LAPORAN AKHIR

RELAWAN RELAWAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

ABDI MASYARAKAT

PELAYANAN DI DESA <NAMA DESA> KECAMATAN <NAMA

KECAMATAN> KABUPATEN GARUT

Oleh :
<NAMA KELOMPOK>
<Nama Ketua Kelompok>, <Nomor Induk>
<Nama Sekretaris Kelompok>, <Nomor Induk>
<Nama Anggota Kelompok>, <Nomor Induk>
<Nama Anggota Kelompok>, <Nomor Induk>
<Nama Anggota Kelompok>, <Nomor Induk>

RELAWAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI GARUT
KABUPATEN GARUT
2019
 LEMBAR PENGESAHAN

1. Judul Kegiatan : Pelayanan di Desa <Nama Desa>

Kecamatan <Nama Kecamatan>
Kabupaten Garut
2. Jenis Layanan : Informasi, Perangkat, Pengguna
3. Ketua Kelompok
a. Nama Lengkap :
b. Nomor Induk :
c. Nomor Kontak :
d. Alamat Email : nim@sttgarut.ac.id
4. Anggota Kelompok : 4 Orang
5. Pembina
a. Nama Lengkap : <Nama Dosen Pembina>
b. Nomor Induk : <NIDN>
c. Nomor Kontak :
d. Alamat Email : dosen@sttgarut.ac.id
6. Jangka waktu pelaksanaan : 5 hari
Garut, 16 Januari 2019
Pembina Kelompok Ketua Kelompok

Nama Lengkap Dosen Pembina Nama Lengkap Ketua Kelompok

NIDN : XXXXXXXXXX NIM : XXXXXXXXXX

Ketua Relawan TIK STT-Garut Koordinator Relawan TIK

Leni Fitriani, M.Kom XXXXXXXXXXXXXXXXX

NIDN : XXXXXXXXXX NIK : XXXXXXXXXXXXXX
 ABSTRAK

Tuliskan sebanyak 200 hingga 300 kata dalam bahasa Indonesia yang baik dan
benar, ringkasan latar belakang dan tujuan pelayanan, hasil dan manfaat yang
dicapai. Abstrak tidak boleh mengandung sitasi atau akronim. Tuliskan pula
empat atau lima kata kunci berbentuk kata atau frasa yang digunakan untuk
mengidentifikasi area pelayanan.

Kata Kunci : Kata Kunci ke-1, Kata Kunci ke-2, Kata Kunci ke-3
Kata Kunci ke-4

i
 KATA PENGANTAR

Template ini dibuat untuk memudahkan mahasiswa program studi Teknik

Informatika Sekolah Tinggi Teknologi Garut yang menjadi relawan TIK
(Teknologi Informasi dan Komunikasi) dalam penyusunan Laporan Akhir
pelayanan yang merupakan kelengkapan tahap Evaluasi program Relawan TIK
Abdi Masyarakat. Pelayanan dilaksanakan pada tahap sebelumnya oleh anggota
relawan TIK Sekolah Tinggi Teknologi Garut secara berkelompok di bawah
bimbingan dosen / relawan TIK pelatih.
Penyusunan template Laporan Akhir ini tidak lepas dari dukungan pihak-
pihak berikut ini:
1. Ketua Sekolah Tinggi Teknologi Garut;
2. Ketua Program Studi Teknik Informatika Sekolah Tinggi Teknologi Garut;
3. Ketua Pengurus Pusat Relawan TIK Indonesia;
4. Rinda Cahyana selaku Divisi Kampus Relawan TIK Indonesia;
5. Ketua Pengurus Relawan TIK Sekolah Tinggi Teknologi Garut; dan
6. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu – persatu.
Diharapkan agar pengguna dapat membaca penjelasan yang tertuang
dalam template ini agar Laporan Akhir sesuai dengan standar isi dan tata tulis
yang berlaku di Sekolah Tinggi Teknologi Garut. Pengguna hanya perlu
mengubah isi dari setiap bagian atau sub bagian; menambah dan menyisipkan
sitasi yang diperlukan; menambah sub bagian yang diperlukan; serta
memperbaharui daftar. Sub bagian dalam Skripsi hanya diperkenankan sampai
tiga tingkatan saja (misal : 1.1.1.1), serta harus diberi jarak 1,5 spasi antara bagian
dengan sub bagian dan antar sub bagian.

Garut, 7 Janiari 2019

Penyusun

ii
 DAFTAR ISI

ABSTRAK ............................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ............................................................................................ ii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... iii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. iv
DAFTAR TABEL ................................................................................................... v
DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... vi
1.1. Latar Belakang ............................................................................................. 1
1.2. Tujuan Pelayanan ......................................................................................... 1
1.3. Hasil Pelayanan ............................................................................................ 1
1.4. Manfaat Pelayanan ....................................................................................... 2
1.5. Mitra, Lokasi, dan Waktu Pelayanan ........................................................... 2
2. GAMBARAN UMUM MITRA .......................................................................... 4
3. METODE PELAYANAN ................................................................................... 6
4. HASIL PELAYANAN........................................................................................ 8
5. KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................................... 9
5.1. Kesimpulan ................................................................................................... 9
5.2. Saran ............................................................................................................. 9
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 10

iii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Logo Sekolah Tinggi Teknologi Garut .............................................. 4

Gambar 3.1. Contoh Work Breakdown Structure ................................................... 6
Gambar 3.2. Contoh Diagram Alur Aktivitas ......................................................... 6

iv
 DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Contoh Tabel .......................................................................................... 4

Tabel 3.1. Sumber Daya Penelitian ......................................................................... 7

v
 DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A : SURVEI PERMINTAAN ......................................................... 11

LAMPIRAN B : PRESENSI PESERTA .............................................................. 12
LAMPIRAN C : BERITA ACARA PENERAPAN TEKNOLOGI ..................... 13
LAMPIRAN D : FOTO KEGIATAN ................................................................... 14

vi
 1. PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Latar belakang menjelaskan perkembangan pemanfaatan TIK di Indonesia
yang relevan dengan kegiatan mitra, serta kondisi mitra terkait pemanfaatan TIK
dan permasalahan / kebutuhannya. Terminologi atau istilah-istilah yang digunakan
dalam Laporan Akhir harus didefinisikan pada bagian ini. Setiap pendapat atau
pengertian istilah-istilah harus ditunjang oleh kutipan dari buku, karya ilmiah,
CD-ROM, laporan institusi, manual, perangkat lunak, dan / atau internet (situs
web kredibel).
Setiap pengutipan harus disertai sitasi yang ditulis dengan gaya American
Psychological Association, dan sumbernya harus muncul dalam Daftar Pustaka.
Sumber pustaka dikelola dan sitasinya disisipkan pada kutipan dengan
menggunakan fungsi References pada aplikasi pengolah kata. Dengan
memperhatikan pendapat Emilia (2009), kutipan dapat ditulis dengan cara :
1. Laporan terpusat, di mana penulis pustaka diposisikan sebagai subjek
dalam kalimat. Misalnya: Dawson (2005) menjelaskan ... ;
2. Laporan tidak terpusat, penulis ditempatkan dalam tanda kurung di akhir
kutipan. Misalnya: ... yang memiliki awal dan akhir (Dawson, 2005)
3. Bukan laporan, di mana peneliti terlihat lebih dominan. Misalnya :
Dawson (2005) menyebutkan lima (5) jenis proyek komputasi ...

1.2. Tujuan Pelayanan

Pelayanan ini bertujuan untuk membangun kapasitas sumber daya manusia
di lingkungan mitra penerima manfaat agar dapat memanfaatkan TIK secara
cerdas, kreatif, dan produktif melalui kegiatan penyadaran dan pelatihan dengan
aplikasi Informatika.

1.3. Hasil Pelayanan

Pilihlah semua atau sebagian dari hasil pelayanan berikut ini, dan
sesuaikan deskripsinya (jika diperlukan):

1
 1. Penyelesaian masalah dalam aktivitas pembelajaran, usaha, dan / atau
pelayanan publik dengan memanfaatkan keahlian dasar Teknik
Informatika yang relevan;
2. Pemanfaatan teknologi tepat guna yang disediakan oleh perguruan tinggi,
pemerintah, dan / atau perusahaan dalam penyelesaian masalah yang
dimaksud point 1; dan / atau
3. Modul pelatihan terkait pemanfaatan teknologi tepat guna yang disebutkan
pada point 2, untuk keperluan peningkatan kapasitas dalam bidang
Informatika atau teknologi informasi.

1.4. Manfaat Pelayanan

Dengan dilaksanakannya program ini diharapkan dapat merubah sikap,
pengetahuan, dan keterampilan mitra penerima manfaat sesuai dengan tujuan
program, dapat dimanfaatkannya aplikasi informatika (ilmu pengetahuan dan
teknologi) di masyarakat secara berkelanjutan, terjadinya pematangan personel
kelompok relawan TIK sebagai hasil aplikasi informatika.

1.5. Mitra, Lokasi, dan Waktu Pelayanan

Disebutkan mitra penerima manfaat, lokasi pelaksanaan layanan, dan
waktu pelaksanaannya.

1.6. Sistematika
Proposal skirpsi ini disusun dengan sistematika sebagai berikut :
1. PENDAHULUAN, berisi latar belakang, masalah, tujuan, hasil, manfaat,
daftar mitra, lokasi dan waktu pelayanan, serta sistematika Skripsi;
2. GAMBARAN UMUM MITRA, berisi informasi seputar mitra penerima
manfaat;
3. METODE PELAYANAN, berisi penjelasan tahapan pelayanan berikut
aktivitas dan tekniknya, serta waktu, tempat, dan sumber daya yang
digunakan;

2
4. HASIL PELAYANAN, berisi evaluasi pelaksanaan rencana pelayanan,
pencapaian hasil dan manfaat, serta umpan balik dari mitra penerima
manfaat;
5. KESIMPULAN DAN SARAN, berisi ringkasan hasil dan manfaat
pelayanan yang dicapai, serta rekomendasi untuk pelayanan selanjutnya
terkait kelemahan internal kelompok atau hambatan eksternal yang dialami
oleh kelompok selama pelayanan.

3
 2. GAMBARAN UMUM MITRA

Pada bagian ini dituliskan gambaran umum seluruh mitra penerima

manfaat yang tersebut dalam lampiran survei permintaan. Datanya dapat diperoleh
dari pustaka tercetak, konten di halaman situs web yang terpercaya, hasil
wawancara, atau observasi. Dalam penyajiannya mungkin digunakan tabel dan
gambar.
Bentuk tabel yang disisipkan pada Laporan Akhir sebagaimana tampak
pada tabel 2.1. Gunakan nomor tabel dan jangan menggunakan kalimat, “tabel di
bawah ini” atau “tabel di atas”.

Tabel 2.1. Contoh Tabel

No Nama Variabel Nilai Variabel Keterangan

1 Variabel ke-1 V1 -

2 Variabel ke-2 V2 -

Sumber : Cahyana (2018)

Bentuk gambar yang disertakan dalam Laporan Akhir sebagaimana

tampak pada gambar 2.1. Gunakan nomor gambar dan jangan menggunakan
kalimat, “gambar di bawah ini” atau “gambar di atas”.

Gambar 2.1. Logo Sekolah Tinggi Teknologi Garut

(Cahyana, 2018)

4
 Anda dapat menuliskan daftar dengan menggunakan aturan penomoran
berikut ini :
1. Daftar pertama, meliputi :
a. Sub pertama dari daftar pertama;
b. Sub kedua dari daftar pertama; dan
c. Sub ketiga dari daftar pertama, yang meliputi :
1) Sub pertama dari sub ketiga daftar pertama;
2) Sub kedua dari sub ketiga daftar pertama, yang meliputi :
a) Sub pertama dari sub kedua sub ketiga daftar
pertama; dan
b) Sub kedua dari sub kedua sub ketiga daftar pertama.
3) Sub ketiga dari sub ketiga daftar pertama.
2. Daftar kedua.

5
 3. METODE PELAYANAN

Metode pelayanan harus menunjukan tahapan dan aktivitas apa saja yang
dilaksanakan selama 5 hari untuk mencapai tujuan pelayanan; dan sumber daya
apa saja (manusia dan teknologi) yang terlibat dalam kegiatannya. Hubungan
tujuan, tahapan, dan aktivitas disajikan dalam diagram WBS (Work Breakdown
Structure) sebagaimana tampak pada gambar 3.1. Ganti kata “Tujuan” dalam
WBS tersebut dengan “Pengembangan Kapasitas TIK”. Sekurang-kurangnya
tahapan pelayanan meliputi pembukaan, pelayanan, dan penutupan.

Gambar 3.1. Contoh Work Breakdown Structure

Disajikan pula diagram alur aktivitas yang mencakup keterangan waktu

(when), sebagaimana tampak pada gambar 3.2. Gant Chart dapat disajikan di
dalam bagian ini dengan memperhatikan diagram tersebut.

Keterangan :
 Seluruh aktivitas dan tahapan tanpa aktivitas dalam WBS harus tersaji
 M (Milestone) mewakili lingkup kerja pada bagian 1, misalnya M1 adalah pekerjaan
didefinisikan dan M2 adalah hasil rekayasa perangkat lunak dihasilkan dan diterapkan.

Gambar 3.2. Contoh Diagram Alur Aktivitas

6
 Untuk setiap aktivitasnya disebutkan sumber daya apa (what) yang
dibutuhkan dan hasilnya. Dijelaskan bagaimana (how) sumber daya tersebut
digunakan untuk mendapatkan hasil. Tidak lupa memberikan keterangan di mana
(where) aktivitas tersebut dilakukan. Sumber daya manusia dan perangkat yang
digunakan dalam setiap aktivitasnya disajikan dalam tabel sebagaimana tampak
pada tabel 3.1. Sumber daya manusia meliputi personel relawan TIK dan mitra.

Tabel 3.1. Sumber Daya Penelitian

No Aktivitas Manusia Perangkat

1 Nama Aktivitas ke-1 Nama Lengkap Tape Recorder

2 Nama Aktivitas ke-2 - Visual Paradigm

… … … …

n Nama Aktivitas ke-n Nama Lengkap Smartphone

7
 4. HASIL PELAYANAN

Bagian ini menjawab beberapa pertanyaan berikut ini yang disajikan

dalam bentuk paragraf:
1. Apakah seluruh aktivitas pelayanan yang tersebut dalam WBS berhasil
dilaksanakan selama 5 hari pelayanan?
2. Apakah aktivitas yang dimaksud point 1 menghasilkan hasil pelayanan
yang disebutkan pada sub bagian 1.3, dan hasil tersebut berbentuk apa?
3. Apakah manfaat pelayanan yang disebutkan pada sub bagian 1.4 berhasil
diperoleh mitra penerima manfaat dan seluruh personel kelompok relawan
TIK? Tunjukan buktinya!
4. Apakah pencapaian hasil dan manfaat yang dimaksud point 2 dan 3
dipengaruhi oleh kelemahan internal kelompok dan / atau hambatan
eksternal?
Kelemahan internal di dalam tim kami adalah dalam hal
penyampaian materi kepada mitra, tim kami belum bisa menyampaikan
materi seperti orang yang professional. Kemudian pemahaman materi dari
tim kami juga masih sangat jauh dari kata sempurna.
Ada beberapa hambatan eksternal diantaranya adalah waktu
pertemuan tidak menentu karena jadwal mitra yang padat, kemudian
tempat dan fasilitas untuk menyampaikan materi yang kurang memadai.

5. Bagaimana tanggapan mitra terhadap kegiatan pelayanan dan hasilnya?

Menurut mitra tim kami berhasil memberikan pelayanan terhadap
usaha yang sedang dilakukannya, tetapi mitra belum bisa menjalankan apa
yang kami instruksikan karena kekurangan pegawai.

6. Siapa saja yang memberikan masukan terkait pelayanan, dan apa saja
masukannya?
Bapak Suhaeli memberikan masukan agar penyampaian materi
lebih di tingkatkan lagi terutama dalam hal pemahaman materi.

8
 5. KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan
Tuliskan point-point penting hasil dan manfaat pelayanan.

5.2. Saran
Diharapkan dalam penyampaian materi agar lebih di tingkatkan lagi
terutama dalam hal pemahaman materi. Kemudian untuk kedepannya agar jadwal
pertemuan harus sesuai dengan jadwal yang sudah ditentukan. Diharapkan juga
tempat dan fasilitas untuk menyampaikan materi kedepannya bisa lebih baik dan
lebih memadai lagi.

9
 DAFTAR PUSTAKA

Cahyana, R. (2018). Panduan Penelitian Mahasiswa dan Penyusunan Skripsi.

Garut: Sekolah Tinggi Teknologi Garut.
Dawson, C. W. (2005). Project on computing and information system : a student’s
guide. England: Pearson Education Limited.
Emilia, E. (2009). Menulis Tesis dan Disertasi. Bandung: Penerbit Alfabeta.

10
LAMPIRAN A : SURVEI PERMINTAAN

11
LAMPIRAN B : PRESENSI PESERTA

12
LAMPIRAN C : BERITA ACARA PENERAPAN KONTEN

13
LAMPIRAN D : SURVEI PROGRAM

14
LAMPIRAN E : FOTO KEGIATAN

15