UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO

ESCUELA DE POSTGRADO
TESIS

INFLUENCIA DEL LIDERAZGO EN LA PLANIFICACIÓN

DEL SERVICIO EDUCATIVO DE LAS INSTITUCIONES
EDUCATIVAS PRIMARIAS DEL DISTRITO DE SANTIAGO
DE PUPUJA AZÁNGARO 2012

REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL GRADO

ACADEMICO DE MAGISTER
EN EDUCACIÓN

CON MENCIÓN EN LA ADMINISTRACION DE LA EDUCACION

AUTOR(ES):

BR. HERMENEGILDA VICTORIA MARIN QUISPE

BR. FANNY ENCARNACIÓN, PINTO CRUZ

ASESOR:
DR VICTOR ALFREDO PANIAGUA GALLEGOIS

TRUJILLO – PERÚ

2012

1
 Dedicatoria

A quienes no solo nos apoyaron y confiaron

en nosotros,: de quienes estamos orgullosos y
estamos infinitamente agradecidos por el apoyo
incondicional y constante que siempre nos
brindaron, sin escatimar esfuerzos y darnos lo
mejor de la vida..
Al apoyo incondicional que nos brindamos
como buenas amigas del salón de la maestría
A la razón de querer superarnos y quienes
permiten hacer este trabajo profesores del Distrito
de Santiago de Pupuja.
HERMENEGILD
A Y FANNY.

Agradecimientos

2
 Gracia infinita a Dios, mi guía y gran
maestro, por permitirme alcanzar mis metas.

Mi mayor reconocimiento a los docentes

de la Escuela de Post Grado por su labor a o largo de
éstos dos años de estudio.

Un agradecimiento muy especial al mi

Asesor Dr. Víctor Alfredo Paniagua Gallegos, por su
empeño y colaboración en su asesoría del desarrollo de
la presente tesis.

PRESENTACIÓN

3
Presenta la tesis titulada “Influencia del Liderazgo en la Planificación del
Servicio Educativo de las Instituciones Educativas Primarias del Distrito de
Santiago de Pupuja de Azángaro”, con la finalidad de determinar la capacidad
de liderazgo de directores de las instituciones educativas del nivel primario del
distrito de Santiago de Pupuja y su influencia en la planificación educativa , en
cumplimiento del reglamento de Grados y títulos de la Universidad Cesar
Vallejo para obtener el grado de educación con mención en la administración
de la educación.

El documento consta de cinco capítulos:

El primer capítulo trata de problemas trata de problemas de investigación.

El segundo capítulo está relacionado con el marco teórico.

El tercer capítulo consta del marco metodológico.

El cuarto capítulo da referencia a los resultados y

El quinto capítulo nos da las conclusiones y sugerencias.

Los autores.

4
 RESUMEN
En el presente trabajo se pretende relacionar la función del liderazgo en la
planificación de los servicios educativos, así como la participación que tanto el
docente como el director y personal administrativo deben tener para una
escuela de calidad.
Donde se determina la capacidad de liderazgo de los directores de las
instituciones educativas de nivel primario del distrito de Santiago de Pupuja y
su influencia en la planificación educativa.

Dentro de la población se considera a los directores de las Instituciones

Educativas Primaria distrito de Santiago de Pupuja-Azángaro.
Se considera a las Instituciones Educativas Nivel primario del distrito de
Santiago de Pupuja siendo un total de 17 Instituciones Educativas de nivel
primario.
En la actualidad se observa que las Instituciones Educativas del nivel primario
Del Distrito de Santiago de Pupuja, confrontan una serie de problemas
álgidos (falta de calidad en la enseñanza, mala imagen de las instituciones
educativas del nivel primario, falta de innovación pedagógica y administrativa
entre otros), que básicamente devienen de una equivocada conducción de
quienes tienen a cargo esta delicada responsabilidad, es decir los directores,
problemas que afectan tanto a nivel pedagógico como también a nivel de
gestión, que traduce en una mala imagen institucional, relaciones
interpersonales deficientes o deterioradas llegando incluso al rompimiento de
las relaciones humanas al interior de la Institución, lo que hace que la labor
tanto pedagógico como administrativa resulte nulos y no permiten en
desarrollo de la Institución. Es así que surge la necesidad de plantearnos el
presente trabajo de investigación con la finalidad de ofrecer mecanismos que
permitan reorientar la conducta institucional la misma que debe representar el
sentimiento colectivo de todo sus integrantes.
La recogida de datos se efectuara a través del instrumento del cuestionario.
En primer lugar se identificara las características de liderazgo ejercido por los
directores de las instituciones educativas del nivel primario del distrito de
Santiago de Pupuja “Cuestionario de Liderazgo”.

5
Posteriormente se recoge a través de una encuesta sobre planificación del
servicio educativo”, elaborado con los indicadores pertinentes, información
relevante sobre los constructos intervinientes en las variables.
Se procede a la verificación empírica de la fiabilidad y validez del cuestionario
y encuesta, en relación con el objeto de la investigación, para pasar
finalmente a realizar los análisis que permitió verificar las relaciones entre las
variables propuesto en la hipótesis principal.
La metodología fundamental para el contraste empírico de la hipótesis
principal es el análisis causal.

El presente trabajo de investigación basado sobre la influencia del liderazgo

en la planificación del servicio educativo nos va a permitir diagnosticar de la
forma cómo influye sobre el servicio educativo que implica la función docente
y la función de la escuela o institución.

Y finalmente después de haber procesado nuestros datos de investigación

llegamos a concluir en…………………………………………………………. Por
lo que…………………………..confrontamos nuestro objetivo general y
concluimos.

Palabras clave: liderazgo, planificación, servicio educativo.

6
ABSTRAC.

7
 INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación se sustenta en la necesidad de contar con un
diagnóstico válido sobre la influencia del liderazgo en la planificación del servicio
educativo, de las instituciones educativas primarias del distrito de Santiago de
Pupuja y utilizar éste resultado para tipificarlo y trazar su incidencia negativa o
positiva y tomar acciones de mejora

El trabajo se ha estructurado en cinco capítulos:

Ello ha permitido tratar en el primer capítulo desarrollamos el planteamiento del

problema la justificación , las limitaciones y los antecedentes de la investigación y
así mismo el objetivo general y los objetivos específicos:

El segundo capítulo contiene el marco teórico, en el cual se han

consignado/autores de relevante aporte en este campo y nuestras apreciaciones
que le dan un mejor marco conceptual sobre los dos temas ejes liderazgo
,planificación e influencia de ello sobre el servicio educativo en las instituciones.

El tercer capítulo, está integrado por: el marco metodológico.la hipótesis

variables, la definición conceptual, la definición operacional la metodología que
toma la investigación.

8
El cuarto capítulo, la presentación de resultados, que se ha ceñido a precisar la
influencia del liderazgo sobre la planificación de los servicios educativos…

El quinto capítulo las conclusiones y sugerencias que son las siguientes…….

De las cuales emergen las propuestas, que espero tengan un loable y

significativo interés para que se implemente el estilo de gestión de los directores
y se proyecte mejores relaciones humanas

Estel proyecto de investigación que se efectúa permite diagnosticar el

problema precisar las causas, en el sentido de que la Institución Educativa
depende mucho de un buen administrador con un liderazgo acorde al desarrollo
de la institución y además tenga conocimiento en el manejo de personal
articulando los instrumentos de gestión y administración educativa, articulando
los objetivos y la visión y misión de cada uno de ellos

9
 CONTENIDO
Dedicatoria II
Agradecimiento III
Presentación IV
Índice V
Resumen VII
Abstract VIII
Introducción IX

I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN. 12
I.1. Planteamiento del problema 12
I.2. Formulación del problema 14
I.3. Justificación 15
I.4. Limitación 16
I.5. Antecedentes 16
I.6. Objetivos 18
I.6.1. Objetivo general 18
I.6.2. Objetivo específicos 18

II. MARCO TEÓRICO 19

II.1. Liderazgo 19
II.2. Funciones de liderazgo 19
II.3. Liderazgo y comunicación 20
II.4. Educación 20
II.5. Características del liderazgo 21
II.6. Planificación 22
II.7. Características de la planificación 23

10
 II.8. Procesos del planeamiento estratégico aplicado en la educación 24
II.9. Ventajas de la planificación 27
II.10. Desventajas de la planificación 28
II.11. Principios de la planificación 29
II.12. Marco conceptual 30

III. MARCO METODOLÓGICO 32

III.1. Hipótesis 32
III.1.1. Hipótesis general 32
III.1.2. Hipótesis específicos 32
III.2. Variables
III.2.1. Variable independiente 32
III.2.2. Variable dependiente 32
III.2.3. Definición conceptual 32
III.2.4. Definición operacional 33
III.3. Metodología 34
III.3.1. Tipo de estudio 34
III.3.2. Diseño 35
III.4. Población y muestra 35
III.5. Metodología de la investigación 35
III.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 35
III.7. Técnicas de Análisis de datos 36

IV. RESULTADOS 38
IV.1. Descripción de la población 38
IV.2. Discusión 38

V. CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS 38
V.1. Conclusiones 38
V.2. Sugerencias 38

REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS 39
ANEXOS 39

11
 CAPITULO I

I. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.
I.1. Planteamiento del problema
La educación a finales del siglo XX educación a finales del siglo XX
y principios del XXI, se ha visto afectada por un conjunto de
variables internas y externas que exigen cambios significativos. La
exigente y cambiante, han llevado a las organizaciones educativas
a realizar grandes esfuerzos de mejoramiento hacia el logro de la
calidad total, adoptando nuevos conceptos y esquemas teóricos válidos,
orientados hacia la reestructuración funcional formal y la implementación de

12
 estrategias en la planificación y el manejo de los recursos materiales y muy
especialmente de los humanos.
El éxito organizacional, en consecuencia, es imposible sin excelencia individua
la excelencia individual hoy requerida, especialmente en puestos
gerenciales, demanda mucho más que competencia técnica. Demanda un sofisticado
tipo de destreza social: Liderazgo, que lo capacite para movilizar grupos de personas
y lograr importantes objetivos a pesar de los obstáculos. Que pueda unir a la gente en
la persecución de un propósito significativo, a pesar de las fuerzas que lo separan, y
en definitiva que pueda mantener las organizaciones educativas libres de la
mediocridad caracterizada por conflictos burocráticos, y luchas de poder.
Actualmente he observado en el diario trabajo que comparto con diversas
instituciones educativas del nivel primario de nuestro medio, que se llevan estilos de
liderazgo inadecuados y manejo de grupos incorrectos, muchas veces esto se
transforma en un obstáculo a la hora de incorporar un cambio en la institución,
desvirtuando o evitando el proceso de innovación que se necesita en la cultura y en la
práctica de una institución educativa.
En el proceso de liderazgo es necesario considerar las opiniones de todos los
actores institucionales ya que muchos de sus argumentos pueden ser indicadores de
un funcionamiento irregular de la institución, entonces un enfoque estratégico y
participativo para la gestión de instituciones educativas y la construcción de proyectos
escolares son de mucha importancia en el proceso de mejora educativa, pero está
característica de liderazgo es muy olvidada por los directores de las instituciones
educativas del nivel primario del distrito de Santiago de Pupuja, porque en diversas
conversaciones con personal docentes y administrativo, indican que muchas
directores son autoritarios, anárquicos y algunos sin ningún tipo de relación cordial
con el personal, lo que afecta de manera significativa a las relaciones laborales y por
ende al proceso de enseñanza brindado por la institución educativa de nivel primario
La formación y experiencia laboral de muchas de las directores no permite tener
una visión compartida de liderazgo, es decir muchas de las directores, llegan al cargo
y se sienten personas inamovibles y dominantes en el cargo, este hecho genera una
serie de conflictos como la formación de grupos entre los trabajadores, la poca
comunicación y apoyo entre docentes y administrativos que generan una mala
imagen de la Institución educativa así como un pésimo servicio educativo.
La planificación y liderazgo tradicional que se observa en las instituciones educativas
del nivel primario de nuestro medio identifica como polos exclusivos a los fines de la
administración y de las políticas tradicionales e ignora el valor de la percepción de los
actores escolares y de la comunidad. Así se atenta contra la calidad educativa ya que
los docentes ven reducido su papel profesional al de cumplimiento burocrático y la
participación de la comunidad es sólo la colaboración para mantener espacios ajenos.

13
La gestión estratégica y participativa que tome en cuenta el liderazgo tiene como
principal objetivo el fortalecimiento del rol de los actores escolares y de la comunidad.
Se debe basar en la reflexión sobre las prácticas y relaciones escolares, en la
redefinición permanente de los fines educativos, en la búsqueda de consensos reales
que posibiliten las transformaciones necesarias para lograr una escuela cada vez más
satisfactoria a la comunidad y a la sociedad en general.

I.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.-

Para ello nos planteamos las preguntas general y especificas

¿Cuál es la capacidad de liderazgo de los directores y su

influencia en la planificación del servicio educativo en las instituciones
educativas de Nivel primario del distrito de Santiago de Pupuja?
Pregunta especificas
 ¿ Qué estilos de liderazgo tienen los directores de las
instituciones educativas de Nivel primario del distrito de Santiago
de Pupuja?

 ¿Cuáles son las opiniones sobre la importancia del liderazgo en

las instituciones educativas de nivel primario del distrito de
Santiago de Pupuja?.

 ¿Cómo es la planificación en el servicio educativo en las

instituciones educativas del distrito de Santiago de Pupuja?

 ¿ Qué relación hay entre el liderazgo de los directores y la

planificación del servicio educativo, en las instituciones de Nivel
primario del distrito de Santiago de Pupuja?.

I.3. JUSTIFICACIÓN .-
Planteamos el problema de investigación por los problemas existentes en
el fracaso de los alumnos en la educación secundaria que provienen del
medio rural y de distritos en comparación con los alumnos de procedencia
de Instituciones de capital de provincia, cuyo desarrollo académico
permite gran cantidad de docentes, las quejas constantes sobre el actuar
14
 de los directores y docentes sobre el servicio educativo brindado en el
nivel primario, el cual implica directores y docentes quienes son
responsables del servicio que dan sobre los alumnos ante la
improvisación y la no existencia de la elaboración de documentos de
gestión y la elaboración permanente de los leccionarios y Proyecto
curricular de la institución

Que daría solución a los conflictos sociales internos en las

instituciones educativas y al mismo tiempo mejorar la calidad
educativa en beneficio de los docentes alumnos y padres de familia
de las instituciones educativas.

El presente trabajo busca corregir las actitudes de los directores

que no ejercen liderazgo entre sus docentes la cual influencia sobre
la conducta de los docentes quienes al ver la actitud de sus
directores se convierten en copiadores y meros repetidores de
lecciones no planificadas, es decir de la falta de preparación de sus
lecciones diarias, es decir, el servicio educativo no está planificado,
por lo cual perjudica la calidad educativa

I.4. LIMITACIÓN .-
El problema de la planificación del servicio educativo inicia con las
directivas que se emanan del ministerio de educación ,Dirección
regional de educación UGEL y la Red educativa sin embargo la
red educativa no es funcional y esta es una de las principales
limitantes es decir el distrito de Santiago de Pupuja es una Red
que pertenece a la Unidad de costeo de Santiago de Pupuja el
cual no convoca a una planificación del servicio educativo motivo
que deja a libre decisión de las instituciones del sector.

I.5. ANTECEDENTES.-
I.5.1. NACIONALES.- El trabajo de Investigación titulado Influencia
de los Instrumentos de gestión sobre las relaciones humanas

15
 en las instituciones educativas de la UGEL Norte presentada
por Doris Contreras Serrano (2005), de la Universidad
Nacional San Agustín de Arequipa, en la cual se llega a la
conclusión que la elaboración de los documentos llamados
Instrumentos de gestión y Administración (PEI, PAT, PAS,
Etc.) que te permite identificar con claridad el
comportamiento de los miembros de la comunidad educativa
influyen positivamente en la gestión de los directores y
permite orientar hacia qué objetivos apuntamos ya que está
demostrado que contar con mayor cantidad de personas con
estudio no garantiza el buen desarrollo institucional y las
buenas relaciones humanas.
La tesis denominada influencia de la planificación en
las instituciones educativas primarias de la UGEL Camaná“
presentado por Moraya Paniagua Demetrio Zenón (1999) En la
biblioteca de la Universidad nacional san Agustín de Arequipa,
llega a la conclusión que para el surgimiento de las
instituciones educativas primarias y un repunte estudiantil se
requiere más bien del esfuerzo conjunto de la comunidad
educativa en forma integral contemplando lo político, jurídico,
social y cultural. Mediante la planificación anticipada y
participativa dirigida por los directores.
I.5.2. ANTECEDENTES INTERNACIONALES .-
En el máximo evento educativo expo feria educativa de Cuba se presenta
un trabajo referido al tema “ herramientas gerenciales que conforman el
Sistema de Dirección , gestión y administración inteligente y las
relaciones Humanas , se llega a la conclusión que la falta de seriedad en
las instituciones educativas probablemente por falta de capacitación o
porque el sistema educativo tiene múltiples deficiencias , lleva al colapso
de las escuelas y la educación , sin embargo frente a la crisis mundial y la
globalización surge la administración y la gestión de instituciones
inteligentes sobre las cuales tenemos que adecuarnos y estar acordes al
avance de ciencia y la tecnología.1

1Fuentes . M (2003) “herramientas gerenciales que conforman el Sistema de Dirección gestión y administración
inteligente y las relaciones Humanas” EXPOCUBA universidad 2003
16
 En cuanto a la planificación educativa y su influencia en la gestión de
instituciones educativas, como antecedentes algunos casos vinculados en
este tema entre ellos es como se logra la calidad, “El trabajo de liderazgo
participación docente y violencia escolar. 2Ballivian, R. y Carola T. (2006:)
Monografía Los nuevos modelos de gestión del principal activo de una
empresa donde manifiesta que:
“Los nuevos sistemas de dirección de las empresas exitosas y
competitivas, se encaminan hacia una descentralización y polivalencia en
el trabajo, donde el liderazgo participativo, y la pro actividad forman parte
de una filosofía de calidad... “ Por otro lado Chiavenato .I 2002)
manifiesta: “Reconozca y recompense a los empleados. Una palmadita
en los hombros, una palabra pública de reconocimiento, un ascenso o un
bon por el cumplimiento o contribución de un empleado pueden servir
para elevar la moral y la productividad del personal”. Por otro lado si
estudiamos el caso está vinculado íntimamente a lograr la calidad
educativa y por ello tenemos que ver el sistema de organización, y
planificación

El estilo de gestión y liderazgo del director general establece la pauta. Un

director general autocrático que permite poca participación de sus
subordinados puede crear un ambiente incomodo y de preocupación por
desconfianza estresante. En el otro extremo, un director general pasivo
débil puede motivar a sus subordinados a competir por el poder,
ocasionando conflictos internos. Y con ello el desarrollo del servicio
educativo no es eficiente es decir donde se inicia la calidad del servicio
educativo. Los procesos de la gestión educativa son la planificación, la
organización, la ejecución y la evaluación es decir la planificación es la
piedra angular de todas las actividades humanas.
El Sistema de planificación y planeamiento está encaminado a establecer
el conjunto de medidas en la organización, al caracterizar el sistema de
organización y participación de los agentes educativos las cuales están
influenciadas por el liderazgo de los que dirigen las instituciones

I.6. OBJETIVOS
I.6.1. OBJETIVO GENERAL.-

2Ballivian, R. y Carola T.(2006:) Monografía Los nuevos modelos de gestión del principal activo de una empresa
17
 Determinar la capacidad de liderazgo de los directores de las
instituciones educativas de nivel primario del distrito de
Santiago de Pupuja y su influencia en la planificación
educativa
I.6.2. OBJETIVO ESPECÍFICOS .-
Identificar los estilos de liderazgo que prevalecen en las
directores de las instituciones educativas de nivel primario del
distrito de Santiago de Pupuja

Identificar las opiniones sobre la importancia del liderazgo

en las instituciones educativas de nivel primario distrito de
Santiago de Pupuja.

Identificar la planificación del servicio educativo de las

instituciones educativas del distrito de Santiago de Pupuja

Determinar la relación de liderazgo de los directores y la

calidad de servicio educativo, en las instituciones de
nivel primario del distrito de Santiago de Pupuja

II. MARCO TEÓRICO

LIDERAZGO.
¿QUÉ ES LIDERAZGO?

II.1. LIDERAZGO.-
¿QUÉ ES LIDERAZGO?

Como definición, tenemos que el liderazgo es la capacidad de establecer

la dirección e influenciar y alinear a los demás hacia un mismo fin,
motivándolos y comprometiéndolos hacia la acción y haciéndolos
responsables por su desempeño.

El estudio del liderazgo tiene muchas vertientes, incluyendo el estudio de

los tipos o estilos de liderazgo (o la forma de autoridad), las

18
 características de comportamiento y personalidad de los líderes y la
formación de los líderes (los lideres nacen o se hacen?

Uno de los aspectos que más da de qué hablar es la necesidad que

tienen las organizaciones de contar con líderes y gerentes. A tal
efecto,3Bruce Henderson indica que "la función de gerencia trata con lo
que la organización debería hacer, la de liderazgo con la motivación de la
organización para hacer los que debería hacer". O como lo dice 4Warren
Bennis, "los gerentes hacen las cosas bien, los líderes hacen lo correcto"

II.2. FUNCIONES DEL LIDERAZGO.-

Al liderazgo se le reconoce un carácter funcional emocional pues
debe:
1. llevar al grupo al cumplimiento de su misión como tal;
2. contribuir a la satisfacción de las necesidades individuales y
grupales de sus miembros.
Este doble carácter identifica dos componentes internos del
liderazgo: eficacia y simpatía, que aunque no necesariamente
contradictorios, si pueden ser disfuncionales, entre otras cosas,
debido a que el liderazgo puede generar una cierta dosis de
hostilidad.

Esto es así, porque por regla general, el líder gana status a costa
de los demás, es normalmente el que más habla y el que incluye
más elementos a la cultura común del grupo, elementos a los que
deben someterse los otros miembros si quieren que el grupo
tenga éxito.

Estas dos funciones del liderazgo se han expresado en dos

tendencias para su ejercicio que, aunque con frecuencia son
contrapuestas, forman en realidad un continuo donde, en algún

3Bruce Hendersonwww.managementonly.com/author.php/9844/Henderson Bruce

4Warren Bennis, www.managementonly.com/author.php/20/Bennis Warren
19
 lugar y, para determinadas circunstancias, se encuentra un
liderazgo realmente efectivo. Un análisis más detallado sobre este
continuo se verá posteriormente en el estudio de las conductas de
liderazgo.
II.3. LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN.-
Un elemento consustancial a los procesos de liderazgo es la
comunicación.
“En ocasiones, los problemas de comunicación afectan sensiblemente
la capacidad de conducción y por eso, es necesario que el líder
comprenda la complejidad de este proceso y las posibles barreras que
pueden presentarse en el mismo.”

II.4. EDUCACION.-
Proceso de desarrollo integral del individuo que tiene lugar a lo largo
de toda la vida y apunta a su mayor plenitud personal en los planos
intelectual, espiritual, moral, afectivo, físico, etc. La educación no tiene
sólo el deber de transmitir el saber, los conocimientos prácticos, valores,
normas y otros elementos de las culturas a que pertenece el individuo
sino también el de promover su realización personal, su creatividad y su
capacidad para enriquecer dichas culturas. La educación contribuye
asimismo, a una mejor integración del individuo en la vida cultural,
social y económica y, finalmente, a la formación de los recursos
humanos de que depende todo desarrollo. Ya sea formal, no formal, o
informal la educación mantiene relaciones de interacción dinámica con
la cultura.

La tipología de poder más ampliamente aceptada, es la propuesta por

French y Raven (1959), editorial Vanner Bruselas pag 123 que
considera las siguientes fuentes o bases de poder.

II.5. CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO

Coercitivo:
Se basa en el miedo. Un líder con alto grado de poder coercitivo, es visto
como aquel que induce a la obediencia porque el fracaso o el

20
 incumplimiento conducirán a castigos como la asignación de trabajos
indeseables, reprimendas o despidos.

Experto:
Está basado en la posesión por el líder de experiencia, habilidad y
conocimiento el cual, a través del respeto, influye en los demás. Un líder
calificado alto en poder experto, está visto como poseedor de experticia
para facilitar el comportamiento en el trabajo de otros.

Legítimo:
Está basado en la posición ocupada por el líder. Mientras más alta la
posición, mayor poder legítimo.

Un líder calificado alto en poder legítimo, induce a la obediencia o influencia

a otros, porque los demás sienten que la persona tiene el derecho, por la
posición que ocupa en la organización, de esperar que sus sugerencias
sean seguidas.

Referente:
Está basado en la habilidad del líder en el trato personal. Un líder calificado
alto en el poder de referencia es, por lo general, admitido o aceptado por
otros por su personalidad. Esta aceptación, por admiración e identificación
con el líder, influencia a otros.

De información:
Está basado en la posesión de información o el acceso a ella del líder, de
manera que esto sea percibido como de valor por otros. Este poder básico
influye en los demás, porque ellos necesitan esta información o quieren
sobresalir mediante su uso.

De conexión:
Está basado en las conexiones del líder con personas influyentes o
importantes, dentro o fuera de la organización. Un líder calificado alto en
poder de conexión, induce a la obediencia de otros porque desean
buscarse el agrado o evitar el desagrado de la conexión poderosa.

De premiación:
Está basado en la habilidad del líder de proveer reconocimientos a otras
personas. Ellos creen que su obediencia los va a llevar a obtener incentivos
positivos como remuneración, promoción o reconocimiento.

II.6. PLANIFICACION.-.

21
 "La planificación es seleccionar información y hacer
suposiciones respecto al futuro para formular las actividades
necesarias para realizar los objetivos organizacionales."
(Idalberto, Chiavenato)

"La planificación es una técnica para minimizar la incertidumbre

y dar más consistencia al desempeño de la empresa." (David,
Ewing).

"La planificación es en gran medida la tarea de hacer que

sucedan cosas que de otro modo no sucederían"

La planificación es la primera función administrativa porque sirve

de base para las demás funciones. Esta función determina por
anticipado cuáles son los objetivos que deben cumplirse y que
debe hacerse para alcanzarlos; por tanto, es un modelo teórico
para actuar en el futuro. La planificación comienza por
establecer los objetivos y detallar los planes necesarios para
alcanzarlos de la mejor manera posible. La planificación
determina donde se pretende llegar, que debe hacerse, como,
cuando y en qué orden debe hacerse.

Las premisas de la planificación.

II.7. CARACTERISTICAS DE LA PLANIFICACION

Las características más importantes de la planificación son

las siguientes:

22
1. La planificación es un proceso permanente y continuo: no
se agota en ningún plan de acción, sino que se realiza
continuamente en la empresa.

2. La planificación está siempre orientada hacia el futuro: la

planificación se halla ligada a la previsión.

3. La planificación busca la racionalidad en la toma de

decisiones: al establecer esquemas para el futuro, la
planificación funciona como un medio orientador del
proceso decisorio, que le da mayor racionalidad y
disminuye la incertidumbre inherente en cualquier toma de
decisión.

4. La planificación busca seleccionar un curso de acción entre

varias alternativas: la planificación constituye un curso de
acción escogido entre varias alternativas de caminos
potenciales.

5. La planificación es sistemática: la planificación debe tener

en cuenta el sistema y subsistemas que lo conforman;
debe abarcar la organización como totalidad.

6. La planificación es repetitiva: incluye pasos o fases que se

suceden. Es un proceso que forma parte de otro mayor: el
proceso administrativo.

7. La planificación es una técnica de asignación de recursos:

tiene por fin la definición, el dimensionamiento y la
asignación de los recursos humanos y no humanos de la
empresa, según se haya estudiado y decidido con
anterioridad.

8. La planificación es una técnica cíclica: la planificación se

convierte en realidad a medida que se ejecuta. A medida
que va ejecutándose, la planificación permite condiciones
23
 de evaluación y medición para establecer una nueva
planificación con información y perspectivas más seguras y
correctas.

9. La planificación es una función administrativa que

interactúa con las demás; está estrechamente ligada a las
demás funciones – organización, dirección y control –
sobre las que influye y de las que recibe influencia en todo
momento y en todos los niveles de la organización.

10. La planificación es una técnica de coordinación e

integración: permite la coordinación e integración de varias
actividades para conseguir los objetivos previstos.

11. La planificación es una técnica de cambio e innovación:

constituye una de las mejores maneras deliberadas de
introducir cambios e innovaciones en una empresa,
definidos y seleccionados con anticipación y debidamente
programados para el futuro

II.8. .- Procesos del Planeamiento Estratégico Aplicado en la

Educación.

a) Filosofía institucional y compromiso social.

Misión (imagen actual):

Es el enunciado o declaración de los propósitos de una

Institución educativa que la distinguen de otras
instituciones.

Visión (Imagen futura):

Es un conjunto de ideas y propuestas, a manera de

declaración o enunciado, que constituyen el marco de
referencia que orientaran de manera inmediata y mediata
a una institución educativa a definir lo que la entidad es y
quiere ser en un futuro de mediano o largo plazo.

24
 Valores:

Según ROKEACH, M. Un valor es la creencia permanente

en que una forma específica de conducta o condición final
de existencia se prefiera personal o socialmente a un
modo puesto invertido de conducta o condición final de
existencia.

Los valores podemos agrupar en:

- Valores individuales: inherentes a la persona.

- Valores Organizacionales: de carácter organizacional.

b)Diagnostico estratégico.

Es la etapa de la planificación estratégica que consiste en

obtener, procesar, analizar e interpretar información referida a
los problemas administrativos, pedagógicos y de otra índole,
sus correspondientes causas y su posterior propuesta de
alternativas de solución, conduce al análisis interno de la
institución educativa (identificación y e valuación de las
fortalezas y debilidades) y al análisis externo (análisis del
entorno, que implica identificar y evaluar las oportunidades y
amenazas de la institución educativa)

Identidad del centro:

Es un conjunto de prácticas conocimientos, procedimiento

y elementos o aspectos propios que caracterizan, definen y
distinguen a un centro educativo.

Análisis del ambiente interno del centro educativo:

Consiste en identificar las fortalezas y debilidades que

presenta el centro educativo en relación con el logro de su
misión.

Análisis del ambiente externo del centro educativo:

Esta referido al estudio de su entorno; es decir, a la

identificación, análisis y orientación de los factores o

25
elementos exógenos (que están fuera del centro educativo)
con los que interactúa.

Análisis FODA.

Análisis del ambiente externo e interno del centro

educativo.

c) Direccionamiento Estratégico (donde queremos estar).

Esta se refiere al procedimiento a través del cual el centro

educativo enuncia la misión, la visión, los objetivos y metas
institucionales que implementara durante el periodo del plan.

Por lo tanto estos elementos deben mantener la necesaria

coherencia y consistencia en su direccionalidad. Todo centro
educativo implícita o explícitamente tiene un conjunto de
principios y valor, es por ello en su proceso de planeamiento
estratégico.

d)Proyección Estratégica (como lo vamos a lograr).

Comprende la definición de las propuestas estratégicas, las

opciones y el diseño de los proyectos estratégicos que
integran el plan estratégico de la organización.

Las estrategias se refieren al conjunto de actividades y

procedimientos que deben ejecutarse para materializar los
objetivos educativos fijados.

e) Monitoreo y seguimiento del plan (cual es el nivel de

desempeño organizacional? ¿Cuáles son los logros del
proceso?)

El monitoreo, el seguimiento y el control de resultados del

plan es un proceso anticipado que se realiza en
determinados momentos o periodos y permite controlar las
actividades previstas en el plan. Los índices de desempeño
esperado de las estrategias y las metas definidas permite
obtener información que posibilita medir el nivel de

26
 desempeño alcanzado y, por lo tanto la ejecución del plan
estratégico.

II.9. VENTAJAS DE LA PLANIFICACION.

Existen muchas ventajas para la planificación que deben

estimular a todos los gerentes en todos los niveles de cualquier
organización. Entre las cuales podemos mencionar las
siguientes:

1. Requiere actividades con orden y propósito. Se enfocan

todas las actividades hacia los resultados deseados y se
logra una secuencia efectiva de los esfuerzos.

2. Señala la necesidad de cambios futuros. La planificación

ayuda al gerente a visualizar las futuras posibilidades y a
evaluar los campos clave para posible una posible
participación.

3. Contesta a las preguntas "y que pasa si…" Tales preguntas

permiten al que hace la planificación, a través de una
complejidad de variables ver e intuir los posibles planes de
contingencia.

4. Proporciona una base para el control. Este se ejecuta para

cerciorarse que la planificación está dando los resultados
buscados.

5. Estimula la realización. El hecho de poner los pensamientos

en papel y formular un plan proporciona al que hace los
planes la orientación y el impulso de realizar y lograr los
objetivos.

6. Obliga a la visualización del conjunto. Esta comprensión

general es valiosa, pues capacita al gerente para ver las
relaciones de importancia, obtiene un entendimiento más
pleno de cada actividad y aprecia la base que apoya a las
actividades administrativas.
27
 7. Aumenta y equilibra la utilización de las instalaciones. Se
hace un mejor uso de lo que se dispone.

8. Ayuda al gerente obtener status. La planificación adecuada

ayuda al gerente a proporcionar una dirección confiada y
agresiva.

II.10. DESVENTAJAS DE LA PLANIFICACION.-

Por otra parte, existen desventajas o limitaciones del uso de la

planificación.

La planificación está limitada por la exactitud de la información y de los

hechos futuros. La utilidad de un plan está afectada por la corrección de
las premisas utilizadas como sub-secuentes. Si las condiciones bajo las
cuales fue formulado el plan cambian en forma significativa, puede
perderse gran parte del valor del plan.

La planificación cuesta mucho. Algunos argumentan que el costo de la

planificación excede a su contribución real. Creen que seria mejor gastar
el dinero en ejecutar el trabajo físico que deba hacerse.

La planificación tiene barreras psicológicas. Una barrera usual es que las

personas tienen más en cuenta el presente que el futuro.

La planificación ahoga la iniciativa. Algunos creen que la planificación

obliga a los gerentes a una forma rígida de ejecutar su trabajo.

La planificación demora las acciones. Las emergencias y apariciones

súbitas de situaciones desusadas demandan decisiones al momento. No
puede dejar pasar el tiempo valioso reflexionando sobre la situación y
diseñando un plan.

La planificación es exagerada por los planificadores. Algunos críticos

afirman que quienes hacen la planificación tienden a exagerar su
contribución.

La planificación tiene limitado valor práctico. Algunos afirman que la

planificación no solo es demasiada teórica.

28
 II.11. PRINCIPIOS DE LA PLANIFICACION

Los principios de la planificación más importantes son los siguientes:

 Principio de la contribución a objetivos – el objetivo de los panes y sus

componentes es lograr y facilitar la consecución de los objetivos de la
organización, con interés particular en alcanzar el objetivo principal.

 Principio de la primacía de la planificación – la primera función

administrativa que desempeña la gerencia es la planificación, que
facilita la organización, la dirección y el control.

 Principio de la iniciación de la planificaciones la alta gerencia – la

planificación tiene su origen en la alta gerencia, porque esta es
responsable de alcanzar los objetivos de la organización y la forma
mas eficaz de lograrlos es por la planificación.

 Principio de la penetración de la planificación – la planificación abarca

todos los niveles de la empresa.

 Principio de la eficiencia de operaciones por planificación – las

operaciones eficientes se pueden efectuar mediante un proceso formal
de planificación que abarca objetivos, estrategias, programas, políticas,
procedimientos y normas.

 Principio de la flexibilidad de la planificación – el proceso de

planificación debe ser adaptable a las condiciones cambiantes; por
tanto, debe haber flexibilidad en los planes de la organización.

 Principio de sincronización de la planificación – los planes a largo plazo

están sincronizados con los planes a mediano plazo, los cuales, a su
vez, lo están con los a corto plazo, para alcanzar más eficaz y
económicamente los objetivos de la organización.

 Principio de los factores limitantes – la planificadores deben tomar en

cuenta los factores limitantes (mano de obra, dinero, máquinas,

29
 materiales y administración) conjuntándolos cuando elaboren los
planes.

 Principio de estrategias eficaces – una guía para establecer estrategias

viables consiste en relacionar los productos y servicios de la empresa
con las tendencias actuales y con las necesidades de los
consumidores.

 Principios de programas eficaces – para que los programas sean

eficaces deben ser una parte esencial de la planificación a corto y largo
plazo y debe n estar integrados a la planificación estratégica, táctica y
operacional.

Principios de políticas eficaces – las políticas se basan en objetivos de

la organización; mediante estas es posible relacionar objetivos con
funciones, factores físicos y personal de la empresa; son éticas
definidas, estables, flexibles y suficientemente amplias; y so
complementarias y suplementarias de políticas superiores.

Aspectos generales e importantes de la planificación

Planificar significa que directores estudien anticipadamente sus

objetivos y acciones, y sustentan sus actos no en corazonadas sino
con algún método, plan o lógico. Los planes establecen los objetivos de
la organización y definen los procedimientos adecuados para
alcanzarlos.

Además los planes son la guía para que:

1.- La organización obtenga y aplique los recursos para lograr los

objetivos.

2.- Los miembros de la organización desempeñen actividades y tomen

dicisiones congruentes con los objetivos y procedimientos escogidos,
ya que enfoca la atención de los empleados sobre los objetivos que
generan que generan resultados. .

3.- Pueda controlarse el logro de los objetivos organizacionales. Asi

mismo ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas
30
de la organización, ayuda a tratar los problemas de cambios en el
entorno externo, entre otros aspectos.

Por otro lado, existe3n varias fuerzas que pueden afectar a la

planificación los eventos inesperados, la resistencia psicológica al
cambio ya que esta acelera el cambio y la inquietud, la existencia de
insuficiente información, la falta de habilidad en la utilización de los
métodos de planificación, los elevados gastos que implica entre otros.

Etapas en el desarrollo de una planificación

Etapa 1.- El “promotor” expone sus necesidades y el deseo de resolver

el problema por medios informáticos. Se crea un primer documento
breve que recoge el anteproyecto y es aprobado por la dirección o el
comité correspondiente.

Etapa 2.- El estudio de oportunidad concreta los objetivos y resultado a

aportar por el proyecto, los plazos y costos previstos y los medios a
emplear.

Etapa 3.- El jefe de proyecto define ya en. detalle, con el apoyo de los
técnicos de su equipo, el contenido del proyecto, su analis funcional,
las cargas de trabajo previstas y la metodología a desarrollar.

Etapa 4.- A partir del análisis funcional se determina en forma definitiva

los volúmenes,, cargas de trabajo calendario y medios a utilizar, dando
lugar al contrato formal, entre cliente y usuario, frecuentemente
conocido con el nombre de cuaderno de cargas.

Etapa 5.- Los técnicos realizan el análisis orgánico y las

especificaciones para la programación.

Etapa 6.- Se realiza la programación de la aplicación y las pruebas

para la programación.

Etapa 7.- Al resultar satisfactorias las pruebas se realiza la recepción

provisional, dando lugar a los manuales de usuario y de explotación.

Etapa 8.-

II.12. MARCO CONCEPTUAL.-

II.12.1. LIDERAZGO
31
 Como definición, tenemos que el liderazgo es la capacidad de
establecer la dirección e influenciar y alinear a los demás hacia
un mismo fin, motivándolos y comprometiéndolos hacia la acción
y haciéndolos responsables por su desempeño.

El estudio del liderazgo tiene muchas vertientes, incluyendo el

estudio de los tipos o estilos de liderazgo (o la forma de
autoridad), las características de comportamiento y personalidad
de los líderes y la formación de los líderes (los lideres nacen o
se hacen?

Uno de los aspectos que más da de qué hablar es la necesidad

que tienen las organizaciones de contar con líderes y gerentes.
A tal efecto,5Bruce Henderson indica que "la función de gerencia
trata con lo que la organización debería hacer, la de liderazgo
con la motivación de la organización para hacer los que debería
hacer". O como lo dice 6Warren Bennis, "los gerentes hacen las
cosas bien, los líderes hacen lo correcto"
II.12.2. PLANIFICACION.-

"La planificación es seleccionar información y hacer suposiciones respecto

al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los
objetivos organizacionales." (Idalberto, Chiavenato)

"La planificación es una técnica para minimizar la incertidumbre y

dar más consistencia al desempeño de la empresa." (David, Ewing).

"La planificación es en gran medida la tarea de hacer que sucedan cosas

que de otro modo no sucederían"

La planificación es la primera función administrativa porque sirve de

base para las demás funciones. Esta función determina por
anticipado cuáles son los objetivos que deben cumplirse y que debe
hacerse para alcanzarlos; por tanto, es un modelo teórico para
actuar en el futuro. La planificación comienza por establecer los
objetivos y detallar los planes necesarios para alcanzarlos de la

5Bruce Hendersonwww.managementonly.com/author.php/9844/Henderson Bruce

6Warren Bennis, www.managementonly.com/author.php/20/Bennis Warren
32
 mejor manera posible. La planificación determina donde se
pretende llegar, que debe hacerse, como, cuando y en qué orden
debe hacerse.

II.12.3. SERVICIOS EDUCATIVOS

Son todos aquellos que se contemplan en la constitución de cada
país, refiriéndose a los derechos y obligaciones que tenemos todos
los residentes en el país al derecho que tenemos de recibir del
estado educación, regula el sistema educativo de la comunidad.
Cuando se clarifica qué es la calidad en la educación o
formación se ven claros los caminos para lograr los objetivos:
satisfacer a la sociedad, asegurar el futuro y garantizar la
rentabilidad.

III. MARCO METODOLÓGICO

III.1. HIPÓTESIS
III.1.1. HIPÓTESIS GENERAL .-
La capacidad de liderazgo de los directores de las
instituciones educativas del nivel primario del distrito de
Santiago de Pupuja, influye significativamente en la
planificación del servicio educativo.

III.1.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICOS.-

Los estilos de liderazgo que prevalecen en los directores es el
transformacional, en las instituciones educativas de Nivel primario
del distrito de Santiago de Pupuja

Las opiniones sobre la importancia del liderazgo es positivo en las

instituciones educativas de Nivel primario del distrito de Santiago de
Pupuja.

Una planificación adecuada es resultado de la influencia del

liderazgo del director.

33
 La influencia de liderazgo de los directores esta en estrecha relación,
con la calidad de servicio educativo, en las instituciones de Nivel
primario del distrito de Santiago de Pupuja.

III.1.3.
III.1.4. VARIABLES.-
III.1.4.1. VARIABLE INDEPENDIENTE.-
Capacidad de Liderazgo de los Directores.

III.1.4.2. VARIABLE DEPENDIENTE.-

Planificación del servicio educativo

III.1.5. DEFINICIÓN CONCEPTUAL.-

III.1.5.1. LIDERAZGO.-
El liderazgo es la capacidad de establecer la dirección e
influenciar y alinear a los demás hacia un mismo fin,
motivándolos y comprometiéndolos hacia la acción y
haciéndolos responsables por su desempeño.7

o PLANIFICACION DEL SERVICIO EDUCATIVO .-

"La planificación es seleccionar información y hacer

suposiciones respecto al futuro educativo para formular las
actividades necesarias para realizar los objetivos
organizacionales de la Institución educativa durante el año
escolar. Es decir recibir los servicios de atención en el proceso
de enseñanza aprendizaje en las instituciones educativas
mediante las escuelas formales”

III.1.6. DEFINICIÓN OPERACIONAL .-.-

VARIABLE DIMENSIO INDICADORES CATEGORIAS

N
Independient Liderazgo -Carisma, entusiasmo y -Totalmente de acuerdo
e confianza. -En parte de acuerdo

7 FISCHMA D. Liderazgo y juventud 2007 edit. Barbacoa Argentina pág. 23

34
 -Consideración individual, Ocasionalmente
Capacidad de orientación y tolerancia. -Totalmente de acuerdo
Liderazgo. -Estimulación intelectual,
apoyo y diálogo
-Inspiración y motivación a
los profesores.
-Tolerancia psicológica y
sentido del humor.
-Trabajo colectivo.
-Clima de aprendizaje y
valoración de aportes.
-Desarrollo
curricular
Dependiente Gestión pedagógica -Organización de -Totalmente de
Planificación Tipos de la institución acuerdo
del Servicio Planificación educativa -En parte de
Educativo. Planificación a -Estilos de acuerdo
corto plazo gestión. Ocasionalment
A mediano plazo e
A largo plazo -planificación del -Totalmente de
Procesos de servicio acuerdo
planificación académico de la Lo elaboro solo
Filosofía Institución. Lo elaboro con
institucional y la participación
compromiso social parcial
Diagnostico Instrumentos de Lo elaboro con
estratégico gestión la participación
Direccionamiento PAT,RI, PEI total
Proyección -Monitoreo y Lo copio del
Monitoreo y supervisión año anterior
seguimiento educativa.

III.2. METODOLOGÍA.-

III.2.1. TIPO DE ESTUDIO

Descriptivo - correlacional

35
 III.2.2. DISEÑO.-.
Para el presente trabajo de investigación se utilizará el
diseño de investigación No Experimental, Correlacional

III.3. POBLACIÓN Y MUESTRA.- .

Dentro de la población se considera a los directores de las Instituciones
Educativas Primaria distrito de Santiago de Pupuja-Azángaro.
Se considera a las Instituciones Educativas Nivel primario del distrito de
Santiago de Pupuja siendo un total de 17 Instituciones Educativas de nivel
primario. Tal como se muestra en el siguiente cuadro:

Población de la investigación

Nº Directores para la Nº Nº de
Nº Institución Educativa Primaria
Muestra Profesores Alumnos
01 I.E.P. Nº 72692 de Quera 01 03 60
02 I.E.P. Nº 72048 de Callapani 01 04 70
03 I.E.P. Nº 72038 Mataro Chico 01 07 110
04 I.E.P. Nº72640 Tuturcuyo” 01 03 58
05 I.E.P. Nº72112 de Santiago de Pupuja 01 08 120
06 I.E.P. Nº72117 Pepiache 01 03 50
07 I.E.P. Nº72141 Saytococha 01 02 30
08 I.E.P. Nº72646 Varejon 01 04 65
09 I.E.P. Nº72693 Charquismo 01 02 32
10 I.E.P. Nº72121 Titiri 01 02 35
11 I.E.P. Nº72130 ChaquiIquilo 01 03 56
12 I.E.P. Nº72530 Llallahua 01 06 110
13 I.E.P. Nº72685 Sorarija 01 04 78
14 I.E.P. Nº72512 Ccapajón 01 03 48
15 I.E.P. Nº72560 Tulani 01 02 36
16 I.E.P. Nº72010 Mercedes 01 03 60
17 I.E.P. Nº72125 Huaillacunca 01 03 45
TOTAL 17 62 1063
Fuente : Ministerio de Educación

De los cuales debemos tomar al azar 17 directores. Y 21 docentes, 354

alumnos siendo la muestra probabilística

III.4. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.-

Se ha utilizado el método científico HIPOTETICO DEDUCTIVO,
concebido como un modelo general y sus formas de análisis y
síntesis, el descriptivo y el analítico, a fin de analizar
adecuadamente la información obtenida en el desarrollo del
proceso de investigación de tal manera que permita conocer la
influencia del liderazgo en la calidad del servicio en instituciones

36
 educativas de nivel primario del distrito de Santiago de Pupuja
2012 Por tanto es cuantitativo.

III.5. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.-

La recogida de datos se efectuara a través de la técnica del
cuestionario. En primer lugar se identificara las características de
liderazgo ejercido por los directores de las instituciones educativas
del nivel primario del distrito de Santiago de Pupuja 2012
“Cuestionario de Liderazgo”.
Posteriormente se recoge a través de una encuesta sobre
planificación del servicio educativo”, elaborado con los indicadores
pertinentes, información relevante sobre los constructos
intervinientes en las variables.
Se procede a la verificación empírica de la fiabilidad y validez del
cuestionario y encuesta, en relación con el objeto de la
investigación, para pasar finalmente a realizar los análisis que
permitió verificar las relaciones entre las variables propuesto en la
hipótesis principal.
La metodología fundamental para el contraste empírico de la
hipótesis principal es el análisis causal.
Es importante resaltar que en los estudios ex-post-facto la función
que se atribuye a las variables en la cadena causal no tiene más
soporte que la fuerza de convicción que tenga la teoría en la que
esa cadena causal se enmarca (Gaviria, 1993: 68), no se debe
olvidar el hecho de que sólo en las investigaciones experimentales
es el propio método de estudio el que da fuerza a la afirmación de
las relaciones causales.
Todos los participantes en esta investigación y la información
obtenida han sido tratados de acuerdo con los principios éticos para
la investigación científica

III.6. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS .-

El proceso realizado en el tratamiento de datos es el siguiente:
Distribución porcentual de los datos en cuadros estadísticos:

37
 Se realizó una distribución de los datos en cuadros de distribución de
frecuencias de doble entrada, los que sirven para determinar los
porcentajes en cada una de las categorías establecidas en los
instrumentos de medición.
Interpolación de gráficos:
Se realizara una interpolación de los datos en gráficos de barras o
histograma de frecuencias, los cuales son de mayor comprensión y
sencillez para el entendimiento de la naturaleza de los resultados.

Estadística Descriptiva:
Se usara las estadísticas, más conocidas para un mejor entendimiento
de los resultados los cuales tienen las siguientes formulas:
Media Aritmética:
n
∑ xi
x= i=1
n Donde:  = Sumatoria de
los datos a considerarse
Xi = dato considerado
n = número de datos a considerarse
<
Coeficiente de Variación:
Nos permitirá medir el grado de variabilidad de los datos en
porcentajes.
s
C . V .=
x
¿ ( 100 )¿
Donde: C. V. = Coeficiente
de variación.
S = Desviación estándar de los datos
X = Media Aritmética de los datos

Desviación estándar:

38
 Haremos uso de la desviación estándar para medir la variabilidad
promedio de las observaciones alrededor de la media aritmética.
Mediante la siguiente fórmula:
n
S=
1
√ ∑
n−1 i=1
( X i −X )2
Desviación estándar muestral

 Diseño de Estudio
 Población y Muestra
 Método de Investigación
 Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Métodos de Análisis de datos.

MÉTODOS TÉCNICAS INSTRUMENTOS

Observación Encuesta Cuestionario (Tipo escala de Likert)

Lista de cotejo (Tipo escala de

Observación Entrevista
LIkert)
Para el análisis de datos se aplico: siguiendo la teoría propuesta por

Sierra Bravo.

El coeficiente de correlación muestral entre las variables,

independiente (X) y dependiente (Y) se define: con la formula

n

S XY  X Y  nXY
i i
r  
 i 1

S X SY  n 2 2 
n
2
 i    Yi  nY 
2
X nX
 i 1  i 1 

IV. RESULTADOS
IV.1. DESCRIPCIÓN DE LA POBLACIÓN

IV.2. DISCUSIÓN

V. CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS

39
 V.1. CONCLUSIONES

V.2. SUGERENCIAS

I. REFERENCIAS
I.1. REFERENCIAAS BIBLIOGRÁFICAS.-

Ballivian, R. y Carola T.(2006:) Monografía Los nuevos modelos de

gestión del principal activo de una empresa edit.

Chiavenato I : (1996.) “Introducción a la Teoría General de la

Administración” Edit. Mc Graw Hill. 5ta. Edición. México

Filgueira, C“ Resultados de las reformas educativas en Argentina, Chile y

Uruguay’”2001 ” edición Ministerio de Educación 3ra edición Uruguay

FISCHMA D. 2007 Liderazgo y juventud 2007 edit. Barbacoa Argentina

Fuentes. M (2003) “Herramientas gerenciales que conforman el Sistema

de Dirección gestión y administración inteligente y las relaciones
Humanas” EXPOCUBA universidad 2003.

PACHECO LAY GONZALO, y BALTAZAR Carlos Planeamiento y

estratégico del centro educativo. Gestión y Administración educativa’
Universidad Nacional San Marcos. Centro de Extensión Universitaria y
Proyección Social. Lima-Perú 2002.

40
 FARRO CUSTODIO Francisco. ‘Planeamiento estratégico para
instituciones educativas de calidad.’ Impreso en Perú, Primera edición
2001.
TEXTO DE INVESTIGACIÓN. ‘Maestría en Administración de la Educación
y planeamiento estratégico’

I.2. REFERENCIAS DE INTERNET

http www.managementonly.com/author.php/9844/Henderson Bruce,

http www.managementonly.com/author.php/20/Bennis Warren
http www.monografias .com
http www.//planeduc.blogspot.com/managementonly.com
http www.unmsm.edu.pe/educacion.edu_debate /ponencias/planieducacion.pdf.

ANEXOS.-
ANEXO Nº 1
CUESTIONARIO DE LIDERAZGO
APLICADO A DOCENTES DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL
NIVEL PRIMARIO DEL DISTRITO DE SANTIAGO DE PUPUJA 2012
Apellidos y Nombres : ……………………………………………………….
……
I. E.P. Nro. :
…………………………………………………………….
Fecha :
…………………………………………………………….
: Recoger información acerca de las características de
liderazgo que desarrollan las directores de las I.E. del nivel primario del
distrito de Santiago de Pupuja.
n : Nombrada ( ) Contratada ( ) Tiempo de servicio:… Indicaciones:
Marque con una (X) la alternativa que más considere correcta.

ALTERNATIVAS
ITEMS / Afirmaciones hacia el Liderazgo
INDICADORES TD EP
Ejercido por la directora. IND ED
A D

41
Carisma  Hace que me entusiasme con mi trabajo.
 Desarrolla en mí un fuerte sentido de
Entusiasmo,
lealtad con la institución.
confianza.  Me siento orgulloso de trabajar con el/ella.
Consideración  Me informa de las decisiones que afectan
mi trabajo.
Individual  Me explica las razones de los programas,
Orientación, prácticas etc.
 Ayuda mucho a los/las profesores/as
Tolerancia. recién llegados.
 Me anima a solucionar problemas y
Estimulación generar ideas nuevas.
 Me da razones para que cambie mi forma
Intelectual, Apoyo,
de pensar sobre los problemas.
Diálogo.  Intenta que use la razón y la lógica en
lugar de opinar sin base alguna.
 Contribuye a desarrollar en mí un fuerte
sentido de pertenencia e identidad con el
Inspiración,
colegio.
motivación a los  Me implica en la consecución de los
objetivos del colegio.
profesores.
 Confío en ella para lograr los objetivos
propuestos
 Usa el sentido del humor para clarificarme
Tolerancia su visión.
 Emplea el sentido del humor para resolver
Psicológica,
los conflictos que surgen en la institución
Sentido del humo. Recurre al sentido del humor para
indicarme mis equivocaciones
 Establece metas educativas claras.
 Hace que el proyecto Educativo
Institucional sea algo más que una
exigencia formal.
Trabajo colectivo  Clarifica y reflexiona colectivamente sobre
las metas educativas de la IEI.
 Fomenta la articulación de las actividades
individuales de aula con la visión colectiva
del centro
Clima de Establece una comunicación clara y fluida
entre los miembros de la comunidad.
aprendizaje y
 Promueve un espíritu de trabajo
Valoración de colaborativo entre todos los profesores.
 Respeta las aportaciones de cada
aportes.
miembro al desarrollo de la institución
educativa inicial
Desarrollo  Dedica el tiempo necesario al desarrollo
curricular.
Curricular
 Promueve las adaptaciones curriculares
necesarias en cada una de las áreas
 Sugiere la asignación de los cursos y
42
 asignaturas a los profesores teniendo en
cuenta criterios académicos.
 Realiza una política consensuada para el
establecimiento de criterios de evaluación.

ESCALA DE LIKERT:
 Totalmente de acuerdo = TDA
 En parte de acuerdo = EPD
 Indiferente = IND
 En desacuerdo = ED

Fuente: Indicadores para evaluar el liderazgo y su desarrollo en el seno de la

organización propuesto por BLACKMORE. (Cit. En Capper, 1995.)

ANEXO Nº 2
ENCUESTÁ DE APLICACIÓN A LOS DOCENTES DE LAS INSTITUCIONES
EDUCATIVAS NIVEL PRIMARIO DEL DISTRITO DE SANTIAGO DE
PUPUJA 2012
Apreciado colega: Reconocemos lo valioso de su tiempo y le agradecemos
por la información que nos brinde en el llenando de la presente encuesta. Que
pretende obtener información referente a la planificación del servicio
educativo - eje de organización en el distrito de Santiago de Pupuja.
Agradecer de antemano su valiosa colaboración. Que tiene carácter de
anónimo.
I.EP N. ………………………………………………………………………………….
ORGANIZACIÓN DE LA INSTITUCION EDUCATIVA:
1. ¿El PEI se elabora con la participación de la Comunidad educativa?
a) Siempre ( )
b) Casi siempre ( )
c) A veces ( )
d) Casi nunca ( )
e) Nunca ( )
2. ¿El organigrama está ubicado en un lugar visible?
a) Siempre ( )
b) Casi siempre ( )
43
c) A veces ( )
d) Casi nunca ( )
e) Nunca ( )
3. ¿Se desarrollo cursos para conocimiento del Manual de organización y
funciones MOF?
a) Siempre ( )
b) Casi siempre ( )
c) A veces ( )
d) Casi nunca ( )
e) Nunca ( )
EN LA PLANIFICACION EDUCATIVA:
4. En la elaboración de los instrumentos de planificación en la comunidad
educativa se muestra:
a) Participativa ( )
b) Poco participativa ( )
c) Nada participativa ( )
5. ¿El director cuando se nota autocrático su labor se muestra?
a) Participativa ( )
b) Poco participativa ( )
c) Nada participativa ( )
6. En la toma de decisiones se genera congruencia de ideas de manera:
a) Participativa ( )
b) Poco participativa ( )
c) Nada participativa ( )
ESTRUCTURA ACADEMICA DE LA INSTITUCION PARA LOS PROCESOS
DE PLANIFICACION:
7. Las reuniones del CONEI se realizan permanentemente:
a) SI b) NO
8. ¿Existe coordinación entre los docentes en la elaboración de la Misión y
Visión del PEI y la propuesta pedagógica para el mejoramiento del servicio
educativo?
a) SI b) NO
9. ¿Los coordinadores manejan diseños estructurados en la elaboración de
planes?
44
 a) SI b) NO
MONITOREO SEGUIMIENTO
10. ¿Como considera Ud. La planificación de la supervisión educativa que
se diseño en el presente año?
a) Adecuado. ( )
b) Poco adecuado. ( )
c) Inadecuado. ( )
11. Las fichas de evaluación y supervisión se muestran consensuadas,
está estructurado para el nivel y es :
a) Adecuado ( )
b) Poco adecuado ( )
c) Inadecuado ( )
12. Si se da el programa de reajuste luego de la supervisión de los
especialistas de la UGEL, está se da con un programa:
a) Adecuado ( )
b) Poco adecuado ( )
c) Inadecuado ( )
MUCHAS GRACIAS

45
46
 INDICADORES TÉCNICAS
E
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLE METODOLOGÍA
INSTRUME
NTOS
Problema general Objetivo general Hipótesis general Variable Var. Independiente 1. Enfoque: cuantitativo
¿Cuál es la capacidad de Determinar la capacidad La capacidad de liderazgo de los
independiente: Observación:2. Tipo de investigación:
liderazgo de lasdirectores y su de liderazgo de las directores de las instituciones
influencia en la calidad del directores de las educativas del Nivel primario del Capacidad de - Carisma, entusiasmo y ficha de descriptivo – correlacional
servicio educativo en las instituciones educativas distrito de Santiago de Pupuja, influye liderazgo de las confianza observación 3. Diseño de investigación: no
instituciones educativas de de Nivel primario del significativamente en la calidad del directores - Consideración individual, experimental – transversal
Nivel primario del distrito de distrito de Santiago de servicio educativo.
orientación y tolerancia 4. Población: 17 Directores Y 62
Santiago de Pupuja, durante el Pupuja y su influencia en
periodo 2009? la calidad del servicio - Estimulación intelectual, Encuesta: docentes, 1063 alumnos de
educativo, durante el apoyo y dialogo cuestionario las I.E.P del nivel primario del
Problema secundario periodo 2009 - Inspiración y motivación para distrito de Santiago de Pupuja
¿Qué estilos de liderazgo Objetivos específicos Hipótesis especifico
- Tolerancia y humor docentes delaUGEL Azángaro.
tienen las directores de las Identificar los estilos de Los estilos de liderazgo que
instituciones educativas de liderazgo que prevalecen prevalecen en las directores es el - Trabajo colectivo 5. Muestra muestreo pro
Nivel primario del distrito de en los directores de las transformacional, en las instituciones - Clima de aprendizaje y balístico al azar 17 directores.
Santiago de Pupuja? instituciones educativas de educativas de Nivel primario del valoración Y 21 docentes, 354 alumnos
Nivel primario del distrito distrito de Santiago de Pupuja
Var. Dependiente siendo la muestra
de Santiago de Pupuja.
¿Cuáles son las opiniones Identificar las opiniones Las opiniones sobre la importancia Variable Entrevista: Media aritmética
sobre la importancia de el sobre la importancia de del liderazgo es positivo en las dependiente - planificación ficha de n
liderazgo en las instituciones
educativas de nivel l primario
el liderazgo en
instituciones educativas de
las instituciones educativas de Nivel
primario del distrito de Santiago de
Planificación
del
Tipos de planificación
servicio A corto, mediano y largo
entrevista
cuestionario
∑x i
del distrito de Santiago de Nivel primario del distrito Pupuja i=1
Pupuja? de Santiago de Pupuja educativo plazo x=
Determinar la relación de La influencia de liderazgo de las Procesos del n
¿Qué relación hay entre el liderazgo de las directores directores esta en estrecha relación, planeamiento estratégico
liderazgo de las directores y la y la calidad de servicio con la calidad de servicio educativo,
Planeamiento
calidad de servicio educativo,
en las instituciones de Nivel
educativo,
instituciones
en
de
las
Nivel
en las instituciones de Nivel
primario del distrito de Santiago de Ejecución del plan NZ 2 PQ.
Evaluación. n=
primario del distrito de
Santiago de Pupuja?
primario del distrito de
Santiago de Pupuja
Pupuja
- Monitoreo (N −1)e 2 +Z 2 PQ

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INDICE.

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 CONTENIDO
1. GENERALIDADES 3
1.1. Título 3
1.2. Autores 3
1.3. Asesor 3
1.4. Tipo de investigación 3
1.5. Localidad 3
1.6. Cronograma y recursos del proyecto 3
1.7. Presupuesto 4
2. PLAN DE INVESTIGACIÓN 4
2.1. Planteamiento del problema.- 4
2.2. Formulación del problema 6
2.3. Justificación. 6
2.4. Limitaciones.- 7
2.5. Antecedentes 7
2.6. Preguntas de investigación 12
2.7. Objetivos 13
2.7.1. General.- 13
2.7.2. Específicos 13
2.8. Marco teórico 13
2.8.1.
2.8.2.
2.8.3.
2.8.4. 16
3. METODOLOGÍA 17
3.1. Hipótesis 17
3.2. Variables.- 18
3.3. Definición conceptual 18
3.4. Definición operacional 19
3.5. Tipo de Estudio 19
3.6. Diseño de Estudio 19
3.7. Población y Muestra. 21
3.8. Método de Investigación 25
3.9. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 25
3.10. Métodos de Análisis de datos 28
4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 28
5. Anexos 31
Operacionalización de variables 31

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