KONSELING MTBS

No. Dokumen : MTG/ SPO/VII/MTBS-04 Ditetapkan Oleh :

Kepala Puskesmas
Tgl. Terbit : 01-10-2015 Kecamatan Menteng
BLUD SOP
PUSKESMAS No. Revisi :0
KECAMATAN Jumlah
:2 drg. Alamas Hidayati
MENTENG Halaman NIP 19609181993032007

1. Pengertian Konseling MTBS adalah pembicaraan dua arah antara orang tua pasien
dengan petugas MTBS untuk mempromosikan perubahan perilaku yang
mengurangi resiko mendapatkan infeksi dan penyebaran infeksi.

2. Tujuan Prosedur ini sebagai acuan dalam mempromosikan perubahan perilaku untuk
mengurangi dan atau mencegah resiko mendapat infeksi dan penyebaran
infeksi di Poli MTBS dalam lingkungan Puskesmas Menteng.
3. Kebijakan 1. Keputusan Kepala BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng Nomor:027 Tahun
2015.
2. Keputusan Kepala BLUD Puskesmas Kecamatan Menteng Nomor:028 Tahun
2015
4. Referensi Modul 4 MTBS
5. Persyaratan Anak sakit umur 2 bulan – 5 tahun
Pelayanan
6. Alat dan 1. Alat :
bahan a. Ballpoint
2. Bahan :
a. Buku Rekam Medis
b. Formulir MTBS

7. Langkah – - Orang tua pasien dipersilakan duduk.

langkah - orang tua pasien diminta untuk mengutarakan masalahnya.
- Petugas mendengarkan aktif dan mengamati.
- Petugas mengajukan pertanyaan dan menghayati.
- Petugas menggali dan memahami masalah penyebab dan kebutuhan
pasien.
- Petugas berusaha menyelesaikan masalah dan dapat memberikan jalan
keluar.
8. Hal-hal yang
perlu N/A
diperhatikan
9. Produk
N/A
Layanan
10. Waktu yang
N/A
diperlukan
11. Unit Terkait Poli MTBS
12. Kompetensi Dokter Umum dan Perawat
 Pelaksana
13. Pengawasan
Koordinator Poli MTBS dan Kepala Puskesmas
Internal
14. Penanganan 1. Keluhan pelanggan disampaikan secara tertulis melalui kotak saran
pengaduan, 2. Via Telpon/fax : 021-31904965
saran, dan 3. Facebook : BLUD Puskesmas Menteng
masukan 4. Email :pkm_kecmenteng@yahoo.co.id
15. Jumlah
1 Dokter dan 1 Perawat
pelaksana
16. Jaminan
N/A
Pelayanan
17. Jaminan
keamanan
dan N/A
keselamatan
pelayanan
18. Evaluasi
kinerja N/A
Pelaksana
1. Formulir MTBS
19. Dokumen
2. Buku Rekam Medis
terkait