Josefacchin Com Neuromarketing Que Es

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¿Qué es el Neuromarketing y cómo te

puede ayudar a vender más? + Ejemplos
Escrito por José Machado · 48 Comentarios
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"El Blog
de José
¿Sabes qué es el neuromarketing y cómo funciona?
Facchin"
Esta es una disciplina ha llegado al mundo de los
negocios para quedarse y que cada vez más
profesionales y empresas están teniendo en cuenta
dentro de sus estrategias comerciales tanto Online Tu Nomb
como Offline.
Tu Correo
Como consumidor, es probable que en más de una He leído y

acepto la
ocasión hayas realizado una compra para la que no
Política de
has tenido una explicación muy razonable y lógica Privacidad
más tarde, ¿verdad? A todos nos ha pasado alguna +info
vez. Por ello, quiero comenzar definiendo este termino:

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que facilites, serán
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¿Qué es el neuromarketing?
personales, cuyo
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Facchin. La finalidad
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es la gestión de las
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generadas y el envío
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sobre marketing
El neuromarketing es la ciencia que estudia el digital,
posicionamiento web
y otras temáticas de
comportamiento de compra o consumo y las la web. La
legitimación se basa
en el consentimiento.
decisiones de los clientes ante diferentes productos, No se cederán datos
a terceros, salvo
obligación legal. Los
servicios y/o marcas. Es, por ende, la disciplina datos que nos
facilitas están
ubicados en
encargada de estudiar algunos procesos mentales servidores cuya sede
se encuentra dentro
del territorio de la UE
básicos como la atención, la percepción y la memoria. o gestionados por
Encargados de
Tratamiento acogidos
al acuerdo “Privacy
Shield”. Los datos
Esta disciplina realiza toda esta analítica, valiéndose serán comunicados a
las entidades de las
que es titular y
de los instrumentos científicos modernos para obtener responsable de
tratamiento, JF-
DIGITAL y el propio
resultados medibles y contrastables (preferentemente blog del titular, para
una finalidad común:
el envío de newsletter
en contextos controlados, como por ejemplo en sobre marketing
digital, social media y
laboratorios). otras que puedan

resultar de interés.
Tiene derecho a
acceder, rectificar y
suprimir los datos, así
como otros derechos,
escribiendo a
Una de sus especialidades es el estudio del info@josefacchin.com
, como se explica en
la política de
comportamiento de los consumidores, y para poder privacidad completa.
Si no facilitas los
datos solicitados
hacerlo se sirve de técnicas neurocientíficas, a fin de como obligatorios,
puede dar como
resultado no poder
obtener datos de la conducta de consumo y de los cumplir con la
finalidad para los que
se solicitan.
hábitos de una persona.
Gracias a estas técnicas podemos saber, por ejemplo,

que casi el 69% de las decisiones de compra son
inconscientes y que responden a impulsos básicos de
nuestro cerebro.
¿Te ha sorprendido? Pues esto es

solo el principio.
Encuentra tu
Las compras poseen una gran motivación emocional.
Y esos estímulos emocionales, en muchas ocasiones
Post
escapan a nuestra razón, es decir, a veces tomamos
Introduzca su 
decisiones de compra inconscientes.
Es ahí, en la toma de decisiones casi inconscientes, en

donde las marcas quizás pueden intentar vender más
productos o servicios gracias al neuromarketing. Por
ello, además de ver qué es neuromarketing, a lo largo
de esta guía analizaremos para qué sirve y cuáles son
los motivos que están propiciando su uso masivo.

¡El neuromarketing bien
empleado es una estupenda
herramienta de venta!
Conociendo cómo llegar a nuestros clientes para

intentar influir en esas decisiones que toman de forma
más inconsciente, podremos vender nuestros
productos sin necesidad de apelar tanto a otras
razones de compra más lógicas.
Detrás de este sencillo planteamiento, hay toda una

serie de causas muy complejas que motivan estos
hechos. Por tanto, sin conocer un poco mejor como
funciona nuestro cerebro y como nos comportamos
en determinadas situaciones, no conseguiremos
nuestro propósito.
Entonces, para contarnos todo lo que debemos saber

sobre las técnicas que existen en esta disciplina, en
este articulo de invitado cuento con el psicólogo y
bloguero José Machado.
Ahora, te dejo ya con él y con la guía tan interesante

que ha escrito sobre este apasionante tema.
¿Para qué sirve el

neuromarketing y cómo
aplicarlo en nuestro
eCommerce? + Ejemplos
Mi nombre es José Machado. Soy psicólogo y blogger,

y mi especialidad es ayudar a las personas en su
crecimiento y productividad.
En este post hablaré de todo lo que hay que saber

sobre el neuromarketing:
Breve reseña historica.
¿Para qué sirve?

¿Qué técnicas usa?
¿Cómo las empresas manipulan la acción de
compra?
Herramientas.
Ejemplos, etc.
Y por supuesto, todo ello acompañado de sus

respectivos ejemplos.
Pero, no me quedaré ahí. También explicaré cómo tú

mismo puedes aplicar el neuromarketing a tu
empresa de una forma exitosa.
Luego de conocer su definición y de esta necesaria y

oportuna presentación, comencemos viendo la
historia básica de esta disciplina y todos los detalles
más avanzados de este apasionante tema.
U b hi t i d l
Una breve historia del
neuromarketing
A lo largo de la historia, el hombre ha sufrido varios

golpes a su ego por “culpa” de los avances científicos.
Entre esos golpes, se destacan los siguientes:
1. Primero: la Tierra no es el centro del Universo.

2. Segundo: somos el resultado de la evolución (y no
de un animal cualquiera, sino de un mono).
3. Más tarde: nuestros impulsos tienen una base
sexual reprimida que no llegamos a entender.
4. Luego aparece un tal Einstein y nos cuenta
“amablemente” sobre su relatividad.
5. Y como si fuéramos pocos, parió la abuela: el
neuromarketing nos dice que nuestro cerebro
compra mientras que nosotros consumimos.
Todos estos golpes parecen indicar que la ciencia
avanza para hacernos daño ¿no lo crees?
Independientemente de ello, centrémonos en la

historia reciente para ver cómo y por qué nace el
Neuromarketing
En los años 80 y 90, las grandes empresas empezaron

a preguntarse por qué la mitad de sus productos y
estrategias de marketing fracasaban.
Tras contactar con catedráticos en ciencias del

comportamiento y con otros especialistas,
concluyeron, a regañadientes, en que el consumidor
no tomaba decisiones sobre los productos que
compraba de una forma plenamente consciente o
racional, de manera que tuvieron que modificar su
plan estratégico y adaptar sus mensajes para dirigirlos
a un nuevo tipo de ser humano: el emocional.
Al principio todo fue pura investigación; luego vinieron

las empresas y las grandes corporaciones a pedir
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y más tarde esas Navegar por la web implica la aceptación de
nuestraen
empresas profundizaron Política
el temade para
Cookies
no .sólo
SI ACEPTO
vender más y mejor, sino para ahorrarse millones de
euros (y dólares) en una publicidad que no tendría
resultados incluso antes de ser lanzada.
¿Para qué sirve el

neuromarketing y cómo
funciona en realidad?
A grandes rasgos, sirve para:
Optimizar la experiencia del cliente en su opción

de compra colocando a la vista imágenes y
productos destacados
Provocar el llamado efecto contagio
Estimular y experimentar con el producto y la

marca a través de los 5 sentidos
Optimizar el alcance, la retención y el
procesamiento de la información de dicha marca o
producto a través de diversas técnicas de
asimilación en la memoria sensorial
Actuar sobre la experiencia emocional y el

recuerdo
¿Cómo nos «manipulan» las

empresas y cómo podrías
hacerlo tú?
Aunque sé que la palabra «manipulación» no le agrada

mucho a nadie, no se puede negar que el halo de
misterio que la envuelve la hace muy atractiva.
Esta fama es más bien nueva.
nuestra Política
No fue hasta bien entrado el siglode
XXCookies
cuando. seSI ACEPTO
empezaron a publicar los resultados de ciertos
estudios secretos que habían llevado a cabo algunas
corporaciones estadounidenses.
Quitando las connotaciones negativas,

preguntémonos lo siguiente:
Si a la hora de decidir entre un producto y otro

me decanto por uno ignorando al otro, ¿me ha
manipulado la empresa ganadora?
La diferencia entre manipulación y sugestión es

bastante na, pero (lo queramos o no) los resultados
son los que mandan. Y es por eso por lo que las
empresas invierten millones y millones cada año.
Como los procesos de decisiones a veces no atienden

a razones sino que se ejecutan de manera
inconsciente (en su mayoría), las empresas de
neuromarketing intentan constantemente que la
información de su producto «ataque» precisamente a
“ese” punto de nuestro cerebro: el inconsciente.
Si. Has leído bien.
Partes de nuestro cerebro
No solo existe un cerebro, sino tres:
La paleocorteza
La arquicorteza
El neocortex
Las dos primeras controlan los procesos más

instintivos y básicos de la conducta animal En el
instintivos y básicos de la conducta animal. En el
Utilizamosúltimo separa
cookies encuentran,
mejorar laen cambio, los
experiencia de procesos
usuario. Navegar por la web implica la aceptación de
cognitivos superiores
nuestracomo el razonamiento
Política de Cookies . ySIelACEPTO
lenguaje.
Ahora bien: de todas estas regiones, la más atractiva e

interesante es el sistema límbico.
Para no extendernos mucho sobre este tema, diremos

que el sistema límbico es un conjunto de estructuras
que procesa información relacionada con la
memoria y las emociones.
Se encuentra ubicada en el interior del cerebro

primitivo, donde procesa y almacena toda aquella
información relacionada con la supervivencia, el
instinto, y los impulsos.
Y aquí va un dato curioso:
La información sensorial almacenada en esta

región (y más aún la olfativa que, a diferencia
de otras informaciones perceptivas como la
visión o la audición, va directamente desde el
bulbo olfatorio hasta el sistema límbico sin
pasar por el tálamo), posee una especial
relevancia emocional con respecto a las otras.
¿Nunca te has preguntado porqué los olores tienen

esa capacidad de traernos recuerdos de una manera
más rápida si la comparamos con cualquier otro
sentido?
De aquí se desprende la importancia y el peso del

marketing sensorial, sobre todo a la hora de activar
ciertas emociones en el consumidor. Constituye, a su
vez, toda una prueba de cómo el marketing ayuda a
los psicólogos y de cómo la psicología se convierte en
i i j l l d d l k i
una ciencia que mejora los resultados del marketing
Utilizamosactual.
cookies para mejorar la experiencia de usuario. Navegar por la web implica la aceptación de
Otras regiones cerebrales

interesantes
» La amígdala
Es otra de estas regiones a la que hay que prestarle

atención, ya que procesa información emocional
básica pero potente, como por ejemplo el miedo o la
ansiedad.
» El núcleo accumbens
Es el responsable del refuerzo en el proceso de

compra (¿te suena de algo la dopamina?). En él se
generan la adicción, la gratificación y la motivación por
consumir. Cualquier sistema de recompensa, incluida
la adicción a las drogas, pasa inevitablemente por este
sistema neuronal interconectado.
» El hipocampo
Retiene información de la que hacemos uso bajo

determinadas situaciones. Está íntimamente ligado a
algunas funciones básicas como la alimentación o el
sexo. Aquí se almacenan todos aquellos datos que
ayudan a los compradores compulsivos a dejarse
llevar por determinados productos.
» La ínsula
Es la encargada de “avisar” a los clientes de todo

aquello que no los convence, con el consecuente
rechazo hacia ese producto o marca. Las grandes
empresas cuidan mucho este aspecto, ya que
empresas cuidan mucho este aspecto, ya que
Utilizamosdesestabiliza por completo
cookies para mejorar el efecto
la experiencia deancla queNavegar
usuario. tanto le
por la web implica la aceptación de
cuesta generar a una marca.
Entonces, ¿por qué no

compramos con la cabeza y si
con el corazón?
El comportamiento del consumidor es a veces

bastante tonto.
Si. Yo también soy consumidor y tonto, y te explico el

por qué.
La psicología ha estudiado un efecto muy interesante

llamado disonancia cognitiva. En Pocas palabras, este
efecto nos dice que todos inventamos excusas para
aferrarnos a nuestras ideas, sobre todo cuando
alguien nos expone ciertos argumentos que ponen en
riesgo nuestras creencias (no damos el brazo a torcer
por más que el otro tenga razón).
» También te puede interesar: ¿Qué es la psicología

inversa y cómo puedo utilizarla para potenciar mis
ventas?
Pues bien: puede que estemos convencidos de que la

decisión de compra parte de nuestro razonamiento
lógico previo a la decisión entre dos productos, pero
en realidad lo que hacemos es argumentar razones, y
dar excusas o justificaciones que estén en
consonancia con lo que sentimos con respecto a ese
producto o marca.
Pero… ¡calma! Antes de que te asustes, veamos un

ejemplo.
Un vendedor de coches le dice a un cliente que si

compra esta super marca de vehículos será el más
chulo de la empresa donde trabaja pero a eso le suma
chulo de la empresa donde trabaja, pero a eso le suma
Utilizamosque, además,
cookies tiene unlasistema
para mejorar de protección
experiencia de usuario. ante
Navegar por la web implica la aceptación de
accidentes que protegerá a su familia.
Su intención de compra, naturalmente, se centrará en

este último aspecto, aunque la primera razón atacará
a una necesidad más acuciante (la de destacar entre
sus compañeros de trabajo).
El cliente, por supuesto, jamás lo admitirá: mantendrá

su postura con argumentos creados de manera lógica,
ocultando el impulso emocional que necesite
satisfacer. Lo comprará pensando que la decisión fue
tomada con lógica y valorando los pros y los contras.
Pero (y con mis más sinceras disculpas) déjame que

te diga que… no hay nada más lejos de la realidad.
Un ejemplo más sobre cómo

compra nuestro cerebro
Veamos ahora cómo funciona nuestro cerebro cuando

decide comprar un producto.
Como ya te podrás imaginar, para que una marca o

producto alcance a sus clientes debe tener relevancia
emocional. Si no sentimos, no compramos.
Las grandes empresas recurren a las emociones para

hacernos creer que tenemos una necesidad no
satisfecha (aunque no sea cierto) y de que ellos tienen
la solución por un precio bajo o justo.
¿Cómo crees que compras?
Buscas una razón, vas a la tienda y -al comprar el

producto- experimentas esa sensación agradable que
previamente te han implantado.
¿Cómo compra realmente tu

cerebro?
Se siente atraído por un producto o marca al

identi carse emocionalmente con eso que se vende;
luego va a la tienda y, tras comprarlo, lo justifica con
todos los argumentos lógicos posibles.
Pero, ¿qué pasa a nivel neuronal

cuando compras algo?
En 2012, el profesor Knutson de la Universidad de

Stanford puso el foco en la forma en la que nos
comportamos a la hora de decidir una opción de
compra.
Cuando vemos unas zapatillas en un centro comercial,

por ejemplo, el núcleo accumbens se activa y nos
informa que ese producto contiene un estímulo de
refuerzo importante para nosotros («no solo vamos a
correr más rápido con ellas, sino que además dispone
de una amortiguación fabulosa»).
Esta información tiene su base en el sistema

límbico y ayuda directamente a la activación de
emociones positivas sobre el producto.
Eso sí: si vemos que las zapatillas que están justo al

lado tienen cualidades similares por un precio algo
Utilizamosmás
cookies
bajo,para mejorarcierto
sentimos la experiencia
rechazo de usuario.
hacia Navegar por la web implica la aceptación de
las primeras
nuestra
zapatillas que hemos Política
visto, de Cookies .
produciéndose SI ACEPTO
irremediablemente la activación de la ínsula.
Esto enseña, también, que la percepción es volátil, y

que muchos esfuerzos en estas técnicas de marketing
llevadas a cabo por una marca pueden irse
rápidamente por el sumidero para quien tenga un ojo
avizor.
Las 7 herramientas más

usadas en neuromarketing
Antes de entrar en este apartado, quisiera hacer una

aclaración: las técnicas de las que hablaré aquí son
usadas en laboratorios de diversas universidades y
con diferentes fines, es decir, no sólo para el estudio
del neuromarketing.
Yo, por ejemplo, realicé mis estudios en el laboratorio

de emociones de la facultad de Málaga usando
técnicas de electroencefalogramas (EEG) para obtener
datos relativos a la respuesta de frustración en
algunos sujetos.
Actualmente, y gracias a los productos wearable, ya

no hace falta investigar el comportamiento de los
consumidores en el sótano de un edificio, ya que el
control se hace a través de las redes.
El halo de misterio que supone ese control (y que

rodea a estas empresas) ha llegado a un punto en el
que existe un comité regulador de ética -dado el
secretismo de sus resultados- (ver
http://www.nmsba.com/).
Ese secretismo, a su vez, no ha sido lo

suficientemente bueno como para no saber cuáles
son las técnicas de las que somos conejillos de indias
son las técnicas de las que somos conejillos de indias.
Estas técnicas sonPolítica

nuestra las que siguen:
de Cookies . SI ACEPTO
1. Resonancia Magnética Funcional

2. Eye-tracking, o estudio de los movimientos
sacádicos y de rastreo (también conocidos en
marketing online como mapas de calor o heatmap)
3. Electromiogra a o análisis de la respuesta
eléctrica de los músculos (muy famosos por sus
resultados en motivación deportiva)
4. Electroencefalograma
5. Electrocardiograma (EKG) o respuesta del corazón
ante diferentes estímulo (que permite, junto con la
dilatación de las pupilas y otras medidas, observar
el impacto emocional o efecto wow de un producto)
6. GSR o respuesta galvánica de la piel
7. Y por último el revolucionario y atractivo Face
Coding, o la capacidad de predecir lo que está
ocurriendo en tu mente a través de gestos y
microexpresiones de tu rostro.
Inquietante ¿no?
Algunos ejemplos de
neuromarketing aplicado por
grandes empresas
Cheetos:
En el 2010, la empresa Cheetos descubrió algo

sorprendente:
Las bolsas que tenían un diseño que las hacía

brillantes, las Fritos Lay, causaban
sentimientos de culpa en los consumidores.
Por ello, su consumo se vio afectado
(concretamente, en los envases lanzados en
2008).
Estos envases, a nivel neuronal, activaban una zona

del cerebro llamada corteza cingulada anterior
relacionada directamente con este tipo de
sentimientos.
Al cambiar de envase y usar uno de color mate con

imágenes de patatas y otros ingredientes, esta zona
del cerebro no se activó (es decir, los campos
magnéticos no detectaron un consumo de oxígeno en
esta zona).
Hyundai Motors
Otro ejemplo viene de la mano de Hyundai Motors.
Esta empresa estudió, mediante el uso del

electroencefalograma (EEG), la reacción cerebral de
los consumidores midiendo el potencial evocado al
observar diseños de vehículos incluso antes de
fabricarlos.
Imaginaos el ahorro económico que supone esto.

Yahoo nuestra Política de Cookies . SI ACEPTO
La misma técnica anterior fue utilizada por Yahoo, en

una campaña donde mostraba un vídeo de personas
felices.
Esto le sirvió para elegir bien en qué horario iban a

lanzarlo.
PayPal
La empresa Paypal tiene un sistema de pagos muy

rápido, cualidad en la que invirtieron mucho, pero
mucho dinero.
¿Por qué? Porque es algo bien conocido que en solo

milésimas de segundos un usuario puede echarse
atrás y abandonar la cesta de compra.
Microsoft
Microsoft también usa el EEG para medir las

reacciones de jugadores de XBOX, análisis ventajoso
al darnos datos en tiempo real, y algo que no ocurre
con otros.
Ford
El último ejemplo de neuromarketing viene del super

fabricante de coches Ford.
Usando diversas técnicas este gigante pudo

comprobar que cuando los consumidores observaban
coches deportivos, se activaban zonas del cerebro
relacionadas con el placer (las mismas que se
activan con el sexo y la cocaína, por ejemplo).
Todos estos ejemplos y datos pueden ser un
importante paso previo para luego crear una
nuestra
estrategia de marketing dePolítica de Cookies
atracción . se
en la que SI ACEPTO
utilicen palabras, colores, mensajes, etc. muy ligados a

la emoción del consumidor.
» También te puede interesar: ¿Qué es el Inbound

Marketing y cuáles son sus principales ventajas?
¿Cómo aplicar el
neuromarketing en tu
eCommerce?
Al momento de pensar en aplicar este tipo de

marketing, muchas empresas se dedican a copiar a
las más grandes en cuanto a diseño, fuente de texto,
colores, etc., algo que no siempre es una buena idea.
¿Por qué no?
Por una simple razón: lo más probable es que la

empresa a la que estés copiando haya realizado
algunos estudios previos y tomado decisiones en
relación a su público objetivo, su marca, sus propios
productos, etc.
Y ojo: no digo que copiar está mal, pero si ya tienes un

cierto volumen de ventas, lo ideal es contratar una
empresa de neuromarketing para que realice un
estudio más profundo y a medida.
El neuromarketing puede hacer gala de

avances signi cativos en el mundo online
precisamente por la disponibilidad de
instrumentos a los que tenemos acceso.
Gracias a ello, el coste es bajo y se puede llegar
fácilmente a estudios concluyentes.
nuestra Política
Pero veamos qué aconsejan de Cookies
algunos . en
expertos SI ACEPTO
neuromarketing, y cómo aplicarlos en tu web o

eCommerce.
Utiliza el Test A/B en tu tienda

online y empieza a recoger datos
Bart Schutz, famoso psicólogo de Online Dialogue,

dice que «Internet es el mayor laboratorio del mundo»,
donde cada día se hacen millones de estudios y test
A/B en eCommerce (como por ejemplo en Amazon o
en Booking).
En este test se puede ver cómo dos usuarios que

están en la misma vivienda ven sus webs de forma
ligeramente diferente una de otra haciendo una
reserva en Booking.
Esas diferencias mínimas (pequeños matices en el

color, forma o tipo de letra de un botón de compra)
pueden convertirse en pérdidas o ganancias
millonarias en cuestión de días.
Utiliza el mapa de empatía que

realizaste en el modelo de
negocio
Es bien sabido que, tanto para generar engagement

como para mejorar el inbound de nuestra empresa, el
marketing de contenidos es fundamental, y no solo
por la importancia en el SEO y el tráfico, sino porque,
como afirma José Ruiz de Golineuro.es:
No solo hay que escribir pensando en una

temática sino en qué mueve a mi potencial
temática sino en qué mueve a mi potencial
lector
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mejorar leyendo. Y de
la experiencia nousuario.
solo seNavegar
trata por la web implica la aceptación de
del tema y de la calidad
nuestra del de
Política contenido:
Cookies .porSI ACEPTO
encima de ambas cosas hay que escribir
pensando en la motivación del que lee.
El ser humano inicia una conducta porque

existe previamente una motivación.
Un blog o una web deben estar orientadas a la

motivación del lector.
En este sentido, Google tiene mucho que decir, ya que

a veces posiciona mejor aquellos contenidos cortos
pero enfocados a la utilidad para el usuario, que
aquellos largos donde la tasa de abandono es mayor.
Adaptar el contenido a una mejora de la experiencia

del usuario es, lisa y llanamente, mejorar la experiencia
que transmitimos como marca.
» Ver: ¿Cómo crear un Customer Journey Map para

mejor la experiencia de tu cliente?
Aprovéchate de 2 técnicas
avanzadas en neuromarketing
Existen dos elementos fundamentales que debemos

medir para mejorar nuestra web.
Andreu Oliver, de la empresa de Alt64.com nos, lo

explica de la siguiente manera:
Dentro de la complejidad que comentábamos,

el eye tracking es una de las herramientas más
económicas y fáciles de integrar y utilizar. Este
estudio, combinado con procedimientos como
nuestra
el Retrospective Política
Think Aloud,de Cookies
nos aporta. unaSI ACEPTO
cantidad de información ingente sobre el

comportamiento del consumidor o lector
tanto en un blog como en un e-commerce.
Nuestra segunda herramienta sería la

medición de la carga cognitiva que nos genera
una tarea a realizar dentro del entorno que
estamos estudiando.
Con estas dos fuentes de información

tendríamos una idea muy completa de como
está percibiendo el participante nuestro
entorno digital y de la complejidad y di cultad
que le supone navegar o completar una tarea
en el mismo.
Utiliza fuentes simples
El uso de las fuentes en tu eCommerce es algo

controvertido y depende tanto del producto, como de
los valores de tu empresa o marca.
Los estudios realizados por Hyunjin Song y Norbert

Schwarz de la Universidad de Michigan concluyeron
que una lectura uida y fácil usando fuentes
sencillas favorecía el proceso de decisión de compra
de los usuarios, ayudando a agilizar su impulso y
acción.
En empresas donde se promueve a la acción, el

deporte, o donde se premia la agresividad se pueden
usar, por ejemplo, fuentes con un estilo afilado. En
otras donde se promueve el confort, en cambio, se

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¿Qué es el Neuromarketing y cómo te

Escrito por José Machado · 48 Comentarios

Como consumidor, es probable que en más de una He leído y

vez. Por ello, quiero comenzar deﬁniendo este termino:

Menú temático del contenido 

laboratorios). otras que puedan

Gracias a estas técnicas podemos saber, por ejemplo,

¿Te ha sorprendido? Pues esto es

Es ahí, en la toma de decisiones casi inconscientes, en

nuestra Política de Cookies . SI ACEPTO

Conociendo cómo llegar a nuestros clientes para

Detrás de este sencillo planteamiento, hay toda una

Entonces, para contarnos todo lo que debemos saber

Ahora, te dejo ya con él y con la guía tan interesante

¿Para qué sirve el

Mi nombre es José Machado. Soy psicólogo y blogger,

En este post hablaré de todo lo que hay que saber

Breve reseña historica.

¿Para qué sirve?

Y por supuesto, todo ello acompañado de sus

Pero, no me quedaré ahí. También explicaré cómo tú

Luego de conocer su deﬁnición y de esta necesaria y

A lo largo de la historia, el hombre ha sufrido varios

1. Primero: la Tierra no es el centro del Universo.

Independientemente de ello, centrémonos en la

En los años 80 y 90, las grandes empresas empezaron

Tras contactar con catedráticos en ciencias del

Al principio todo fue pura investigación; luego vinieron

¿Para qué sirve el

A grandes rasgos, sirve para:

Optimizar la experiencia del cliente en su opción

Estimular y experimentar con el producto y la

Actuar sobre la experiencia emocional y el

¿Cómo nos «manipulan» las

Aunque sé que la palabra «manipulación» no le agrada

Quitando las connotaciones negativas,

Si a la hora de decidir entre un producto y otro

La diferencia entre manipulación y sugestión es

Como los procesos de decisiones a veces no atienden

Si. Has leído bien.

Partes de nuestro cerebro

No solo existe un cerebro, sino tres:

Las dos primeras controlan los procesos más

Ahora bien: de todas estas regiones, la más atractiva e

Para no extendernos mucho sobre este tema, diremos

Se encuentra ubicada en el interior del cerebro

Y aquí va un dato curioso:

La información sensorial almacenada en esta

¿Nunca te has preguntado porqué los olores tienen

De aquí se desprende la importancia y el peso del

Otras regiones cerebrales

Es otra de estas regiones a la que hay que prestarle

Es el responsable del refuerzo en el proceso de

Retiene información de la que hacemos uso bajo

Es la encargada de “avisar” a los clientes de todo

Entonces, ¿por qué no

El comportamiento del consumidor es a veces

Si. Yo también soy consumidor y tonto, y te explico el

La psicología ha estudiado un efecto muy interesante

» También te puede interesar: ¿Qué es la psicología

Pues bien: puede que estemos convencidos de que la

Pero… ¡calma! Antes de que te asustes, veamos un