Anda di halaman 1dari 2

1. Faktor” yang mempengaruhi perilaku pembelian: 3.

Tujuan segementasi pasar :


a. Budaya a. Menyalurkan uang dan usaha ke pasar
Membentuk banyak segmen pasar dan potensial yang paling menguntungkan
merancang produk serta bauran pemasaran b. Merencanakan produk yang dapat
sesuai dengan kebutuhan segmen memenuhi permintaan pasar
b. Kelas sosial c. Menentukan cara-cara promosi yang paling
Memutuskan bauran pemasaran pada satu kelas tepat bagi perusahaan
sosial yang memiliki preferensi produk dan d. Memilih media advertensi yang lebih baik
brand yang berbeda sesuai dengan kelas sosial dan menemukan bagaimana mengalokasikan
mereka secara baik
c. Keluarga e. Mengatur waktu yang sebaik-baiknya dalam
Mengenal peran yang relatif dominan antara promosi
suami-istri-anak yang mempengaruhi dalam f. Para penjual atau perusahaan akan berada
membeli produk dan jasa dalam posisi yang lebih baik untuk
d. Pribadi menempatkan (mengarahkan) serta
Memilih kelompok pasar berdasarkan usia dan membandingkan kesempatan” atau
tahap siklus hidup, pekerjaan, dan kemampuan harapam” dalam pemasaran sehingga dapat
ekonomi mempelajari kebutuhan tiap segmen
e. Kepribadian g. Para penjual dapat menggunakan
Mempertimbangkan produk dan rancangan iklan pengetahuannya untuk menanggapi usaha
yang paling cocok untuk calom pembeli yang pemasaran yang berbeda-beda sehingga
memiliki kepercayaan diri dan dominan dapat mengalokasikan anggarannya dengan
f. Citra diri lebih tepat terhadap berbagai segmen
Mengembangkan citra merek yang sesuai citra h. Penjual dapat mengatur lebih baik
kepribadian pada pasar sasaran produksinya dengan cara pemasarannya
g. Gaya hidup
Kesesuaian antara produk dengan kelompok 4. Cara membangun loyalitas konsumen :
gaya hidup seseorang a. Produk yang berkualitas
Strategi paling mendasar agar konsumen
2. Alternatif menentukan merek / brand : setia dengan produk kita adalah produk
a. No brand identify harus berkualitas
Tidak ada identitas merek dan hanya nama b. Lakukan inovasi
perusahaan Alasan pelanggan beralih salah satunya
b. Specific branding karena produk kita tidak berkualitas dan
Memberikan merek tertentu tidak ada inovasi
c. Private brand c. Buatlah view yang menarik
Menggunakan merek perantara Konsumen harus tahu tentang review
d. Manufacture brand produk dan kelebihan dibanding pesaing,
Menggunakan merek perusahaan sendiri disinilah marketing sangat penting. Review
e. Multiple brand produk berpengaruh pada keputusan
Menggunakan beberapa merek untuk satu konsumen untuk melakukan pembelian
pasar d. Harga yang sesuai
f. Single brand Harga selalu memegang peranan penting
Menggunakan satu merek untuk satu pasar untuk menarik perhatian konsumen sebelum
g. Local brand melakukan pembelian
Menggunakan merek khusus e. Berikan layanan yang terbaik
h. Worldwide brand Loyalitas konsumen terbangun dari adanya
Menggunakan satu merek untuk menjual ke kepuasan pelanggan
seluruh dunia f. Buatlah komunitas
i. Brand community Bangun komunitas merek untuk
Hubungan sosial pengguna merek menciptakan customer loyalty di dalam
komunitas
5. Strategi positioning :
a. Functional concept = produk dirancang
sesuai dengan kebutuhan fungsional
b. Symbolic concept = produk dirancang untuk
menonjolkan produk
c. Experience concept = produk dirancang
untuk menonjolkan pada bentuk
pemenuhan kebutuhan
d. Health concept = produk dirancang untuk
memenuhi aspek kesehatan
e. Price quality concept = produk dirancang
untuk harga yang rendah dengan kualitas
yang tinggi
f. User concept = produk dirancan untuk
memenuhi gaya hidup yang lebih modern
g. Atribute concept = produk dirancang untuk
menonjolkan satu atau beberapa atribut
yang dihubungkan dengan manfaat