P h kkeputusan
Pohon t permainan
i lotre
l t
Studi kasus perusahaan kosmetik
Perusahaan kosmetik “PUTRI” adalah sebuah perusahaan kosmetik
yang memproduksi berbagai jenis barang-barang kosmetik, yaitu :
lipstik, bedak, cat kuku & hair spray. Semula hair spray “PUTRI”
merupakan produk yang paling menonjol. Pada puncaknya,
penjualan hair spray ini dapat mencapai 20% dari seluruh penjualan
hair spray di pasaran. Tetapi akhir-akhir ini penjualan hair spray
tersebut menurun sehingga tinggal menguasai 7% dari seluruh
penjualan hair spray di pasaran. Melihat penurunan yang tajam ini,
maka Sudiro manajer pemasaran, kemudian mengadakan survey
konsumen pada beberapa toserba di berbagai daerah. Hasil analisa
survei ini menunjukkan bahwa menurunnnya penjualan hair spray
putri ini disebabkan karena kualitasnya lebih rendah daripada
kualitas hair spray dari perusahaan-perusahaan saingan, sedangkan
harganya relatif sama.Berdasarkan hasil survei ini, Sudiro merasa
dia kini dihadapkan pada 3 pilihan.
pilihan Pertama,
Pertama mengadakan kegiatan
pengembangan produk yang tujuannya untuk meningkatkan
kualitasnya.
Kedua, meneruskan penjualan hair spray tanpa peruabahan apapun
dan ketiga,
ketiga menghentikan produksi hair spray seluruhnya.
seluruhnya Bila hasil
proyek pengembangan ini positif, maka ia dapat memasarkan
produk baru tersebut. Tetapi bila hasilnya negatif, maka pilihannya
adalah menghentikan produk lama atau meneruskan penjualan
produk lama tersebut.
Bila hasil pengembangan tersebut positif & produk baru yang
dihasilkan kemudian dipasarkan, maka diperkirakan tingkat
penjualan produk tersebut akan tinggi, tetapi bila hasil
pengembangan
b t
tersebut
b t negatif
tif & produk
d k lama
l t t dipasarkan,
tetap di k
maka tingkat penjualan diperkirakan akan tetap rendah.
Sudiro menyadari
y bahwa dia menghadapi
g p serangkaian
g kumpulan
p
alternatif yang saling bergantungan, yang masing-masing
dipisahkan oleh kejadian yang berada di luar pengendaliannya.
I tidak
Ia id k yakin
ki berkenaan
b k d
dengan k
keputusan manakah
k h yang terbaik
b ik
yang diambil.
TAHAPAN PENGGAMBARAN
DIAGRAM KEPUTUSAN