualizado?
¿Promueve activamente la
participación de sus
trabajadores en un programa de x 0
preparación para emergencias?
¿La estructura organizacional

para la respuesta a emergencias
garantiza la respuesta a los x 0
eventos que se puedan
presentar tanto en los
horarios laborales como en los
no laborales?
¿Han establecido mecanismos
de interacción con su entorno
que faciliten dar respuesta x 0
apropiada a los eventos que se
puedan presentar? (Comités de
Ayuda Mutua –CAM, Mapa
Comunitario de Riesgos,
Sistemas de Alerta
Temprana – SAT, etc.)
¿Existen instrumentos para No cuentan
hacer inspecciones a las áreas con
para la identificación de x 0,5 instrumentos
condiciones inseguras que pero las
puedan generar emergencias? condiciones
inseguras
están
identificadas

¿Existe y se mantiene
actualizado todos los x 0
componentes del Plan de
Emergencias y Contingencias?
Promedio Características de Gestión 0.5/7=0.07 MALO
organizacional
PUNTO A EVALUAR RESPUESTA CALIFICACI OBSERVACIONES

SI NO PARCIA ÓN
(1) (0) L (0,5)
2.Capacitacion y Entrenamiento
¿Se cuenta con un programa de No es un programa pero si
capacitación en prevención y X 0,5 se realizan estas
respuesta a emergencias? capacitaciones
¿Todos los miembros de la Están capacitados todos
organización se han capacitado X 0,5 pero no de acuerdo al
de acuerdo al programa de programa de capacitación.
capacitación en prevención y
respuesta a emergencias?
¿Se cuenta con un programa de
entrenamiento en respuesta a X 0
emergencias para todos los
miembros de la organización?
¿Se cuenta con mecanismos de
difusión en temas de prevención X 0
y respuesta a emergencias?
¿Esta divulgado el plan de X 0

emergencias y evacuación?
¿Se cuenta con manuales,
folletos como material de X 0
difusión en temas de prevención
y control de emergencias?
Promedio Características de Capacitación y 1/6=0.16 MALO
entrenamiento
PUNTO A EVALUAR RESPUESTA CALIFICAC OBSERVACIONES

PARCI IÓN
SI NO
AL
(1) (0)
(0,5)
3.Caracteristicas de seguridad
¿Se ha identificado y clasificado el
personal fijo y flotante en los diferentes
horarios laborales y no laborales X 1
(menores de edad, adultos mayores,
personas con discapacidad física)?
¿Se han contemplado acciones
específicas teniendo en cuenta la
clasificación de la población en la X 0
preparación y respuesta a
emergencias?
¿Se cuenta con elementos de protección Se cuentan con algunos
suficientes y adecuados para el personal X elementos pero no son
de la organización en sus 0,5 suficientes.
actividades de rutina?

¿Se cuenta con elementos de protección
personal para la respuesta a
emergencias, de acuerdo con las X 0
amenazas identificadas y las
necesidades de su Organización?
¿Se cuenta con un esquema de Servicio de vigilancia solo
seguridad física? X 0,5 en la noche
Promedio Características de Seguridad 2/5=0. REGULAR
4
SUMA TOTAL DE PROMEDIOS 0.73 ALTA
Tabla . ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD EN LOS RECURSOS de LA EMPRESA
PUNTO A EVALUAR RESPUESTA CALI OBSERVACIONES

PARC FICA
SI NO
IAL CIÓN
(1) (0)
(0,5)
1. Suministros
Existen elementos fácilmente
combustibles e inflamables?. X 1
¿Se cuenta con extintores portátiles? X 1
¿Se cuenta con camillas, 0.5
Se cuenta con una camilla.
inmovilizadores y equipos para
x
transporte de lesionados suficientes y
adecuados?
¿Se cuenta con botiquines suficiente y 0,5 Se cuenta solo 1 botiquín
X
adecuadamente dotados?
¿Existe más de una salida de 0
emergencia? X
¿Existen rutas de evacuación? X 0,5 Solo existe una ruta de
¿Se cuenta con parqueaderos? X 0 evacuación
¿Están señalizadas las vías de 0,5 Las señalizaciones están mal
evacuación y equipos contraincendios? X
ubicadas.
Promedio Características de Suministros 4/8= REGUL
0,5 AR
RESPUESTA CALI
PUNTO A EVALUAR SI NO PARCIA FICA OBSERVACIONES
(1) (0) L (0,5) CIÓN
2.Edificaciones
¿El tipo de construcción es sismo 0
resistente? X
¿Tiene protección física como barreras,
X
diques, puertas y muros cortafuego? 0
¿Existe más de una salida de Se cuenta con dos porterías que
emergencia? X 0 actuarían como salidas de
emergencias según necesidad
¿Existe más de una salida y se han
diseñado rutas principales y alternas de X 0
evacuación?
¿Se cuenta con parqueaderos? X 0
¿Están señalizadas las vías de Señalización mal ubicada.
evacuación y equipos 0.5
X
contraincendios?

¿Los vehículos de emergencia de Se dispone de espacio
apoyo pueden ingresar con facilidad a adecuado para su ubicación
X
la zona definida para la atención de la 1
emergencia?
¿Las salidas están sin bloqueos y
siempre disponibles? X 1
¿Se realiza mantenimiento periódico a
las instalaciones y/o edificaciones
(techos) para determinar su X 0
estabilidad y seguridad, en caso
eventos atmosféricos?
Promedio Características Edificaciones 2.5/9= MALO
0.27
RESPUESTA
PUNTO A EVALUAR CALI
SI NO PARCIA
(1) (0) L (0,5)
FICA OBSERVACIONES
CIÓN
3. EQUIPOS
¿Se cuenta con algún sistema de 0
X
alarma?
¿Se cuenta con sistemas automáticos 0
X
de detección de incendios?
¿Se cuenta con sistemas automáticos 0
de control de incendios? X
¿Se cuenta con un sistema de 0
comunicaciones internas? X
¿Se cuenta con paneles de control para 0
X
emergencias?
¿Se cuenta con una red hidráulica contra 0
incendio dotada de bombas, siamesas y X
gabinetes?
¿Existen hidrantes públicos y/o X 0
privados?
¿Se cuenta con vehículos propios de
la empresa que permitan un X 0
transporte masivo en caso de
emergencia?
¿Se cuenta con programa de 0
mantenimiento preventivo para los X
equipos de emergencia?
Promedio Características Equipos 0/9=0 MALO
SUMA TOTAL DE PROMEDIOS 0,7 ALTA
Tabla . ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD EN LOS SISTEMAS Y PROCESOS de LA EMPRESA
PUNTO A EVALUAR RESPUESTA CALIFICACIÓN OBSERVACIONES

SI NO PARCIAL
(1) (0) (0,5)
1. Servicios Públicos
Se cuenta con buen suministro de energía? x 1
Se cuenta con buen suministro de agua? x 0
Se cuenta con un buen programa de
recolección de basuras? x 1
Se cuenta con buen servicio de radio El brindado por la alcaldía.
comunicaciones? x 0,5

Promedio Características de Servicios públicos 2,5/4=0. REGULAR
62
RESPUEST
PUNTO A EVALUAR A CALIFIC
SI NO PAR
CIAL
ACIÓN OBSERVACIONES
(1) (0) (0,5)
2.Sistemas Alternos
Se cuenta con un tanque de reserva de agua? x 0
Se cuenta con planta de emergencia? x 0
Se cuenta con bombas hidroneumáticas? x 0
Se cuenta con hidrantes, exteriores? x 0
Se cuenta con un sistema de iluminación de x 0
emergencia? lossss ssssa sklasdassa D
Se cuenta con un buen sistema de vigilancia x Cámaras de seguridad

física? 0,5
FSDFDSFSDFSDDSF
Se cuenta con un sistema de comunicación Celulares de empleados

SDFSDFSDF
diferente al público? x 0,5

Promedio Características de Sistemas alternos 1/7=0,1 MALO
4
RESPUESTA
PUNTO A EVALUAR PARCI CALIFI
SI NO
(1) (0)
AL CACIÓ OBSERVACIONES
(0,5)
N
3. Recuperación
Se cuenta con algún sistema de seguro para X 0
los funcionarios y/o contratistas.
Se cuenta asegurada la edificación en caso de X 0
terremoto, incendio, atentados terrorista etc.
Se cuenta con un sistema alterno para X 0
asegurar los expedientes medio magnético y
con alguna compañía aseguradora.
Se encuentran asegurados los equipos y todos X 0
los bienes en general
TOTAL 0/4=0 MALO
SUMA TOTAL DE PROMEDIOS 0,77 ALTA

Cálculo del Riesgo y/o nivel de riesgo
El riesgo está definido como el daño potencial que, sobre la población y sus
bienes, la infraestructura, el ambiente y la economía pública y privada, pueda
causarse por la ocurrencia de amenazas de origen natural, socio-natural o
antrópico no intencional, que se extiende más allá de los espacios privados o
actividades particulares de las personas y organizaciones y que por su magnitud,
velocidad y contingencia hace necesario un proceso de gestión que involucre al
Estado y a la sociedad.
De igual manera, el Riesgo (R) está definido en función de la amenaza y la

vulnerabilidad como el producto entre Probabilidad (P) y Severidad (S) del
escenario y permite establecer la necesidad de la adopción de medidas de
planificación para el control y reducción de riesgos.
RIESGO = AMENAZA * VULNERABILIDAD
Por lo tanto una vez determinada la vulnerabilidad, se determina el NIVEL DE

RIESGO para las amenazas prioritarias calificadas como inminentes y probables,
“se relaciona además las posibles” relacionando la amenaza y la vulnerabilidad
de los elementos expuestos, esta relación se representó por un diamante de
riesgo, el cual posee cuatro cuadrantes, uno de ellos representa la amenaza para
la cual se va a determinar el nivel de riesgo y los otros tres representan la
vulnerabilidad a: Personas, recursos, sistemas y procesos; utilizando la teoría
del diamante de riesgo que se describe a continuación:
Diamante de Riesgo:
Figura. Diamante de riesgo

Cada uno de los rombos tiene un color que fue asignado de acuerdo con el
análisis desarrollado, como se indicó anteriormente. De acuerdo con los colores
de cada rombo, el riesgo se califica de la siguiente manera:
Tabla . Interpretación del nivel de riesgo
NUMERO DE ROMBOS NIVEL DE RIESGO PORCENTAJE
Riesgo ALTO representa una amenaza

significativa que requiere la adopción de
3 - 4 rombos rojos acciones prioritarias e inmediatas en la
gestión de riesgo. Es importante que este Del 66% al
plan considere los aspectos de prevención, 100%
mitigación y contingencias que contempla
cada uno de estos escenarios.
El Riesgo MEDIO O TOLERABLE debería

implementar medidas para la gestión del
riesgo. Para el nivel de planificación, un plan
1-2 rombos rojos ó 3 de carácter general es suficiente para tomar
amarillos. las medidas preventivas correspondientes.
Son situaciones que pueden ocurrir, por Del 40% al 65%

tanto se requiere capacitar, entrenar a la
brigada para poder superar cualquier
situación de emergencia que se pueda
presentar en las instalaciones de centro.
1-2 rombos amarillos y los El riesgo es BAJO, significa que el

restantes verdes escenario NO representa una amenaza Del 0% al 39%
significativa y consecuentemente no
requiere un plan especial.
A continuación se determina el NIVEL DE RIESGO utilizando el diamante de

riesgo para las amenazas presentes en de LA EMPRESA teniendo en cuenta la
calificación y asignación de colores realizadas anteriormente, tanto para las
amenazas como para la vulnerabilidad, el cual se realiza en el Consolidado del
Análisis de Vulnerabilidad que se presenta a continuación:

Tabla . CONSOLIDADO DEL ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD de LA

EMPRESA
CONSOLIDADO
AMENAZA VULNERABILIDAD
DIAMANTE NIVEL
AMENAZA PERSONAS RECURSOS
SIS. Y RIESGO RIESGO
PROC.
DEFINICIÓN
 
Movimientos sísmicos E Alto

E E
   
Terremoto E Alto
E E
   
Incendios E Alto
E E
   
Eventos atmosféricos E Alto

E E
Derrame de sustancias
químicas    E
E
E
Alto
Atentados    E
E
E
Alto
Hurtos    E
E
E Alto
Priorización de escenarios
Teniendo en cuenta lo anterior, es decir el NIVEL DEL RIESGO

de las amenazas identificadas en el centro de formación del de
LA EMPRESA la priorización es la siguiente:
(Se relacionan los niveles ALTO, MEDIO o BAJO según

corresponda a su empresa)
NIVEL DE INTERPRETACION
RIESGO

Significa que del 40% al 65% de los valores que representan

la vulnerabilidad son medios y las amenazas pueden llegar a
ocurrir.
RIESGO MEDIO: Ubicándose en la de LA EMPRESA

amenazas como: Movimientos sísmicos, eventos
atmosféricos, explosiones, derrame de sustancias, fuga de
gases, atentados terroristas, asonadas y hurtos;
Mientras que en la EMPRESA se presenta en nivel de riesgo

medio, las siguientes amenazas: Movimientos
sísmicos Inundaciones, eventos atmosféricos, explosiones,
accidentes de tránsito, atentados terroristas, asonadas,
hurtos y secuestros.
Significa que del 0% al 39% de las amenazas identificadas

NO representan un riesgo significativo, debido a que la
RIESGO BAJO vulnerabilidad frente a ellas igualmente es baja.
Ubicándose en la la EMPRESA la amenaza: Incendios

respectivamente, lo cual muestra que contamos con
personas, recursos y ciertos sistemas y procesos que nos
permiten controlar una situación de estas.
Medidas de Intervención
Realizada la Priorización de las amenazas, las cuales se han

organizado desde las amenazas de calificación “Alta” hasta las
amenazas de calificación “Baja”. Se definen las medidas de
intervención, ya sea de prevención (afecta la Amenaza),
mitigación (afecta la vulnerabilidad) o ambas; estas se
referencian en el siguiente formato:
Tabla . Medidas de intervención para la EMPRESA:
PRIORIZACIÓN DE AMENAZAS Y MEDIDAS DE INTERVENCIÓN
TIPO DE
MEDIDA
MITIGACIÓ
PREVENCI
AMENAZA MEDIDA DE INTERVENCIÓN

ÓN

La evacuación de las instalaciones en caso de sismo, solo se
haría después de sucedido este fenómeno y únicamente en
los casos que su magnitud haya ocasionado o se sospeche
de daños a la estructura y que pongan en peligro su X
estabilidad.
Instruir en el uso adecuado de las salidas en casos de sismos,
como es: Los ocupantes de las instalaciones a evacuar
Movimientos utilizaran la vía más cercana a su ubicación hasta
X X
sísmicos, llegar fuera de las instalaciones al sitio previamente designado
terremotos
Revisar con todas las medidas de seguridad, las líneas de
conducción de productos o servicios (gas - energía) para
X X
ubicar sitios de escape generados por el sismo.
Inspeccionar los equipos de emergencias y las estructuras
X
locativas de manera periódica
Realizar simulacros con simulación de rescate de personal
X X
atrapado y la respectiva evacuación a los puntos de
encuentro previamente definidos
Revisar el sistema de desagüe de manera periódica X
Inspeccionar las estructuras locativas: techos, kioscos,
Eventos X
casetas, carpas, etc.
atmosféricos
Revisión de manera permanente de los suministros, servicios
X X
y recursos establecidos en el plan de acción
Velar por el estricto cumplimiento del Reglamento de
X
ingreso, permanencia y salida de personal de centro.
Exposición/ En las áreas de laboratorio verificar de manera permanente
X X
Derrame de la disposición y uso seguro de sustancias químicas.
sustancias Manejo en atención de emergencias por manejo de
químicas X X
sustancias químicas, que puedan generar explosiones
Capacitación en Manejo de kit anti derrames al personal de
X X
las áreas de influencia.
Seguir siempre las indicaciones descritas en el plan de
X
acción asignado para la emergencia
Velar por el estricto cumplimiento del Reglamento de
X
Atentados ingreso, permanencia y salida de personal de centro.
terroristas, Seguir siempre las indicaciones descritas en el plan de
X
asonadas y acción asignado para la emergencia
hurtos, Verificación permanente de radios de comunicación y/o
secuestros medios de comunicación ubicados en porterías de los X X
centros.
Bibliografía.
Guía para elaborar planes de emergencias y contingencias de la dirección de

prevención y atención de emergencias.
Guía para elaborar planes de emergencia y contingencia, fondo de prevención y

atención de emergencia.
ACCIONES Y TAREAS POR DESARROLLAR

PRUEBAS DE EFICIENCIA Y EFICACIA
 La empresa no realiza un control a extintores y gabinetes.

 No se utilizan equipos ni sistemas de protección.

 Se dan pautas de comportamiento y actuación personal.
 Se realizan capacitaciones anuales a los empleados para la correcta
evacuación del personal.
 La empresa no cuenta con brigadistas.
FASES DE INTERVENCIÓN
FASE UNO: antes de que ocurra una emergencia.
 Crear un plan escrito sobre un control de emergencias en cualquier suceso

repentino, ya sea un suceso natural, por productos químicos, cortos, entre
otros. En este se deben tener en cuenta la ayuda de entidades de apoyo como:
la defensa civil, bomberos, policía, hospitales, entre otros.
 Realizar inspecciones generales que permitan la identificación de factores que
puedan generar caídas o impidan el paso en caso de una emergencia.
 Realizar una evaluación de los riesgos de cada área, es decir, el análisis de
vulnerabilidad.
 Inspeccionar las instalaciones como lo son las escaleras, estanterías, paredes,
vigas, para que en caso de deterioro se les pueda dar una pronta solución.
 Determinar los recursos internos y externos necesarios para organizar el plan.
 Señalizar áreas de peligro.
 Revisar el estado de extintores y su fecha de recargo.
 No sobrecargar las estanterías.
 No sobrecargar las tomas eléctricas ni los breques.
 Capacitar al personal acerca de los riesgos a los que están expuestos y las
posibles emergencias que se pueden presentar.
 Capacitar al personal sobre la adecuada reacción en caso de una emergencia.
 Capacitar al personal sobre la prestación de los primeros auxilios.
 Elaborar un documento sobre el plan de emergencias.
RECURSOS REQUERIDOS:
 Instalación de alarmas de evacuación, sistemas de control de fuentes de agua

e incendios.
 Señalización y demarcación en cada área.
 Directorio telefónico.
 Plan de evacuación.
 Mapa de riesgos.
 Informe de las inspecciones realizadas.
FASE DOS: durante una emergencia.
 Determinar el nivel de emergencia según su gravedad, este será amarillo si es

nivel 1, verde si es nivel 2 y rojo si es nivel 3. De acuerdo con esto se tomarán
las acciones a desarrollar.
 Se debe seguir el plan elaborado en la fase anterior, es importante que este
haya sido simulado y que cada persona cumpla su rol.
 Realizar el traslado y la evacuación de personas.
 Atención a lesionados.
 Búsqueda y rescate de personas.
 Llamado a las entidades de apoyo.
 Salvamento de bienes.

RECURSOS REQUERIDOS
 Personal capacitado.
 Contar con los instrumentos necesarios para atender la emergencia como lo
son los números de las entidades de apoyo, el botiquín y extintores.
 Recursos técnicos o físicos y humanos.
FASE TRES: después de una emergencia.
 Hacer la debida rehabilitación de la empresa como lo son el retiro de

escombros, reparación de daños, tratamientos de lesionados.
 Realizar una investigación sobre las causas de la emergencia.
 Elaborar un informe sobre los daños y pérdidas presentadas.
 Realizar un plan de acciones correctivas para que esta emergencia no vuelva a
ocurrir.
 Programar un cronograma de actividades que ayude a la recuperación del nivel
de desarrollo empresarial, humano, técnico y económico.
RECURSOS REQUERIDOS
 Informe sobre los daños presentados y la investigación realizada.

 Recursos humanos y financieros.
PLANES DE CONTINGENCIA
OBJETIVOS
• Reducir las causas de emergencia que presenta la empresa.
• Evitar accidentes en cadena que puedan ocasionar mayores incidentes.
• Mitigar las consecuencias de cualquier evento o incidente que se pueda presentar.
MATERIAL PELIGROSO
Son sustancias tales como plaguicidas y sustancias químicas capaces de poner en
peligro la salud y el medio ambiente.
PROPIEDADES DE LOS MATERIALES PELIGROSOS
Los materiales peligrosos presentan las siguientes características básicas, ya sea
individualmente o en combinación:
 Flamabilidad
 Toxicidad
 Corrosividad
 Explosividad
MEDIDAS GENERALES DE PREVENCIÓN

Las emergencias potenciales relacionadas con el proyecto y para las cuales, en caso
de ser necesario, se aplicarán planes de respuesta a contingencias, son:

• Derrame de combustibles, lubricantes, aceites, químicos y / o
materiales peligrosos (plaguicidas)
• Explosiones e incendios
• Desastres Naturales (sismos y fenómenos naturales)
Todas las acciones de respuesta a emergencias deberán estar dirigidas a salvar la vida
de los trabajadores, proteger el medio ambiente y minimizar el daño a la propiedad. Las
emergencias deberán ser manejadas adecuadamente por medio de la planificación y la
respuesta apropiada de contingencias y estarán basadas en conducir las siguientes
acciones:
• Identificación y reconocimiento de los riesgos significativos a la salud, seguridad y
medio ambiente (Inventario de Riesgos).
• Planificación e implementación de acciones para eliminar o disminuir los riesgos.
• Revisión y verificación de la preparación y efectividad del plan de contingencia.
• Entrenamiento del personal en acciones de respuesta a contingencias.
Dentro de la planificación cuidadosa de respuesta a contingencias deben estar
contempladas las siguientes acciones:
• La identificación de objetivos primarios.
• Establecimiento de procedimientos de reporte y notificación.
• Provisión y mantenimiento de equipo, sistemas necesarios y medios de comunicación.
• Identificación e implementación de sitios riesgosos que incluye la utilización de alarmas
sonoras.
• Documentación de todas las acciones.
• Normalización de la(s) operación(es).
La planificación de respuesta a contingencias facilitará la movilización rápida y el uso

efectivo del personal y equipo necesario para las operaciones de emergencia. Los
ejercicios y entrenamiento deberán ser llevados a cabo regularmente para asegurar la
preparación adecuada del personal. La evaluación de los riesgos ambientales y la
planificación de actividades del plan de contingencias deberán ser coordinadas con
metas estratégicas y operacionales actualizadas.
ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES INSTITUCIONALES

Las instituciones que prestarán su contingente en el caso de ocurrir un eventual siniestro
en las instalaciones de la UMA serán:
1. Dirección de Bomberos de Zapopan.
2. Cruz Roja.
4. Protección Civil del Estado.

5. Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Jalisco (DSP).
6. Dirección de Seguridad Pública de Zapopan (Policía de Zapopan).
7.- Servicios Médicos Municipales Zapopan.
7. Parque Metropolitano de Guadalajara.
Las responsabilidades de cada una de estas instituciones dependen del tipo de incidente
que ocurra, como posible derrame de combustible, incendio y/o explosiones, desastres
naturales.
MEDIDAS DE PREVENCIÓN ESPECÍFICAS
EN LUGARES DE ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS INFLAMABLES:
• Señalizar el depósito de combustibles con letreros de seguridad tales como: inflamable,
no encender fuego, no fumar, e ingreso sólo personal autorizado.
MATERIAL INFLAMABLE
PROHIBIDO FUMAR Y ENCENDER FUEGO
• Colocar extintores tipo polivalente anti brasa o comúnmente denominados ABCE, en
lugares y forma accesible para el personal que ahí opera y verificar su contenido en
todas las áreas donde se maneje materiales inflamables. Los extintores deberán
encontrarse de forma que sean accesibles al personal.
• Se deberá tener particular cuidado con las fuentes de calor (cigarrillos, etc.) en las
áreas de almacenamiento de materiales inflamables.
BODEGA
Mantener el equipo mínimo de control de contingencias, que incluye botiquín, extintor,
camilla.
TODAS LAS ÁREAS
• Mantener la lista de teléfonos de emergencia y organigrama de notificación de
contingencias, el mismo que deberá estar a la vista y en un lugar accesible.
• Conocer los procedimientos de notificación de contingencia.
MATERIAL MÍNIMO REQUERIDO PARA EL CONTROL DE CONTINGENCIAS
Se tendrá a disposición del personal el material mínimo necesario para actuar
efectivamente en caso de un incidente. Los materiales serán colocados en el Centro de
Respuesta a Emergencia de cada finca. Cada tres meses se realizará un inventario de
los equipos y materiales manteniendo un stock mínimo necesario. El responsable de
esta actividad es el Supervisor de Bodega.
Para controlar un evento casual, en el Centro de Respuesta a Emergencia se deberá
tener como material y equipo mínimo, el siguiente;
• Sacos de aserrín.

• Extintores con mecanismo de transporte y de fácil acceso.
• Herramientas menores (palas, picos, rastrillos, etc.).
EN CASO DE INCENDIO
 Notificación al Cuerpo de Bomberos.

 Notificación al Técnico de Mantenimiento.
Procedimientos para sismos o fenómenos naturales
EN CASO DE SISMO O FENÓMENOS NATURALES
• Se pondrá en práctica el plan de acción practicado previamente. Será importante que
cada empleado mantenga la calma, para actuar de manera segura, ordenada y rápida.
• Se instruirá al personal para alejarse de manera prudente de sitios peligrosos,
derivándolos a las zonas seguras previamente identificadas.
• Se apagarán todos los equipos susceptibles a sufrir fallos por el movimiento de tierra
y el jefe de área será responsable de desconectar la energía eléctrica del área, de
considerarse necesario.
DESPUÉS DE UN SISMO:
La atención y evacuación de heridos será una prioridad. Para ello, será necesario tomar
en cuenta lo siguiente:
• No se deberá mover indebidamente a los heridos con fracturas (especialmente si existe
la sospecha de fractura de espina dorsal o cuello).
• De existir peligro de incendio, otro, el movimiento de los heridos deberá ser con el
mayor cuidado posible y se deberán ubicar en las zonas seguras.
• El personal deberá ordenarse por áreas para evaluar el estado del personal y la
existencia de víctimas.
• Quedará a criterio del jefe de área y/o de Brigada la evacuación de las mujeres
embarazadas y madres de familia hacia sus casas.
• La prohibición de fumar será estricta, además encender fósforos, mecheros o
artefactos de llama abierta, en previsión de que pueda haber escape gas producto del
movimiento telúrico.
• Se evacuará de ser necesario.
Además, se indican las siguientes medidas generales en caso de terremotos,

erupciones volcánicas, tormentas eléctricas y granizo.
EN CASO DE TERREMOTO:
ANTES:

• Tener preparados un botiquín de primeros auxilios, linternas, radio a pilas, pilas, etc. y
algunas provisiones en sitio conocido por todos.
• Saber cómo desconectar la luz y el agua.
• Prever un plan de actuación en caso de emergencia y asegurar el reagrupamiento de
los trabajadores en un lugar seguro.
• Tener un directorio telefónico para, en caso de necesidad, poder llamar a la Defensa
Civil, Bomberos o Policía.
• No colocar objetos pesados encima de muebles altos, asegurarlos en el suelo.
• Fijar bien a las paredes muebles como armarios, estanterías, etc. y sujetar aquellos
objetos que pueden provocar daños al caerse, como cuadros, espejos, lámparas,
productos tóxicos o inflamables, etc.
• Revisar la estructura de las instalaciones.
DURANTE:
Mantener y transmitir la calma. Agudizar la atención para evitar riesgos y recordar las
siguientes instrucciones:
• Si está dentro de un edificio, quédese dentro; si está fuera, permanezca fuera. El entrar
o salir de los edificios sólo puede causar accidentes.
• Dentro de un edificio buscar estructuras fuertes: bajo una mesa, bajo el dintel de una
puerta, junto a un pilar, pared maestra o en un rincón y proteger su cabeza.
• Nunca huir precipitadamente hacia la salida.
• Apagar todo fuego. No utilizar ningún tipo de llama (cerilla, encendedor, vela, etc.)
durante o inmediatamente después del temblor.
• Fuera de un edificio, alejarse de cables eléctricos, cornisas, cristales, pretiles, etc.
• No acercarse ni entrar en los edificios para evitar ser alcanzado por la caída de objetos
peligrosos (cristales, cornisas, etc.). Ir hacia lugares abiertos, no correr y tener cuidado
con el tráfico.
• Si va en coche cuando ocurra el temblor, párelo donde le permita, permanezca dentro
del mismo.
DESPUÉS:
􀂃 Guardar la calma y hacer que los demás la guarden. Impedir cualquier situación de
pánico.
􀂃 Comprobar si alguien está herido, prestarle los auxilios necesarios. Los heridos
graves no deben moverse, salvo que se tenga conocimientos de cómo hacerlo; en caso
de empeoramiento de la situación (fuego, derrumbamiento, etc.) moverlos con
precaución.
􀂃 Comprobar el estado de las conducciones de agua, gas y electricidad, hacerlo
visualmente y por el olor, nunca poner en funcionamiento algún aparato. Ante cualquier

anomalía o duda, cerrar las llaves de paso generales y comunicarlo a los técnicos o
autoridades.
􀂃 No utilizar el teléfono. Hacerlo solo en caso de extrema urgencia. Conectar la radio
para recibir información o instrucciones de las autoridades.
􀂃 Tenga precaución al abrir armarios, algunos objetos pueden haber quedado en
posición inestable.
􀂃 Utilizar botas o zapatos de suela gruesa para protegerse de los objetos cortantes o
punzantes.
􀂃 No reparar de inmediato los desperfectos, excepto si hay vidrios rotos o botellas con
sustancias tóxicas o inflamables.
􀂃 Apagar cualquier incendio, si no pudiera dominarlo contacte inmediatamente con los
bomberos.
􀂃 Después de una sacudida muy violenta salir ordenada y paulatinamente del edificio
que ocupen, sobre todo si éste tiene daños.
􀂃 Alejarse de las construcciones dañadas. Ir hacia áreas abiertas.
􀂃 Después de un terremoto fuerte siguen otros pequeños, réplicas que pueden ser
causa de destrozos adicionales, especialmente en construcciones dañadas.
Permanezca alejado de éstas.
􀂃 Si fuera urgente entrar en edificios dañados hacerlo rápidamente y no permanecer
dentro. En construcciones con daños graves no entrar hasta que sea autorizado.
􀂃 Tenga cuidado al utilizar agua de la red ya que pueda estar contaminada. Consuma
agua embotellada o hervida.
EN CASO DE TORMENTAS ELÉCTRICAS Y PRESENCIA DE GRANIZO
ANTES:
􀂃 Verificar que no haya árboles en mal estado en los alrededores, ya que pueden caer
durante una tempestad y causar daños y heridos.
􀂃 Tener a mano el kit de emergencias.
􀂃 Todos deben saber cómo actuar, cómo cortar el suministro de gas, luz y agua y los
números de emergencia a los que pueden llamar de ser necesario.
􀂃 Establecer un punto de reunión.
􀂃 Evaluar la posibilidad de instalar un pararrayos.
DURANTE:
SI SE ENCUENTRA EN EDIFICIOS:
􀂃 Asegurar las puertas, ventanas y persianas exteriores.

􀂃 No tocar equipos eléctricos o teléfonos, porque los relámpagos pueden conducir su
descarga a través de los cables. Los televisores son particularmente peligrosos en estos
casos.
􀂃 Evitar las bañeras y los artefactos del baño, porque las cañerías de metal pueden
transmitir electricidad.
􀂃 Escuchar una radio a pila o televisión para obtener noticias de la emergencia, y
posibles instrucciones de la autoridad a cargo.
􀂃 Apagar y desconectar equipos que puedan verse afectados con las descargas
eléctricas o cortes de energía.
SI SE ENCUENTRA EN EL EXTERIOR:
􀂃 Salir de inmediato de piscinas, reservorios e intentarse refugiarse dentro de edificios
o autos.
􀂃 Si no hay ninguna estructura disponible, ir a un lugar abierto y encuclillarse cerca del
suelo, lo más pronto posible. Si se encuentra en un bosque, ubicarse en un área de
árboles bajos. Nunca ponerse bajo un árbol grande que esté aislado en el campo. Estar
atento a posibles inundaciones en áreas bajas.
􀂃 Al encuclillarse hacerlo con los codos en las rodillas y cubrirse los oídos con las
manos.
􀂃 Evitar las estructuras altas como torres, árboles altos, cercos, líneas telefónicas o
tendido eléctrico.
􀂃 Alejarse de elementos que naturalmente atraen los rayos, como tractores, bicicletas
o equipamiento de camping.
􀂃 Alejarse de ríos, lagos u otras masas de agua.
􀂃 Retirar todos los objetos metálicos que se encuentren cerca.
SI SE ENCUENTRA EN UN AUTO:
􀂃 Estacionar el auto en un lugar abierto donde no hayan árboles que puedan caer sobre
el vehículo.
􀂃 Permanecer en el auto y poner las luces intermitentes hasta que pase la lluvia fuerte.
􀂃 Evitar los caminos inundados.
GRANIZO:
El granizo se produce en muchas tormentas fuertes. Puede ser tan pequeño como un
poroto o tan grande como una pelota de ping-pong y puede ser muy destructivo para
plantas y cosechas. En una granizada, ponerse bajo techo de inmediato. Los animales
son particularmente vulnerables al granizo, así es que se deben colocar en un refugio.
DESPUÉS:

􀂃 Ver si hay personas heridas. Una persona que ha sido impactada por un relámpago
no tiene una carga eléctrica que pueda afectar a otras personas. Si la persona ha sufrido
quemaduras, buscar ayuda de primeros auxilios y llamar a un servicio de emergencia
de inmediato. Las quemaduras pueden estar donde la persona recibió el impacto del
rayo. Si el impacto ocasionó que el corazón de la víctima se detuviera, dele resucitación
cardiopulmonar hasta la llegada del servicio de emergencia.
􀂃 Informar a las empresas de servicios de caídas de cables. Manejar el auto sólo si es
necesario, ya que los caminos pueden contener elementos que haya arrastrado la
tormenta, lo que los hace más peligrosos.
􀂃 Escuchar la radio o la televisión para obtener información sobre la emergencia y
posibles instrucciones de la autoridad a cargo.
MEDIDAS DE COMPENSACIÓN Y REMEDIACIÓN AMBIENTAL
Cuando la emergencia cause daños a terceros (vecinos y gente aledaña a la florícola),
El Parque Metropolitano de Guadalajara deberá adoptar medidas de compensación. Si
la contingencia causa daños al entorno, se requerirá de remediación ambiental. Si los
daños a terceros son realizados por situaciones imprevistas tales como incendio,
explosión o derrame, se hará efectiva la póliza de responsabilidad a terceros y se
evaluará el caso para determinar las medidas a tomarse para compensar por el daño
generado como consecuencia de la contingencia.
Para el cumplimiento de las medidas de compensación y remediación se deberá seguir
el siguiente procedimiento:
􀂃 Determinar el total de personas y áreas afectadas por el siniestro.
􀂃 Análisis de costos de las compensaciones y de la remediación ambiental.
􀂃 Coordinar con los afectados la forma de compensación más adecuada.
􀂃 Seleccionar alternativas de remediación ambiental.
􀂃 Coordinar con el municipio del Cantón Cayambe la autorización y permiso para
ejecutar las medidas de remediación ambiental.
􀂃 Llevar un registro de seguimiento de las compensaciones y las medidas de
remediación.
􀂃 Elaborar un informe y manifestar los resultados de la compensación y remediación
ambiental.
PLAN DE EVACUACION
 Detencion: contra incendios, este se puede presentar por productos
quimicos en contacto con el fuego, para este se debe tener presente los
extintores y si es posible detencion de alarmas contra incendios, cuando
se presente un temblor tener presente lo mas rapido posible la ruta de
evacuacion. Al presentarse un corto circuito tambien se tiene en cuenta
el extintor ya que este corto podria ser el inicio de un incendio, en caso
de un terremoto tambien tener en cuenta la ruta de evacuacion, buscar
un lugar seguro mientras pasa el suceso, en caso de una inundacion, se
tiene presente que pueden ocurrir daños y perdidas en el local y para
este se considera tener una poliza contra emergencias para el derrumbe

o desplome de estructuras y como todos los anteriores tener presente la
ruta de evacuacion y un lugar seguro, se debe tener en cuenta revisar
constantemente el estado de las estructuras, en el atrapamiento de
personas y caida peligrosa de apilados y almacenados, se debe
conservar la calma y recurrir a una persona con conocimientos en
primeros auxilios, algo que por lo menos una persona del local debe
estar capacitada para atender una emergencia.
 Alarma: colocar alarmas contra incendios y demas.

Orden de evacuacion: la orden la da Johana Aristizabal y ella misma se
encargara de difundir la informacion lo antes posible cuando e prsente
cualquier tipo de emergencia que afecte la integridad de los colaboradores.
 Prioridades en la evacuacion: menores que se encuentren en el local
en ese momento, mujeres embarazadas, compradores, personas con
discapacidad, todos los trabajadores y demas presentes.
 Rutas principales y secundarias de la evacuacion: en este caso
como no contamos con un plano estructurado del local y este no cuenta
con la debida señalizacion, se tendra presente en caso de emergencia la
ruta de evacuacion presente por todos los colaboradores.
 Atencion a los evacuados: brindar atenciona los afectados por el
suceso, traquilizarlos, priorizar las personas gravemente afectadas con
atencion medica inmediata.
 Seguridad y administracion: brindar capacitacion y verificacion de los
elementos de atencion y socorro cada mes.
 Recomendaciones generales durante la evacuacion: se le
recomienda a todo el personal mantener la calma durante la evacuacion,
asi se hara mucho mas facil el poder evacuar en caso de emergencia.
 Evaluacion del plan: luego de haber realizado el plan de evacuacion
completo, se debe hacer una respectiva evalucaion del mismo para
aprobar su viabilidad, en caso de serlo hacer la debida capacitacion al
personal para mantenerlos al tanto en caso de una emergencia.
 Simulacro: despues de aprobado este plan se procede hacer el
respectivo simulacro.
 Complementacion, ajuste y difusion del plan: en caso de que el plan
de evacuacion no resulte ser efectivo comose esperaba se debe
reevaluar para ver que fallas se pudieron prsentar a la hora de la
evacuacion, luego de esta reevaluacion se hacen los debidos ajustes y
se procederia de nuevo hacer un simulacro.
Es importante realizar estos simulacros ya que todos los colaboradores en
cualquier momento podrian ester en peligro en caso de alguna emergencia
interna o externa o de factor natural, si ellos tienen presentes como y cuando
se debe realizar la evacuacion, es posible que se puedan salvar en caso de un
suceso que pueda atentar contra sus vidas.

DIRECTORIO INTERNO PARA EMERGENCIAS

Johana Aristizabal
Cel: 316 529 17 14
DIRECTORIO EXTERNO
Linea unica de emergencia:
123
Bomberos:
119 – 123
Cruz roja colombiana:
235 30 01
Defensa civil:
311 25 71
Entidades de atencion en salud
- Universitario san vicente de paul:
444 13 33
- Pablon tobon uribe:

445 90 00
- General de medellín:
384 73 00


Plan de Emergencia

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METODOLOGIA DIAMANTE ANALISIS DE VULNERABILIDAD

Un plan de emergencia es un instrumento donde se presenta de forma escrita, las diferentes

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NOMBRE O RAZÓN SOCIAL: Cacharrería Arjaher

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 ¿En los años de funcionamiento de la empresa, se ha presentado alguna emergencia?

EFECTOS DE UNA EMERGENCIA

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La metodología de análisis de riesgos por colores, que de una forma general y

El evaluar las amenazas es pronosticar la ocurrencia de fenómenos con base en

Ejemplo: Específicamente en las instalaciones de LA EMPRESA las amenazas

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Amenazas identificadas EN LA EMPRESA

Eventos atmosféricos Este tipo de amenaza es importante identificar los tipos de

Incendios/ Explosiones Este tipo de amenaza es posible que puede suceder o es

La calificación de la amenaza se realiza mediante colores teniendo en cuenta la

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FENOMENO COMPORTAMIENTO COLOR ASIGNADO

Es aquel fenómeno que nunca ha sucedido,

Es aquel fenómeno que ya ha ocurrido en el

INMINENTE Es aquel fenómeno esperado que tiene alta Rojo

POSIBLE: NUNCA HA SUCEDIDO Color Verde.

Para determinar el Nivel de Riesgo se relacionan las amenazas identificadas en

Tabla Análisis de Amenazas de EMPRESA

Movimientos Ubicación de las

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Incendios Generación de fuego

Derrame Se puede producir

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Estimación de la vulnerabilidad en función de la severidad de

Una vez determinada si la amenaza es posible, probable o inminente, se procede

Tabla. Elementos y aspectos de la vulnerabilidad

1.PERSONAS 2.RECURSOS 3. SISTEMAS Y

Elementos y aspectos de vulnerabilidad

Estos formatos de evaluación son muy importantes ya que en ellos se plasman

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Tabla: Interpretación de la calificación para cada respuesta

CRITERIO INTERPRETACION CALIFICACION

Cada una de las preguntas da un resultado, su sumatoria total se divide en el

Una vez valorado cada aspecto se procede a determinar la interpretación de la

Tabla . Interpretación de la vulnerabilidad por cada aspecto

Si el número de respuestas se encuentra dentro el rango 0,34

Si el número de respuestas se encuentra dentro el rango 0 a

Una vez calificado cada uno de los elementos se procede a sumarlos y

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RANGO INTERPRETACION COLOR

0.0 – 1.00 ALTA ROJO

Finalmente se relaciona el consolidado Análisis de Riesgo de cada una de las

Tabla . Información del consolidado de Análisis de riesgo

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A continuación se presenta el ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD en cuanto a las

Tabla . ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD DE LA EMPRESA

Ejemplo: diligenciada, según corresponda a su empresa

¿La estructura organizacional

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PUNTO A EVALUAR RESPUESTA CALIFICACI OBSERVACIONES

¿Esta divulgado el plan de X 0

PUNTO A EVALUAR RESPUESTA CALIFICAC OBSERVACIONES

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Tabla . ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD EN LOS RECURSOS de LA EMPRESA

PUNTO A EVALUAR RESPUESTA CALI OBSERVACIONES

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SUMA TOTAL DE PROMEDIOS 0,7 ALTA